Skip to main content
Naar NS.nl

Acties en uitjes

Stel je vragen en vind informatie over verschillende acties en de Spoordeelwinkel.

  • 403 Topics
  • 4,097 Reacties
Thomas NS
Thomas NS
begon dit topic

#NSfavourites

Kennen jullie #nsfavourites al? Hier geven locals de leukste ideeën voor een dagje weg in de grote steden van Nederland. Kunstliefhebbers,...
  • 1
  • 3
403 Topics
A
Ada75Op het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
verjaardag meereisretour €895

Mag ik zelf de kortingscode gebruiken door met iemand mee te reizen die een vrije reisdag gebruikt 

53810
MoDe
1 jaar geleden
G
giel51Intercity
gevraagd in Acties en uitjes
Geld terug meereisticket

Bij bestellen aanbieding meereisticket €8,95 is blijkbaar door mijn vrouw de verkeerde reisdatum ingevuld, 24 ipv 25 november. Op bevestigingsmail bestelling staat alleen betaaldatum vermeld, zodat mijn vrouw nietsvermoedend het ticket downloadt in de app. Oeps, NS gebeld: geen geld terug/wijzigen: niet mogelijk. Mijn vrouw zegt de juiste reisdatum ingevuld te hebben , ik kan dat niet bevestigen.  

1257
iMark
1 jaar geleden
B
BAvraagaanNSOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
Combinatie kortingscode en Dal Voordeel abonnement

Ik heb een kortingscode ontvangen voor een upgrade naar een 1e klas kaartje. Ik heb ook een Dal Voordeel abonnement 2e klas. Kan ik de kortingscode voor mijn volgende reis in combinatie met mij abonnement gebruiken?

1491
mrfreeze
1 jaar geleden
H
havorsOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
keuzedag

Kan ik bij het gebruik van een keuzedag ook gebruik maken van medereizigerskorting

15205
MoDe
1 jaar geleden
P
Pierro90Op het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes
Couponcode niet goed

Voor mijn verjaardag kreeg van de NS een upgrade 1e klas, Je kon een couponcode formulier downloaden. Op dat formulier staat heel duidelijk aangegeven, met afbeeldingen erbij hoe je met die couponcode inlogt. Eerst word aangeraden het a4 formulier zo te vouwen dat alleen de scancode zichtbaar is. En dan zie je op de tekening heel duidelijk dat je het formulier met de scancode op de inlogpaal legt of er vlak boven houd zoals je met je OV kaart doet. Maar dan word er aangegeven ‘Code niet geschikt. Dus het poortje gaat niet open. Ik heb daar in oktober over gebeld met de NS en ik kreeg een nieuwe coupon om te downloaden. Maar dat was hetzelfde: Code niet geschikt. Daarna heb ik een brief gestuurd naar het NS kantoor in Utrecht afdeling klantenservice met als bijlage het geprinte couponcode formulier. En dat tweemaal omdat het antwoord onduidelijk was en niet aan mijn vraag voldeed Maar het antwoord was dat ik het niet goed had begrepen. Het antwoord was: je moet met je OV kaart 2e klas i

1173
mrfreeze
1 jaar geleden
A
AlroOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
korting voor verjaardag

Voor mijn verjaardag eind september een meereiskorting en update 1e klas gekregen. Kaartjes gebruik ik voor een reis op  10 november. Nu zie ik pas een maand geldig? Wel de kaartjes in oktober gekocht. Kan ik ze dan nog wel gebruiken?

881
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
R
Rinaldo LorensoOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
Kortingscode upgrade 1e klas

Ik heb gisteren een persoonlijke kortingscode ontvangen om voor €2,50 een keer met 1ste klas te reizen Maar de link om de code te verzilveren werkt niet. “Helaas! De pagina die je zoekt hebben wij niet gevonden. Vervolg je zoektocht via de onderstaande links. Of gebruik de zoekfunctie bovenaan deze pagina.” Het ligt niet aan de browser want ik heb er verschillende geprobeerd.  Is er een andere link beschikbaar?

6282
R
1 jaar geleden
I
IefkeOp het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes
kaartje 1e klas upgrade kado maar krijg bij link te zien dst t niet voor mij is dat is toch bizar. pas 2 weken oud.

waarom werkt de link naar mijn kadootje niet meer. is pas 2 weken oud uofrade naar 1e klas

441
Lorena NS
Moderator
1 jaar geleden
T
TéosOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
stedentrip

Als ik een stedentrip boek met een overnachting kan ik dan een overnachting bijboeken? Of staat de datum al voorgedrukt op het treinkaartje

942
T
1 jaar geleden
A
AnyoneOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
Dagje uit, wat zijn mijn opties?

Volgende week komen er 2 vrienden uit een ander land op bezoek en wij willen dan van Almere naar het Archeon. We zijn met z’n 3en, wat zijn dan onze opties zodat we niet super duur uit zijn? Het helpt al als er iets is waardoor ik niet het standaard bedrag voor de trein hoef te betalen.

883
H
1 jaar geleden
Coryza
CoryzaReisleider**
gevraagd in Acties en uitjes
Inchecken bij overstap met weekend-vrij

Hi, Volgende week Zaterdag doe ik mee aan de 24h durende kilometerkampioen wedstrijd georganiseerd door Treinreiziger.nl. Ik heb op het moment van de wedstrijd echter een geldig weekend vrij abonnement. Tijdens de wedstrijd zitten er een paar op papier onmogelijke overstappen in, hopelijk in de praktijk niet, waardoor het op sommige moment niet mogelijk lijkt om weer uit te checken en in te checken als ik bijvoorbeeld terugsteek (dus in dezelfde richting reizen als waar ik vandaan kwam).Mijn vraag simpelweg; is het verplicht om met een weekend vrij abonnement op ieder tijdstip altijd op de "juiste manier” ingecheckt te zijn? Of is het in het algemeen voldoende als ik ben ingecheckt bij NS dat het niet uitmaakt in welke richting ik reis. Danku!

159448
Robert B
1 jaar geleden
J
JooplsOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
geboortedatum voor 1963

Bij ns internationaal vraag geboortedatum en geeft een lijst met jaartallen tot 1963 ik ben geboren in 1949 en kan dat dus niet aanklikken. Zelf invullen word geweigerd.Hoe kan ik wel een e ticket kopen?

992
J
1 jaar geleden
D
DanskiOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
Je kunt meerdere jongere dal kaarten kopen op één mobiele telefoon. Hoe kom je dan door een poortje?

Je kunt meerdere jongere dal kaarten kopen op één mobiele telefoon. Hoe kom je dan door een poortje? En hoe check je in voor de andere?

711
Tochjo
1 jaar geleden
G
Gerda BrustOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
KOrtingscode voor upgrade naar 1e klas

ik krijg een kortingscode die 1 maand geldig is, maar ik kan geen datum kiezen ná volgende week. Ik wil graag vrijdag 29 september 1e klas reizen Hartelijk groetGerda 

1471
Thom
1 jaar geleden
L
Lia MariaOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
wie krijgt nu korting bij de meereistour?

Via de mail ontving ik als trouwe klant een meereis retour voor 9,95. Super leuk. Mij is alleen volstrekt onduidelijk hoe het werkt. Moet ik een ticket  bestellen en kan de ander mee zonder ticket? Moet de ander de ticket bestellen en ik op mijn abonnement reuzen? Moeten we beiden een ticket aanschaffen?  Graag advies.

68811
Momo
1 jaar geleden
L
Lin46Op het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes
Even een upgrade en een samenreiskorting regelen

Het verleidelijke aanbod voor een upgrade en een samenreiskorting natuurlijk met veel plezier aangenomen. Toen na het boeken en betalen de toegezegde bevestiging niet verscheen de Klantenservice te hulp geroepen.Na het bekend zijn van de ordernummers en het controleren van het emailadres heeft de betreffende medewerkster meegedeeld, na overleg met een collega, dat de bestelling op de dag van gebruik per mail zou worden verzonden. Niets aan de hand dus, gewoon nog even geduld hebben.Inmiddels had ik al minstens in totaal 60 minuten met de klantenservice overlegd. In het betreffende klanttevredenheids onderzoek staan de juiste tijdstippen van elk gesprek. Omdat ik op 17 augustus nog geen bevestiging van de betaling had ontvangen weer een keer gebeld. Controle emailadres, bevestging zou nu snel komen.Op 18 augustus nog niets gezien, dus om 10:29 opnieuw gebeld, deze keer slechts 2 minuten en 23 seconden. Om 12:02 nogmaals 21 minuten met de klantenservice overlegd. Toen om 16:10 nog steeds

380
L
1 jaar geleden
D
Davidtrein2Intercity
gevraagd in Acties en uitjes
150 jaar zeeuwse lijn

Hoi ik heb vernomen dat op 9 september de viering van het 150 jarige Zeeuwse lijn wordt gehouden. Op het programma boekje staat dat er naast reguliere treinen wordt gereden met “speciale extra treinen” hierover heb ik 3 vragen:1 als ik een jongeren dagkaart heb kan ik dan mee? Of heb ik perse een Zeeuwse lijn kaartje nodig van 15 euro?2 op welke stations zal deze trein stoppen?3 wat wordt hiermee bedoeld? Museumtreinen? Of NS treinen? Alvast bedankt!mvg David 

29415
Stijn NS
1 jaar geleden
fam vd winkel
fam vd winkelIntercity
gevraagd in Acties en uitjes
Mail m.b.t. een meereis-kortingscode ZONDER code

Ik heb in het kader van de recente weg=weg actie van de NS een mail gekregen aangaande een meereisretour voor 9,95. In deze mail staat echter geen code vermeld en ik kan als zodanig dan ook geen meereisretour aanschaffen. Inmiddels kom ik ook niet meer op de pagina waar ik dit meereisretour aan kan schaffen. Een beetje rare actie van NS op deze manier 

1711
MoDe
1 jaar geleden
W
Woody130Op het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
Meereiskorting niet voor vandaag

Wat is dit nou weer jammer. Krijg je een kado, kun je het pas over 2 dagen uitpakken.Ik krijg voor mijn verjaardag een meereiskortingkaartje kado. Ik wil ik dit verzilveren om met mijn vrouw vandaag naar Roosendaal te reizen, is de eerste mogelijkheid om te verzilveren over 2 dagen. Ik krijg de foutmelding 26-08-23 is geen geldige datum.Laat die kadootjes voortaan maar zitten.

1966
C
1 jaar geleden
R
RudolphusOp het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes
actiecode activeren

Ik heb voor mijn verjaardag een actie kaartje gehad met een actie code om die te activeren voor morgen vrijdag de 25 aug. Voor een mee reis persoon. Dit gaan niet lukken ,wat is de reden daarvan . Kunt dit voor mij oplossen .Heb al 3 x gebeld en veel in de wacht gestaan Het probleem is nog steeds niet opgelost. Samengevat : Dit is mijn actie code **** En ik wil deze code activiteiten voor trein kaartje op 25 aug.2023 met vr Gr.Ruud ******** ****

723
T
1 jaar geleden
L
LindaH.
geplaatst in Acties en uitjes
Geldigheid kortingscode warme drank Weg=Weg-weken

Tot wanneer kan de kortingscode voor een warme drank worden verzilverd: t/m 20 augustus of t/m 3 september? In de actievoorwaarden staat het volgende:Gebruik maken van de Actie is mogelijk tijdens de actie periode 24 juli 2023 t/m 20 augustus 2023, zolang de voorraad strekt.De barcode is in te wisselen t/m 3 september 2023.

491
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
H
Helga22Op het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
vaste klanten verdienen voordeel

Op 9 augustus ontving ik de mail: vaste klanten verdienen voordeel. Daarin de aanbieding om 2 maanden gebruik te kunnen maken van een meereisretour voor €9,95.  Dat wil ik wel! Helaas is de laatste dag dat dit kan 21 augustus. Dat is toch geen 2 maanden?

2477
Robert B
1 jaar geleden
L
LudoviceOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
couponcode’s verzilveren voor zaterdag 26 aug 2023

Ik heb een nog geldige couponcode en ben ook niet te laat met inwisselen, maar toch kan ik niet inwisselen voor 25, 26 of 27 aug. Maakt niet uit welke actie (verjaardagcoupon, wegisweg coupon). Wat gaat hier mis?

2046
Daniel
1 jaar geleden
E
eghReisadviseur**
gevraagd in Acties en uitjes
Weg=weg-weken: actievoorwaarden Dal Vrij, een maand lang met 50% korting?

Onlangs heb ik vanwege de actie tijdens de weg=weg-weken een Flex Dal Vrij-abonnement afgesloten. De eerste maand zou dit slechts €99 kosten. Een kennis wilde dat nu ook afsluiten, maar momenteel blijkt er alweer een nieuwe, andere actie te gelden. Zodoende kijk ik echter nu nog eens de voorwaarden zoals die voor mij golden na en zie daar staan dat er 50% korting van toepassing was: Dat is dus heel iets anders dan €99 in plaats van €119,95. Een domme schrijffout in de actievoorwaarden waarschijnlijk 🤔 of was/komt er nóg een andere actie waarbij dit abonnement echt slechts €59,98 zou hoeven kosten?

63517
Robert B
1 jaar geleden
M
Marian BuckensOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
weg=weg weken

Tijdens de weg=weg weken kan ik een meereisretour kopen voor €9,95 en voor mijzelf een 1e klas upgrade voor €1,00. Mag mijn medereiziger dan met mij meereizen in de 1e klas?

48812
MoDe
1 jaar geleden
Voorwaarden