Naar NS.nl

Acties en uitjes

Stel je vragen en vind informatie over verschillende acties en de Spoordeelwinkel.

  • 273 Topics
  • 2,687 Reacties
Thomas NS
Thomas NS
begon dit topic

#NSfavourites

Kennen jullie #nsfavourites al? Hier geven locals de leukste ideeën voor een dagje weg in de grote steden van Nederland. Kunstliefhebbers,...
  • 1
  • 3

273 Topics

W
willebilOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

eticket 1 dag verplaatsen voor personelijke reden

zou graag met mijn e ticket 1 dag later de terug reis boeken. maar de datum staat er al. maar ga dag later terug omdat ik iemand ga helpen daar. en kan dan bij haar slapen . dus 1 nacht in hotel en 2de nacht bij haar. doe dit samen met vriendin. nu wil ik dus dat de terugreis datum dagje opschuift. zodat wij er evengoed gebruik van kan maken.

2
R
1 jaar geleden
N
Nick NazarukOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

Geld terugkrijgen

Goedemiddag, ik heb een kaartje besteld voor €7.60 maar op verkeerde datum , kan ik de geld terug krijgen en de kaartje verwijderen? 

1
Tochjo
1 jaar geleden
S
sofiadechiaroOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

Refund

I purchased 3 off peak hour train tickets from Eindhoven central to Maastricht. The time on the ticket did not seem to specify that it was for off peak hours. When I went to scan my ticket it was invalid due to the time. is there a possibility to receive a refund for these tickets since they were invalid? 

1
Thom
1 jaar geleden
O
OvspotterherjanIntercity
gevraagd in Acties en uitjes

treinkaartjes ah

Hoi,mijn vader had een screenshot gestuurd van ah deals dagretour trein dal voor 21 euro maar ik kan dit nergens vinden, Weet iemand hier meer van?

31
Robert B
1 jaar geleden
L
Liva2002Sprinter
gevraagd in Acties en uitjes

wij willen graag van weert naar ahoy rotterdam reizen met de trein. wat is de beste en goedkoopste manier om te reizen?

wij willen graag van weert naar ahoy rotterdam reizen met de trein. wat is de beste en goedkoopste manier om te reizen in de maand april op een zondag. wij reizen met 2 personen die een ns ov kaart, 1 persoon die niks heeft van ns, 1 persoon die gebruik kan maken van een jongerenkaart. ik kom er geen wijs uit aangezien we ook gebruik moeten maken van de metro.

11
MoDe
1 jaar geleden
T
Treinfanaat1993Op het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

Vraag Treinspotten

Beste NS, Ik heb een vraag m.b.t treinspotten op uw perrons. Er staan tegenwoordig vaak poortjes ( bij zo’n 85% van de stations) waardoor ik niet goed kan spotten.Stelt u voor: Ik koop een railrunner om toegang te krijgen tot het perron, zou ik dan in overtreding zijn?Ik heb namelijk zelf geen OV-Chipkaart omdat ik nooit met het OV reis maar ik vind het wel ontzettend leuk om te spotten.  Ik hoop dat u hier iets over weet. Met vriendelijke groet,Jesse de Brake.

4
T
1 jaar geleden
S
sweethamOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

Spoordeel ticket - check in and out

Hello, How do we check in and out with an e-ticket? In addition to that, we also exited at the wrong gate earlier. What will happen? We have the spoordeel ticket (uitje). 

3
R
1 jaar geleden
J
Jet4Op het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes

geen kaartje ontvangen

Hallo, Ik heb net een retourticket Apeldoorn Utrecht gekocht. Geld is afgeschreven maar niets ontvangen! 

9
R
1 jaar geleden
R
ReeniOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

jongerendagkaart op naam

Ik heb 4 jongeren nsdagkaarten gekocht voor zondag om naar de Efteling te gaan.1 van de jongeren heeft nu Corona en dus gaat er een ander vriendje mee in zijn plaats. Op de reeds gekochte dagkaart staat echter de naam van de jongere die eerst mee zou gaan. Geen probleem toch?

4
T
1 jaar geleden
L
luisdanielcdOp het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes

Ik heb een probelam met mijn ov

registreer mijn check-in, op station rijswijk, check-in en check uit zijn gegenereerd op hetzelfde station, maar ik heb uitgecheckt op mijn bestemmingsstation

2
Robert B
1 jaar geleden
A
Ayla BischopsOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

Jongere dagkaart op de foute dag gekocht

Ik heb per ongeluk een jongere dagkaart gekocht voor vandaag, terwijl die voor morgen moest zijn. Kan ik daarvoor mijn geld terug krijgen?

4
Thom
1 jaar geleden
R
RachelsmittttOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

ik heb een jongere dagkaart gekocht maar mocht er niet mee reizen

Ik heb vandaag 2 maart, een jongere dagkaart gekocht maar ging later weg dan verwacht waardoor ik tussen 4 en 7 moest reizen en mocht deze kaart niet gebruiken 

2
Thom
1 jaar geleden
I
IevieOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

win actie inhaalreis op Facebook

Wanneer of waar kan ik zien wie de winnaars zijn van de actie “ inhaalreis” heb me suf gepiekerd over een leuke dag uit met zus maar je hoort nooit iets terug zelf niet helaas je behoort niet bij de gelukkigen.

2
Rizana NS
1 jaar geleden
R
RazorveOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

Interrupted Transfer with Group Off-Peak Ticket

I want to travel from Maastricht to Amsterdam with a group of friends with the E-ticket Group Off-Peak Ticket.According to the planner, I would have to transfer on Eindhoven Central. Is it possible while transfering exit the train station and do a small trip to the city center and then about an hour later continue and take the next train from Eindhoven to Amsterdam? Or would the ticket no longer valid and we had to buy another? Thank you in advance,

2
B
1 jaar geleden
B
Ben-ROp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

Jongeren dagkaart maar door werkzaamheden moet je reizen met andere spoor vervoerder maar dat mag niet

NS verkoopt jongeren dagkaart, maar als je wil reizen op traject Amersfoort-Hengelo dan moet je op 28 aug reizen met andere spoorvervoerder (Blauwnet). Maar dat mag niet met een Jongeren Dagkaart. Nu heb je z'n kaart en moet je omreizen (extra tijd) en moet je ook extra kosten maken van andere vervoerder!

13
S
1 jaar geleden
H
hooijengajanOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

treinkaartje weekendje weg

Heb 2 treinkaartjes ontvangen, 1 voor heen- en 1 voor terugreis terwijl er voor 2 personen geboekt en betaald is. Kunnen we op 1 kaartje met z'n tweeën reizen?

4
MoDe
1 jaar geleden
O
OvspotterherjanIntercity
gevraagd in Acties en uitjes

kaartjes

Hoi, Welk kaartje is handig als je een dag wilt reizen?

8
Robert B
1 jaar geleden
O
OvspotterherjanIntercity
gevraagd in Acties en uitjes

kaarrjes

Hoi,Zijn er ook goedkope dagretour/dagkaart op het moment want wij willen wel weer een keer een dagje met de trein.

2
B
1 jaar geleden
T
ThatthonOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

young person day ticket

I couldn’t buy a young person ticket in app it said that it’s error and then when I try to buy on website it also said that there’s an error and the price didn’t come

1
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
Y
YaniceOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

Gratis Dal Voordeel, international student

Can international students who are not eligible to apply for student travel product (student OV) also have the advantage of Gratis Dal Voordeel voor ex-studenten/langstudeerder?

2
B
1 jaar geleden
L
Lia54Op het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

inchecken voor 6.30 uur vanaf januari 2021 met voordeeluren-abonnement

Op 20 juni 2021 kreeg ik bericht van mijn nieuwe keuzedag.In deze email staat de volgende zin:“Het moment van inchecken bepaalt of u wel of niet met een Keuzedag reist. Checkt u in de daluren in en in de spitsuren uit? Dan maakt u gebruik van uw Keuzedag. Checkt u in de spits in en in de daluren uit? Dan reist u op saldo". Hieruit trek ik de conclusie dat ik vóór 6.30 mag inchecken en dat ik dan gewoon mijn reis kan maken ondanks dat ik tijdens de spits in de trein zit.Voorheen kon ik in juli en augustus de hele dag met mijn keuzedag reizen, maar dat is helaas over.Met vriendelijke groet,Lia

4
Thom
1 jaar geleden
G
Gerrie WitjesOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

"Welkom terug in de trein" kaart

Beste NS,Ik kreeg de NS-kaart “Welkom terug in de trein” en ik heb de gratis 1e klas upgrade gekozen. Maar nu geeft de email geen couponcode aan! Dus ik kan die niet gebruiken!Hoe kan ik die code opnieuw downloaden?Via de QR code kan niet meer, want ik heb die upgrade al genomen, zegt de mail.Met vriendelijke groet,Gerrie

16
L
1 jaar geleden
K
KrokodilIntercity
gevraagd in Acties en uitjes

Dagje uit Artis zonder tram/metrokaartje

Als je met NS weer via de Spoordeelwinkel een dagje naar Artis kunt, zit er deze keer het tram/metrokaartje niet bij.Het was voorheen treinreis, entree en dagkaart GVB voor het stuk binnen Amsterdam tussen trein en ingang. Ik heb dit voor het laatst gedaan in 2015 en kreeg er toen wel een dagkaart GVB bij, waardoor ik om het even van welke vorm van aanvullend vervoer gebruik kon maken zonder tijdslimiet. Het maakte de reis helemaal compleet.Iemand een idee waarom dit aanvullend kaartje er deze keer niet bij zit?Het was juist extra praktisch zo.

22
K
1 jaar geleden
M
Miriam63Intercity
gevraagd in Acties en uitjes

Bookchoice

Ik kreeg een e-mail met daarin het verzoek mijn geboortedatum op Mijn NS in te vullen. Als dank daarvoor zou ik binnen twee dagen een link krijgen waarmee ik 8 boeken van Bookchoice zou kunnen downloaden. Mijn geboortedatum heb ik ingevuld maar de link nooit ontvangen. Gaat hier iets mis?

25
Momo
1 jaar geleden
N
NiwdeReisadviseur*
gevraagd in Acties en uitjes

Spoordeelwinkel (datum verzetten ivm lockdown)

Laat ik beginnen met de beste wensen voor het jaar 2022, dat ik en mijn vrouw fan zijn van de Spoordeelwinkel en dat we er met enige regelmaat gebruik van maken. Vanochtend (3 januari 2022) via de NS-chat onderstaande meegedeeld maar na 33 minuten (12:26 – 12:59) afgebroken omdat er niemand reageerde. Er kwam ook geen bericht in beeld dat er geen medewerker beschikbaar was, bizar. Circa één week geleden heb ik onderstaande ook al telefonisch besproken met een medewerker van de NS maar dat was niet zo’n gezellig gesprek omdat ik een aantal kritische vragen op de beste man afvuurde en hij alleen maar z’n formele antwoord van papier af las. Er was nul inlevingsvermogen terwijl hij in het begin van het gesprek de indruk wekte misschien wel iets voor ons te kunnen betekenen, dat bleek na een minuut of 8 niet zo te zijn. Wees meteen eerlijk en geef geen hoop. Samen met mijn vrouw heb ik al even geleden in de Spoordeelwinkel 2 overnachtingen naar Eindhoven geboekt, met het idee om verschillen

16
N
1 jaar geleden
Voorwaarden