Jouw reis

Is er al wat meer bekend wanneer de ICNG zal gaan rijden? Ik dacht te hebben gehoord in het najaar, maar is er ook al bijvoorbeeld een maand bekend?

Wij hebben op het station Steenwijk sinds een jaar of twee een gesloten wachtruimte gekregen. Door het raam kun je zien dat er volledig voor de treinreizigers ingericht is.Helaas staat de deur Altijd (jaren) op slot! Vorige winter wilden wij even gaan schuilen voor een harde stormwind en ijssel, en de kou. We konden gewoonweg niet naar binnen.Wie beheert het hokje eigenlijk? Waarom zijn er jarenlang geen normale voorzieningen voor de mensen? Ik heb echt medelijden met de mensen woonachtig in de kleinere dorpen en steden. Het doet mij aan dieren in de wei denken. Dieren mogen nog in een hok droog verblijven, de reizigers integendeel mogen in de koude weersomstandigheden in de tochtige stations staan verkrimpen.Wanneer gaat de wachthal op station Steenwijk open? 

Ik was mijn rugzak vergeten in de trein, toen heb ik meteen gebeld en is deze ook snel weer gevonden. Toen omschreven ze aan de telefoon mijn tas en als kenmerk noemde ze nog dat er wijn in de tas zat. Toen is mijn tas opgestuurd en nu ik deze binnen heb mist de wijn en mijn airpods uit de tas. Dus ergens tijdens het opsturen zijn de airpods en de wijn eruit gehaald en niet terug gestopt. Is hier een logische reden voor of heeft NS gewoon mijn spullen gestolen?

Hallo, Morgen ga ik met een groep reizen van Schagen naar Utrecht. We hebben hiervoor een groepsticket aangeschaft. Er rijden alleen geen treinen tussen Amsterdam en Utrecht. Alternatief is de metro pakken van Amsterdam sloterdijk naar zuid. Kunnen wij dan gewoon de metro in? Er zijn geen alternatieven, behalve de ice waar een toeslag verplicht is. Maar dan valt het voordeel van het groepsticket wel een beetje weg... 

vertekt de trein vanaf station maarssen om 8.05 wel of niet?

Waarom zet de bijsturing van de NS, wanneer van te voren bekendgemaakt wordt dat er (door personeelstekort) treinritten uitvallen, niet standaard langere treinen - of treinen met extra capaciteit - dan gebruikelijk is op die ritten in? De helft van het normaal gebruikte materieel staat dan toch al ongebruikt aan de kant. En met een goede planning eindigt dat materieel weer waar het vandaan komt.

De NS app geeft voor bestemming Lelystad centrum een advies per trein.Bij "storingen en werkzaamheden" op NS app wordt aangegeven dat tot 15 dec. 2023 er geen treinen tussen Dronten en Lelystad rijden.Waarom is hier niets van terug te vinden bij het reisadvies in de NS app?

This year has been a tough one on everyone, with shortages, soaring inflation and everything. But I want to understand what happened specifically to NS? Why did it become so unreliable since the beginning of this year? Is it the inflation? Is it the supply chain interruptions? How exactly do these things affect the company? I had a hope that NS will return to its normal, reliable state after the agreement has been reached with the workers’ union but after two weeks I feel like the problem is much deeper. Any help/explanation appreciated. 

Hallo beste mensen. Over een paar dagen ben ik van plan een trip door Duitsland te maken om wat oude studiegenoten weer eens op te zoeken. Ik kwam uit op het Duitse Quer-durchs-land-ticket, waarmee ik 1 dag door heel Duitsland kan rijden. Nu vroeg ik mij af of dit ticket ook al geld vanaf de trein die ik neem vanuit Arnhem (RE19). Of geld dit ticket pas vanaf het eerste station in Duitsland (Emmerich). Zou ik dan tussen Arnhem en Emmerich een apart ticket moeten kopen, en hoe zou ik hier aan kunnen komen. Gezien de RE19 al een Duitse trein betreft zou ik aannemen dat mijn ticket hier geldig is, echter kan ik nergens duidelijkheid vinden.Alvast bedankt voor uw antwoorden, Thomas 

Vanmorgen viel me op dat de uitstaphoogte op Kogerveld bij het nieuwe typesprinter iets verloopt. Mede omdat het station ervoor via de automatische omroep hiervoor gewaarschuwd wordt op Weidevenne heb je dan mogelijk gauw het idee dat het in Kogerveld wel niet zo zal zijn.Misschien goed dit aan te passen om vervelende struikelpartijtjes te voorkomen. Daarnaast ligt er aan de zijde van de trein richting Den Haag nog een betonplaat wat omhoog. Met de donkerdere dagen op komst kan ook die voor een vervelend resultaat zorgen. 

Ontdekte dat na 20.00 uur de dienst Amsterdam CS-Halfweg gehalveerd is. Sinds wanneer is dat en wordt die weer hersteld?

Zeer vermoeiend, intercity rijdt al maanden niet meer. Nu elke keer korte sprinter. Mensen als sardientjes bijelkaar. Dit is geen manier van vervoeren!! Alle begrip dat er personeelstekort is maar je kan met wat wel rijdt een langere trein sturen. 

Op de website van Stena Line staat dat tot nader bericht geen tickets verkocht worden inclusief traject bij NS en RET om in Hoek van Holland te komen.Bron: https://www.stenaline.nl/engeland/ferry-en-trein-londenNiet echt handig natuurlijk nu de reisbeperkingen voor volledig gevaccineerden in zowel Nederland als het VK enorm versoepeld gaan worden.Ook de Man in Seat 61 vindt het maar niks:“COVID-19 update:  The Stena Line ferry is running as normal, but Stena Line is only selling the RailSail combined tickets as far as Hoek van Holland at the moment, not to Any Dutch Station.  That's down to NS (Dutch Railways) being a pain.  So until further notice, book from London or Any Greater

Vandaag alweer! V 14.25 Den Haag Centraal. Zeer irritant. Gehalveerde dienstregeling Den Haag-Amersfoort. 2 treinen in plaats van 4. En dan de kleinste koploper. Overvol. 1e klas: staan. treinpersoneel aangesproken, die spreekt er ook schande van. Normaal 6 of 7 treindelen, nu 3. En dat terwijl dienstregeling gewoon is gehalveerd. Op heenreis ook al klein treintje, maar toen kon ik nog zitten. Wanneer houdt NS hiermee op. Dit is toch niet nodig! Rijden op 25% van de normale capaciteit. Is nog slechter dan tijdens Corona 

Vanaf welke datum kan je internationaal boeken voor Oostenrijk/St.Johan in Tirol (24 februari 2023)  Idem voor Parijs/Euro Disney vanaf 21 april 2023? 

Ik vroeg mij af of ik gratis kon reizen met de thalys op trajecten binnen nederland (Amsterdam > Breda) met een NS Flex Weekend Vrij abonnement, in het weekend uiteraard.Alvast bedankt voor de hulp. Mvg.

De website van portal.nstrein.nl.nl bevat en fout.Als je die pagina bereikt, kan ik op accepteer de voorwaarden klikken, maar de knop verbind doet niets. Dit komt door een fout in de JavaScript van de website. Zie hier een analyse.De functie connectToInternet probeert $.ajax aan te roepen.Uncaught ReferenceError: $ is not defined    connectToInternet http://portal.nstrein.ns.nl/:31 function connectToInternet() {    if(document.getElementById('accept-terms').checked){        $.ajax({            type: 'POST', url: '/nstrein:main/internet?csrfToken=' + document.getElementById('csrfToken').value,            success : function(){                $('#not_connected').hide();                $('#connected').removeAttr('style');

mijn elektrische fiets is uit een bewaakte fietsenstalling in Helmond van het NS  station gestolen! nou blijkt het dat sins een paar maanden de fietsenstalling zelfbediening is geworden… oftewel er zit nu geen personeel meer in het kamertje die alles in de gaten houd, nu werkt het met poortjes waar IEDEREEN met een OV naar binnen kan.. het systeem is dus niet waterdicht! hoe krijg ik dit vergoed??!!

Op 26 juli 2021 is mijn nieuwe E-bike gestolen uit de zogenaamde bewaakte fietsenstalling te Ede-Wageningen. Bewaakt is tegenwoordig alleen nog maar door camera's. Voor de georganiseerde misdaad, zie artikel ad.nl, een peulenschilletje. De zaak is nu inmiddels een proces-verbaal door de plaatselijke politie afgehandeld. Verzekering heeft uiteraard de catalogusprijs van de fiets vergoed. Ik zit nu nog wel met een tekort van € 250. Meer kosten ander model (type) fiets, eigen risico verzekering, fietstas en extra ketting voor slot. Ik wil graag deze claim ergens neerleggen. Heb u voor mij een adres waar ik deze claim kan deponeren? Uiteraard heb ik van de meerkosten een factuur, tevens heb ik een afschrift proces-verbaal politie Ede.

deze week mijn fiets in de “bewaakte” fietsenstalling bij het station gezet. 17:45 erin en 23:00 op willen halen maar tot mijn verbazing mijn fiets weg! Naar de gietsenwinkel ernaast , blijkt het al de 5e fiets te zijn in een week. Een hele stapel met formulieren van gejatte fietsen. Niemand te bereiken en als je dan al iemand te pakken krijgt  snappen ze er niks van of ze weten niks en wijzen ze naar een ander. Echt triest dit. Dag fiets…

Beste NS,Ik heb mijn fiets gestald met met mijn NS pasje in Heerhugowaard. Dit is op zaterdag 2 oktober geweest tussen 7.00 uur en 17.00 uur. Om 17.00 uur wilde ik mijn fets halen en ben tot de ontdekking gekomen dat mijn fiers weg is. Hoe kan dit als deze onder camara toezicht staat? Ik ben naar het informatieloket gegaan en die wist mij te vertellen dat ik mijn moest melden bij de politie. Dit heb ik gedaan. Ik zou graag zien dat jullie de beelden nakijken op die bewuste dag en hiermee wordt ik van kassie naar de muur gestuurd. Politie doet niets en de NS eigenlijk ook niet. Nu moet ik mijn 2 sleuteltjes opsturen naar een antwoordnummer van de NS en dan wordt bekeken of het vergoed kan worden. Dit kan niet vanwege mijn verzekering. de verzekering keert uit 1949,euro. Maar de fiets die ik nieuw had gekocht is niet meer te verkrijgen en is de fiets van Qwic nu 2600 euro. Wie gaat dit dan compenseren. Ik mag er toch vanuit gaan dat mijn fiets veilig staat in het overdekte stal

Hallo, ik heb mijn fiets staan in een bewaakte zelfservice fietsenstalling in Culemborg. Vandaag kwam ik mijn fiets halen en deze was erg beschadigd (kapot getrapt) ook heb ik wel vaker wat jongeren daar gezien en ik wil hier een melding van maken

Waarom staan er op de NS-app op station Dronten en station Kampen-Zuid drie sprinters naar Zwolle met een etmaal vertraging?

Hallo,Zondagavond 19 juni miste ik door logistieke problemen van de NS mijn aansluitende trein van Apeldoorn naar Ruurlo. De NS vergoed dit half uur wat ik extra heb moeten wachten niet. Nu krijg ik te horen dat dit niet hun verantwoording is terwijl de NS door hun eigen problemen toch echt fout zit. Graag wil ik eens weten waarom de NS hun aansprakelijkheid niet op zich nemen? Groet Mart

Hello all,  Recently i moved in Hoorn and i remember that not long ago there was a direct Sprinter from Enkhuizen going to Amstelstation Amsterdam and vice versa. I dont know what was the terminal though.Is this line totally canceled or its going to work again? That would be really convenient without having to stop in Amsterdam Centraal and change to the Metro which is usually super crowded during peak hours. By the way, also the IC train coming from Enkhuizen to Amsterdam Central is very crowded and some times i dont find a seat. Not cool :(  Thank you all in advance for your input.