Naar NS.nl

OV-chipkaart

Hier lees je alles over het gebruiken van en het reizen met de OV-chipkaart.

  • 1,508 Topics
  • 8,100 Reacties

1508 Topics

K
KarolaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

prijs

waarom is de heenreis van Hoorn naar Middenmeer duurder dan de heenreis. Beide reizen zijn mey Connexxion

6
iMark
1 jaar geleden
Andyret2
Andyret2Reisleider**
gevraagd in OV-chipkaart

anonieme ov-chipkaart

een vraagje ik hebt nog anomie ov-chipkaart daar staat nog geld op mag ik dat bij balie laten uitbetalen want staat rond 30 euro hij is nog niet verlopen kan dit bij ns klantenserivce ov loket ?

3
B
1 jaar geleden
H
HossainOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

why every month deduct money

Hye, I have cancelled  subscription.  I am no more stay in netherland.  Why monthly  deduct around  3 euro each month please  advise.   For your information, previously I am ns Dale vrij subscriber.  I called and cancelled it already  Thanks Regards Tanbir Hossain 

1
B
1 jaar geleden
D
DEloutOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

NS Flex na stopzetten studenten-ov

Beste,Onlangs ben ik afgestudeerd en daarom wil ik gebruik maken van NS Flex (eerste 12 maanden gratis). Echter kom ik niet door de aanvraag heen. Van mijn huidige OV heb ik het SRP al afgehaald. En omdat mijn OV 24-09-2022 afloopt, heb ik onlangs al een nieuwe kaart aangevraagd. Maar omdat de nieuwe kaart niet de kaart is waar het SRP op heeft gestaan, lukt de aanvraag dus niet. De website stelt dat ik een nieuwe kaart aan moet vragen. Die wil ik niet nogmaals betalen. En wanneer ik klik op ‘Of voer een ander OV-chipkaartnummer in’ dan krijg ik de foutmelding: Dit NS Flex product kan niet gecombineerd worden met het product dat al op je OV-chipkaart staat. We adviseren je om voor NS Flex een nieuwe OV-chipkaart te bestellen. (MW550) Terwijl er geen product meer op mijn kaart staat.Kunt u mij vertellen welk kaartnummer ik waar moet invullen om NS Flex te activeren?  Ik hoor graag van u.Met vriendelijke groeten,Delilah Elout

7
Robert B
1 jaar geleden
M
MemocratOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Wat zijn de kosten als je naar ander station gaat met de trein, niet uitcheckt en weer terug naar hetzelfde station gaat om daar uit te checken?

Wat zijn de kosten als je naar ander station gaat met de trein, niet uitcheckt en weer terug naar hetzelfde station gaat om daar uit te checken? Het doel hiervan is om iets te overhandigen aan een ander op het andere station. In totaal dertig minuten tijd?In het verleden is mij overkomen dat toen ik uitcheckte op het andere station, ik dan schijnbaar niet meer opnieuw kon inchecken - voor welke reden dan ooit - en ik 20 euro zag afgeschreven. Dit had ik toentertijd laten corrigeren via de helpdesk, maar klantvriendelijk is iets anders. Dit was bij de introductie van de OV-chipkaartDus wel of niet uit- en inchecken bij het andere station?Moet ik alweer rekening gaan houden met 20 euro en een klacht bij de helpdesk?

14
iMark
1 jaar geleden
F
fannybakxOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

kaart verloren

Ik ben mijn kaart verloren waar een abonnement op staat. Om deze te vervangen moet ik inloggen op de website van ov chip. Ik weet mijn gebruikersnaam en wachtwoord niet meer maar om deze op te vragen heb ik mijn kaartnummer en geldigheidsduur nodig. Maar deze kaart ben ik verloren! Hoe kom ik dan toch ingelogt?

5
Tochjo
1 jaar geleden
D
Diana BaranovaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

kaart opwaarderen

goedenavond, ik zou graag willen weten waar het geld dat ik op de kaart heb opgewaardeerd, is gebleven.  Hier bevestig ik de betaalboxen 

1
JurgenH
1 jaar geleden
M
McoronatoOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ov-chipkaart

mijn ov-chipkaart is niet op mijn adres aangekomen en ik heb betaald voor een speciaal ticketabonnement dat ik niet heb kunnen gebruiken... hoe kan ik een nieuwe aanvragen?

3
Maxime NS
1 jaar geleden
B
BeatricelenghelOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

OV card problem

Hi! I’ve wanted to make a subscription for unlimited trips in the weekend for one month. I tried to put my personal OV card and the app told me that the birth date it is not the same. (E102) I check the details and I put my birthday correctly. Does anybody knows how I can fix the problem? Cause I really need the subscription. 

1
H
1 jaar geleden
A
A.ABULAITIOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

OV-chipkaart besteld, maar niet ontvangen

.A.ABULAITI Ik heb besteld in 2022-05-23 Product NS is nog steeds niet aangekomen

3
Stijn NS
1 jaar geleden
F
Frank KunnemanOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Valkuil

Ik woon in het buitenland. Een half jaar geleden heb ik een Flex abonnement en een OV Chipkaart aangevraagd met een adres in Nederland (mijn zoon). Ik heb de kaart nooit ontvangen maar elke maand wordt vijf euro afgeschreven van mijn Nederlandse rekening. Ik heb al vele malen gebeld met de NS maar ik kom er niet doorheen. Ik heb meerdere malen ge e-maild maar ik krijg nooit antwoord. Kortom: een valkuil. Niet fijn. Help mij s.v.p. NS! Heeft iemand een suggestie hoe ik uit deze valkuil kan komen? Hartelijk dank bij voorbaat!

3
MoDe
1 jaar geleden
Vivo
VivoSprinter
gevraagd in OV-chipkaart

OV chipkaart zoon wordt automatisch opgeladen en afgeschreven rekening ouders

De NS is deze zomer begonnen met automatisch opladen van de ov chipkaart zo leek het, terwijl die mogenlijkheid was uitgezet door mij. De telefonische klantenservice gebeld en de aardige meneer daar is er met mij er achter gekomen dat die bedragen worden opgewaardeerd naar de OV-kaart van mijn zoon. De volgende stap leek eenvoudig: even het rekeningnummer aanpassen naar die van hem. Helaas we zijn echt al urenlang bezig zonder resultaat.Onze zoon zijn ov chipkaart is waarschijnlijk sinds hij volwassen is geworden niet meer zichtbaar op mijn ov chipkaart account of ns account. Toch worden er nu dus automatische bedragen afgeschreven van mijn rekening - zijn ouder.We hebben samen erg lang gekeken hoe je dit kunt ontkoppelen of aanpassen maar komen er niet uit.Onze zoon heeft op zijn ns account geen mogelijkheid ‘zijn’ (dus mijn) rekeningnummer te veranderen naar het rekeningnummer van hemzelf. Wij als ouder zien ook geen mogelijkheid op ons account van de ns of ov-chip zijn kaart te of o

3
Momo
1 jaar geleden
M
marie2302Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Persoonlijke OV-chipkaart - geen nederlandse bankaccount

Dag iedereen, Ik ben Marie uit België en zal dit academisch jaar aan Radboud Universiteit (Nijmegen) studeren. Het is mogelijk dat ik af en toe in Nederland voor mijn studies of persoonlijke reden zal reizen. Daarom denk ik dat een NS Dal Vordeel abonnement interessant kan zijn. Dit betekent dus dat ik een persoonlijke ov-chipkaart nodig heb. Het is op de website van ov-chipkaart.nl geschreven “Koop je een abonnement bij NS? Dan krijg je er gratis een persoonlijke OV-chipkaart bij. Je hoeft dan niet eerst een OV-chipkaart te bestellen via deze website.” Ik heb het dus geprobeerd maar het werkt niet en is blijkbaar niet mogelijk om te doen… Ik heb ook geprobeerd om een persoonlijke chipkaart via ovchipkaart.nl te kopen maar ik heb geen nederlandse bankaccount en kan dus ook geen kaart kopen… Er is wel de mogelijkheid om via Paypal te betalen als men een adres in België heeft, maar het is niet de bedoeling dat de ov-chipkaart naar België wordt gestuurd, want ik heb het hier in Nederland

2
Robert B
1 jaar geleden
C
Christel Nieuwenstein-HeutinkOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

foutmelding E100 bij bestelling abonnement weekend vrij met OV chipkaart

Ik wil een weekend vrij abonnement met OV Chipkaart bestellen.Het lukt mij niet om een dit abonnement te bestellen. Ik krijg steeds nadat ik alles netjes ingevuld heb en foto geüpload etc. de foutmelding E100. Ik heb al 2x gebeld met de klantenservice. Op zijn advies geprobeerd via de browser google chroom. Echter hierbij ook een foutmelding. Vervolgens even gewacht en nogmaals geprobeerd. (inmiddels ca. 8x) Zelfs gebeld met de OV-chipkaart klantenservice omdat ik in het verre verleden een OV chipkaart had. Daar is op mijn naam geen OV chipkaart bekend. De klantenservice kan alleen een kaart voor mij bestellen en dan zou ik apart een OV chipkaart moeten bestellen. Echter bij het abonnement weekend vrij zit de OV chipkaart bij de prijs in. De klantenservice kan mij niet verder helpen. Hoe kom ik nu aan een abonnement. Graag antwoord hierop.

1
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
S
Silvia66Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

stallen op rekening

Hoe kan ik stallen op rekening instellen op mijn kortingskaart?

2
S
1 jaar geleden
N
NanyOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

not receive ov chip card

I applied for ov chip card on 26 August but not receive 

1
Lorena NS
Moderator
1 jaar geleden
M
Marc S.
geplaatst in OV-chipkaart

Ovpay werkt niet

Mij aangemeld voor OVpay. In de tussentijd een nieuwe betaalpas van Rabo ontvangen, op zelfde rekeningnummer maar met ander pasnummer. De poortjes weigeren mijn kaart bij het inchecken. Zou dit gerepareerd kunnen worden? 

35
J
1 jaar geleden
C
cfvannulandOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

hoe lang duurt het voor ik mijn nieuwe chipkaart in huis heb?

ongeveer een week geleden bestelde ik een nieuwe kaart, ik heb nog niets ontvangen

4
MoDe
1 jaar geleden
M
Marion WillemsenOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Samenreiskorting Arriva en NS

Als ik bij Arriva 2x samenreiskorting op mijn ov chipkaart zet, is de 2e dan ook geldig als ik overstap op de NS ?Of moet ik voor de NS apart 2x samenreiskorting  op mijn ov chipkaart zetten ?

4
M
1 jaar geleden
R
RenyiOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

missing check-out due to the international travel.

2ed September I travelled from Delft to Rotterdam, then I took an international train inside the station, I tried to check out at the pole but it's a wrong pole(it's about an extra fee for going to the airport), but when I aware of this I'm not in the Netherlands.Tomorrow I'm going to get back to Rotterdam, and I wonder what should I do after I get off, can I check out directly or I should re-check in? And in this case can I apply for the refund of the deposit?

2
rvdborgt
1 jaar geleden
Y
Yasmin kassoOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Geboortedatum

Hi can I know haw I can Chang mijn Gebortedatum it's wrong

1
Tochjo
1 jaar geleden
A
Aarthy1993Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

personalized chip card not received

I have ordered personalized ov chip card and the activation date is September 2. But still i didn't receive the card.

1
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
C
CMTOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Nieuwe OV chipkaart - komt waar vandaan?

Voor een nieuwe kaart moest ik bij NS een nieuwe foto uploaden. De kaart is er nog steeds niet en de oude kaart verloopt binnenkort. NS verwijst me naar OV-chipkaart (daar is nu niemand bereikbaar). Iemand hier ervaring mee? Moet ik me zorgen maken? 

1
Momo
1 jaar geleden
M
merlinoooOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

De route die ik kies

Hallo,Aankomende week moet ik reizen vanaf Sloterdijk naar Den Haag Centraal. Maar ik moet reizen via Zwolle, omdat ik iets moet afgeven op het station. Ik vroeg mij af, of ik dan moet in- en uitchecken daar? Ik hoef in principe de poortjes niet te verlaten, en het zou mijn reis 4x duurder maken. Mijn vraag is dus eigenlijk, of ik vanaf Amsterdam, via Zwolle, naar Den haag zou mogen reizen. Of dat ik dan raar wordt aangekeken door de conducteur haha Groet, merlinoooo

6
Thom
1 jaar geleden
T
TKharchenkoOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Children's OV chip card

I issued an OV card with a photo for my four-year-old son.  I understand that the bus ride is free for him.  Today we went for the first time, but I couldn’t make a peak up and a peak out with his card at the entrance and exit.  The card machine was giving an error.  What am I doing wrong and how do we use the children's travel card?

1
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden