Skip to main content
Naar NS.nl

OV-chipkaart

Hier lees je alles over het gebruiken van en het reizen met de OV-chipkaart.

  • 1,676 Topics
  • 9,287 Reacties
1676 Topics
R
RowanusOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Kan mij werkgever alles op mijn persoonlijke ov-chipkaart zien?

Dag allen, Voor mijn werkgever ben ik aan het reizen met mijn persoonlijke ov-chipkaart.Nu krijg ik wel een reiskosten vergoeding en vergoeden zij mij d.m.v. mijn pasbeweging. Weten jullie wat mijn werkgever allemaal dan kan inzien?zien ze bijvoorbeeld ook mijn prive bewegingen en/of kortingen die ik heb?

4402
Robert B
2 jaar geleden
E
efeMyOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
HTM Tram

On October 9, 2022, I traveled with the HTM tram and loaded 5 euros to my ns card from the tram and spent 1.35 euros for the tram fare. How can I get the remaining money back?

461
Lorena NS
Moderator
2 jaar geleden
G
G.BendtOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
factuur van NS ontvangen,maar is onbekend bij mij

0Geachte Instantie,Ik heb een factuur van de NS ontvangen betreffende een bedrag van 21,90€ .Ik heb een  ov chipkaart abonnement en hebt niet gereisd ermee afgelopen tijd,hoe kan dat?Kaartnummer is 3528 0104 9739 6305Mvrg Dhr Bent.G  

1153
Vareo
2 jaar geleden
M
Martijntje2Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Wanneer krijg ik mijn aangevraagde ov chipkaart om te reizen?

Goedenmorgen, Ik heb naast een Ns flex abonnement een nieuwe ov chipkaart aangevraagd na verlies van deze kaart. Kunt u mij vertellen wanneer deze uiterlijk toegestuurd is? Ik heb hem binnenkort nodig.Dankjewel,Martijn Hoek

611
Lorena NS
Moderator
2 jaar geleden
E
Evgeniya MininaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
betaling

Hello, I have a question.I have Ov chip card and dal frij abonnement. Payment is made every month automatically from the bank. But my husband not knowing, put 150 euros (saldo) into my account and they are frozen. Who knows how can I pay these 150 euros for the month abonnement at least, or how can I get them back?thanks 

611
Thom
2 jaar geleden
H
hamid8358Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
I have not received my personal ov-chipcard

I applied for my personal Ov-chipcard two weeks ago but i have not received it yet. what should I do?

4395
K
2 jaar geleden
R
Roman BorysenkoOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Levertijden van de Ovi-chipkaart.

21 oktober. Het werd besteld. Kaart voor op reis. Met een foto. Ze is nog steeds niet met de post gekomen. Wat moet ik doen, waar moet ik heen?

491
B
2 jaar geleden
V
ValeOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
How to change OV to new OV

Hello,My old OV expired and I want to change it in my NS but I cannot find that option. Is it even possible? Thanks!

2124
Robert B
2 jaar geleden
Y
yg2000Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Oude studenten ov gebruiken zonder product

Beste allemaal, Ik heb een vraag wat betreft de gele, persoonlijke ov kaart met foto. Dit is mijn oude ov kaart die nogsteeds geldig is. Eerst stond hier ivm een opleiding "Studenten Reisproduct Week" op. Dit is er inmiddels allang af/stopgezet. Mag ik dan alnog deze ov kaart gebruiken via saldo?

1782
Laura NS
Moderator
2 jaar geleden
I
InnocentWUASOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
How to get a customized card

How do i request for a customized card.

2722
Robert B
2 jaar geleden
I
Ineke59Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Per abuis saldo gezet op OV kaart met NS Flex, hoe krijg ik dat teruggestort

Hallo, ik heb per abuis 60 euro op mijn OV kaart gezet terwijl ik NS Flex abonnement heb en op rekening reis, hoe kan ik die 60 euro terug krijgen of wordt dat verrekend met reizen die ik maak?Dank alvast

57010
Momo
2 jaar geleden
N
nickxixOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Direct Debit did not work, How to pay manually

Good evening. I accidentally declined my direct Debit monthly bill for October. So It is still outstanding, how do I pay it manually. Is there an IBAN i can send it with my invoice number or can i request a new payment request (changed emails in between).  I do not have acces to my old email, so can someone from the admin Team send me a new payment request? Thanks Nick 

2811
Maxime NS
2 jaar geleden
D
DH123Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Mag een minderjarig verantwoordelijk gehouden worden voor niet correct in en uitchecken?

Mijn zoon is 13 jaar en gaat dagelijks naar school. Hij heeft een traject vrij abonnement. Oftewel elke reis dagelijks is al betaald! In theorie zou hij dus helemaal niet in hoeven in en uitchecken.Nu krijg we wel af en toe €12,- in rekening gebracht als hij vergeten is uit te checken. Op de eindbestemming staat een paaltje en geen poortje. Nu heb ik dat een aantal keer kunnen laten corrigeren, maar nu kan dat niet meer. De NS medewerker verteld dat dit maar 3x per jaar mag.Het is toch wel vreemd dat een kind hiervoor verantwoordelijk wordt gehouden. Kinderen en zeker mijn zoon is nog niet zo goed oorzaak-gevolg te overzien en nogal vergeetachtig. Zeker omdat de reis al betaald is. Oftewel het volledige bedrag is een boete. Dit werkt anders dan wanneer je op saldo reist en die kosten ook daadwerkelijk gemaakt zijn voor die reis.Waarom is in- en uitchecken verplicht bij een reeds betaald traject (abonnement)? Met een los ticket (qr code) hoeft dit niet.Waarom kan dit dan ook nog eens bi

48910
mrfreeze
2 jaar geleden
A
AnorOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
I ordered a new ov-card, but haven't received it

Hello! I've ordered a new ov-card for my son. It had to be delivered in 29.10.2021. But wasn't. 

512711
L
2 jaar geleden
M
Malik KeklikciOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
ik heb nog niet ontvangd mijn kaart.

Hallo.ik bestelde mijn vrijwekeend NS kaart afgelopen week op vrijdag. Maar ik heb dat nog niet ontvang.Morgenochtend ga ik een lange reis. Ik heb voor deze reis gekocht. Ik moet deze kaartvandaag nemen. Mijn track nummer is R01_0216908465.

362
Tochjo
2 jaar geleden
M
M.kwantOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
ov chip card

Ik heb zondag een ov chip card besteld hoelang duurt het voordat ik hem binnen heb?

221
Daniël NS
Moderator
2 jaar geleden
M
Marijke ZeegersIntercity
gevraagd in OV-chipkaart
Geldigheid OV-chipcard met NS Flex abonnement

Ik heb een NS Flex Abonnement met dalurenkorting die geldig is tot 16 november. Volgens de informatie op de website zou de NS automatisch zorgen voor een nieuwe kaart, maar ik wil nu weten hoeveel tijd van tevoren ik hierover bericht krijg of wellicht de vraag om een nieuwe foto. Dit omdat ik tijdig een en ander wil regelen.

894
Momo
2 jaar geleden
K
KalyniukOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
refund

Hello, today I  checked in by accident 2 times, than i . I check out at the next station.And I checked out at another station also. But all the money was withdrawn from my card. Unfortunately, I am unable to apply for a refund through the site.

731
Tochjo
2 jaar geleden
M
Mertcem caliskanOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Terugbetaling van ov-kaart

I ordered 2 transportation cards by mistake yesterday, I want to return the card with this reference number R01_0217058339 and I want my money back.  How can I do that ?

481
Thom
2 jaar geleden
Y
YudilOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
groepsticket daluren kopen via anoniem Ov-kaart

Ik heb een anoniem Ov-kaart met saldo. Kan ik groepsticket daluren kopen via deze kaart?

471
Thom
2 jaar geleden
C
ChrisLaarmanIntercity
geplaatst in OV-chipkaart
poortjes Leeuwarden: uit- en inchecken niet verwerkt

Zaterdagmiddag  22-10-2022 reisde ik vanuit richting Harlingen naar richting Heerenveen. Ik moest dus overstappen in Leeuwarden, met uitchecken bij Arriva en inchecken bij NS.Ik zocht vergeefs zo’n “overstap-stel” chip-palen. (Dat stel is er wel, maar is niet zichtbaar als in jouw gedachten de chipkaart voorgaat boven het voorzetten van de reis.) Ik checkte dan maar uit middels een poortje uit de batterij poortjes van Arriva, en in middels een poortje in de batterij van NS. In beide gevallen moest en ging er een hekje open, en voorzover ik het zonder leesbril kon zien, gaven de poortjes de verhoopte status van mijn chipkaart.De conducteur in de trein naar Heerenveen bevond mij echter nog ingecheckt bij Arriva. Ik reisde op een Keuzedag, dus hij zag geen probleem. Ik wel, vandaar mijn vraag (hoewel begonnen als Conversatie): Hoe is het mogelijk, dat ik twee poortjes kan openen, en beide gebeurtenissen niet op mijn OV-chipkaart belanden?Daarnaast geef ik de beheerder van station Leeuward

47416
Momo
2 jaar geleden
R
Roz BijounOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart
ov chipkaart verlopen

Ik heb een dalvoordeel abonnement en mijn ov chipkaart is verlopen en ik kreeg geen brief van ns om een nieuwe chipkaart te krijgen.

491
Tochjo
2 jaar geleden
B
Brian87Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Wanneer krijg ik een nieuwe OV chipkaart?

Mijn ov-chipkaart verloopt 25 november. Ik heb de notificatie gehad dat ik een nieuwe kaart moet bestellen. Ik heb momenteel een Dal Voordeel abonnement.De vorige keer dat mijn ov-chipkaart verliep, heb ik een nieuwe besteld. Dezelfde week dat ik deze had besteld, kreeg ik ook via de NS een ov-chipkaart met mijn abonnement erop. Ik had dus onnodig betaald voor de eerste ov-chipkaart. Nu wil ik dat dit me niet nog een keer gaat gebeuren.Ik zou dus graag willen weten of en wanneer ik een nieuwe ov-chipkaart van de NS ontvang, opdat ik niet onnodig een andere bestel. Wat is de beste manier om hierover in contact te komen met de klantenservice? Ik kan nergens een email adres vinden om in contact te komen. Ik sta er niet op te wachten om hierover heen en weer te tweeten.

1872
Momo
2 jaar geleden
E
EadigulOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
kaart

Mijn kaart is niet op de genoemde datum bezorgd.

492
Aurora NS
Moderator
2 jaar geleden
Y
Yurii312Op het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart
cheque

здравствуйте, мне нужен чек за проезд до 25.10.2022 для компенсации проезда по работе.ov-ck 3528070405406737

351
Tochjo
2 jaar geleden
Voorwaarden