Skip to main content
Naar NS.nl

OV-chipkaart

Hier lees je alles over het gebruiken van en het reizen met de OV-chipkaart.

  • 1,649 Topics
  • 9,120 Reacties
1649 Topics
W
Wendsel64Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
wel of niet tussentijds uitchecken?

Ik moet morgen mijn moeder naar Amsterdam centraal brengen vanuit station Hoofddorp. Ik ga dan gelijk weer terug. Moet ik tussendoor uitchecken of niet? 

2232
MoDe
2 jaar geleden
B
BuzurtanovaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Bestel een nieuwe ov_card.

Hallo, Ik ben mijn ov-kaart kwijt, dus Ik wil graag een nieuwe bestellen, help me alsjeblieft.

391
Tochjo
2 jaar geleden
A
afca1993Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Te hoge kosten na gebruik van vervangende Snelbus

Goedemiddag,Ik heb vanochtend mijn Ov-chipkaart (anoniem) opgeladen tot 35 euro voor mijn reis richting werk (normaliter kost een enkeltje +/- 10,-). Wegens werkzaamheden het laatste deel van mijn route geen trein, maar wel een vervangende snelbus naar bestemming. Tot mijn schrik is bij aankomst de totale rekening voor deze reis: 31 euro!!!!!! Geen uitcheck gemist, daar ben ik zeker van. Ook is niks terug te vinden over een gemiste check uit als ik dit nakijk.  Waar kan ik terecht voor vergoeding? 

2077
MoDe
2 jaar geleden
J
JudithpepOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart
uitloggen

Vandaag ben ik van Amsterdam Zuid naar Zwolle gereisd. Daar aangekomen kon ik niet uitloggen op station Zwolle. Na verschillende pogingen ben ik maar achter iemand gaan staan en zo het station verlaten. 2 Minuten   later ben ik terug gegaan en kon toen wel inloggen en ben dus vervolgens weer uitgelogd. Mijn vraag is ben ik nu wel afgemeld toen ik aankwam op station Zwolle of niet

1214
Aar
2 jaar geleden
R
Rijssicher2022Sprinter
gevraagd in OV-chipkaart
verschil tarief

Afgelopen vrijdag is mijn dochter om 13:34 gereisd van Enschede naar Zwolle. Van haar OV-kaart is 17,90 afgeschreven.Maar als ze een kaartje had gekocht, had dat 13,89 gekost. Hoe zit dit? En kan ze het verschil terug krijgen?

23611
Robert B
2 jaar geleden
R
Rene KoopsOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Schooltoer

Via CJP heb ik voor school schooltoer kaartjes besteld.Kunnen de reizigers ook apart van elkaar reizen? Bijvoorbeeld van meerdere stations naar Amsterdam.Of moet je met een groep van minstens 10(?) samen van A naar B?Mag je sowieso alleen reizen met een schooltoer kaartje?

4801
Tochjo
2 jaar geleden
I
Ioannis DelidisOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
NS Flex Weekend Vrij

hello, I ordered a new card with a subscription on October 16, I was supposed to receive it in a maximum of 7 days.  I still haven't received the card.  The problem is that the card will start working from October 23, tomorrow, and the card has not yet been delivered.  

961
Thom
2 jaar geleden
A
AstridBOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Overzicht opladen - waar en wanneer

Ik zou graag een overzicht hebben van wanneer en waar ik mijn OV-kaart heb opgeladen. Dit in verband met een naar mijn idee frauduleuze afschrijving van mijn creditcard. Ik kan het in Mijn NS niet vinden bij facturen. Weet iemand raad? Dank! 

341
Laura NS
Moderator
2 jaar geleden
L
Luna2000Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
geld terug

Ik heb pas formulier ingevuld voor geld terug vragen bij ov chipkaart vergeten. Zou 5 werkdagen kunnen duren voor ik antwoord kreeg maar ik heb tot nu toe niks gehoord en ben als 3 weken verder!

813
B
2 jaar geleden
S
SurplusIntercity
gevraagd in OV-chipkaart
overzetten saldo nieuwe persoonlijke chipkaart

Wij hebben een nieuwe persoonlijke ov chipkaart gekregen omdat de oude niet meer geldig waren. Kunnen wij de nieuwe gebruiken of moeten we actie ondernemen om het saldo over te zetten.

4165
Robert B
2 jaar geleden
B
bartdelftSprinter
gevraagd in OV-chipkaart
Het lukt me niet om mijn ov-chipkaart te verlengen. Iedere keer als ik een nieuw account aanmaak accepteert hij het nieuwe paswoord niet. HELP!!!

Het lukt me niet om mijn ov-chipkaart te verlengen. Iedere keer als ik een nieuw account aanmaak accepteert hij het nieuwe paswoord niet. HELP!!!Weet iemand hoe ik dit dan wel moet doen?

1033
Robert B
2 jaar geleden
M
MarcRPiOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Tarieven

Ik ben voor het eerst gaan reizen. Ik zie de volgende transacties1. Waarom is de heenreis Mrn-Db duurder dan de terugreis2. Waarom 2x €20,00 opgewaardeerd? Op deze manier kosten mij deze reisjes van € 4,10 in totaal € 40,00 

1224
Tochjo
2 jaar geleden
S
StavroulaMinaOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart
I didn't receive my cart

I ordered my cart on October 5th with order code: R01_0216409465. I've paid for it but it hasn't arrived yet, what can I do so it won't be delayed any longer? Has something gone wrong? 

411
MoDe
2 jaar geleden
B
bjonezsOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
foutcode E100

Het lukt mij niet op een OV kaart aan te vragen. Ik krijg de foutcode E100. Ik wil een NS flex kaart aanvragen.

1315
H
2 jaar geleden
G
Gitte123Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
mijn NS-kaart en de gekoppelde OV-chipkaart verloopt

Goedendag,Mijn NS-kaart (incl. OV-chip) verloopt op 3 november a.s. Tot nu toe heb ik nog geen bericht van de NS gekregen hoe ik de nieuwe kaart ontvang. Wel heeft OV-chipkaart aangegeven dat ik de kaart bij de NS moet laten vervangen. Graag verneem ik hoe ik een nieuwe kaart dan aanvragen/verlengen. De vorige keer kreeg ik van de NS een verzoek mijn pasfoto up-te-loaden en werd de nieuwe kaart naar mijn huisadres gestuurd. Dit is deze keer tot vandaag uitgebleven.Mijn kaartnummer is: *verwijderd door moderator* Met vriendelijke groet, Gitte van de Langenberg*persoonlijke gegevens verwijderd door moderator*

2041
MoDe
2 jaar geleden
Y
YilmazsOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
mijn kaart is niet aangekomen

hallo ik heb een kaart aangevraagd voor mijn dochter van mijn account.hoewel de kaartkosten en de maandelijkse kosten werden betaald kwam de kaart niet. ik wil dat de kaart onmiddellijk arriveert of dat ik deze terugbetaal en annuleer.

512
Momo
2 jaar geleden
D
Dionysos81Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Maximum aantal restituties uitcheckgemist

Ik heb dit jaar al drie keer een restitutie aangevraagd bij NS via uitcheckgemist.Nu was het opnieuw raak, voor de vierde keer dus (tja..) en krijg ik de melding “U kunt via Mijn NS helaas geen aanvraag meer indienen voor restitutie van een vergeten check in of check uit, omdat uw maximum aantal voor online aanvraag is bereikt.”Nu begrijp ik vanuit NS gezien wel dat men fraudering wil voorkomen, maar de last wordt na de derde keer wel volledig bij de reiziger neergelegd. Die moet dus boeten voor de kleine groep die fraudeert.Is er een andere manier om te bewijzen dat de reis wel degelijk is gemaakt en alsnog de restitutie te ontvangen?

9344
Robert B
2 jaar geleden
J
JadenOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
No check-in record for ov-card

I definitely had scanned my personal ov-card at Utrecht Central station but was counted as no check-in. And the system tells me “U kunt nu nog geen vergeten check in of check out claimen voor een reis met een NS Flex product.” That makes no sense.

671
Tomas NS
Moderator
2 jaar geleden
A
aagerringOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
restitutiebedrag nog niet ontvangen

Hallo, Al vrij snel nadat ik een ov-chipkaart had aangeschaft, ben ik ‘overgestapt’ naar een flex abonnement. Van de servicedesk begreep ik dat het restitutiebedrag (ca 30 euro) bij de eerstvolgende factuur, per eerste van de maand ?, zou worden verrekend met de kosten van de reeds gemaakte reizen.Ik heb echter nog geen factuur mogen ontvangen. Kunt u dit voor mij (laten) onderzoeken? BVD voor uw reactie.Groet,Alfred GerringKaartnummer: 3528 **** **** ****

1514
Robert B
2 jaar geleden
W
wwla1129Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Lost card but dont know expiry date

Hello,  I just lost my personal ov-chipcard. I know the the card number but not the expiry date. I call the ns phone number but it was always in dutch. How can I disable my card? Thanks a lot!

671
Thom
2 jaar geleden
A
AlabdOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart
change from balance in card to bank account

.

741
Tochjo
2 jaar geleden
A
Astrid16Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
oude treinkaarten verwijderen!

Waarom kun je geen oude treinkaarten uit "mijn NS”verwijderen?  IK krijg elke keer een foutmelding als mijn oude kaarten uit het systeem wil verwijderen.Ik ga naar producten: kaart verwijderen. En dan : systeem fout. Probeer het later opnieuw.Nou…...ik ben al 3 maand bezig :-(

1682
B
2 jaar geleden
Y
YilmazsOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart
NS kaart ?

Kızım için istediğim kart gelmedi gelmedi 

471
Lorena NS
Moderator
2 jaar geleden
L
Lieve SluysOp het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart
wanneer wordt mijn ov kaart thuis bezorgd

Ik heb een ov kaart met abonnement bestelt. Ik krijg nu een factuur die ik moet betalen maar de kaart is er nog niet. 

2964
B
2 jaar geleden
R
RayeoiIntercity
gevraagd in OV-chipkaart
I subscribed NS-flex, how do I know if the product is activated?

Hi guys,I subscribed Weekend Vrij yesterday. Today I tried to activate/pick up the product, but I don't know if it has been activated successfully. I took the Rotterdam RET tram after 6pm, and when I checked the ride history I found that no charges were made. Does this mean that Weekend Vrij is valid for the Rotterdam RET tram and also that my Weekend Vrij has been activated?I'm going to Amsterdam this weekend, I don't want to be charged an extra fee, so it's important to me.Another question is, what exactly is the range of application of the NS Flex,Can you guys make a list for me?  

294320
Tochjo
2 jaar geleden
Voorwaarden