Skip to main content
Naar NS.nl

Welkom

109 Topics
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Welkom
De NS Community, hoe werkt het?

We hebben voor jullie natuurlijk de huisregels opgesteld, waarin we aangeven wat we van de Community gebruikers verwachten. Maar wat kunnen jullie eigenlijk van ons verwachten?Hoe herken ik een moderator?Je herkent ons aan onze gebruikersnaam hier. Dat is altijd onze voornaam + NS.Wat is een moderator?Binnen de Community hebben wij verschillende rollen die we zo veel mogelijk combineren.We zijn bewakers, om ervoor te zorgen dat huisregels worden nageleefd en de sfeer goed blijft. We zijn gastheer of gastvrouw, zodat iedereen zich welkom voelt en een gesprek kan beginnen. We zijn natuurlijk ook service medewerkers en zorgen ervoor dat dat iedereen de juiste hulp krijgt. En bovenal zijn we content managers en is ons doel dat je hier gemakkelijke alle informatie vindt die je nodig hebt.De Community is een waardevolle kennisbron en dat houden we graag zo.Wat doen we dan met de topics?• We lezen alle topics• Waar nodig passen we titels aan• Indien nodig verplaatsen we topics naar de juiste

41650
Sivan NS
6 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Community Features & Updates
Een antwoord op je vraag markeren

Heb je een topic geplaatst met daarin een vraag? Dan zien we natuurlijk graag dat jouw vraag wordt beantwoord. Dit kan door een Super User worden gedaan, of door een van de moderators. We vinden het leuk als je zelf een antwoord kiest op jouw vraag. Kijk in jouw topic naar de verschillende antwoorden of daar het antwoord bij dat je zocht. Deze reactie kun je dan markeren als 'Beste antwoord'. Dan komt deze reactie direct onder jouw vraag te staan en hoeven andere gebruikers niet het hele topic door te lezen wanneer ze met dezelfde vraag zitten. Mocht je zijn vergeten een antwoord te markeren, dan doen de moderators dat voor je.

12660
Sivan NS
6 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Community Features & Updates
Een reactie plaatsen

Wil je meepraten of heb je een oplossing? Plaats een reactie! Is dit je eerste keer op de NS Community? Welkom! Leuk dat je er bent. Hier lees je hoe je je kunt aanmelden.Ga naar het topic waar je op wil reageren. Onderaan het topic kun je meteen beginnen met schrijven. Je kunt ook op een specifiek bericht in een topic reageren, via Reageer, dat je naast een reactie vindt. Onderaan de pagina vind je dan het citaat van een andere gebruiker en daar kun je dan op reageren.Net zoals bij een eigen topic kun je ook nu een afbeelding, emoticon of kleurtjes toevoegen.

14530
Sivan NS
6 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Community Features & Updates
Zoeken naar topics

Op onze community zijn alle topics onderverdeeld in rubrieken. Je kunt naar een van de rubrieken gaan om te zien of je vraag of onderwerp al bestaat. Om je te helpen, hebben we sticky topics gemaakt. Dit zijn topics die bovenaan een rubriek staan en die handige informatie bevatten over een bepaald onderwerp. Kun je jouw vraag of onderwerp niet zo snel vinden? Maak dan gebruik van de zoekfunctie. Deze vind je bovenaan onze community (‘Vul hier je zoekterm in’). Wees duidelijk maar hou het kort. Wil je bijvoorbeeld weten of je met een Dal Voordeel Samenreiskorting kunt krijgen? Zoek dan op ‘Samenreiskorting Dal Voordeel’. Staat je vraag er niet tussen? Kijk dan in [url=https://ns-nl-community-new.insided.com/de-ns-community-61/zelf-een-topic-maken-48121]dit[/url] topic hoe je zelf je vraag kunt stellen.

19990
Sivan NS
6 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Community Features & Updates
Zelf een topic maken

Is dit je eerste keer op de NS Community? Welkom! Leuk dat je er bent. Hier lees je hoe je je kunt aanmelden.Kun je jouw vraag of onderwerp niet vinden in een van de rubrieken of via de zoekmachine? Maak dan je eigen topic. Dit kan altijd: of je nu een vraag hebt of graag in gesprek met andere reizigers of NS wil, je bent van harte welkom een topic te starten.Op de startpagina vind je rechtsboven de knop Start een topic. Dit kan ook via de knop Stel je vraag.Verzin een titel voor je topic. Wees zo duidelijk en specifiek mogelijk. Een titel als ‘Heeft station Amersfoort Vathorst OV-fietsen?’ is duidelijker en heeft meer succes dan ‘OV-fiets’ of ‘Vathorst fiets’. Licht je vraag toe of schrijf je verhaal. Probeer duidelijk te zijn zodat anderen begrijpen wat je bedoelt. Het is ook mogelijk afbeeldingen en video’s toe te voegen via de knoppen onder het bericht. Je kunt zelfs emoticons en kleurtjes toevoegen aan je bericht. Leef je uit! Plaats je topic in de juiste rubriek. Als je twijfelt,

14390
Sivan NS
6 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Community Features & Updates
Registreren

Wil je een bericht achterlaten of heb je zelf een vraag? Registreer je dan voor onze community. Dat kan met je mailadres of Facebook account. Klik op Inloggen rechtsboven in je scherm en kies dan voor Maak een account aan. Je hebt nu drie mogelijkheden: [b]Aanmelden met Mijn NS[/b] • Klik op Inloggen met Mijn NS • Je wordt nu doorgeschakeld. Log in op Mijn NS. • Je gaat automatisch terug naar de Community. Kies een gebruikersnaam. • Heb je nog geen Mijn NS? Meld je dan aan bij stap 2. Activeer je account en log weer in op de Community. [b]Aanmelden met je mailadres[/b] • Bedenk een gebruikersnaam en wachtwoord en vul je mailadres in • Klik vervolgens op Registreer • Je krijgt nu een e-mail om je account te bevestigen • Hiermee is je account geactiveerd, aan de slag! [b]Aanmelden met Facebook[/b] • Meld je aan via Inloggen met Facebook. Ben je al ingelogd op Facebook, bevestig dit dan. • Bedenk een gebruikersnaam en klik op Registreer • Je account is klaar! Vanaf

17190
Sivan NS
6 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Community Features & Updates
Je profiel aanpassen

We vinden het natuurlijk heel leuk als je jouw profiel zo volledig mogelijk invult. Zo leren we je namelijk beter kennen. Om je profiel aan te passen, moet je zijn aangemeld. Ga vervolgens rechtsboven naar je profiel door op Mijn profiel te klikken. Hier kun je de volgende onderdelen toevoegen of wijzigen: - Profielfoto - Facebook koppelen of ontkoppelen - Geslacht - Geboortedatum - Woonplaats - Interesses - NS abonnement - Meest gereisde traject - Reisfrequentie - Reismotief - Handtekening. Hier kun je een bericht schrijven dat onder ieder bericht komt te staan. Wees creatief!

14850
Sivan NS
6 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Welkom
De huisregels van de NS Community

Huisregels communityWelkom op de NS Community! Leuk dat je hier een kijkje neemt om je vraag te stellen of je kennis en ervaringen te delen. Onze community is een plek waar iedereen terecht kan met vragen of tips over het reizen met NS. Je kunt hier in gesprek gaan met andere reizigers, en daarnaast zijn de NS moderators iedere werkdag van 10.00 tot 22.00 uur en in het weekend van 11:00 uur tot 17:00 uur aanwezig om antwoord te geven waar nodig. Zij zorgen ook dat antwoorden voor anderen begrijpelijk zijn, en dat gebruikersregels worden nageleefd. We vinden het namelijk belangrijk dat dit een prettige plek is voor ons allemaal. Wat die huisregels zijn, lees je in dit topic.We wensen je veel plezier en zien je graag terug in een van onze topics!Algemeen gedrag•Je bent onder één forumaccount actief.• Gebruik de toevoeging ‘NS’ niet in je gebruikersnaam. Dit zorgt voor verwarring met de moderators.• Plaats geen berichten die erop lijken dat je betrokken bent bij NS. Zo voorkom je misverst

214110
Sivan NS
6 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Community Features & Updates
De zoekfunctie op het forum: wat vind jij?

Onlangs is de [b]zoekfunctie[/b] op het forum verbeterd, en daar zijn wij best blij mee. Maar ik ben heel benieuwd wat [u]jij[/u] van onze zoekknop vindt. Wat gaat goed, en wat kan volgens jou beter? Ik hoor het heel graag van je!

134311
L
7 jaar geleden
Voorwaarden