Jouw reis

Wij gaan naar een concert in Nijmegen en overnachten in Elst.Kunnen wij tussentijds uitstappen om in te checken bij ons hotel en later op de dag door te reizen naar Nijmegen of moeten we voor het traject Elst Nijmegen nog weer een apart kaartje kopen?   Alvast bedanktKoen  

Treinen vanuit Sloterdijk vielen uit en hierdoor hebben we bussen en metro's moeten nemen en extra moeten betalen.

Vandaag (18-06-22) stond ik op station Doetinchem. Vanwege het erg warme weer (31 graden) heb ik redelijk wat water gedronken, maar ik wist dat er op het station in Doetinchem een toilet aanwezig was. Helaas was het toilet wat mij betreft onbruikbaar. Dit toilet was vroeger van het eettentje dat in hetzelfde gebouwtje zit maar is sinds een aantal jaar van NS. Betaling gaat contactloos met je pinpas. Na de betaling van 0,50 cent gaat de deur open. Vandaag opende ik de deur en de stank maakte me meteen misselijk. Ik keek even rond om te zien waar die geur vandaan kwam. Er lag braaksel in de wasbak, en er zat zowel op de grond, als op de muren, als op de wc ontlasting. Ik heb nog nooit zo'n vies toilet gezien. Ik heb het even gemeld bij het eettentje (zodat er niet nog meer mensen geld zouden betalen voor niks) en ben in de bus naar mijn eindbestemming gestapt.Onderweg ben ik gaan chatten met een medewerker van NS. Die zei eerst dat ze niet restitueren voor toiletbezoeken

Hallo, omdat er op 22 juni een boeren protest word gehouden vroeg ik mij af of de bussen tussen kootwijkerbroek en stroe nog wel rijden. Op de app staat nog van wel maar de A1 is wel afgesloten.

Link naar NOS bericht Mijn diepste medeleven naar de familie en collega’s van deze conducteur.

Beste mevrouw Hageman,   Wij hebben uw aanvraag voor 'Compensatie bij vertraging' ontvangen. Het registratienummer is 601403596. Wij vinden het vervelend dat u vertraging heeft ervaren tijdens uw reis.   In deze aanvraag heeft u verklaard dat u op 1 mei 2022, 11:46 vertraging heeft gehad op het traject Berlin Hbf – Ede-Wageningen.   Wij streven ernaar u binnen zes weken te informeren over de afhandeling van deze aanvraag.  Een eventuele terugbetaling zal plaatsvinden op de credit card of het rekeningnummer waarmee u het ticket betaald heeft. Indien u in het aanvraagformulier een rekeningnummer heeft ingevuld, vindt de eventuele terugbetaling op dat rekeningnummer plaats. Indien u in het aanvraagformulier heeft ingevuld dat u compensatie wilt in de vorm van Thalysbonnen, dan krijgt u deze bonnen toegestuurd indien uw aanvraag wordt toegewezen.

Ik had een ticket tussen Bodegraven en Antwerpen. Op de terugweg strandde ik in Leiden. Er waren gewoon geen treinen meer tussen Leiden en Utrecht. Ik moest dus bovenop mijn dure tickets naar Antwerpen en retour, nog een keer een busticket naar Alphen aan den Rijn bekostigen (GEEN VERGOEDING DOOR NS!!!) en vervolgens een dure taxi nemen naar Bodegraven. De NS zwijgt in alle talen! SCHANDE!!!Aanstaande zaterdag moet ik opnieuw naar Antwerpen. Een keer vertraging vind ik vervelend, maar kan ik aan. Maar je gewoon als klant laten stranden vind ik echt NIET kunnen!!!Bert RigtersIk houd mijn hart alweer vast voor de nietszeggende antwoorden….

Ik heb vandaag een geld terug bij vertraging claim ingedient, ik had gister namelijk een uur vertraging opgelopen. Bij de bevestiging kreeg ik ook duidelijk te zien dat ik “60 minuten of meer” had aangevinkt, maar als ik nu vervolgens in mijn NS kijk dan staat er dat dat ik 30-59 minuten vertraging had. Is dit een soort automatische actie omdat het systeem van mening is dat mijn melding over 60 minuten vertraging niet klopt?Moet ik dan nu wachten tot ik bezwaar kan indienen voor dit aangepast kan worden? De reis ging overigens als volgt:17:52 vetrek uit Leiden (Alles was toen nog in orde)17:57 aankomst Lammenschans, vervolgens stonden we hele tijd stil en bleek de spoorbrug defect18:17 vertrek Lammenschans terug naar Leiden18:22 aankomst Leiden18:31 in de eerst volgende trein om alsnog naar mijn betemming te komen, uiteindelijk om 19:28 aangekomen in plaats van 18:24.    

Ik wil op zondag 17 juli de fiets (met bagage) meenemen van Haarlem naar Aken via Maastricht of Heerlen. Je weet wel: vakantietijd ;-).Ik zie dat er zowel op het traject Utrecht-Den Bosch als Delft-Schiedam geen treinen rijden door werkzaamheden. Ik neem aan dat de fiets daar niet in mee kan.Heeft er iemand een fatsoenlijk en haalbaar alternatief? (Afgezien van een dag later via Rotterdam reizen….) Alvast dank voor het meedenken, zeker als ik iets heel simpels over het hoofd zie...

Het glas van de vertrektijden bord station halfweg is het glas gebroken

NS, Waarom biedt NS Internationaal geen optie om Via-tickets te kopen? Probleem: Ik reis met 100% korting in Nederland. Standaard geeft een reis Leuven-Zwolle enkel opties via Hazeldonk Grens, wanneer je geen earlybird-tarief kunt kiezen is dat altijd een relatief kostbare reis (Thalys of ICB). Er is geen mogelijkheid om te kiezen via Essen/Roosendaal of Vise/Eijsden te reizen. Twee tickets kopen verpest langeafstandskorting en is dus onnodig kostbaarder. De HaCon-software kan dit gewoon, bijvoorbeeld NMBS Internationaal (b-Europe) ondersteunt dit. Maar helaas, men heeft daar geen 100% korting in NL tickets meer. Welke oplossing biedt NS hierin? Henk

Een week geleden tickets voor Nijmegen-Amsterdam vv gekocht inclusief fietsticket. Nu probeer ik de reis voor zondag 5 juni aan te melden. Hierbij zie ik de melding "Geen fietsplekken beschikbaar. Probeer een andere trein"Alle andere treinen laten deze mededeling zien. Hoe verzeker ik me dat de fietsen mee mogen?Mvg RobPS tweemaal klantenservice gebeld maar geen uitsluitsel hierover gekregen. 

 Een eerder antwoord op deze vraag is niet meer toegankelijk?https://community.ns.nl/archief-43/tandem-in-de-trein-24000     

Ik ben hier weer wat vaker, omdat er steeds werkzaamheden zijn tussen Schothorst (Zwolle) en Utrecht.Waarom is het zo moeilijk om NS bussen te regelen, die ook gewoon rijden. Ze beloven steeds iedere 10 minuten beide kanten op, maar dat ging gisterenavond alweer gigantisch mis.Ik ben maar weer met de normale bus gegaan en dat was ook al lastig met die busstaking gisteren.Stop met dingen beloven, omdat het zo goed als altijd niet goed werkt.Het kost me al heel veel extra tijd en dan ook nog die bende met die bussen.Nu ligt Amersfoort - Zwolle eruit en dat kleine stukje Schothorst - Amersfoort schiet al niet op.Ik ben weer benieuwd straks of ik mijn trein naar Utrecht van 10:10 in Amersfoort ga halen. Of moet ik weer een half uur van tevoren de bus nemen. Zo worden het alweer lange werkdagen.Ik ben benieuwd hoe dat in de zomer weer gaat. Dan ligt het spoor er soms de hele week uit.Als het vandaag goed gaat, zal ik dat ook zeggen

First of all! Big thank you to the lady who called me on a sunday and was really friendly 😍 You made my day! She said I can pick up my found item at Rotterdam station butndoes someone knows where exactly? Kindly Mo

Gisteravond heb ik opnieuw het 'genoegen' meegemaakt van een treinreis na afloop van een concert in Ziggo Dome. Deze keer kon ik het perron bereiken dus dat is fijn. Met enorme aantallen personen gingen we de trein in totdat er geen millimeter ruimte meer was. Na vertrek zocht ik, en anderen, naar de handvatten aan het plafond om ons vast te houden zodat we niet omvallen of tegen de deur vielen. Helaas ontbreken deze handvatten. Graag zou ik deze weer terug zien in de treinen. Nog liever zou ik extra treinen na afloop van concerten zien rijden.

Station Best. Aan zijde fietsenstalling maakt rechterpoortje ( waar je ook papier kan scannen) heel veel herrie als poortje weer gesloten is ( stopt als het opengaat) 

Ik plan met de fiets een deel van de “Ronde van Nederland” nl van Roermond naar Groningen.Op 16 juli wil ik de trein nemen terug van Groningen naar Roermond, maar ik zie dat er werken zijn op de lijn tussen Utrecht en ‘s Hertogenbosch en op de vervangbussen mogen de fietsen niet mee!!!Hoe geraak ik met de trein en met mijn fietsen terug in Roermond?Dankjewel voor alle hulpHerman Caulier-Poperinge-België

Krijg van een andere, smartphoneloze, reiziger te horen, dat ze nog nooit zo'n vies toilet heeft gezien. NS stations ff schoonmaak sturen!

Ik ben ingelogd in Mijn NS en wil een kaartje kopen dus klik ik onderaan in het scherm op Reisplanner, ik word doorgesluisd naar de Reisplanner, ,kies een traject, tijd en klik op Aanmelden. Krijg dan een vervolgscherm waarop staat dat ik niet ben ingelogd in Mijn NS en dus geen emailbericht krijg…Hoe dan?

Welke organisatie is verantwoordelijk voor de openingstijden van de toiletten?Op Rotterdam centraal stonden we met tientallen supporters in de rij om 24.00uur toen de toiletten dicht gingen Dit terwijl het station vol stond met supporters die nog verder moesten reizenNa aankomst van de trein,was het geen optie om in de trein naar het toilet te gaan De treinen puilden uitIn het volgende seizoen met Europese wedstrijden van Feyenoord krijg je dezelfde toestanden Feyenoord supporters komen overal vandaan   

Schrok nogal omdat de gesproken boodschap erg slecht doorkwam net na aankomst uit Duitsland, maar dit blijkt er nu dus deze keer weer eens aan het handje te zijn-tot ZA morgen 7.00. Zit nu in een trein die daar langs moet, we zullen wel zien of het nog lukt.Dit enkel ter mededeling aan de enkeling die hiervoor dit forum zou lezen-voor veel meer zal het wel weer verrassingseffect zijn. Zal dus wel alle diensten vanaf Utrecht naar Leiden/den Haag /Rotterdam en de stoppers via de nieuwe lijn Ams-Rtm betreffen.

Yesterday around 15:30 on the train to Den Haag Centraal I left my bag on the seat, inside there ware AirPods, keys, 3 coca-cola kans and my OV_chip card

Al 3 maanden is de lift defect op perron 5/6 in Woerden , dit is gewoon SCHANDALIG !!!!!!!!

In treinstel 8646 Trein richting Dordrecht is het erg warm. Is de airco defect?