Jouw reis

Zag net deze tweet op X voorbijkomen. Ik vond hem wel zeer bijzonder.   

Ik had een vraag. Ik zat net in de DDZ 7616 van Zwolle naar Duivendrecht (dit was een extra trein)Ik zat in de eerste klas en wou gebruikmaken van het stopcontact onder de stoel om mijn laptop te kunnen gebruiken. Toen ik de oplader in het stopcontact steekte, kwam er ineens een brommend geluid en stopte als ik de stekker er weer uit deed.Ik denk persoonlijk dat de oplader te zwaar was. Deze zit op 120w. Maar ik vraag mij af wat dan de max aantal watt is wat je uit zo’n stopcontact kan halen?  

I lost an iPhone on the train and someone contacted me saying they found it and gave it to Leiden Lost and Found. I started a query for my lost item on NS and put it in the detail that its in Leiden. But i just received an email saying that it has been 3 days and theres little chance it will be found. Is this normal? Maybe it takes time to match that item to my query

 Wat betekent Onbekend? Ik weet zeker dat ik uitgelogd ben. Ik vraag me af of ik dacht dat de machine mijn kaart niet las toen ik uitcheckte en ik mijn kaart twee keer overhaalde. Zou het dat kunnen zijn? Ik wil dat dit wordt gecorrigeerd.

Goedemorgen allen,Het lijkt er sterk op dat de Utrechtse tram (van U-OV) niet in de reisplanner app wordt laten zien! Zowel richting science park als richting Nieuwegein / IJsselstein.  Iemand enig idee waarom? Bij de website. Na U-OV lijkt alles in orde…dank en gegroet!

Hello, I am Fangru.I will travel to the Netherlands in AugustI would like to ask if I can buy a one-way ticket when I arrive at Schiphol Airport and go to Rotterdam .Can I stop at The Hague and Delft first, and then go to the final stop in Rotterdam? Thank you

‘Om de dienstregeling betrouwbaarder te maken, worden de snelheidsbeperkingen en de daarbij horende rijtijden in de dienstregeling verwerkt. Daarnaast worden de treinen beter over het uur verdeeld, zodat reizigers minder lang hoeven te wachten…’Qua verdeling gaat het vanuit Rotterdam redelijk mis. Zo vertrekt er een ICD naar Schiphol om x.10u, x.22u. Dan pas om x.49u met direct erachter aan een om x.52u. Gaat dit nog beter verdeeld worden?En na 22.00u slechts 1 ICD per uur? 

Op 10 april heb ik een bariton ukelele van het merk Makala in de trein laten liggen. Hij zat in een zwarte ukelele tas. Op het instrument zelf zit een ronde sticker waarop staat: Made With Love. In het midden van de hals zit een schroef waarmee deze is vastgemaakt op de kast. Is ooit afgebroken geweest, en zo weer vast gemaakt. Waarschijnlijk laten liggen in de trein van Utrecht Centraal naar Leeuwarden. Deze trein vertrok 20:19 vanaf Utrecht, om 21:09 ben ik uitgestapt in Zwolle, zonder ukelele dus.. ik heb al een melding gemaakt bij de ns, maar kreeg een mail dat ze nog niks gevonden hadden. Tis een geleende ukelele, van een vriendin… hoop heeeel erg dat dit wat doet! Help mij de verloren ukelele terug te vinden alsjeblieft😅🙏

NS heeft bekend gemaakt dat de rechtstreekse trein tussen Enschede en Schiphol er begin volgend jaar uit gaat. Heel Oost Nederland moet dus voor werk in Hilversum of Amsterdam, of een trip naar Schiphol overstappen. De ervaring leert dat de overstaptrein in ongeveer de helft vd gevallen niet lukt door vertraging van de trein die zou moeten aansluiten.Er zijn veel mensen die naar Hilversum, Duivendrecht of Amsterdam Zuid forensen vanuit het Oosten. Ik vind het bizar dat we in het Oosten alle rechtstreekse verbindingen kwijtraken. Rotterdam is al verdwenen. Ik verzoek u dan ook met klem deze wijziging niet door te voeren. Hiermee jagen jullie meer en meer mensen de trein uit. En dat alleen om de problemen met de HSL op te lossen.  Gaat NS dit nog heroverwegen? 

Sinds wanneer is de intercity van Roosendaal naar Zwolle verdwenen?  Moet vanavond naar Eindhoven vanaf Roosendaal, maar deze trein die altijd rijdt lijkt ineens van de aardbodem verdwenen?  Als ik terug denk, was dat vorige week óók al? Edit: foutje van mijn kant: vertrektijden Bergen op zoom ipv Roosendaal bekeken.  Alleen blijft het bijzonder dat de planner me eerst over Rotterdam stuurt ipv de ic naar Zwolle in. 

Goedemorgen. Ik was vandaag onderweg van Groningen naar Almelo. Kort na het passeren van station Nijverdal heb ik opeens last van hoge nood. Zo erg dat ik besluit snel te kijken of er op station Wierden een toilet is. Dit is te zien in de NS app onder ‘Voorzieningen’ van station Wierden. Ik was natuurlijk blij om te zien dat hier zogenaamd een WC aanwezig zou zijn. Die 50 cent kon mij niks schelen op dat moment natuurlijk. Na snel uitstappen en zoekend naar de zogenaamde wc op station Wierden… Helaas! Geen toilet aanwezig. U zult wel begrijpen dat het een vervelende ontdekking is. Gelukkig is het wel goedgekomen en kwam er al snel een sprinter richting Almelo aan. Op station Almelo heb ik gelukkig een schone wc aangetroffen (mijn complimenten daarvoor). Toch vind ik het wel vervelend dat er wel in de NS app stond dat er een wc aanwezig was. Misschien dat de WC in het stationsrestaurant aanwezig was, maar dat stond niet in de memo. Hierbij mij ‘klacht’ hierover.

Betreft de trein Dordrecht - Roosendaal - Dordrecht, een boemeltje dat heen en weer rijdt: De trein rijdt van Dordrecht naar Roosendaal:De telefoon van mijn dochter ligt aan de oplader in de trein. Zij stapt uit in Zevenbergen en vergeet haar telefoon.Gelukkig deelt zij de locatie van haar telefoon dus ik kan zien waar de telefoon zich bevindt.De telefoon reist mee naar Roosendaal en vanuit Roosendaal gaat de telefoon weer mee terug.Wij naar het station, dan kunnen we de telefoon wellicht vinden, overgedragen krijgen van een vinder.Echter de locatie van de telefoon blijft ergens langs het spoor bij Oudenbosch “liggen”.Trein in Zevenbergen, gauw naar binnen, geen telefoon meer te vinden.Nu ligt de telefoon langs het spoor, bij een deel waar de treinen rijden en in de treinstellen geen ramen zijn die open kunnen.Vraag: hoe kan een telefoon de rijdende trein uitkomen, zonder ramen en onbeschadigd in de berm naast het

Wanneer zijn alle beperkingen in de materieelinzet voorbij? Is 15 april nu echt het einde? Ik heb het gevoel dat we elke keer aan het lijntje gehouden worden met korte periodes maar het is nu al zeker een half jaar zo. 

Het scherm spoor 4 Hilversum CS is kennelijk nog steeds niet gemaakt. Wordt tijd dat jullie het beter intern door geven en het ook gaan noteren. Schermnummer 11272 zwart scherm. Niet te zien hoe laat de treinen zullen vertrekken. Ik heb al eerder doorgegeven op Facebook en toen ook nog op X. Maar echt hé? Voordat je het weet zijn we 10 jaar verder!

Automaat den helder is kapot en ik kon mijn keuzekaart niet ophalen  ik ben we ingecheckt. Hoe nu verder

Hi.I lost my wallet on a train and it has been found. I am residing in the Netherlands. Can I not just go pick it up or do I have to go through the shipping method?

hallo,wij hebben in december kaartjes geboekt voor een treinreis vanaf marne la vallee ;disneyland, naar schiphol. geboekt is via ns internationaal omdat we nog verder nederland in moeten. nu heb ik de eurostar kaartjes voor de zekerheid ook in de eurostar app gezet.  nu dus het lastige, in deze app staat dat onze trein uitvalt en we nieuw moeten boeken of annuleren, bij contact met ns internationaal werd ons gezegd dat er niks over bekend is. wel konden ze net als ik zien dat de trein bij nu boeken idd niet stopt op schiphol . wat voor ons geen probleem is want ik zou ook rotterdam eruit kunnen en dan verder.nu weet ik niet wat ik moet doen, erop gokken dat de ns gelijk heeft en gewoon instappen en rotterdam eruit. of toch liever via de eurostar app onze kaartjes omboeken tot rotterdam. niet dat we er straks niet in mogen of onze plekken dubbel geboekt zijn. de reis is in maart.

De klantgerichtheid om reizigers als haringen in een ton deze morgen naar Rotterdam te laten gaan, is ver te zoeken… Is het niet niet handig om te kijken naar de Marahon Rotterdam en dan de dienstregeling hierop aan te passen. Ik vraag me dan ook af waarom bij een voetbalwedstrijd van Feyenoord WEL extra treinen worden ingezet.

Voorheen paste de NS App automatisch mijn (bewaarde) reis aan als ik een trein eerder of later nam dan ik had gepland. Dat doet die nu niet meer en ik kan niet vinden waar ik dat kan aan- of uitzetten. In de instellingen van de App staat “Treindetectie” ingeschakeld. Kan iemand mij helpen?

Een incheckzuil op station Leeuwarden perron 4 werkt niet. waar kan ik dit melden? 

Waarom duurt het zo lang voor het toilet op station Heerenveen gemaakt is?Je kunt er al weken geen gebruik van maken.Ik heb al meerdere keren een melding hierover gemaakt, maar is nog steeds buiten gebruik.

Kan dit een paar uur van te voren, moet het een dag..?

Beste community, Vanavond is de trein naar Amersfoort ter hoogte van Weesp stilgezet vanwege een aanrijding met een persoon. Vervolgens was de route richting Amersfoort voor de rest van de avond gestremd. De trein is terug naar Amsterdam gereden waarna de omroep was om via Utrecht om te rijden. Al met al meer dan een uur (omreis)vertraging. Normaliter is alle vertraging van een uur of meer genoeg voor restitutie. Echter zit er een overmachtsartikel in de restitutievoorwaarden. Nu mijn vraag: is een aanrijding overmacht volgens NS? Iemand ervaring met een soortgelijke situatie? Alvast bedankt! Milan

Is er iemand met recente ervaring met het boeken van een treinreis van Nederland naar Italië, in het bijzonder Bologna, inclusief fietsen?De meest logische verbinding vanuit Amsterdam is via Hannover en München. Bij het internationale loket in Rotterdam kregen ze het niet voor elkaar kregen om een fietsreservering te maken voor het traject München-Bologna of omgekeerd. En ik wil straks niet met twee kaartjes zitten en in München ontdekken dat de fietsen niet mee kunnen. De Italiaanse treinmaatschappij zegt over internationale verbindingen via Duitsland en Oostenrijk: “For departures from abroad, you will need to purchase the bike ticket from the railway company of the departure station of your train.” Maar die kunnen dat dus niet regelen… Treinreiswinkel zegt ook dat ze geen fietsen meer kunnen boeken. Wat is de beste oplossing?

Ik kwam deze foto elders tegen. Maar een duidelijk antwoord stond er niet echt bij…