OV-fiets

Goedendag,Begin maart heb ik gratis een ov fiets abonnement op mijn ov chipkaart gezet. Ik heb toen gelijk gebruik gemaakt van mijn ov fiets en deze binnen 24 uur teruggebracht. Er is toen 0,01 voor registratie via mijn bank afgeschreven. Klopt het dat het geld van de fiets van je ov chipkaart saldo wordt afgeschreven? En als ik nu het fiets abonnement op mijn ov chipkaart laat staan is dat gewoon gratis toch? En worden er pas kosten gerekend als ik gebruik maak van een ov fiets en jaarlijks 0,01 cent bij verificatie van mijn gegevens? Ik ontvang graag van u hoe het zit en indien dit klopt bevestiging. Ik wil namelijk niet voor onverwachte kosten  komen te staan. Alvast bedankt!Met vriendelijke groet, Evi van der Schinkel 

Hoi NS,Een verlaten OV fiets voor de deur;Nummer B12253Aartshertogenlaan 264 5212CS Den BoschMisschien kunnen jullie hem traceren/ophalen. Alvast dank, Ilse

Beste heer/mevrouw,Het is weer eens zover. De deur van de OV-fietsenstalling gaat niet open. De kaartlezer werkt niet.Buiten het fietsenhok staan allemaal fietsen. Wanneer wordt dit gerepareerd?

Hai,Ik ben misschien van plan om binnenkort een OV-fiets te pakken. Alleen ben ik zelf geen Hollandse glorie en ben maar 150 cm lang. Ik gebruik normaal een framemaat fiets van 48 inch. Weet iemand of het zadel en/of stuur dusdanig laag kan dat ik nog redelijk normaal kan fietsen? Ik hoef niet per sé, met m'n voeten bij de grond te kunnen, kan ik nu ook niet altijd 

Een OV fiets met nummer 35287 staat al (minstens) een paar maanden op de Schutstraat te Utrecht, tussen blok 14-24 en 26-36. Kunnen jullie deze ophalen?

Mag ik in de intercity tussen Heerenveen en leeuwarden een eigen elektrische fiets meenemen? 

Ik zou incidenteel ( eenmalig, of enkele keren per jaar ) een fiets willen huren.Maar dat is alleen mogelijk met een persoonlijke OV-chipkaart, en dat is niet bruikbaar en onpraktisch. Ik had ooit een anonieme ( nu niet meer ), en ben niet bereid er een aan te schaffen voor die zeldzame keren dat ik het zou gaan gebruiken. Ook past het niet bij de nieuwere betaalmethoden die we binnenkort met OVpay kunnen verwelkomen.Dus graag met een algemeen geaccepteerde kaart ( bankpas of credit card ), eventueel na voorregistratie.

hallo ik heb een vraag over het huren van een fiets.  Kun je een fiets huren met de NS-abonnementskaart?  en kan deze fiets de landsgrenzen over?

Het was een gewone maandagochtend, waarop ik trots was dat ik 5 minuten eerder dan normaal klaar was om rustig naar mijn werk te fietsen. Toen ik mijn voordeur dicht deed merkte ik meteen dat er iets mis was… sleutels vergeten. De voordeur was onverbiddelijk en liet mij niet meer naar binnen. Mijn huisgenoot was op vakantie. Paniek. Meteen een niet nader te benoemen sleutelservice gebeld, die beloofde binnen een half uur te komen. Een uur later stond ik nog steeds eenzaam op de stoep… zucht. Dit wordt een lange en dure dag vandaag. Maar niet getreurd! In mijn binnenzak vond ik het goudgele ticket naar mijn verlossing. Ik sprintte naar centraal station en daar stond ze klaar voor mij, opgepompt en wel. Twintig minuutjes later was ik op mijn werk en heb ik al mijn taken kunnen volbrengen en zelfs nog even van de middagzon genoten. Later die dag bleek dat mijn huisgenoot zijn sleutel bij een vriend in de stad had achtergelaten. Een dagje OV-fiets rijden in plaats van eeuw

Vandaag ontving ik van de NS de volgende mail:   Beste mevrouw Berentschot,   U heeft een OV-fiets langer dan 3 dagen in gebruik. Dat betekent dat u vanaf nu een toeslag van € 5,00 betaalt per 24 uur. Deze toeslag komt bovenop de reguliere ritprijs. We raden u aan om de OV-fiets één dezer dagen te retourneren. Zo beperkt u onnodige kosten.   Kaartnummer: **** **** **** 4549 Mijn reactie: Ik heb op 28 april jl in Vlissingen een OV fiets gebruikt. Ik heb de fiets op dezelfde dag ook weer ingeleverd. Probleem daarbij was, dat het fietssleuteltje was afgebroken onderweg (had

Ik heb een factuur ontvangen van het gebruiken OV fiets. Echter deze heb ik al betaald op de factuur van mijn OV kaart. Het gaat over de periode van 1 t/m 7 april 2022.Mijn Kaartnummer is *verwijderd door moderator* Ik hoor graag van u, want nu ga ik dubbel betalen. Groet Jacorien 

Hallo, ongeveer een maand geleden dacht ik dat mijn ov-fiets was gestolen. Hiervoor had ik de klantenservice gebeld. Daarna bleek dat de gemeente hem naar het fietsdepot had gebracht, dus heb ik de ov fiets gewoon teruggebracht naar het station. Hierna heb ik nog gebeld met de klantenservice om aan te geven dat de fiets niet was gestolen en ik hem heb ingeleverd. De collega zou het toen in het systeem aanpassen. Nu krijg ik tot mijn verbazing een factuur waarop staat €350 voor de gestolen ov fiets. Deze is dus niet gestolen! Ik heb het geld gestorneerd en hoop dat het zo geregeld kan worden. Momenteel zit ik in peru dus kan helaas niet bellen naar de klantenservice.

Hallo, ik heb 2 fietsen gehuurd, maar toen ik ze kwam inleveren, heb ik per ongeluk twee sleutels tegelijk teruggestoken, dat wil zeggen, er staat in het systeem dat ik een andere fiets moet inleveren, maar ik heb al geen sleutel omdat Ik heb 2 sleutels tegelijk teruggebracht, is het mogelijk om op de een of andere manier de tweede fiets van mijn kaart los te maken, omdat ik twee fietsen heb teruggebracht en alles in orde is.Met vriendelijke groeten.

Er staan 9 OV fietsen in stalling. Zien er prima uit.Toch staat er op het scherm 0 fietsen beschikbaar en kan ik niets huren. Enig idee waarom dit is?21 april 2022 08:40

Wie weet dit? Kan het niet vinden online…

Ov fiets 59837 gevonden. De fiets staat bij adres Overleg 87Amsterdam, Osdorp.de ketting is kapot.kan de NS hem ophalen?met groet Leonie  

Hallo, het linker uitgiftekastje op de ov-fietsenstalling op Hoofddorp is stuk. Ik heb meerdere malen gebeld en via de chat contact gehad. Ik hoop dat iemand het via deze weg oppakt. Vanmorgen stonden er een stuk of tien fietsen in de stalling die niet gehuurd konden worden. 

Hallo, achter IKEA Utrecht staat een verdwaalde Ov-fiets, wat moet hiermee gedaan worden??

Dag,---Op ma 18 april huurde ik een OVfiets op station Raalte, bij terugbrengen waren alle kluizen bezet. Bellendus met het vermelde nummer 030751... op de kluis...maar dit is helaas een algemeen nummer voor alle treinzaken. Na 3 kwartier bellen en 2 gemiste treinen ben ik maar met jullie fiets naar Wijhe gefietst en daar gestald. Wat een slechte bereikbaarheid hebben jullie  enorm. Dit heb ik al eerder meegemaakt. Tip....Jullie moeten een aparte toets voor ovfietsen vermelden, opdat direct men dan even kan helpen. Nu is deze optie samen met vragen over abonnementen enz gekoppeld.Ik verwacht dat de huurkosten van de fiets niet in rekening worden gebracht.Met vr.gr. J Haarsma fiets nummer 38.461

Hoi, Ik ben morgen op Zaltbommel station en moet dan verder op de ov fiets. Waar kan ik deze ophalen en hoe werkt het?

OV fiets 63959 staat al weken tegen een lantaarnpaal naast de Amsterdam Marine, Werfkade 4.

Al jaren maak ik naar tevredenheid gebruik van OV-fiets, maar met name de laatste tijd merk ik dat de betrouwbaarheid van het OV-fiets systeem op zelfservice huurlocaties te wensen over begint te laten. Vaak zijn er storingen en als dat dan het geval is duurt het langer en langer voordat die verholpen worden.Erg jammer, want als het systeem betrouwbaar is heeft het juist zoveel meerwaarde.Sinds eind 2017 stapte ik bijvoorbeeld vrijwel dagelijks over van de bus op een OV-fiets bij station Veenendaal-De Klomp voor het laatste stukje van de woon-werkreis, wat ook jaren perfect verlopen is. Heel incidenteel waren ze dan op of deed de sleutelkluis het niet, maar dat duurde nooit heel lang en destijds was er altijd nog een alternatief om de bus te pakken.In september/oktober 2021 begon het hier echter vervelend te worden met twee maanden lang heel regelmatig een storing aan de sleutelkluis die dan ook zomaar dagen voortsleepte. Maargoed, uiteindelijk werd dat wel weer

Hi,I lost my OV-Chipkaart on the train from Gouda→Rotterdam on 30-March around 6pm.I noticed right away as I was looking for my card to check out.So I blocked it (reported lost/stolen) on OV-Chipkaart website.I received confirmation via email on : Wed, Mar 30, 6:36 PMHowever, as you can see below, someone has found the card and used it to:Travel to Gouda Rent an OV-fiets at 21:03 Now, I received an email from NS saying that I will be charged EUR 5 per day. (kenmerk: 5177400667)So I opened a chat on NS Klantenservice and they told me the following:“Unfortunately I can't do anything about those cost. An excess of €350 will be charged. Should the bike be found again this amount will automatically be refunded. Other than that I

Goedemiddag, Er ligt voor Regus Sarphati Plaza op Rhijnspoorplein 10 Amsterdam al maanden een ov fiets. Kan ik hier melden dat hij hier ligt zodat hij opgehaald word? 

Goedendag, ik heb vandaag op mijn werk geprobeerd een ov fiets abonnement op mijn ov chipcard te laden. Uiteindelijk lukte dat niet omdat ik op mijn werk niet mijn ing authorisatie had om de vereiste 0,01 over te mkane. Nu probeer ik het thuis en krijg ik als bij betalen op ING klik de melding Er is nog een open bestelling voor hetzelfde productIk kom dus geen stap verder. Hoe nu verder?