Jouw reis

Retour Den Bosch - Maastricht, kaartje gekocht.Trein rijdt niet vanuit Den Bosch vanwege breuk bovenleiding.Als een razende in de auto naar Maastricht om les te geven.Restitutie gevraagd met bewijs aankoop in de bijlage € 81,nogwatIk krijg de helft terug.Veronderstelt men dat ik wel de trein terug heb genomen, met achterlating auto in Maastricht???

Nadat ik een jaar lang met mijn 1.8 benzine naar mijn werk ben gereden, raapte ik toch maar de moed bij elkaar om de trein weer eens te proberen (wat duurder is - maar daar valt over te discussiëren)Intercity naar Groningen had hele grote letters met Den Haag. Maarja, we weten dat hij naar Groningen gaat dus stappen we in. Hij is 5 minuten te laat in Lelystad. De stoptrein van Zwolle moet die passagiers verder brengen. De stoptrein vertrekt echter op tijd en iedereen mist de trein. Ik weet uit ervaring dat de trein bijna leeg is behalve de paar passagiers uit de intercity naar Groningen. Waarom wacht hij niet drie minuten extra??? Ik ben bijna een uur later thuis dan wanneer ik met de auto ga. Ik ben ook nog eens goedkoper uit met de auto. Dit terwijl we een geweldige infrastructuur hebben. Het moet en kan echt veul beter.We kunnen wel zeggen dat bijv 90% van de treinen optijd rijden. Maar dat komt omdat we buiten de spits te veel en te lege treinen rijde

Ik kan geen reizen plannen via het web.Naast alle storingen en werkzaamheden is het overzicht weg. Deze afhankelijkheid van van falende techniek en planning doen mij weer verlangen naar het ouderwetse spoorboekje.

In de NS-reisplanner worden de reistijden altijd aangegeven in minuten. Is er ergens een platform of database die de reistijden in seconden geven?

i'd like a refund as i had to buy another ticket and so this one will remain unused.

Als ik moet gokken is het de punctualiteitcijfer, als dat het geval is, is ie toch schrokkend laag. Deze ligt vaak boven de 90%...

Hé, ik reis elke dag met de trein en ik ben ook een treinspotter. Ik vroeg me af waarom de SLT geen stroomvoorziening heeft. Zelfs niet in de cabine, behalve voor de noodlamp. Ik vind het echt te gek voor woorden dat een moderne trein geen stroom heeft. Ik hoop dat ze dat bij de modernisering gaan inbouwen, want dit kan echt niet langer. En dan nog even over de VIRM 2/3-generatie. Die hadden eerst geen stopcontacten en nu alleen in de eerste klas. Maar waarom hebben ze die toen niet gelijk ook in de tweede klas ingebouwd? En de SLT is echt wel toe aan revisie. De stoelen zijn versleten, de software van de infoschermen is niet meer up-to-date en in alle sprinters is het verschil tussen eerste en tweede klas alleen een hoofdsteun, de kleur en een armleuning. Ik vind dat NS de sprinters net zo goed moet behandelen als de IC's. Met vriendelijke groet Lars

Vanmorgen ben ik op station Velperpoort ingecheckt met Arriva, omdat ik een trein naar Arnhem wilde nemen en volgens de dienstregeling kwam Arriva als eerste. Ik ben in de eerste trein gestapt. Ik had niet in de gaten dat het geen Arriva trein was. De conducteur zei, dat ik foutief was ingecheckt en veranderde dat. Verder zei hij niets. Nu krijg ik bericht dat ik 50€ boete heb! Hoe kan ik dat aanvechten? Ik reis heel zelden met de trein en heb redelijk wat moeite het allemaal goed te doen. hopelijk heeft iemand een advies, bedankt, Julie 

Dit weekend was ik van plan om gebruik te maken van de trein tussen Leiden en Haarlem, maar deze rijd niet vanwege werkzaamheden, hiervoor is een stopbus in plaats. Aangezien ik onder de 18 ben koop ik altijd een jongerendagkaart, aangezien dit de volledige reis stukken goedkoper maakt, maar nu zit ik met het probleem van de stopbus, je kan met een jongerendagkaart niet reizen in de bus (tenminste niet waar ik woon) dus moet ik dan gewoon los inchecken in de bus? Of kan omdat het vervangend vervoer is van de trein ik wel met het dagkaartje reizen? Alvast bedankt :)

Op stations zoals Rotterdam Centraal snap ik het nog wel omdat er wat gewisseld moet worden. (Vooral Utrecht Centraal - Rotterdam Centraal)Maar ik merk ook dat dit het geval is bij station Middelburg, nou is dat met de stoptrein nog wel begrijpelijk omdat Arnemuiden en Middelburg dicht op elkaar liggen, maar zelfs met de sneltrein wordt er al na een paar 100 meter voorbij station Arnemuiden geremt.Misschien dat ik hier meer op let omdat het mijn eindstation is en het langer lijkt maar niet is. https://www.openrailwaymap.org//mobile.php?availableTranslations=%5Bobject%20Object%5DIk kan bijvoorbeeld op deze kaart zien dat de maximumbaanvaksnelheid net voor station Middelburg 80km/u en zelfs een klein stuk 40km/u is.Ik weet niet of deze kaart up to date is en dus klopt, maar waarom is dat?

Sinds de zomervakantie krijg ik geen app meldingen meer bij het in of uit checken, ook zie ik mijn rijs geschiedenis niet meer in de app. Dit gaat tot juli. Ik heb de meldingen en alles wel aan staan. Op mijn ov zie ik wel gewoon mijn rijs geschiedenis. Hoe kan dit komen? En wat kan ik er aan doen? (Push meldingen over de informatie van mijn geplande reis krijg ik wel gewoon)

Goedemorgen, Ik ben een dagelijkse reiziger naar Ermelo en ik merk op dat er op het station veel mensen zonder verblijfsrecht of vervoersbewijs rondlopen. Hoewel de meesten van hen vriendelijk zijn, veroorzaken ze wel overlast en sommige mensen voelen zich niet op hun gemak. In dit verband vraag ik mij af waarom niet alle stations poortjes hebben. Dit zou een effectieve manier zijn om de toegang tot het station te beperken tot mensen met een geldig vervoersbewijs zoals de poortjes. Met vriendelijke groet, Lars

Ik had vernomen dat anarchistische groeperingen van plan zijn maandag a.s. op verschillende stations anti-Israeldemonstraties te gaan houden. Met de ervaringen van de gewelddadige demonstraties in o.a. Amsterdam van enige tijd geleden vraag ik me af of het wel veilig is voor reizigers die gedwongen via een van de betreffende stations moeten reizen die dag. Raadt NS af te reizen van/naar/via de betreffende stations of worden voor reizigers geen problemen verwacht?

Goedemiddag,Bij het hoofdstation Groningen is een bewaakte fietstalling. Ofschoon dit station volgens mij een “groot” station is, geldt het volgende hier niet: “Je vindt bewaakte fietsenstallingen op de meeste grote stations en stalt vaak de eerste 24 uur gratis.” Ik snap dat in deze tekst het woord “meeste” staat, maar kan iemand mij vertellen waarom ik in Groningen 1,35 euro moet betalen voor een dagstalling en in andere grote stations niet? Wellicht is hier een goede reden voor.

I recently left my bag on a train, thankfully it was found. I wanted to ask if I can somehow authorize someone to pick it up for me.

Hallo,In de fietsenstalling op Tilburg station aan de kant van de Spoorlaan is de draaideur boven al geruime tijd kapot. (10+ maanden)Zijn jullie nog voornemens om deze te repareren? Hetzelfde kan gezegd worden over de roltrap naar boven. Deze is ook lang (heel lang) kapot.Tevens zijn er boven aan de trap al scheuren zichtbaar in de vloer/balustrade. Ik zou het jammer vinden als relatief nieuwe fietsenstalling door gebrekkig onderhoud verder blijft verloederen.Met vriendelijke groet.

Verschillende malen is mij opgevallen dat bij werkzaamheden tussen Schiphol Airport en Amsterdam C met de metro dient te worden gereisd, via Amsterdam Zuid. Ik check dan bij het Centraal Station meestal uit aan de noordzijde, waar echter geen enkele uitcheckpaal staat. Je checkt dus in bij NS op station Zuid en dient verplicht uit te checken bij het GVB op Centraal.. Of je loopt illegaal achter een reiziger aan en vraagt vervolgens aan een NS-medewerker om even je kaart voor het uitcheckpoortje te houden.Er staat aan de zuidzijde overigens één moeilijk vindbare incheckpaal. Dus NS, breng verbetering in deze situatie en zorg voor meer in- en uitcheckpalen op Amsterdam Centraal. De beste optie is natuurlijk dat de treinen gewoon rijden, maar ik accepteer dat Amsterdam Centraal momenteel grote werkzaamheden ziet gebeuren.

Op Almere Muziekwijk is het scherm van poortje 5.2 al enige dagen zwart. Inchecken werkt wel (piepje klopt en inchecks zijn keurig terug te vinden). Zou iemand hier een melding van willen maken zodat het gerepareerd kan worden? In de spits stokt de doorstroom doordat mensen op het laatste moment uitwijken naar het poortje ernaast (met werkend scherm).

Hi everyone,I lost my 2nd generation AirPods case on the train from Nijmegen to Den Helder (I was traveling to Amsterdam Amstel), which left Nijmegen at 13:13, 5th of October 2024. The case was charging with an Apple charger and was in a pink protective case. I was seated in the middle of the train, in the quiet area on the top floor, at a two-person seat.Thank you for your help!

De ontwikkeling van de ICNG is een nieuwe fase ingegaan. Er was een brochure waar beknopt werd aangegeven hoe de ontwikkeling zou gaan: https://nieuws.ns.nl/download/180564/infographicicng.pdf Zie je dat in de 1 na laatste fase zitten. Met ongeveer 1 jaar vertraging. Als gevolg van de coronavirus en dat de testperiode wat langer duurde dan gepland.  Deze ICNG 3108 wordt gebruikt voor opleidingsdoeleinden. Waarschijnlijk nog niet voor testritten. Zien wanneer de eerste echte testrit gedaan wordt. Er zijn al meer details bekend. Zo schijnt dat de ICNG meer automatisch kan omschakelen in spanningssluizen waardoor de treinmachinisten minder handelingen hoeven te doen. Waardoor het aantal storingen en defecten zal verminderen. Alstom heeft een grote reputatie met treinen die omschakelen met beveiligingssystemen en stroomsystemen. Ben dan benieu

Hello. Last night i was traveling with the train from Driehuis to Amsterdam. The train left Driehuis at 19:03. I put my bike ( green vrouwfiets Windgoo E-20 e-bike) in the handicaped place near the toilets. Somewhere between 19:20 and 19:25 (between Haarlem and Halfweg) i saw  a man mid 30 with a Cap , a ruczak in his back standing near the bike ( on the place where you can put the luggage) but i did not think that he was a criminal, so i went to my seat , couple seats in front and when i arrived in Amsterdam Sloterdijk to go down , the bike was gone , and i asked somebody he said he saw the guy with the cap taking it 1 station before out !I made a police report but i would like to know if there is something more that i could do. Can Ns give me the video from the cameras in the train? Or some other method to identify this guy before he does it to someone else. If somebody was in this train and saw something please contact me.           Thank you and take care what you do with

Ik heb een ns internationaal ticket voor Rotterdam naar Antwerpen Berchem. Ik heb echter op Utrecht Centraal ingecheckt en uitgecheckt in Breda in plaats van Rotterdam. Dit gebeurde op 4 okt 2024kan ik het teveel betaalde terug krijgen a.u.b. vriendelijke groet Henriette Bossers

sleutel verloren met hangertje van suriname, trein Breda naar Brussel 7.10 (zaventem) vliegveld 27-9-24

I lost my ns card. How can I get to know my end date of card. 

Ik heb mij bijzonder gestoord aan de pro-Palestina demonstratie vanmiddag (16 november) op Groningen CS. Er werden daar leuzen gescandeerd zoals "from the river to the sea" die antisemitisch van aard zijn (en in veel landen ook verboden zijn) en de sfeer was bijzonder intimiderend.Een station hoort een neutrale veilige plek te zijn waar demonstraties niet thuishoren, en zeker niet uit extremistische hoek.Waarom heeft NS hier niet tegen opgetreden?