Opgelost

Deze fiets staat al een week op hoek Zuiderkruislaan centaurstraat in Groningen. Wel op slot. Achtergelaten?

Als je met 100 procent korting gaat boeken van Zwolle naar Brussel Zuid  via R’dam Centraal , dan heb je niet de goedkoopste prijzen te pakken, hoewel dit logischerwijs wel zo moet zijn. Hoe kan zoiets?

Ik heb begrepen dat er zomers een rechtstreekse nachttrein Boekarest - Istanbul bestaat. Er wordt verwezen naar de Roemeense Spoorwegen. Op hun site zie ik dit niet terug. Weet iemand hoe deze trein te boeken? (Treinwinkel kan het zelf niet).

Vanmorgen wilde ik in een intercity instappen. De trein was erg lang maar er was maar 1 deur open. Daar stond de conducteur iedereen voor instappen te controleren. Ik vind dat erg onhandig. Wat is daar de reden voor?

Mijn OV-chipkaar vervalt op 05-01-2025. Ik heb vandaag een NS-brief ontvangen met ‘Herinnering: we hebben uw pasfoto nodig” waarin staat dat ik vóór 15-11-2024 moet uploaden. Vreemd dat er herinnering staat, want dit is de eerste keer dat ik een brief ontvang.Doordat het vandaag 15-11-2025 is, kan ik de foto niet meer uploaden via de NS-site. Op de website https://www.ns.nl/reisinformatie/reizen-met-ov-chipkaart/ov-chipkaart-verlopen.html wordt aangegeven dat het fout is gegaan met de brieven en wordt er verwezen naar de website van OV-chipkaart en dat ik de € 7,50 achteraf declareren bij de NS.Op de website van de OV-chipkaart https://www.ov-chipkaart.nl/vervangen-of-beeindigen kan ik niet kiezen voor een vervangende OV-chipkaart vanwege de aankomende einddatum aanvragen. Wanneer ik gewoon een nieuwe persoonlijke OV-chipkaart aanvraag op https://www.ov-chipkaart.nl/persoonlijke-ov-chipkaart-aanvragen moet ik al mijn gegevens opnieuw invullen, maar dan kost de kaart wel € 7,50. Na tele

waarom geeft mijn telefoon een ander reisadvies dan mijn p.c. of tablet? 

Kon pas ná de reis met Klantenservice contact opnemen want ik stond al op het punt af te reizen. In de brief v d nwe ovchipkaart staat "Heb je een actief abonnement op je oude kaart? Dat is automatisch overgezet "Daaruit blijkt niet makkelijk dat dat voor je keuzedagen geldt. Ook niet dat dat ook op de dag van verzending is gebeurd  Wat als je die Oost nog niet hebt kunnen zien? Heb wel een extra keuzedag toegestuurd gekregen, netjes, maar toch had ik die dag niet voor bijna €40;-- (al met korting) gereisd. Ik had liever het geld teruggekregen.

Deze staat sinds een aantal weken bij station Kapelle Biezelinge in de fietsenstalling. 

Na opzeggen NS abonnement via de NS website kreeg ik na een paar weken een mailbericht van het bedrijf ‘byMetis’  dat verkondigde onze brief met succes verstuurd te hebben en daarvoor 30 euro in rekening bracht. Later werd een herinnering verstuurd. Dit bedrijf had de brief die zij zg verstuurd hadden bijgevoegd. Gereageerd met melding dat ik geen gebruik had gemaakt van hun ‘service’ en dus niet ging betalen. Wat mij opviel, en waarom ik dit hier wil plaatsen,  was dat hierin was opgenomen de reden waarom ik het abonnement had opgezegd. Deze was duidelijk gekopieerd en geplakt Ergo: byMetis kan dus blijkbaar meekijken met de NS als het gaat om abonnement opzeggingen. NS moet zich hier beter tegen beveiligen, want ik denk dat veel mensen hier intrappen. Hieronder de brief die het bedrijf dus zogenaamd namens mij heeft verstuurd. In rood de reden die dus vanuit de NS info is overgenomen. NS t.a.v. klantenservice/ ledenadministratie Laan Van Puntenburg 1003511ER UtrechtNederland28-09-202

Er was vanochtend een storing op Amsterdam Sloterdijk ik kon daardoor geen retourtje kopen naar Amsterdam Centraal. Maar ik ben heen en terug gegaan met mijn pinpas. Ik kon hierdoor geen korting krijgen bij de P+R. Kan ik dat geld terugkrijgen? Zo ja, hoe?

Hoi,Ik ben een aantal dagen geleden aangenomen voor de functie Logistiek Knoopplanner, dit betreft een participatiebaan.Binnenkort start ik met de opleiding, kan iemand mij uitleggen hoe zo’n dag tijdens je opleiding eruit ziet?Waar kan ik tijdens de opleiding en daarna tijdens het werk eraan merken dat dit een participatiebaan is?Hoop dat iemand mijn vragen kan beantwoorden en dank alvast.Erwin

Heel vreemd dat er bij een Flex abonnement geen keuzedagen kunnen worden aangeschaft. Dat kan alleen bij een Op Saldo abonnement; nogal onhandig voor 60+ ers want voor hen zou het juist makkelijker moeten zijn om de trein te nemen. Of heeft iemand een andere oplossing gevonden ? 

 Dear NS Customer Service,I am writing to formally contest the €50.00 correction fare issued for my train journey on March 9, 2025.On this date, I checked in for my journey using my bank card instead of my OV-chipkaart, without realizing it at the time. During ticket inspection on the train, I mistakenly presented my OV-chipkaart, which led the conductor to believe that I had not checked in. Despite my insistence that I had checked in, the conductor checked me in manually at that moment.Later, I discovered that I had actually checked in at the start of my journey using my bank card, and I now have proof of this transaction. I have attached a bank statement showing that €17.50 was deducted for this train journey.Since I had already completed the check-in process correctly before boarding and paid for my trip, I kindly request that the €50.00 correction fare be canceled.I appreciate your time and assistance in resolving this matter. Please let me know if any further information is requir

Hallo , ik wil weten als er zijn hier mensen die hebben gereisd op zondagen via de treinstation in Zwolle?  zijn er Boa's daar? zijn er veel mensen in de treinstation ? is het veilig op zondagen om via deze treinstation te reizen ?

Weet iemand waarom deze SPR van vandaag opeens vertraagd is?  Altijd ik ben de pineut en als ik niet snel thuis moet zijn dan is die gwn op tijd of als mn trein na 5 minuten na mn overstap vertrekt, dan vertraagt die nooit😠 Leven is zuur. Maar het is altijd waar wat ik zeg. Ik snap nooit hoe dat kan. 

Ik heb eind januari voor het eerst een ov-fiets gehuurd en die ’s’avonds terug gebracht. Volgens mij heb ik die ook netjes afgesloten. Laatst kreeg ik een boete voor een aantal dagen huur en diefstal. Dit was ongeveer 400 euro. Hiervoor heb ik contact opgenomen met klantenservice. Gelukkig is die fiets een paar dagen na mijn gebruik gehuurd, waardoor ze konden zien dat die niet gestolen was en hebben ze 350 euro van de boeten afgehaald. Deze €350 hoef ik daarom dan ook niet meer te betalen. Wel moet ik nogsteeds die zeven dagen huur betalen, terwijl ik de fiets maar voor een paar uur gehuurd heb. Ook moet ik een toeslag voor meer dan 72 uur huur betalen. In totaal moet ik dus €60 betalen. Ik snap dat dit administratief misschien klopt, maar ik vind dit niet eerlijk omdat ik de ov-fiets gewoon netjes terug heb gezet. De klantenservice zei dat ik die €60 nog steeds moet betalen, omdat ik niet gereageerd heb op 1 mailtje van de ns (er komen zoveel mailtjes binnen en ook mails van reclame

Vandaag kon ik geen ticket kopen vanwege een storing! De servicebalie was dicht en de automaat was defect. Alle poortjes stonden open, dus ik had geen andere keuze dan te reizen zonder ticket. En toch kreeg ik een boete! Bovendien kost een ticket €2,80 maar je moet veel meer saldo hebben op je OV-chipkaart om te kunnen reizen, zelfs als je maar één halte gaat. Hoe is dit mogelijk?! Dit lijkt gewoon op financieel bedrog! Wie heeft zoiets absurds bedacht?!

Hello i have the question i have my ov card with subscription -fixed route from Hilversum to Amsterdam central, from te 30of murch this route will be closed  and i will have to go on the another station Amsterdam zuid and then to use metro to reach the station amsterdam central, the question is who will pay fothis rides or i can use chip card as usual without any additional payments while iwill be gettinto amsterdam central?

Ik heb nu Flex basis en wil 4 weekenden achterelkaar vrij reizen. Daarvoor neem ik graag één maand lang flex weekend vrijKan ik bij het aanzetten van flex weekend vrij ook direct opzeggen en de datum aangeven wanneer dat weer wordt teruggezet wordt. Of kan ik pas na het vierde weekend opzeggen? Of zit ik sws vast aan twee maand omdat ik formeel pas "na" een maand opnieuw mag wijzigen en mij flex werkend vrij dan al aan de tweede maand begonnen is.Hoor graag hoe ik dit het handigst en goedkoopst regel.

Op mijn reis van Deventer naar Maastricht heb ik ruim twee uur vertraging opgelopen tussen Roermond en Maastricht. Omdat ik onderweg in Utrecht en Eindhoven ben uitgestapt krijg ik geen geld terug, omdat ik volgens de NS niet de optimale reisroute heb genomen. Ik vraag me af of dit klopt. Wie kan me hierbij helpen ?

Hi !Thank you for all of your efforts. I founded a unexpected costs at the last invoice.It was NS FEIT- 36 EURO. Actually, I have never used NS FEIT service by over time. I always checked in and out in 24 hours at the parking lot.  Furthermore, since last month, I rejected with unknown reason at the bike parking lot in Almere centrum. When I try to call on the spot at the gate but there was no answer. So I had no choice but I am using other paking lot.(There were two parts parking spaces in Almere centrum) I am doubting this reason relates the unexpected invoice costs. Please Check the my problem.I wish to get solution not only over cost, but also using parking lot again. Thank you Best regards,CHOI 

NS medewerkers schijnen mee te kunnen doen met een fietsplan. Uit welke elektrische vouwfietsen mag je kiezen en deze in 4 jaar uit het salaris terugbetalen? Toegevoegd:Ik kwam al wat meer informatie tegen ophttps://www.lease-a-bike.nl/Ride your dream bikeDoor voordelig te leasen via je werkgever 

De plaat aan de onderkant van een roltrap op station Utrecht Centraal spoor 7 is al enige tijd in zeer slechte staat. Deze deukt flink in als mensen erop lopen en er beginnen nu ook scheuren te ontstaan. Het lijkt me levensgevaarlijk als dit doorzakt met iemand erop. Hoe vaak wordt dit gecontroleerd? Op Utrecht Centraal lijkt het onderhoud van de roltrappen überhaupt wat te wensen over te laten als ik dat met andere stations vergelijk. 

Het reizigersinformatiebord op het meest gebruikte perron (1b) van Uitgeest staat al een poos op grijs. Kan deze gemaakt worden?