Skip to main content
Naar NS.nl

Opgelost

14926 Topics
JeffreyvanZutphen
JeffreyvanZutphenIntercity
gevraagd in In de trein
waar dient deze groene trein voor?

ik heb begrepen dat dit een samenwerking is tussen NS en eneco hoeveel stuks rijden van deze rond, het is naar mijn idee wel bijzonder ik heb er zelfs meegereisd, het ziet er wel afwijkend uit om eerlijk te zijn, het gaat om de VIRM 9556

35702
Momo
T
tr nsOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
In afwachting van nieuwe OV-kaart, wordt de oude reeds geblokkeerd

Beste NS, Kan iemand mij vertellen waarom je huidige persoonlijke OV-chipkaart direct geblokkeerd wordt op het moment dat je een nieuwe bestelt? Conform elke andere professionele organisatie wier klanten gebruikmaken van een kaart, zou je oude kaart pas gedeactiveerd worden op het moment dat de nieuwe in werking treedt. Ik kan me niet voorstellen dat NS zijn klanten het recht op reizen ontneemt in afwachting van een nieuwe persoonlijke kaart met abonnement (of het evenwel onklantvriendelijke alternatief tijdelijk een andere kaart te kopen). Ik hoor graag of dit echt zo is, wat hier de rationale achter is en of dit op korte termijn veranderd gaat worden. Ik vertrouw erop dat ik mijn reisactiviteiten met NS gewoon kan voortzetten. Met vriendelijke groet, Tim

15449
Momo
ReizigerRijssen
ReizigerRijssenReisleider*
gevraagd in Dienstregeling
Volgorde vervanginging SGMm

Hallo, even een vraagje uit nieuwsgierigheid, Hoe gaat SNG SGM verder vervangen? Is dit al bekend? Is er trouwens ook bekend wat er gaat rijden (SLT of SNG)? En blijft (1)4600 gedeeld SLT en SNG rijden of gaat dat net zoals 3300 (uit mijn hoofd) helemaal SNG rijden? Wacht op reacties

255537
JurgenH
J
Juul98Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
face shield in de trein

Beste, ik heb de vraag of het dragen van een face shield in plaats van een mondkapje in de trein ook is toegestaan? (Ik heb al een aantal conducteurs dit wel zien dragen namelijk) alvast bedankt! juul

1480274
Marcel Stroo
D
DemivanGoolIntercity
gevraagd in Off topic
NS app op Apple Watch werkt niet

Hoi! Ik heb sinds kort een Apple Watch met daarop ook de NS app, die bij mij helaas niet werkt. Ik heb ook de eerdere topics hierover gelezen, maar daarmee kom ik er ook nog niet uit. Ik heb op de NS app op mijn iPhone drie trajecten ingesteld staan, maar de app op mijn Watch blijft aangeven “Geen trajecten Voeg trajecten toe in de app”. Iemand enig idee hoe dit komt en hoe ik dit kan oplossen? Alvast bedankt!

12068
Sanne NS
Moderator
H
HannahJOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
OV fiets inleveren op ander station

Afgelopen maandag huurde ik een OV fiets op Utrecht CS; ik moest die dag voor afspraken in Utrecht naar een aantal verschillende locaties en dacht dat goed op de fiets te kunnen doen. Helaas! Voordat ik op de eerste locatie was had ik al een lekke band. De rest van de dag dus toch alles maar met de bus gedaan. Extra buskosten rond de 7 euro. Aan het eind van de dag de fiets ingeleverd op station Overvecht omdat dat dichterbij was. Teruglopen naar CS had ca. 45 minuten lopen gevraagd. Tot mijn verbazing moet ik nu 10 euro extra betalen voor de transportkosten die NS zegt te maken omdat ze de fiets van Overvecht moeten terugbrengen naar CS (staat in de kleine lettertjes van de voorwaarden...). Kortom, ik heb deze dag rond de 15 euro aan kosten gemaakt voor een fiets die ik niet kon gebruiken vanwege een lekke band. Waarom berekent NS extra transportkosten in plaats van een digitaal systeem te gebruiken dat het mogelijk maakt fietsen kosteloos in te leveren op een ander station dan het op

3953116
Robert B
V
ValOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
Kaartje overkopen

Mijn vriendin had een actie retour kaartje voor €40,- gekocht voor de thalys. Ze kan niet meer dus wil ik hem overkopen, alleen hoorde ik dat de kaartjes op je id staan. Klopt dit, of kan ik het kaartje gerust overnemen?

1043946
Thom
E
Erwin1968Intercity
gevraagd in Off topic
Wat verdient een hoofdconducteur tijdens de opleiding en als je zelfstandig gaat werken ?

Momenteel zit ik aan de top van mijn salaris van min huidige beroep.. Ik weet dat ik ga zakken, maar wil graag weten wat een hoofdconducteur het eerste jaar netto gaat verdienen per maand. Graag indien mogelijk toelichten met het bedrag over OT. Is dit btw gemiddeld OT of persoonlijk OT ?

4287518
P
T
Treinspotter ClintOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
naar welke buitenlandse stations kan je met een weekend vrij abbonement van ns?

Is het mogelijk om met een weekend vrij abonnement van ns naar buitenlandse stations te reizen? Zo ja, welke zijn dit dan? Ik wil namelijk een keer in het buitenland spotten maar wil het liefst niet al te veel bij betalen.

18862
L
Topsieflopsie
TopsieflopsieOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex
Hoe kan het dat ik met mijn NS Flex abbo saldo nodig heb als ik bij vervoerder RET wil inchecken?

Ik heb NS flex (reizen op rekening) maar bij het inchecken bij vervoerder RET heb ik opeens saldo op mijn pas nodig. Hoe kan dit? Ik heb toevallig ook Studenten OV, is dit met elkaar in conflict?

176011
E
Thom
ThomSuper user
gevraagd in In de trein
Hoeveel Ampère trekt de stroomaansluiting in de eerste klas?

Hoeveel Ampère trekt de stroomaansluiting in de eerste klas maximaal? Graag een concreet antwoord!

368854
Robert B
peet
peetOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten
vanaf welke leeftijftijd mogen kinderen onbegeleid reizen met de trein

heb hierover een discussie met iemand

4041313
Robert B
A
Alex1976Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station
NS veiligheid en service, ik zoek meer toelichting in de exacte werkzaamheden en bevoegdheden

Hallo, wie kan mij in meer detail vertellen hoe een gemiddelde dag eruit ziet bij V&S? ik ben me aan het voorbereiden op de selectieprocedure en daar werd gesteld dat het handig is me goed in te lezen. Alvast bedankt

711916
Werner1976
Bandabi
Bandabi
gevraagd in OV-chipkaart
Virtuele OV Chipkaart app (via NFC of QR) op je telefoon

De banken werken hier al reeds mee. Hun apps maken gebruik van het HCE element in de telefoon dat weer de NFC chip aanstuurt. Als het bij de banken kan zou het TLS ook kunnen kunnen om een app te bouwen dat per klantcode een token mee wordt gezonden waarbij je als het ware je fysieke ov chipkaart virtueel op je telefoon kan zetten. Een andere optie is om een koppeling via iDIN met de banken te bewerkstelligen, je de virtuele bankpas van de bank als auth methode gebruikt om langs de poortjes te komen. Een endere optie zou nog kunnen zijn, wanneer er geen NFC is om token QR codes te gebruiken. Dit is wel trager en je hebt een internetverbinding nodig. Tot zover mijn brainstorm. Hoe denken jullie hierover?

306518
Robert B
S
souadjIntercity
gevraagd in Ervaringen contact NS
Emailadres ns

hi ik heb gister een email gestuurd met een vraag over mijn gegevens van mn abo naar info@ns.nl. Is dit emailadres nog werkende? Zo nee, waar kan ik voor snel antwoord mijn vraag heen mailen? groet Souad

158317
B
D
DemivanGoolIntercity
gevraagd in In de trein
Studenten niet in spits reizen

Hoi! Ik hoor zo her en der dat het de bedoeling is dat studenten voorlopig niet in de spits reizen (o.a. https://nos.nl/artikel/2333883-kabinet-en-onderwijsinstellingen-spreken-af-geen-studenten-in-de-spits.html), maar ik kan nergens helemaal vinden in hoeverre dit echt een harde regel is en er ook op gecontroleerd wordt. Op zich een hele begrijpelijke regel, maar ik studeer zelf in Antwerpen en daar zijn de universiteiten wel in zekere zin geopend. De examens in juni vinden daar nog steeds fysiek op de campus zelf plaats. Dit betekent dus dat ik als student zijnde dus wél gebruik moet maken van het openbaar vervoer (met name de trein Breda-Antwerpen). Ik vraag me hierdoor dus wel een beetje af in hoeverre dit zonder problemen mogelijk gaat zijn (ik heb sowieso ook geen idee hoe de grenscontrole voor die trein plaatsvindt, iemand enig idee?). Weet iemand dit toevallig? Alvast bedankt!

798574
H
J
Jeroenv3Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
abonnementsgeld terug door corona-virus

door de sluiting van de scholen reist mijn dochter drie weken niet met het openbaar vervoer, krijgt zij haar abonnementsgeld terug voor deze periode?

1369626
mrfreeze
B
BanaantjeOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Identificatieplicht voor kinderen in het openbaar vervoer

Moeten kinderen die alleen reizen hun ID laten zien ?

1246148
R
Dicky
DickyOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Inchecken met qr-code op smartphone

Als ik een internationale treinreis neem, reis ik met de ticket op mijn smartphone. Ik heb nu al twee keer gemerkt dat deze code niet werkt om het poortje te openen om het station binnen te komen. De laatste keer heb ik het poortje geopend met mijn ov-kaart en, vervolgens binnengekomen, aan de andere kant weer 'uitgecheckt'. Is het inderdaad zo dat de poortjes de qr-code van zo'n digitaal ticket niet kunnen lezen?

2229413
Loes
S
selcikOp het juiste spoor
gevraagd in Off topic
medisch onderzoek

Hallo allemaal ff een vraagje Kan iemand mij vertellen wat de medisch onderzoek inhoud precies ? Wordt er dan alleen gekeken naar je lengte kilo ogen en je bloeddruk wat wordt er allemaal gesproken op zo een gesprek ? Bedankt alvast groeten

1005719
C
OekJongbloed
OekJongbloedOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
E-Sigaret op Perron

Goeiedag allen, Gister kreeg ik een brief op de deurmat met een boete van 99 euro voor de 'goede bedrijfsgang verstoren door te roken op een perron'. Nu ben ik een aantal maanden geleden bewust overgestapt op de E-sigaret mbt mijn gezondheid. Maar goed, dat doet er niet toe. Ik wachtte op de trein van Utrecht centraal naar Amsterdam Centraal. Samen met mijn broer liep ik naar de voorkant van de trein om nog even te kunnen roken en vervolgens in te stappen. Toen ik de deur wilde openenbleek dat niet te kunnen. In het midden van de trein kon alleen ingestapt worden ivm een controle. Ik loop met mijn E-sigaret zonder erbij na te denken richting het midden van de trein om daar in te stappen. Zonder erbij na te denk liep ik daarom in het gedeelte waar niet gerookt mag worden. Voor dit feit werd ik meteen aangesproken, E-sigaret in mijn achterzak gestopt, waarna ik vervolgens toch mijn ID moest tonen. Nu begrijp ik dat dit wettelijk gezien niet is toe gestaan en dat accepteer ik. Echter heb

1224464
A
P
psychoduskSprinter
gevraagd in In de trein
Hangen er camera's in treinen

Dag allen, Ik ben op dit moment bezig met mijn universitaire scriptie. Een punt dat aan bod komt is camera’s in treinen. Ik heb op dit forum al een paar enorme treinfanaten langs zien komen, dus er is vast wel iemand die hier een antwoord op weet. Hangen er in NS, Arriva en Veolia treinen beveiligingscamera’s? Zo ja, in welke soort treinen? Ik heb er namelijk zelf nog nooit een gezien. Of zitten ze zo goed verstopt? En is het mogelijk om deze beelden op te vragen wanneer ik bijvoorbeeld iets belangrijks heb laten liggen? Alvast dank! (Sorry als dit het verkeerde subforum is!)

1104433
E
C
CyrilSprinter
gevraagd in In de trein
Wanneer gaan we eindelijk sneller rijden?

Hoe kan het eigenlijk dat zo lang ik leef (37) de trein van Amsterdam naar Maastricht 2,5 uur duurt? Wanner gaan we eindelijk sneller?

5510113
A
A
antonijaroginaOp het juiste spoor
gevraagd in Off topic
Machinist worden: hoe en wat?

Goedemiddag mensen. Ik heb een vraag over: hoe wordt je een machinist? Ik ben niet heel technisch ingesteld (maar dat kun je altijd leren toch?) Verder heb ik wel de opleiding hotelreceptioniste gedaan, dus ik weet hoe je met klanten om moet gaan. Moet je hiervoor een opleiding doen op bijvoorbeeld het ROC, of gebeurd dit intern? En hoe gaat de keuring precies? Mijn droom is echt om machinist te worden. Elke keer als er een trein langskomt, kijk ik hem altijd na, en zie ik mezelf de trein besturen haha. Is toch helemaal geweldig :)

2500017
Momo
P
Pieter_vrIntercity
gevraagd in Geld terug bij vertraging
Omreizen andere vervoerder bij uitval NS

Beste NS, deze vraag gaat over "reizen op saldo" bij een uitval van treinen. Gisteren rond 18.10 uur kwam ik op station Deventer en wou reizen naar Apeldoorn met de trein van 18.24. Na het passeren van de poorten zag ik op de Reisplanner Xtra dat alle treinen tussen Deventer en Apeldoorn waren geannuleerd wegens aanrijding. De reisplanner adviseerde de trein van 18.14 naar Zutphen te nemen en dan met de Arriva trein van Zutphen naar Apeldoorn. Heb in de haast geen omroepbericht gehoord. De reisplanner gaf mij dus direct een omreisadvies en daarom heb ik niet ingecheckt bij Arriva (was al ingecheckt bij de poorten van Deventer). De reisplanner gaf op dat moment niets aan over businzet. Heb gewoon uitgecheckt bij aankomst op Apeldoorn en geen gebruik gemaakt van de Arriva-palen. Er was geen controle in de Arriva-trein. Financieel is het dus goed gegaan, ik nam immers aan dat ik niet hoefde bij te betalen wanneer de reisplanner mij dit advies geeft. Toen ik in de Arriva-trein zat klikte i

215132
Momo

Populaire onderwerpen

Voorwaarden