Abonnementen

Ik heb een NS Dal Voordeel abonnement. Ik wil een trein nemen die om 18:32 uur vertrekt, wat niet tijdens de spits is, maar ik wil niet het risico lopen de trein te missen door tot 18:30 uur te wachten om in te checken. Is het goed als ik een mobiel ticket koop met 40% korting en gebruik dat ticket om in te checken? Er staat dat het voor samenreiskorting is, maar het is dezelfde prijs. Natuurlijk draag ik mijn OV-chipkaart de hele reis bij mij.

Beste,Ik heb of chipkaart Flex Weekend voordeel.Vandaag wil ik samen met nog twee personen naar Eindhoven toe.Als goed is ze krijgen ook 40% korting.Meereizigers hebben verder geen ov chipkaart.Nou vraag is moet ik via ns app in totaal drie kaartjes kopen of via automaat op het station, heeft iemand ervaring mee?In principe mij is dat helemaal niet duidelijk hoe dat in werkelijkheid werkt..🤔 

Ik heb een kaart van € 5,10Ik weet echter niet meer wat ik daarmee kan.

Ik wil mijn abonnement op de stalling opzeggen. Fiets staat in de stalling Y zijde.Er wordt om een sticker gevraagd.Ik heb een beenbreuk en ik kan niet naar het station.Dienst heet van deur tot deur.Dus ik heb geen sticker.Andere informatie  is: <verwijderd>overeenkomstnummer:<verwijderd>Deb.n:<verwijderd>Factn:<verwijderd>15 Jan 2022 betaald 105,00 euro. Kaartnummer.<verwijderd>Kunt u op deze wijze mijn abonnement stopzetten?Dank u wel!Mailadres:<verwijderd> Telefoonnummer.<verwijderd>. Met vriendelijke groet S.Grimmelt  edit: persoonlijke gegevens verwijderd door moderator

Zijn keuzedagen tijdens de kerstvakantie dit jaar, dus 24 december tot en met 8 januari, ook geldig buiten de daluren, of alleen op de feestdagen met kerstmis (24 en 25 december) en 1 januari?De NS is daar niet duidelijk over, wat ik kan vinden is de vermelding "op feestdagen”.

Hey!I have the ns flex weekend vrij abonnement with a billing period of the tenth of one month until the ninth of the next. So from December 10th until January 9th at the moment and I used it yesterday (December 10th)If I change the abonnement to weekend voordeel today on December 11th, how much do I have to pay then for the one day it was still weekend vrij and not weekend voordeel? Thanks for your help!

Goedendag!Ik heb een NS Dal Vrij abonnement, en ik vroeg me af of ik er ook gratis mee kan reizen over de afsluitdijk. Het vertrek vanuit Groningen naar Leeuwarden zal zijn met Arriva, en daar pak ik vervolgens altijd een Qbuzz (ik denk ook van Arriva?) de afsluitdijk over richting Heerhugowaard. Als iemand dit weet hoor ik het graag!Met vriendelijke groet,Nienke

Ik heb een NS flex abonnement. Ik wil in het weekend een enkele reis kopen. Het lukt me niet om dat met 40% korting te doen. De optie is niet mogelijk. Geldt dit abonnement misschien alleen voor retourkaarten?

I have applied for yellow card ,everything is paid, it cost me around 34€ with additional 40% feature, but I haven't received any email or post yet, what shall I do now ?

Hi, Ik probeer een kaart met saldo (wel met ov-fiets abo) om te zetten naar een altijd voordeel abonnement en krijg de volgende foutmelding: WS-0035.Heb het idee dat het met de fiets te maken heeft, maar ook het ‘omzetten’ van fietsabonnement naar altijd vrij werkt niet. Iemand bekend met dit probleem?

HelloOn the 6th of December, I have used the bus (20) from Veldhoven, Strijpsebaan to Veldhoven MMC. It seems on the system that I have forgot to check out. I want to get a refund on the transaction because I have just used the but to Veldhoven MMC but I was charged 8.00 Euros for the travel. I tried to request refund online but it says " You can only submit claims in Mijn NS for transactions in which NS was the carrier.". I do not understand what is the problem here. Can you help me get a refund ?

Hey,Ik wil mijn flex basis abonnement veranderen naar een weekendvrij abonnement. Er komt de hele tijd te staan dat er een technisch probleem is. (WS-0035) Zou u me kunnen helpen?Groetjes

Goedemorgen, Ik zie in mijn NS account dat ik NS Flex en Dal Voordeel heb. ik betaal hier per jaar voor en dit is in September nog gewoon betaald. Ik zie echter dat ik bij al mijn reizen de volle prijs betaal. Ook op zondag. Hoe kan dit?GroetNikki

Ik heb een “Dal Voordeel op saldo 2e klasse” en ik wil een Klassenwissel naar 1e klas doen voor 1 dag.Dan wil ik op die dag met vier personen een treinreis in de eerste klas maken gedurende de daluren.Kunnen mijn drie medereizigers met Samenreiskorting met mij meereizen in de eerste klas?M.a.w. is Samenreiskorting ook geldig na een Klassenwissel?

Begrijp ik nou goed dat nu ik net 65 ben geworden de keuzedagen vrij reizen voor de oudjes word afgeschaft. Waarom?

Hallo,Ik heb enkele dagen geleden een NS Flex Traject vrij abonnement afgesloten en betaald. Dit abonnement gaat 1 december 2022 in maar is niet terug te vinden in mijn.ns. Ik heb alleen een bevestigingsmail en kan nergens terugvinden of mijn abonnement ook geactiveerd is, op mijn OV kaart staat of ook maar ergens terug te vinden is. Hoe kan dit en kan ik er 1 december gewoon op reizen? Groet Raymond 

k Heb een dal abonnement … en wil samen met mijn man reizen die geen abonnement heeft maar wel een persoonlijke ov kaart. Hij moet zijn kaart bij een ns automaat aanzetten op samenreis korting Moet ik mijn samenreis korting dan ook in mijn NS app aan zetten?

Hi! Ik vroeg me af of iemand weet of je busrit ook wordt vergoed met een NS Altijd Vrij abonnement? Ik heb namelijk een abonnement nodig voor bus en trein.  Alvast bedankt!

Ik lees net dat de dienstregeling op vrijdag is aangepast, omdat er dan minder reizigers zijn. Waarom dan geen keuzedag?

Ik krijg als ik reizen plan altijd het aanbod dat ik via Dal uren goedkoper ben met een kaartje.Maar ik geef in de planner aan dat ik om 7u 's ochtends of 17u 's middag wil reizen (forenzen).Dan gelden de Dal tarieven niet, Is dat niet gewoon aan te passen in de website?Alleen als de reis in het dal moment gepland wordt, dan ook pas de Dal tarieven laten zien?

Kan mijn zoon mee met het Meereisretour naar Aken? In de voorwaarden staat dat een meereisretour alleen geldig is op binnenlandse treinen. Met OV-chipkaart kan ik wel naar Aken. Is Aken dan toch nog binnenland? Of moet ik dan voor hem een kaartje kopen van de grens naar Aken? En waar kan ik dat ticket kopen? Volgens mij helemaal nergens online.

Ik heb een ns flex abonnement maar bij sommige ritten heb ik gewoon de volle prijs staan en bij 2 dezelfde ritten 2 verschillende prijzen. Hoe kan dit?

Ik heb mijn studenten ov al rond 2 jaar en toen ik 's ochtends naar stage wilde reizen, probeerde ik in te checken maar de ov werd niet meer gescand, het gaaf niks aan. Waar kan dit aan liggen? en wat kan ik het beste doen?

I want to change my subscription but it keeps saying I’m not the contract holder,please help me

Mijn vriendin heeft per e-mail 'n coupon code ontvangen , maar ik niet. Zij heeft hetzelfde abonnement.Wat zou de reden kunnen zijn ?