Abonnementen

Ik wil graag reizen met mijn dal voordeeluren kaart. Maar deze is verlopen.Hoe nu verder.

Beste beterschap voor 2023 beste NS!Maar hoe is het eigenlijk met dit bizarre verhaal afgelopen?Je mag gewoon (als dat jou tijd en NS bussen scheelt, en al helemaal als de Reisplanner dat aangeeft bij storingen/werkzaamheden) altijd van Duivendrecht (via Bijlmer) en Utrecht naar Amersfoort i.p.v. eerst helemaal (metro) naar Duivendrecht om precies daar in te checken voor je Traject Vrij (ook al is dat om, en geen zin in NS bussen).Tja, Bijlmer ligt niet op het kortste traject (en Utrecht natuurlijk ook niet) maar het toentertijd gegeven advies (via Utrecht) scheelde wel een paar uur reistijd (en buscapaciteit) per dag, voor die paar weken… 🤔En dat was met een NS Business Card zelfs!Ik vind het topic nog wel ‘actueel’ qua gedwongen omreizen waarbij je met Traject Vrij aanzienlijk sneller reist van/naar ee

Ik heb twee dagen geleden een Flex Dal voordeel abonnement gekocht voor 5,60 per maand. Nu probeer ik al twee dagen bij de NS automaten mijn bestelling op te halen op mijn huidige OV kaart, maar er staat steeds dat er geen bestelling is om op te halen. Hoe kan ik checken of het abonnement geladen is op mijn OV chipkaart.Op mijn huidige OV chipkaart stond eerst een studenten week abonnement maar die heb ik tijdelijk stop gezet. 

Hallo,  Ik reis met een maandtraject abonnement maar wil deze tijdelijk stoppen ivm vakantie. Ik heb inmiddels voor een hele maand betaald voor traject geldig van 23-12-2022 tot en met 22-01-2023. Kan ik dit traject gewoon omzetten en wordt dan het teveel betaalde abonnementsgeld teruggestort en kan ik straks gewoon weer opnieuw activeren? 

Good day. The amount that I have been invoiced for is more than my subscription fee + the bus trips that I took over the last month. Is there a way to check why I have been charged this amount? thank you

Mijn oude OV-chipkaart met Flex-basis was een paar jaar verlopen. Heb nu een nieuwe OV-chipkaart met in mijn account de Flex-basis, maar deze staat helaas niet op mijn nieuwe OV-chipkaart. Hoe krijg ik deze op de chipkaart?

Volgens NS is Kids vrij voor mijn zoon al actief, echter kan ik het product niet op zijn ov chipkaart ophalen. Enig idee hoe dit opgelost kan worden?

Ik wil een flex Abb voor mijn zoon aanschaffen, €5,60 per maand met 40% korting reizen in de dal uren en weekend. Heeft hij dan ook korting 40% op de reizen met Arriva? En krijg je dan een persoonlijke ov kaart waarmee je in en uitcheckt en aan het eind van de maand krijg je overzichtsfactuur van de reizen die je hebt gemaakt en betaal je de factuur. Je hoeft geen los kaartje meer te kopen?

Hallo, graag informeer ik of het probleem van basistarief bij overstappen met verschillende vervoerders bij gebruikt van NS Flex al is opgelost? https://community.ns.nl/ns-flex-60/overstapkorting-niet-gekregen-bij-ns-flex-56664/index7.htmlEchter in sommige topics zegt men dit probleem is er nog steeds. Dit is wel kwalijk, want de gemiddelde reiziger let niet op die dubbele basistarief die 9292 en NS als gevolg hanteert. Dit probleem is NIET aanwezig tijdens op saldo reizen.Volgens de lange topic die ruim een jaar duurde, zou dit probleem in Maart verholpen worden met een software update met de vervoerder en TLS, hoe zit dit met Connexxion. NS Klantenservice verwijst mij naar Connexxion en reisplanner, deze 2 verwijzen mij naar de reisplanner(NS en 9292) en 9292 verwijst ook nr NS...schiet lekker op. NS klantenservice zegt: wij hant

Can I use the Altijd Vordeel on all public transports (train, metro, bus, etc.)?Can i use the Weekend Vrij on all public transports (train, metro, bus, etc.)?Can I use a Traject Vrij for the train and then the Altjid Vordeel or Weekend Vrij for the metro, bus etc.?

I activated my subscription Dal Voordeel, but it charged full rate from my ov chipkaart. Please advise

Ik heb al jaren een dalurenabonnement op saldo. Nu wil ik 7 keuzedagen bestellen en dat kan niet. Slechts de mensen die al gebruik maakten van keuzedagen, mogen nog deelnemen aan deze mogelijkheid, maar nieuwe deelnemers worden niet meer toegelaten???????

Hoi, Ik wil graag het abonnement NS flex weekend voordeel aanschaffen. Alleen heb ik een klein vraagje. Op dit moment staat alleen het basis abonnement van 0 euro op mijn OV-kaart. Kan ik hier het weekend voordeel abonnement bij op zetten, of moet ik eerst het basis abonnement stopzetten, en dan het weekend abonnement aanvragen?Bij voorbaat dank! 

In eerdere topics lees ik meerdere klachten op het opladen van keuzedagen. Vooral bij niet ns automaten.Is mij ook onbewust overkomen, waardoor ik vanmiddag een treinritje van plm 3 euro hebt gemaaktmet een keuzedag. Heb hiervoor gebeld met klantenservice  die willen niet eens meekijken. Gewoon vette pech enn eigen schuld.Slechte service pffff.

Hoi NS,Ik heb een dal abbonement van 5,10 per maand. Ik vind het echt leuk en handig. Ik heb alleen een vraag want ik moet later mijn reiskosten declareren. Als ik nu in de NS app of mijnovchipkaart.nl log in, zie ik geen ritsprijs. Hoe kan ik dan de reiskosten makkelijk zien? Ik moet iedere week reiskosten declareren. Hopelijk kunnne jullie mij informeren.Bedankt.Gr.LACS

gelden de dagen tussen kerst en oudjaar als vakantiedagen, dus hele dag dalurenkorting? 

Is Oudejaarsdag een dag vrij reizen met Weekend Flex abonnement?

Hierbij deel ik u mee dat ik reeds meerdere keren uw afdeling.klantenservice heb gesproken.Ik heb 1x te veel betaald.Daarom heb ik de betreffende openstaande factuur daarmee verrekend.Toch word ik gemaand om alsnog te betalen voor 2 januari 2023.Ik vertrek 31 december as.Ik zal het betalen omdat ik mij niet kan verweren tegen het incassobureau.Bij thuiskomst kom ik hierop terug maar dan via mijn advocaat.De kosten hiervoor verhaal ik op de ns.Indien ik in het gelijk word gesteld.G.R.Lembekker

Good morning dear NS,I have an abondament between Amsterdam Zuid and Lelystad. In November there were two weeks when the trains were not running to Zuid so I had to go to Amsterdam Centraal station, and for this you charged me 30 euro extra. As being not my choice, but your option, I would like to get the difference back regarding your construction work. Can you help me with that?Thank you so much in advance!   

Hi,Ik heb zojuist de 40% korting geactiveerd op mijn ov. Nu vervangt ‘ie echter mijn weekend vrij abonnement. ik wil graag dit weekend vrij abonnement behouden. Nu vroeg ik mijzelf af of het niet mogelijk is om beide abonnementen te hebben op mijn ov? Groet, Fleur 

Na 5 jaar trouw mijn abonnement betaald te hebben wordt bij 1 maal een achterstand meteen boetes en dreigementen geuit. Ik heb inmiddels betaald maar ik had op meer coulance gehoopt omdat de NS zelf ernstig tekort schiet in service en betrouwbaarheid. Het abonnement is eenzijdig gestopt en dat heeft me zeer teleurgesteld. Daarom zal ik nauwelijks meer van schone energie transport gebruik kunnen maken. Ronald von Ranzow.

Hallo,Ik heb nog geen factuur ontvangen van mijn laatste NS flex afschrijving. Wel een mailtje gehad dat deze te vinden zou moeten zijn onder betalingsoverzicht, maar deze is helaas leeg.

Zojuist kom ik erachter dat ik niet op mijn normale tijdstip (6.23) de trein kan pakken vanwege de vakantiedienstregeling. Heeft iemand een idee of de NS deze mensen compenseert in de vorm van kosteloos reizen in de spits? Op deze manier koop je een maandelijks abonnement maar kan ik alsnog 21,20 per rit bijbetalen. Dit kan toch eigenlijk niet?

Momenteel heb ik weekendvrij abonnement 1e klas inclusief dalkorting voor EUR 40,80 per maand. Ik bekeek alvast wat de prijzen zijn vanaf 1 januari. Weekendvrij wordt niet meer verkocht, maar kan wel verlengd worden lees ik. Wordt dit automatisch verlengd voor mij als ik geen actie onderneem? De combinatie weekendvrij en dalkorting (voor werkdagen) zie ik niet meer staan op de prijzenlijst 2023. Vervalt de dalkorting op werkdagen dan bij verlenging?

Me salaris komt 4.januari .ik krijg elke 4e of 5e van de maand me salaris.mag ik de 4e januari me abonnement betalen?me salaris is nu nog niet gestort.vriendelijke Groeten Peter Misset