Skip to main content
Naar NS.nl

Jouw reis

5987 Topics
P
Patrick 2004Intercity
gevraagd in In de trein
Erg volle treinen tussen Leiden en Alphen aan den Rijn

De treinen tussen Leiden en Alphen aan den Rijn zitten vaak erg vol. Vooral in de spits is het erg druk, maar buiten de spits ook. Buiten de spits rijden er regelmatig nog losse stellen SLT 6 soms een SLT 4 kunnen deze treinen niet worden gereden met dubbele stellen zodat je buiten de spits zeker bent van een zitplaats. In de spits zou het fijn zijn als treinen worden verlengd naar 12 bakken (de maximale lengte) zodat er dan ook meer mensen kunnen zitten. Ik zie hier https://treinposities.nl/materieel/inzet dat er in de spits nog zo 30 stellen SLT over zijn die dus nog gebruikt kunnen worden on de treinen te verlengen. Het lijkt mij sterk dat deze treinen allemaal in onderhoud zijn ;-)

44920
P
2 jaar geleden
TheRestOfYourLife100
TheRestOfYourLife100Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
NS Reisassistentie voor iemand anders

Hallo.Ik ga binnenkort samen met iemand in een scootmobiel met de trein. Ik heb met mijn account NS Reisassistentie aangevraagd die dag. Ik zit dus niet in de scootmobiel. Maakt dat wat uit dat je het voor jezelf of je gezelschap gereserveerd? 

1111
Erryt NS
Moderator
2 jaar geleden
3
3llieOp het juiste spoor
gevraagd in Reizen met een beperking
zelf rolstoel in trein tillen

Ik ga binnenkort voor het eerst met mijn rolstoel in de trein en ik vroeg me af of assistentie boeken een must is? Ik ga niet alleen en de persoon met wie ik ga reizen tilt graag mijn rolstoel de trein in (ik kan kort staan en stukjes lopen), zodat we niet hoeven te stressen over assistentie die niet komt of het boeken voor de juiste reis.Heeft iemand hier ervaring mee?Bedankt!

2393
3
2 jaar geleden
B
BronMOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Te weinig In- en Uitchecken palen in Leeuwarden

Slechts 1 in/uitcheckpaal voor plusminus 100 reizigers.Gisteren reisde ik van Amsterdam-Zuid naar Groningen. Vanwege werkzaamheden treinde ik via Leeuwarden, dat was de snelste route. In Leeuwarden had ik 3 minuten om over te stappen op de Arriva trein naar Groningen. Wie schetst mijn verbazing dat er op het perron slechts 1 paal van de NS en 1 van Arriva stond. En ik schat 100 mensen of meer moesten uitchecken bij NS en inchecken bij Arriva. Kunt u zich voorstellen welke taferelen zich afspeelden bij deze palen: duwen, voordringen, mopperen en mensen die het uitchecken en inchecken maar achterwege lieten. Ik hoorde van andere reizigers dat dit al weken aan de gang is. Ongelooflijk wat een super slechte service.Waarom worden niet een aantal palen bijgeplaatst voor de duur van de werkzaamheden ? NS en Arriva kunnen toch weten dat veel reizigers deze omleidingsroute naar Groningen nemen?    

4289
Robert B
2 jaar geleden
M
MJSOp het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner
"verder met de fiets" stuurt me via CS

Waarom stuurt de reisplanner me naar een bestemming in de buurt van Amsterdam Zuid via Amsterdam Centraal zodra ik aangeef dat ik het laatste stuk per fiets af wil leggen? Zelfs "via asdz” levert me een rondje via Schiphol naar Amsterdam Centraal op…  

1836
Robert B
2 jaar geleden
E
Eva NijbroekOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
gelieve schadevergoeding voor onvoorziene vertraging

Beste, Deze avond wenste ik vanaf station Amsterdam Zuid terug te reizen naar station Groningen. Hierbij is het reisadvies meerdere keren plotseling veranderd. Een voorbeeld: wij zouden vanaf station Sloterdijk met de flixbus naar station Groningen kunnen reizen en om 1:25 uur in Groningen aankomen, echter is de bus nooit gekomen en werd het reisadvies zonder verdere berichtgeving geannuleerd waardoor wij pas om 2:40 uur op station Groningen aan zouden kunnen komen. Hiervoor zien wij graag een schadevergoeding ter hoogte van de reiskosten tegemoet.Ik hoor graag van u terug, met vriendelijke groet,Eva Nijbroek

2742
Thom
2 jaar geleden
S
Student100Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
graag fantsoenlijke wifi installeren

Beste meneer/mevrouw, het stoort mij keer op keer weer dat de wifi in de trein het maar uitzonderlijk doet. Ik ben zelf student en als ik naar mijn ouders reis dan duurt dit zo’n 1,5-2 uur. Dit is kostbare tijd waarin ik aan mijn studie of dergelijke wil werken en daarbij graag gebruik zou willen maken van de wifi in de trein inplaats van mijn eigen internet bundel! Wifi in de trein is er al een aantal jaar. Het is ondertussen anno 2022 en de wifi functioneert nog steeds niet… Zouden jullie de wifi in alle treinen en coupés zo kunnen installeren dat het ook daadwerkelijk werkt???!Ik hoor graag respons, met vriendelijke groet, 

40112
Thom
2 jaar geleden
I
Image TwoOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
uitchecken bij overstap op internationale treinreis

Ik ga met de Nightjet naar Wenen vanaf Utrecht Centraal en heb rechtstreeks geboekt bij ÖBB.Naar Utrecht ga ik ook met de trein.Hoe moet ik dan uitchecken als ik in Utrecht overstap op de Nightjet? 

43259
iMark
2 jaar geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in Dienstregeling
Treinen tussen Haarlem en Zandvoort geschrapt

Op Twitter zie ik onderstaande vraag en reactie van NS: Vooral het antwoord van NS vind ik weer tenenkrommend. Het is nl al zeker 5 jaar zo dat er in de zomer meer treinen rijden tussen Haarlem en Zandvoort. Als het slecht weer is worden er standaard een aantal treinen uitgehaald. De klantenservice weet dit blijkbaar niet en stuurt vraagsteller het bos in.  

69737
Momo
2 jaar geleden
L
LukayarpiequakOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
fiets in de trein tijden

Hallo allemaal,Ik vraag me af of ik mijn fiets in de trein mag meenemen als ik voor de spits tijden incheck maar de trein in de spits (na 16:00) op mijn bestemming aankomt. Weet iemand dit toevallig?

108615
Momo
2 jaar geleden
A
andredejong1971Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station
lift station Dieren

Lift station Dieren tussen parkeergarage en overloop is stuk. Hierdoor kon ik niet met de kinderwagen richting het perron en hebben wij de trein richting Arnhem gemist. Een van de uitgestapte passagiers heeft ons geholpen en wij konden half uur later de volgende trein pakken. Waar kan ik de defecte lift melden en wat moet ik doen met de vertraging?

43722
Wenda
2 jaar geleden
R
Reiziger mvlIntercity
gevraagd in In de trein
tafels sprinter 1e klas

Wat is de reden dat de tafels van sommige (nieuwe) 1e klas sprinters zo klein zijn dat een gemiddelde (kleine) laptop hier niet oppast? 1e klas is in mijn optiek voor een (belangrijk) deel beschikbaar gesteld voor mensen die willen werken tijdens de reis. Ik ben echter steeds bezig om mijn laptop recht te houden en te zorgen dat hij niet van de tafel valt. Is wat mij betreft slecht faciliteren van een belangrijke reizigersdoelgroep. Welk idee van de ns zit hier achter?

7717
R
2 jaar geleden
F
FreekieOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Wie was die leuke dame bij Haarlem?

Hoi! Ik ben Freekie (dat is een alias ;) en ben op zoek naar de leuke dame die ik in de trein tegenkwam, maar kwam erachter dat het NS Hartkloppingen-blog niet meer actief is. :( Dus bij deze wil ik ook mijn oproep hier plaatsen in de hoop dat de juiste persoon het zal vinden! Here goes...Donderdagochtend 12 mei '22 stapte ik op station Haarlem bijna helemaal voorin in de intercity van 08:55 richting Amsterdam. Het was onnoemelijk druk, en dan moest er ook nog een vrouw met kinderwagen in.Ik zag een prachtige dame (jij) in een beige jas, lichtblauwe spijkerbroek en met een Starbucks koffie in de hand tegen de wand leunen. Je lachte naar het kindje in de kinderwagen, maar ook wij hadden bovengemiddeld veel oogcontact. Je had prachtig donker haar en prachtige bruine ogen waar ik spontaan verliefd op werd. Zo'n prachtmeid kan toch haast niet single zijn?Ik was die ietwat gehaaste blonde jongen met blauwgroene ogen, droeg een groen jack, donkerblauwe spijkerbroek en had wat sportspulletjes

3921
Stijn NS
2 jaar geleden
1
1965Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station
parkeertarieven station Sassenheim

Ik wil mijn auto een aantal dagen parkeren bij Station Sassenheim. Ik reis per bus (361) naar Schiphol. Wat zijn dan de parkeerkosten?

616318
Momo
2 jaar geleden
D
Daniël03Reisadviseur**
geplaatst in Dienstregeling
Beperking materieelinzet treinserie 3600

Hoi allen,Het valt me op dat met ingang van afgelopen week de lengte van de treinen in de serie 3600 behoorlijk is ingekort. Dit gebeurt niet alleen in de ochtendspits (3620, 3622, 3624, 3626 en 3628, omgekeerde richting valt mee m.u.v. 3627) maar ook overdag (losse ICM-3 en ICM-4 en dan met name tussen Nijmegen-Arnhem en 's-Hertogenbosch - Breda) en de avondspits (3656, 3658 en 3655, 3657, 3659, 3661, 3663). Er wordt regelmatig een los stel ICM ingezet op deze momenten, zelfs de reisplanner geeft aan dat bijna de gehele reis druk is (3 poppetjes). Het probleem is de omloop, want de treinen die in de ochtendspits te kort zijn, dat zijn dezelfde treinen die in de avondspits zijn; (Zie bijvoorbeeld https://treinposities.nl/ritinfo/20220415/3620 en https://treinposities.nl/ritinfo/20220415/3661; Zelfde treinstel, zelfde omloop, allebei bom- en bomvol). Is het personeel er niet voor? Want de vraag is er zeker wel voor, soms is zelfs een losse VIRM-6 (verdubbeling capaciteit) niet genoeg? O

69516
D
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in In de trein
Vraag aan NS: reiziger terug, dus HC ook terug?

Beste NS,De samenleving gaat open. De mondkapjesplicht gaat verdwijnen in het OV. NS neemt initiatieven om reizigers weer de trein in te lokken.De afgelopen jaren is er steen en been geklaagd op dit forum over de rol van de conducteur. Geen of nauwelijks boetes in de eerste klas, uberhaupt weinig controle, geen servicerondes (of in sneltreinvaart langssjeezen) en het verdwijnen in een cabine om iets anders te doen. Formeel gezien heeft de conducteur allerlei andere taken. Maar wat de rol vna de conductuer is, verschilt heel erg met wat de betalende reiziger wil. En conducteurs die wel hard hun best doen om wel te controleren en service te verlenen - dus alle Loezen en Loeken - voel jullie niet aangesproken.Vraag aan NS: de reiziger mag weer terugkomen van jullie, maar komt de conducteur terug? Zien wij ze weer controlerend en serviceverlenend? Gaan eersteklas reizigers merken dat zwart- en grijsreizigers worden beboet, en niet meer het Nederlandse ik-kijk-maar-weg-cultuur? En kunnen ju

3535
A
2 jaar geleden
R
Rene74Koploper**
gevraagd in In de trein
Goederentreinen en storingen

Vanavond (al)weer problemen op het spoor in Brabant. Nu een defect spoor tussen Gilze-Rijen en Tilburg, waardoor alle treinverkeer Tilburg-Breda uitvalt. Ik moest met de bus van Tilburg naar Breda. Vervolgens in Breda overstappen op de trein naar Roosendaal, maar deze wacht momenteel om meerdere goederentreinen te laten passeren door het station. Inmiddels alweer 20 minuten vertraging erbij nu . Wachten, wachten.... Goederentreinen kunnen blijkbaar wél van Tilburg naar Breda rijden? 

2037
Julian
2 jaar geleden
Q
QVHOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
Global pas interrailen, kom er niet door, iemand een tip?

Ik probeer al een paar uur 2 global interrail passen aan te schaffen voor onze dochters. Ik kom er niet doorheen, iemand een tip? 

1627
Robert B
2 jaar geleden
A
André12345612Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
Dienstregeling Hoofddorp

Hallo.Afgelopen week was er een directe intercity verbinding van Hoofddorp naar Den Haag laan van Noi. Zonder overstappen. Deze trein reed door naar Vlissingen. De start tijd was om 7:26 in Hoofddorp. En terug om 17:06 van Den Haag laan van Noi.Deze week rijd deze trein niet meer. Komt deze verbinding weer terug? Ik genoot erg van deze reis zonder overstap op LeidenGroeten André

1212
B
2 jaar geleden
Vareo
VareoKoploper*
geplaatst in Internationaal reizen
50 % korting op interrail

T/m 10 mei kun je zeer voordelig een interrail aanschaffen. Vanwege het 50-jarig bestaan van Interrail is er 50% korting op de continu passen voor 1, 2 en 3 maanden. Zowel papier als mobiel. Meer informatie op de website interrail.eu

161238
Julian
2 jaar geleden
L
Lara KroezenOp het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner
Hoeveel kost het om te reizen met een snelbus als de treinen niet rijden

hoeveel kost het om te reizen met een snelbus als de treinen niet rijden

26092
Thom
2 jaar geleden
W
Wilma VOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
kan mijn fiets mee van Utrecht naar Groningen?

Komende donderdag wil ik met mijn fiets naar Groningen voor een fietsvakantie. Als ik mijn reis plan, dan krijg ik bij alle reizen die ik plan (de NS-app stuurt me over Leeuwarden) te lezen dat mijn fiets niet mee kan. Ik kan die niet aanmelden of reserveren. Wat betekent dit? Is aanmelden/reserveren sowieso niet nodig en moet ik gewoon afwachten of er plek voor mijn fiets is? Of is er iets met die reis aan de hand waardoor er geen fietsen mee kunnen??

1503
Momo
2 jaar geleden
M
MikeBOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
Dienstregeling Nachtnet Randstad (Bijlmer ArenA)

Ik heb een vraagje over de dienstregeling van het nachtnet, specifiek de treinen in de randstad. Uit de reisplanner kan ik namelijk opmaken dat er elke nacht treinen gaan van Utrecht naar Rotterdam via Amsterdam en terug. Ook is op te maken dat de nachtnet treinen alleen stoppen op Amsterdam Bijlmer ArenA in de nacht van dinsdag op woensdag. Is dit een fout in de reisplanner of is dit in werkelijkheid ook zo? Als dat het geval is, waarom wordt ervoor gekozen geen stop in te lassen op Amsterdam Bijlmer ArenA op alle dagen behalve dinsdagnacht/woensdagochtend?

3795
Robert B
2 jaar geleden
T
treingebruiker2Intercity
gevraagd in Geld terug bij vertraging
Vergoeding voor niet gebruikt E-ticket

Goedemiddag,Op het moment dat ik bij de geld terug bij vertraging pagina een e-ticket (voor gisteren zondag 3 april) wat ik niet heb kunnen gebruiken invoer, krijg ik de melding: “Ons systeem is momenteel niet in staat om te beoordelen of u geld kunt terugvragen voor deze transactie. Probeer het later nog eens.”Dit heb ik uren geleden ook reeds geprobeerd met dezelfde melding als resultaat.Wat kan ik hier uit opmaken?

68020
Robert B
2 jaar geleden
L
Luka.JOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
te kleine ic richting schiphol

Waarom is de IC die dagelijks om 09:54 van Hilversum vertrekt en naar Schiphol gaat zo klein? (4 stellen enkellaags) hij is altijd druk, heel druk of soms extreem druk (vandaag haringen in ton en moest de conductrice mensen weigeren) en er zijn altijd mensen met grote koffers die gangpad of plaatsen bezet houden. Voorspelde drukte klopt zelden. Nieuwsgierig naar want gezien de bestemming zou ik ruim inzetten.

1101
MoDe
2 jaar geleden
Voorwaarden