Skip to main content
Naar NS.nl

Jouw reis

5818 Topics
B
BellonaOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
12 hoofdsteden in 12 maanden

We willen met ons gezin in de komende 12 maanden de 12 hoofdsteden van de provincies bezoeken met de trein. Is er vanuit de NS een actie bekend of te bedenken voor kinderen die dit doen? Een stempel halen op elk station en dan bij 12 stempels iets leuks?

1234
Treinspotter Ruben
2 jaar geleden
Treinspotter Ruben
Treinspotter RubenReisleider**
gevraagd in Internationaal reizen
Reizen naar Duitsland

Hallo allen. Over een kleine twee weken hoop ik met een paar vrienden met de trein naar Berlijn en terug te gaan. Ik had een paar vragen over het reizen met de trein in Duitsland en ik hoop dat één van de vele communityleden over de antwoorden beschikt!Op de heenweg reizen we met de IC Berlijn vanaf Almelo naar Berlin Gesundbrunnen. Maar vanaf wanneer moeten we een mondkapje op, daar het in Nederland niet hoeft en in Duitsland wel? Op de terugweg reizen we met een Quer-Durchs-Land-Ticket in Duitsland. Is dit ticket geldig tot aan Bad Bentheim, tot aan de grens, tot aan Oldenzaal of tot aan Hengelo? (Voor het overige stuk kopen we overigens 'gewoon’ een e-ticket bij NS, maar dit scheelt 20+ euro!) Alvast bedankt!

161922
Martijn.
2 jaar geleden
O
OPFIntercity
geplaatst in In de trein
Covid-19

Ik ben mij er van bewust dat er al veel topics over de luchtkwaliteit in de trein op dit forum zijn verschenen. Persoonlijk ben ik niet tevreden over de meeste antwoorden en verklaringen. Ik vind het reizen in het openbaar vervoer nog steeds potentieel gevaarlijk om besmetting met het Covid-19 virus en nieuwe mutaties op te lopen. De meeste treinen hebben een slecht functionerend luchtverversingssysteem en blazen gebruikte lucht opnieuw terug in het treinstel. Deze lucht bevat dus aerosolen en kunnen bij inademing iemand ziek maken. Verder constateer ik dat er de laatste tijd veel reizigers zijn die het mondkapje niet over mond en neus dragen, maar alleen over de mond. Overigens werken de mondkapjes niet tegen de zeer kleine druppeltjes (aerosolen). Wel is het enigszins beschermend tegen grotere druppels bij hoesten of niezen.Er rijden teveel treinstellen rond, die niet beschikken over een deugdelijk ventilatiesysteem en dus mensen mogelijk ziek maken. Ik neem de NS dit kwalijk. Natuur

104225
N
2 jaar geleden
H
hrvdOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
uit- en inchecken voor daltarief

Om voor een langere reis te kunnen profiteren van het daltarief, checkte ik vandaag bij een overstap uit om 8.59 uur en checkte ik weer in om 9.01 uur. NS heeft echter toch niet het daltarief toegepast voor de resterende reis! Hoe kan dat? Doet NS iets niet goed of moet ik het anders doen in zo'n geval...

5311
mrfreeze
2 jaar geleden
N
NorvalexOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Defecte lift op station Vleuten

De lift op station Vleuten aan de spoorkant 1 met de treinen in de richting naar Utrecht is al een aantal weken defect, nu heb ik dit al gemeld bij de praat paal op het station maar dit was al weer even terug en de lift is nog steeds defect.

491
Laura NS
Moderator
2 jaar geleden
H
HenkjanesOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
vroege schiphol trein 18 april

In de reisplanner zie dat op 18 april de eerste trein van apeldoorn naar schiphol pas om 07:44 vertrekt. Normaal gesproken is dit al om 05:44. Klopt dit? Wat is de reden hiervan?

1593
H
2 jaar geleden
M
MichielvSprinter
gevraagd in Dienstregeling
sprinter 5.34 lansingerland richting Gouda

Goedemorgen waarom kan ik de sprinter van vandaag opeens niet meer vinden in de app. Het gaat om de sprinter van 5.34 vanaf lansingerland zoetermeer. Die trein heb ik altijd en nu rijdt hij opeens niet. Maar ik zie hem ook niet in de app.

911
Tochjo
2 jaar geleden
P
PullyOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
Arnhem-Deventer zaterdagavond

Goedemiddag,Ik wilde graag melden dat ik het erg jammer vind dat elke zaterdagavond de laatste trein van Arnhem naar Deventer altijd al om 23:40 gaat. Spreek graag zaterdag af met vrienden uit die regio en moet altijd vroeg weg. Kan er echt geen latere treindienst ingepland worden?

72833
R
2 jaar geleden
G
GuichelheilIntercity
gevraagd in Op het station
Salmonella in Kinder chocolade

Al enige tijd is bekend dat er een terugroepactie is wegens (mogelijke) salmonellabesmetting in de producten van Ferrero (oa Kinder-chocolade). Groot was dan ook mijn verbazing deze artikelen nog aan te treffen in de automaten op het perron. In dit geval perron 18/19 te Utrecht, maar mogelijk dat NS Stations geen degelijke recall-procedure heeft en dit op meerdere locaties het geval is?

15054
Robert B
2 jaar geleden
Y
YJCWIntercity
gevraagd in De NS Reisplanner
Mijn reizen verdwenen na update app

Helemaal blij dat ik nu seintje krijg bij uitvallen/wijzigen vaste reizen in de NS app. Echter,  na recente update naar versie 6.25.5 op mijn Android telefoon (Galaxy A20e) zijn mijn zorgvuldig ingestelde  “Mijn reizen” van jullie app verdwenen. Uiteraard weer opnieuw ingesteld, maar zit er een bug in deze versie?20 maart j.l. mail gestuurd naar app@ns.nl, maar helaas nog geen antwoord.Groet, Yvonne

1192
Y
2 jaar geleden
P
Petra BenningOp het juiste spoor
geplaatst in Internationaal reizen
trein naar Berlijn

Ik heb gezien dat een retour berlijn minimaal 435 euro p.p,kost incl korting in Nederland. klopt dit? 

1716
Treinspotter Ruben
2 jaar geleden
T
T.BaiOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
what if I missed my love scarf in the train

Hi， I lost my scarf in the train from Groningen to Rotterdam on 9th April departured from 08.18 am and arrived at 10.55 am. The scarf is very important for me. It is a gift from my friend. So I wonder if I can get it back. I really appreciate that if it is possible.  Thanks. Tian

852
T
2 jaar geleden
R
RorobhaasOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
loket gevonden voorwerpen Rotterdam ?

Is het loket ook zaterdag geopend, telefonisch bereikbaar?

4914
Thom
2 jaar geleden
R
RorobhaasOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
7 april vergeten in Gouda, intercity utrecht Rotterdam een fel blauwe rugtas met oranje accenten.

Wanneer: 7/4 donderdag ochtend rond 08.25 station Gouda centraal Intercity Utrecht richting Rotterdam Centraalin bagage rek in voorste trein deel 2 klasRugtas middelgroot fel blauw met oranje accenten, merkloos (decathlon)inhoud oa.  sportkleding incl. Vibram Five finger shoes zwart/ groen,Hartslag ontvanger met band, Grixx wireless oordopjes, handdoeken

593
Thom
2 jaar geleden
B
ButtlightOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Slechte staat spoorbrug bij Holland Spoor HS Den Haag

Brug in zeer slechte staat pro rail reageerde niet op klachten omdat telefoon nummer is afgesloten

1352
E
2 jaar geleden
I
InfobordOVIntercity
gevraagd in In de trein
Perronbord dordrecht kapot

Het perronbord op spoor 2 staat al een paar weken uit. Je hebt op spoor 2, 3 perronborden. Hiervan is de middelste, bij de trap richting het perron, kapot/uit. Hier graag naar gekeken worden als dat kan!

361
Lorena NS
Moderator
2 jaar geleden
fam vd winkel
fam vd winkelIntercity
gevraagd in Op het station
informatieborden

Waarom staan de informatie borden op de perrons in Best al weken op zwart (uitgeschakeld)? Erg lastig.. info is enkel te lezen op de borden in de stationshal. Vertragingen en overige informatie is juist op de perrons belangrijk. 

913
Lorena NS
Moderator
2 jaar geleden
A
aslewaOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
Lost phone around amsterdam centraal or on train (around 4 and 5 AM on April 9th.

Hello!I am searching for my phone. I believe I accidentally left it on either Amsterdam Centraal or on the train. The train I took arrived to platform 7 in Amsterdam Centraal at 4:26AM and went to Rotterdam. I off-boarded the train when I arrived to Delft, where my Airbnb is located.I have a flight to Athens tomorrow and having my phone is necessary in my travels. Please help me find it! Thank you, Andre Slewaandre.slewa@gmail.com

601
Thom
2 jaar geleden
U
Ulrich_CloosIntercity
gevraagd in In de trein
Reis aanmelden

Hoi allen,misschien het verkeerde forum, maar ik wist niet precies waar ik het moet plaatsenIs het bij de NS nog steeds nodig een reis van tevoren aan te melden ?Ik woon in Duitsland en ben sinds 9 maanden niet meer met de NS onderweg geweest, wil dit weekeind weer richting de randstad vanuit Arnhem. Moet ik ergens mee rekening houden, behalve de mondkapjes en zijn FFP2/KN95 mondkapjes ook toegestaan ? Groet Ulrich

1795
Momo
2 jaar geleden
R
Roos KoppesOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Geld terug bij geen ticket ontvangen

Hoi, ik heb net een ticket gekocht bij jullie, maar deze kreeg ik niet binnen op de app. Ik wil graag mijn geld terug. Heb het ticket ook niet meer nodig.

1475
MoDe
2 jaar geleden
M
MarjoleinVerwoerdOp het juiste spoor
geplaatst in Geld terug bij vertraging
geld terug

Beste,Wij hebben weken geleden ons geld terug gevraagd ivm Thalys en trein die niet reden door de storm. Dit was akkoord. Nu hebben wij tot op heden nog steeds niks ontvangen ??  Mvg, Marjolein

2458
Erryt NS
Moderator
2 jaar geleden
Hanzeboog
HanzeboogReisleider*
geplaatst in In de trein
Vervanging korte luchtvaartverbindingen door hogesnelheidstrein

Vandaag werd bekend dat concreet 1 keer per dag een vliegverbinding vervangen wordt door een hogesnelheidstrein: https://www.bing.com/ck/a?!&&p=d01885ed02a0940683721390dd27c88b5e74f30c5985c50d284ff5165dcce7eaJmltdHM9MTY0ODY2NjU2OSZpZ3VpZD1hYWM4NTA3My0wYjdkLTRlZDQtOGI5Yi0wNjE1ZTkxOGI2MGYmaW5zaWQ9NTM1Ng&ptn=3&fclid=0fa77752-b05b-11ec-9dc9-004dc59769f9&u=a1aHR0cHM6Ly93d3cudXBpbnRoZXNreS5ubC8yMDIyLzAzLzMwL2tsbS12ZXJ2YW5ndC1leHRyYS1kYWdlbGlqa3NlLXZsdWNodC1kZWZpbml0aWVmLWRvb3ItdGhhbHlzLz9tc2Nsa2lkPTBmYTc3NzUyYjA1YjExZWM5ZGM5MDA0ZGM1OTc2OWY5&ntb=1In linkje lees je de haken en ogen bij een Air & Rail product. Maar het is in ieder geval de moeite waard om te zien hoe het gaat verlopen. Vrij logisch om 1 keer per dag een vliegverbinding tussen Schiphol - Brussel te vervangen door een hogesnelheidstrein. Kan Thalys, KLM en Schiphol in de praktijk zien waar ze tegenaan lopen. Het is een win-win situatie. Thalys krijgt meer treinreizigers. KLM zal door de hogere energiep

97242
T
2 jaar geleden
A
AMScotSprinter
gevraagd in In de trein
Portemonnee in Trein laten liggen

Zou iemand mij kunnen vertellen wie de conducteur is van de Sprinter van 18:20 van Zandvoort aan Zee naar Amsterdam van vrijdag 1 April 2022? Ritnummer is 5456. Of zou iemand intern in de NS dit misschien willen achterhalen. Hij heeft mijn portemonnee en handschoenen gekregen van een passagier (mijn held Sebastiaan, er bestaan goede mensen!!) en zou het naar de lost en found brengen van Amsterdam Centraal. Daar ben ik geweest en er ligt niks. Dus nu zou die conducteur uitkomst kunnen brengen. Alles zit in die portemonnee, bankpasjes, NS business card, OV kaart, Rijbewijs, geld etc.. Zouden jullie alsjeblieft kunnen helpen? 

3157
A
2 jaar geleden
Hanzeboog
HanzeboogReisleider*
geplaatst in Dienstregeling
versnelling beneluxverbinding

Vandaag een interessante topic:https://www.ovmagazine.nl/nieuws/ns-wil-ic-brussel-40-minuten-versnellenIs niet nieuw. Maar het lijkt behoorlijk concreet. Zal prima zijn als de ICNG België 40 minuten sneller wordt. Tevens lijkt het erop dat de NMBS het wegvallen op Brussel Noord, Brussel Nationaal Luchthaven, Noorderkempen en Breda zal opvangen. Eerst met NMBS reeks 28 met I - 11 rijtuigen. Later met reeks 17 met I - 11 rijtuigen: https://www.alstom.com/nl/press-releases-news/2022/2/alstom-levert-tot-50-elektrische-traxx-passagierslocomotieven-aan-de Deze locomotieven zijn geschikt voor een snelheid van 200 km p/u. De NMBS Traxx 3 zal vanaf 2026 geleverd worden. Voeg daar de Eurostar Parijs/Londen - Schiphol - Amsterdam toe. Voor elke reiziger een keuze. Wil je snel, rechtstreeks en zeer comfortabel kun je eventueel Eurostar Parijs/Londen - Amsterdam nemen tussen Brussel - Amsterdam. Maar deze HST is toch al meer bedoeld voor treinreizigers die rechtstreeks naar Parijs en Londen willen.

217188
iMark
2 jaar geleden
J
Jaap VerhagenOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
wat een gepruts

Waarom is er geen informatie over waarom de trein waar ik in zit.De sprinter tussen nu Den Bosch en Tilburg zou om 16:02 vertrekken?Niemand zegt iets De intercity is zojuist vertrokken en toen kon ik nog uit de treinWaarom informeert niemand ons nergens over? 

1273
Momo
2 jaar geleden
Voorwaarden