Jouw reis

Ik wil mijn fiets meenemen in de trein. Moet ik elke keer een fietskaartje kopen?

Ik wil even doorgeven dat de lift naar Spoor 1 niet werkt op Utrecht Overvecht. De deuren sluiten niet. Liftnummer UTO-LIF-002

De reisplanner in de NS app geeft hele andere info dan de reisplanner op de NS website. Hoe kan dat? Gaat vooral mis met de minimale overstaptijd op Utrecht CS, lijkt het: in de app worden normale aansluitingen niet getoond (pas vanaf 25+ min overstaptijd), terwijl de planner op de site de normaal haalbare overstapmogelijkheden (bv 10 min) gewoon geeft.

Sinds een kleine twee weken doet de lift naar het perron het weer niet. Hiervoor is de lift een paar maanden buiten gebruik geweest na vandalisme. Hoe lang gaat het  dit keer  duren? De informatievoorziening bij de lift is onvoldoende. Ik reis naar mijn werk met een zware vouwfiets en kan met moeite de trap opkomen gebruik makend van de fietsgoot. Echter naar beneden zit de goot voor mij aan de verkeerde kant. Daardoor moet ik de fiets tillen. Op mijn vraag aan NS of een fout aan de andere kant geplaatst zou kunnen worden krijg ik geen respons. Inmiddels  heb ik pijnklachten aan mijn hand en schouder van het gesjouw. Waarom kan er niet duidelijker gecommuniceerd worden? waarom moet een reparatie zolang duren? En zijn de alternatieven om het perron te bereiken als de lift kapot is nihil voor invaliden en wordt er niet beter gekeken naar aanpassingen als aan beide kanten een goot?  

ik wil volgende week van sittard (trein 6.17)  naar utrecht reizen, nu reis ik met een voordeelurenkaartals ik voor 6.30 incheck in sittard mag ik normaal de reis naat utrecht afmaken.maar nu moet ik door werkzaamheden eindhoven  uitchecken dit is dat rond 7.00 dat moet ik weer inchecken bij de bus nu is mij vraag reis ik dan met korting naar utrecht??of moet ik dan vanaf ik bij de bus incheck volle prijs betalen tot utrecht.

De lift naar spoor 8 & 9 op Amsterdam Muiderpoort is defect. Ik (en vele anderen) zijn afhankelijk van deze lift dus kan deze zo snel mogelijk gemaakt worden?  Kan er ook nagedacht worden over een simpelere manier om aan te geven dat een lift stuk is? En een tijdelijke snelle vervanging. Trapliften huren of iets dergelijks? Het lijkt me niet de bedoeling dat mensen die van de lift afhankelijk zijn voor langere tijd niet met het openbaar vervoer kunnen. 

Deze met name voor @VIRM https://twitter.com/Bram2048/status/1559557582695563266Men schroeft een mooi geel bord aan een verkeersbord en daar loopt een slechtziend iemand met zijn hoofd er pardoes tegenaan, omdat die er niet onderdoor past?Zelfde discussie in mijn taxi vandaag. Pas op je hoofd (deelnemer ‘ja dat weet ik’) en pas op de gele ‘Naar de NS-Bus’ borden!Ja, die kan ik nog nét zien (en van heel dichtbij lezen). Maar iemand anders dus niet, en terechte klacht.Nou ja, alle (deel)scooters en fietsen zijn veel erger. https://twitter.com/oldschoolrobert/status/1559621175185219584

Door werkzaamheden gaat de trein niet naar Boxtel, dus ik moet met de snelbus vanaf Eindhoven centraal naar Boxtel, alleen op de app staat niks over waar die bus staat of welk nummer de bus heeft, kan iemand uitleggen?  en moet je met je ov chipkaart in die bus? Of moet je je trein ticket laten zien?

Trein van Duivendrecht naar Lelystad 19:31 vergeet te stoppen op Duivendrecht. Laatste rechtstreekse trein. Stoptrein van 19:41 van Duivendrecht naar Almere Oostervaarders vergeet te stoppen in Diemen Zuid?! 2 verschillende treinen en binnen 10 minuten dezelfde fout? 

We zien wel eens klachten dat een trein niet gestopt heeft. Vandaag het omgekeerde. De 4927 stopte onaangekondigd in Hollandsche Rading. 

Wat moet ik doen om de reis die ik heb opgeslagen in de reisplanner app (op iPhone) op mijn apple watch te kunnen volgen? Soms lukt het als ik de app een paar keer restart op zowel de iPhone als de watch, maar meestal lukt het niet. De reis staat dan wel bij opgeslagen reizen in de app, maar is niet zichtbaar op de watch. Ik heb de apple watch 7, iPhone 8 van alle platforms de laatste versie. Ik heb dit vandaag ook weer geprobeerd met de recente updates van iOS en Watch OS. 

Ik heb een vraag omtrent het traject Nijmegen - Gilze-Rijen. Normaal gesproken rijdt er een sprinter richting Dordrecht waar er geen overstap bij nodig is. Sinds een aantal dagen rijdt deze trein niet verder dan Tilburg Universiteit en moet ik in Tilburg overstappen op de sprinter naar Dordrecht. Dit is alleen amper te doen omdat er altijd wel vertraging is en je mist dus de aansluiting. Is dit een permanente aanpassing of gebeurd dit volgens alle werkzaamheden? Dankjewel!

Ik krijg helaas last van astma in de trein zit en ik probeer te achterhalen wat de oorzaak kan zijn. Kan het zijn dat het te maken heeft met de klimaatregeling? Of wordt er misschien gebruikgemaakt van geurverspreiding in de trein?Zijn er meer mensen die hier last van hebben?

Hallo. Op 9 augustus reisde ik van Tilburg naar Maastricht. De reis begon om 06.16 uur in de ochtend en eindigde om 08.31 uur. Er waren enkele fouten als gevolg van wegwerkzaamheden. U kunt dit zien in de reisgeschiedenis van de kaart. Ik zou graag willen dat u de extra kosten die om deze redenen zijn gemaakt, verwijdert.

Mag een NS conductrice zeggen dat de NS niet voor fietsen bedoeld is en je je maar blauw moet betalen aan OV-fietsen als je in de dal-uren de NS 7,50€ betaalt om een fiets mee te mogen nemen met een trein van de NS? Vervolgens tegen me schreeuwen dat de fiets echt niet mee mag, terwijl ik nota bene bij het fietslogo sta op de NS trein. Kan ik hier geld voor terug krijgen? Vind het echt matige service van de NS. Wel geld vragen, maar geen mogelijkheid bieden om een plek te reserveren en onvoldoende de capaciteit reguleren. En dan vervolgens tegen reizigers gaan schreeuwen.

Hoe werkt de veiligheidscontrole voordat je in de Eurostar stapt eigenlijk? Is dat net zo streng als op vliegvelden (geen water mee, tandpasta/parfum in aparte doorzichtige zakjes, schoenen uit, alles uit je zakken halen, zelf ook nog door een scanner heen lopen voordat je door mag, etc.) of zijn ze daar minder streng?

Overstappen in Apeldoorn van de Arriva sneltrein uit Zutphen op de NS intercity naar Amersfoort is echt een bijzonder avontuur. Overstappen op hetzelfde perron, dat is handig, maar om met je OVkaart van vervoerder te wisselen moet je eerst door het Arriva-poortje naar buiten en dan door de van NS weer naar binnen. Wie heeft dit verzonnen??

Graag hulp, de (electrische) zwart oranje fiets is gestolen dit weekend van het NS station in Hoogeveen. Er zaten oranje krantenfietstassen op (naam: distriQ). Heeft iemand deze fiets gezien sinds vrijdagavond? Foto volgt! 

Hallo, ik had een vraagje. Ik wil morgen met de trein naar woerden vanuit Zevenaar.. Maar die is vervangen met de ns snelbus, kan ik daarin met een jongerendagkaart?

Een vriendin van mij is met 2 anderen en haar hond op een groepskaart op vakantie naar Oostenrijk gegaan. Nu is een vriendin van haar in Nederland overleden en zij wil -met hond- alleen eerder terugreizen. De NS-medewerker die zij nu gesproken heeft, zegt dat wijzigen van de groepskaart niet meer kan en dat zij dus de volledige kosten van een enkele reis opnieuw moet gaan betalen. Is dat antwoord correct? Is er een manier voor haar om toch een beetje voordelig ticket te kopen. De uitvaart is vrijdag of zaterdag, zodat zij op donderdag of vrijdag naar huis zal moeten komen.Alvast dank voor het meedenken.!

Citaat uit bijgevoegd bericht:“De NS biedt geen vervangend vervoer aan, omdat busbedrijven zouden hebben aangegeven onvoldoende bussen en chauffeurs te kunnen leveren.De vervoerder, die het "buitengewoon vervelend" zegt te vinden geen vervangend vervoer aan te kunnen bieden, adviseert reizigers dinsdag eerder op pad te gaan of alternatief vervoer te zoeken. De reparatie moet in de nacht van dinsdag op woensdag worden afgerond. De verwachting is dat het treinverkeer woensdag volgens dienstregeling kan opstarten.Bron: https://www.rtvutrecht.nl/nieuws/3452697/amersfoort-centraal-dinsdagavond-plat-ns-zet-geen-vervangend-vervoer-inOpmerkelijk omdat NS conform de concessie verplicht is om vervangend vervoer te regelen. Dit gaat ongetwijfeld nog een staart krijgen, in

Vandaag rijden er bussen i.p.v. treinen tussen Dieren en Deventer. Kan ik mijn kind van 2 jaar meenemen in de bus?

Op twitter vraagt iemand of de extra treinen voor Zandvoort tijdens de Grand Prix gevolgen heeft voor de rest van de dienstregeling.  Door 2 afzonderlijke medewerkers wordt gezegd dat dit geen gevolgen heeft. Hoe kan dit nu?? Zo zet je reizigers moedwillig op het verkeerde been.  

Ik moet de 25e aug (2022) van Roermond naar Voorhout. Volgens de planner gaan er bussen tussen Eindhoven en Boxtel. Is die bus een beetje te doen? Of kan ik beter omtreinen? Ik zou via Nijmegen kunnen. Dat duurt wel een uur langer volgens de planner, is datd e moeite waard of is er nog een beter verbinding?

De sprinters rond Tilburg rijden een asymmetrische dienstregeling sinds de werkzaamheden bij Boxtel. Achtereenvolgens:Arnhem/Nijmegen - Tilburg WestTilburg West - BoxtelBoxtel - Dordrecht Dordrecht - Nijmegen/ArnhemIemand die weet wat de reden is, de noodzaak ontgaat me? Voor sommige verbindingen zijn er nu vanuit Den Bosch lange wachttijden in Tilburg.