Naar NS.nl

Jouw reis

3180 Topics

K
KyaraxxOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Interne opleiding conducteur 6 maanden

Goedemiddag, Ik heb vorige week gesolliciteerd voor de interne opleiding conducteur bij de NS. Ik krijg helaas het recruitment team niet te pakken en hoop dat jullie mijn vraag kunnen beantwoorden.  1. Doe je het assessment thuis online of moet je naar locatie ? 2. Wat wordt er bekeken tijdens het achtergrondonderzoek, is nieuw voor mij tijdens een sollicitatie haha. 3. Hoeveel tijd gaat eroverheen van start sollicitatie tot begin van de opleiding? 4. Krijg je voor deze interne opleiding een erkend diploma op niveau 3 ?  Heel veel succes voor diegene die er nu mee bezig zijn en gefeliciteerd voor als je al geslaagd bent! :) 

6
D
1 maand geleden
H
hvh1Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Uitgang Fietsenstalling IJboulevard

Vanochtend heb ik hard mijn hoofd gestoten tegen een niet goed zichtbare glazen afsluiting van de draaideur in de nieuwe fietsenstalling IJboulevard. Er zijn uitgangen met draaideuren aanwezig met daarachter een enkele trap naar buiten die naar de boulevard leidt. Vanochtend ging de draaideur niet automatisch aan maar kon ik wel naar binnen lopen en de draaideur voortduwen, waarna ik dus mijn hoofd stootte tegen de buitenwand.Toen ik dit vervolgens meldde aan de meneer die bij de hoofdingang stond kreeg ik te horen dat het zijn eerste dag was en dat hij het verder ook niet wist.Verder arriveer ik bij het station vanaf de oostkant, echter de ingang aan deze kant was afgesloten.Daarom de volgende vragen:- waarom is de draaideur met gesloten glazen buitendeur überhaupt toegankelijk?- waarom wordt de toegang tot deze gigantische fietsenstalling zo inefficiënt gemaakt?- waarom weet het personeel bij de ingang niet hoe zij een melding moeten doen van mankementen?Groeten,

1
Vareo
1 maand geleden
W
WimJIntercity
gevraagd in Internationaal reizen

Prijzen bij NS Internationaal.

Onlangs heb ik via NS Internationaal tickets naar Parijs geboekt via NSInternationaal.Binnenkort ga ik tickets boeken naar Keulen, en nu vraag ik me eigenlijk af of dit opandere plaatsen goedkoper kan. Ik ben niet opzoek naar boemels of zo, maar ben benieuwd of dezelfde reis die NS Internationaal aanbiedt op andere plaatsen goedkoperte boeken is.

2
rvdborgt
1 maand geleden
A
AnjaBSprinter
gevraagd in De NS Reisplanner

waarom staan niet alle IC's naar Brussel in de reisplanner?

Als ik een reis naar Brussel met vertrektijd 7.28 opzoek in de reisplanner, zie ik alleen de Thalys. Voer ik dezelfde vertrektijd in met eindbestemming Rotterdam, dan staat de internationale trein er gewoon tussen (zie afbeeldingen). Rara hoe kan dat? Het zou overigens handig zijn als er in de NS international app ook een reisplanner zat, niet alleen een mogelijkheid om kaartjes te kopen.  

3
A
1 maand geleden
C
christeldeugdIntercity
gevraagd in Geld terug bij vertraging

geld terug bij vertraging

Goedenavond Ik wil graag geld terug bij vertraging aanvragen. Op een reis van Breda naar Heerhugowaard. Echter wordt aangegeven dat ik niet uitgecheckt ( en ingecheckt op terugreis) heb. Maar ik weet zeker dat ik dit wel gedaan heb. De IC direct uit Breda om 9.26 op 15-2-23 had vertraging opgelopen. Waardoor ik uiteindelijk 30 min vertraging had.  Hoe kan ik dit nu (heb een jaar traject abonnement) aanvragen? Groeten Christel 

1
Robert B
1 maand geleden
P
Patrick 2004Intercity
gevraagd in In de trein

graffiti op Virm treinen boven de voorruit van de machinist

Het valt mij op dat bij veel Virm treinstellen graffiti boven de voorruit van de machinist bevindt. Ik krijg zelf het vermoeden dat dit niet meer verwijderd wordt. Waarom wordt die graffiti niet verwijderd? De trein krijgt er een onverzorgde uitstraling van. Kan je als ook ergens graffiti melden?

26
P
1 maand geleden
B
BirgittOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

opvouwbare scootmobiel

Ik wil met de trein reizen en wil mijn opvouwbare scootmobiel meenemen. Probleem is dat ik hem niet zelfstandig in de trein kan tillen. Hoe zit het met hulp?

2
V
1 maand geleden
E
Ellen Adolfs
gevraagd in Op het station

Bakfiets parkeren in stalling station Eindhoven zuid

Kan ik mijn bakfiets stallen in de bewaakte fietsenstalling “fietsenstalling station zuid zijde” op station Eindhoven? 

5
MoDe
1 maand geleden
robinapdn
robinapdnOp het juiste spoor
gevraagd in Reizen met een beperking

Laaggeletterdheid in het OV

Hallo, mijn naam is Robin Appeldoorn. Graag zou ik in contact komen met iemand van reizigerscommunicatie of een soortgelijke afdeling en/of mensen die laaggeletterd zijn. Ik volg de opleiding Communication & Multimedia Design aan Avans in Breda. Op dit moment ben ik samen met mijn studiegenoot Fleur Verhaar een afstudeerproject aan het doen. Nu onze afstudeerperiode is begonnen, hebben we ervoor gekozen om laaggeletterdheid in het openbaar vervoer te gaan onderzoeken en uiteindelijk een ontwerpoplossing voor te bedenken. Het OV is voor ons beiden soms al lastig, wij kunnen ons voorstellen dat het voor laaggeletterden waarschijnlijk nog lastiger zal zijn.Nu we midden in het onderzoek zitten, willen we ons gaan verdiepen in de doelgroep. Wat zijn drijfveren, waar hebben laaggeletterden precies last van in het OV? Is dat bij een kaartjesautomaat op het station, het aflezen van vertrekborden op het perron of in het vervoersmiddel zelf? En waarom is dit dan specifiek zo moeilijk voor de

1
Stijn NS
Moderator
1 maand geleden
A
AnjaBSprinter
gevraagd in Internationaal reizen

Toeslag IC direct bij keuzedag reis naar Brussel

Ik heb een kaartje gekocht van Amsterdam naar Brussel, waarbij ik het NL deel van de reis met een keuzedag reis. Ik neem de IC naar Brussel. Moet ik dan alsnog een toeslag betalen voor Schiphol-Rotterdam? Als je nl een internationaal kaartje koopt, dan hoef dat niet, maar als je normaal met een keuzedag binnen Nederland reist, dan moet het volgens mij wel.

6
Henk_NL
1 maand geleden
Aar
AarSuper user
gevraagd in De NS Reisplanner

NS app geeft geen notificaties

Ik merk dat de NS app op mijn Samsung telefoon geen notificaties meer aangeeft. Als ik via de instellingen van de app een testbericht verstuur, zie ik geen notificatie verschijnen.Werkt dit wel bij anderen op een Samsung Galaxy s20?Ik heb van alles geprobeerd:- Instellingen in NS app gecheckt.- Spaarstand uit- De instelling van Android gecheckt voor notificaties van deze app. Staat aan.- Gekeken of de NS app ergens geblokkeerd wordt voor notificaties. Nope.…- De app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Nope Iemand die nog ideeën heeft. Of is dit een bug?    

10
O
1 maand geleden
P
Patrick 2004Intercity
gevraagd in In de trein

krijgen de SLT en FLIRT ook een geel front?

Inmiddels zijn bijna alle SNG’s voorzien van een geel front. Persoonlijk vind ik het ze goed staan. Zijn er ook nog plannen om de SLT en de FLIRT te voorzien van gele fronten? Zo ja is het al bekend wanneer dat gaat gebeuren?

18
L
1 maand geleden
G
GVerhoef73Op het juiste spoor
geplaatst in Geld terug bij vertraging

niet voldoende restitutie

goedemorgen, we hebben niet volledig betaald bedrag terug gekregen ondanks het niet kunnen reizen naar Schiphol vanwege uitval en vertraagde treinen op Barendrecht centraal.Order: 58298466Jullie kenmerk: 5209942872Graag ontvangen we het volledige bedrag terug en hoe om te gaan met de extra kosten die we moesten maken ?

1
T
1 maand geleden
D
DawolOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

temperatuur in de trein omlaag

Nu we allemaal de thermostaat omlaag moeten doen, doet de NS mee?iedereen heeft sowieso een jas aan dus omlaag met die temperatuur. 

24
Jeroen
1 maand geleden
D
DaanMilanSmithOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

snelbus inplaats van trein door werkzaamheden

Kan je je jongeren dagkaart ns gebruiken in een snelbus van ns wanneer er werkzaamheden zijn op het spoor?

1
Tochjo
1 maand geleden
pantotje
pantotjeIntercity
geplaatst in In de trein

Flirt gele voorkant

Ik zag een vandaag dat er een aantal FLIRT's een gele voorkant krijgt. Krijgen de RNET FLIRT's ook een gele voorkant of niet? Zoals deze foto

9
P
1 maand geleden
pantotje
pantotjeIntercity
gevraagd in In de trein

DDZ + Traxx locomotief

Kleine vraag aan NS is het mogelijk om de IC direct die nu op de HSL rijden nog kunnen aan vullen met DDZ rijtuigen die je van andere DDZ-6 stammen kan afhalen of is dat niet mogelijk.

9
Edwin
1 maand geleden
P
Patrick 2004Intercity
gevraagd in Dienstregeling

serie 8800 doortrekken naar Den Bosch

De trein tussen Leiden en Den Bosch is nu opgesplitst. Tussen leiden en Utrecht serie 8800 tussen Utrecht en Den Bosch serie 6000. Waarom wordt de serie 8800 niet doorgetrokken naar Den Bosch zodat er een directe intercity verbinding ontstaat tussen leiden en Den Bosch.Op de digitale borden kan worden aangegeven dat de trein tussen Utrecht en Den Bosch op alle tussen gelegen stations stopt. Zodat het voor alle reizigers duidelijk is waar de trein stopt. Op dit moment laat de reisplanner reizigers overstappen naar de zelfde trein op het zelfde perron. Dit zorgt voor veel onduidelijkheid bij reizigers. Ook op de informatie borden op het station staat nergens aangegeven dat deze trein doorrijdt naar Den Bosch. 

10
JurgenH
1 maand geleden
A
Ali AbdellatifOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Extra Money from ns when using Thalys and getting out of the station

Dear all, I used Thalys from Brussels to Rotterdam, Then to go out of Rotterdam station as the station is closed with Ns gates I used my card, then I found it deduct 12€ as fine for not checking in, I called the call center and they mentioned nothing to do which is weird and not logical What shall I do  Thanks      

4
A
1 maand geleden
S
Simon OldfieldOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Bikes on trains - international travel

I want to travel from Dortmund to Rotterdam with my bike.  If I buy a ticket in Germany for the whole journey will I have a problem taking my bike on trains in Netherlands during peak hours?

3
iMark
1 maand geleden
iMark
iMarkKoploper****
geplaatst in Op het station

Melding struikelgevaar Utrecht Overvecht

Bij deze twee foto’s van de roosters in de tunnel aan de Tuindorpzijde van Utrecht Overvecht. Er missen bouten bij een van de roosters waardoor het rooster half is weggezakt. Dat levert een situatie op met struikelgevaar. Ik hoop dat het z.s.m. hersteld kan worden voordat er ongelukken gebeuren. 

16
Robert B
1 maand geleden
K
KVe-RdamOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

6-pers coupé als privé werkplek voor conducteur?

Vandaag stapte ik om 17:38 op Schiphol  in de IC direct van Adam CS naar Rdam CS. Een van de 6-persoonscoupé’s van de 1e klas was op slot. Na vertrek ontgrendelde de dienstdoende conducteur de deur en ging naar binnen. Toen ik ook wilde gaan zitten blokkeerde de man mij de toegang met de mededeling dat dit zijn privé werkplek was. Toen ik daar vraagtekens bij stelde werd hij direct heel boos, ging bijna tegen me aan staan en begon met wijzende vinger vlak voor mijn gezicht te dreigen met aangifte doen, omdat ik niet direct doorliep.Het kan toch niet waar zijn dat het claimen van een coupé door NS personeel is toegestaan met dit als reden?

62
Robert B
1 maand geleden
N
NouzzOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Gestolen koffer Zwolle - Groningen. Iets gezien?

GRAAG ZOVEEL MOGELIJK DELEN 🫶🏼Maandag 20 februari 2023 omstreeks 19.00 uur is mijn koffer gestolen uit de trein van Zwolle naar Groningen. Het is waarschijnlijk rond 19.15 uur gebeurd bij station Europapark Groningen.Het gaat om een grote, blauwe koffer (denim look) met wieltjes en er staat in het klein New York op. In de koffer zit voornamelijk dameskleding (maat XS/S), een houten giraffe beeldje, een Navahoo winterjas enkellang, echt helemaal niks van waarde voor een dief maar wel voor mij😪.De vermoedelijke dader is een zwarte man, korte dreads, ongeveer 25 jaar, 1.70m en droeg een wit trainingspak van Nike.Mocht je in de buurt van Europapark wonen, zou je wellicht een beetje om je heen willen kijken of er ergens spullen/een koffer gedumpt zijn?Wellicht wordt de koffer en/of de spullen wel aangeboden op marktplaats en/of facebook, zouden jullie ook daar een oogje in het zeil willen houden?Alvast heel erg bedankt!🩷

4
N
1 maand geleden
A
AdjokiOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Teruggave kosten bij vertraging

Op 5 september een teruggave gevraagd van de reiskosten i.v.m. flinke vertraging (niet door staking). Behalve een bevestiging nooit meer iets gehoord. Inmiddels al 3 keer met NS gebeld. Dit is het antwoord: “U moet geduld hebben er is een achterstand.” Pff. Inmiddels ruim 3 maanden verder. Wanneer kan ik dit geld verwachten?

10
H
1 maand geleden
V
Valeriia KovalenkoOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

refund

hello, I bought 5 tickets on 02/19/2023 from Amsterdam central to naarden bussum at 04:19, the train was canceled.  How to refund money?

2
rvdborgt
1 maand geleden
Voorwaarden