Je kunt hier terecht met vragen over het station en de voorzieningen.
Recent actief
Ik zit hier op traject Beek-Maastricht en trein valt zonder reden uit. Geen mededeling niets. Een uur blauwbekken in de kou
In verband met het ophalen van verloren spullen op station ALM ben ik opzoek naar de openingstijden. Kunt iemand mij daarmee helpen s.v.p.
Op het station Krommenie-Assendelft werkt de lift aan de zijde van Assendelft niet goed.Voor mensen die geen trappen kunnen lopen, en dus afhankelijk zijn van de lift, daarvoor is dit een groot probleem.Zodra de lift op de begane grond is, zijn sowieso de knoppen niet goed werkend, waardoor de deuren dan ook niet dicht gaan, of het duurt ruim 5 minuten wachten voor ze eindelijk een keer sluiten.Is het mogelijk dat dit eens spoedig verholpen kan worden, zodat mensen die het hard nodig hebben gewoon gebruik kunnen maken van de lift.Of moeten we deze storing ergens anders melden.
In de nacht van 9 juli kwamen wij aan op station Holland spoor (Den Haag). Voor vertrek naar het station hadden wij de laatste vertrek tijden bekeken (geen bijzonderheden). Eenmaal aangekomen op station bleek dat de trein die wij moesten hebben naar Schiphol, was komen te vervallen. Wij hebben de Boa team (Boy en Marcel) om informatie gevraagd en uitgelegd dat wij onze vliegtuig moesten halen. De heren hadden toen nog geen melding ontvangen van de uitval. Eenmaal rond te hebben gebeld was er inderdaad sprake van een calamiteit. Boy en Marcel hebben voor ons rond gebeld voor een alternatief. De heren waren zeer behulpzaam. Terwijl Boy aan het bellen was voor oplossing had Marcel met ons een zeer fijne gesprek gevoerd over hen dagelijks werkzaamheden als boa team. Na even rond te hebben gebeld, hebben de heren ons binnen korte tijd op de taxi gezet naar Schiphol. Dankzij de betrokkenheid en snelle handeling van deze heren hebben wij onze vlucht gehaald en een mooie vakantie gehad. Be
Goedemiddag, eergisteren wilde ik vanuit Zoetermeer naar Gouda dus ik stapte op bij station Lansingerland. Wat me opviel was de totale afwezigheid van digitale informatieborden. Komt dat vanwege een misplaatste vorm van bezuiniging? Ik stond dus eerst op het verkeerde perron omdat echt nergens stond aangegeven op welk perron je moest zijn voor de trein naar Gouda. Ik vroeg het aan iemand en als je naar het andere perron wil moet je helemaal naar beneden en bij het juiste perron weer naar boven. Op die manier zou je dus net de trein kunnen missen en dan moet je een half uur in de kou wachten op de volgende trein. Op elk station in Nederland hangen digitale borden, waarom in vredesnaam niet op station Lansingerland. Blijkbaar gaat men bij de NS er van uit dat iedereen dat weet. Als je er dagelijks komt dan wel ja. Als ik dit station een rapportcijfer zou mogen geven wordt het een magere 3. Verder is het een troosteloos en sfeerloos naargeestig station waar het erg tochtig is. Zorg verdik
Met enige regelmaat reis ik met de trein vanuit Breda. Ik parkeer dan op het parkeerdek. Bij terugkomst moet ik via de lift of de trappen naar het parkeerdek om weer bij de auto te komen. Vooral in de avonduren ervaar ik dit als zeer onprettig. Er is geen sociale controle. Het is donker en verlaten. Een keer was de lift stuk en lag er in het trappenhuis een man te slapen. Ik vraag mij af of anderen dit ook vinden en of het de aandacht heeft van de NS.
Bij vertraging en/of uitval staat er in de app vaak een reden gemeld. Dit is erg fijn voor de reiziger, want dit geeft enige inschatting hoe lang het duurt voordat de problemen zijn opgelost en over de ernst van de problemen. Helaas komt het vaak genoeg voor dat de gegeven reden helemaal niet klopt. Het kan namelijk best zijn dat er ergens een probleem op het spoor bevindt, maar dat een vertraging ergens anders door komt. Hier volgt een voorbeeld:Afgelopen donderdag 13 oktober reisde ik met trein 3075 richting Nijmegen. Tussen station Utrecht en Driebergen-Zeist vond een medisch noodgeval plaats bij een reiziger in een andere coupé. Dat was erg schrikken voor iedereen in de trein, en ik hoop ten zeerste dat het goed is gekomen met de persoon in kwestie.De trein bleef op station Driebergen-Zeist wachten op de ambulance. Volkomen begrijpelijk natuurlijk maar er ontstond zo wel vertraging. Toen ik in de app keek om mijn reis opnieuw te plannen, stond er tot mijn grote verbazing “later ver
Hoi Community, Kan ik mijn gevonden voorwerp laten ophalen door een andere persoon?Groet, Simon
Goedendag, Ik reis dagelijks van Lansingerland Zoetermeer naar Utrecht centraal. Het waait bijna altijd hard op Lansingerland Zoetermeer, nu is dat in de zomer geen probleem maar nu het weer kouder wordt is begint het wachten steeds minder leuk te worden. Is het misschien een mogelijkheid om een paar windschermen te plaatsen of zelfs een volwaardige wachtruimte?
Goedenavond. Ik heb deze maand bij de Hema gewerkt tussen de twee poortjes op Amsterdam centraal (stationsplein 45a). Ik heb al die tijd ingecheckt en ongeveer 8 uur later (na mijn dienst) weer uitgecheckt. Ik wist niet dat er dan elke keer 20 euro af zou gaan ondanks ik niet heb gereisd. Het gaat om €120. Is er een mogelijkheid dat dit gecontroleerd kan worden en ik het geld terug kan krijgen? Alvast bedanktMet vriendelijke groet,
Het poortje van de bewaakte fietsenstalling is kapot en blijft open staan. In- en uitchecken werkt wel gewoon.
Het rolstoel poortje op station Apeldoorn centraal is kapot. 1 deurtje zwaait heen en weer en maakt enorm kabaal, wat heel irritant is en wat mensen/kinderen heel hard laat schrikken. Als je erdoorheen in of uit checkt, is het nog harder. Het nummer van het poortje is 4.4, aan de zuidkant van het station.
Zouden jullie de vertragingen kunnen stoppen? Het wordt stervenskoud en juist dan heb ik dagelijks vertraging. Liever vertraging in de zomer. En de treintijden waren eerst ook beter. Vooral de .56 van Utrecht- Den Bosch is zó frusterend. Daarmee is de overstap op de sprinter naar Vught, Boxtel vrijwel nooit mogelijk aangezien die .56 ook steeds exact 5 minuten vertraging heeft. Shit man. Steeds half uur wachten.
Waarom gaat het de laatste tijd zo moeilijk? Zijn er problemen Sanifair? Kaart kan niet worden gelezen…...Waarom duurt het en duurt het? En op Zondag ook nog het toilet gesloten naast Bar Beton …..En dan Utrecht op de 2e Plaats van toiletvriendelijkste stad?…..Laat me toch niet lachen!
Het parkeerterrein van station Den Haag Ypenburg staat elke werkdag vol met langparkeerders en bedrijfsauto’s (busjes). Treinreizigers kunnen daar nooit terecht. Wie kan daar iets tegen doen?Klagen bij de deelgemeente of de politie heeft geen zin, want die parkeren daar zelf ook. Hun kantoren kijken er op uit :-(Kan de NS daar zelf iets tegen doen?
Hoi, ik ben staandegehouden voor het longboarden op het station door een beveiliger. Het was avond, het station was rustig en niemand hoefde voor mij aan de kant. Ik zei dat er nergens wordt vermeld dat het verboden is en dat ik daarom gewoon wilde doorrijden, daar wilde de medewerker niets van weten. Omdat ik mijn trein niet wilde missen ben ik maar verder gelopen.Mijn vraag is dus: Is het verboden te longboarden op het station?
De lift op perron 1 bij Station Naarden-Bussum is weer defect!
Is het nieuw beleid dat de conducteur, vlak na vertrek, de reizigers erop wijst dat er meer dan 1 deur is om in te stappen? En dat het eigenlijk de fout is van de reiziger dat er zodoende vertraging ontstaat?
Vergeten, papieren tas in trein van Apeldoorn naar Utrecht of op overstap station. Inhoud: o.a. zwartwitte sjaal, groene pet, glazen hangertje. De biertjes, belegde broodjes, cake's en brood zijn voor de eerlijke vinder. Graag bericht indien gevonden. *nummer verwijderd* Thanks!
Ik heb deze week 2 maal een mail ontvangen dat ik niet uitgecheckt ben. Dat is 2 maal gebeurd op Den Haag centraal. Daar je het perron alleen kunt verlaten via de poortjes ga ik ervan uit dat er een defect zit bij de poortjes.
Can someone who is in wheelchair take the SLT sprinter train without requesting assistance? If yes can you please state on what grounds?
Perronbord - deze doet het welOp 4 november meld ik voor de derde keer een al drie weken lang defect perronbord op Almere Muziekwijk. De laconieke reactie van de NS-medewerker (“heeft-u dan geen NS-app op de telefoon?”) heb ik van me af geschreven in een Blog. Ook omdat er anderhalve week eerder door dit probleem ‘toestanden’ waren op het perron. Hebben anderen ook dit soort ervaringen? Klik hier voor de Blog
Al meer dan 25 jaar houd ik de misverstanden rondom treinstation Vroomshoop bij. Meld vernielingen, bekladdingen, dreigementen, hinder ontspoorde kinderen van 10-20 jaar. Constateren: besturingskabel beschadigd door brandstichting tussen de rails op treinperron Vroomshoop. Ook bierbuikjes en energiedrank blikjes en slipper en riem bij plaats delict. Jongeren blijven komen om te snuiven, mensen lastig vallen en benutten de traptreden trappenhuis naar perron. Het is een groot probleem. Handhaving is niet aan de orde. Mensen vermijden het treinstation. Het is daar niet veilig!!! De burgemeester heeft de ontspoorden geen station verbod en daarom blijft het dweilen met de kraan open. Mensen worden van achteren in elkaar geslagen. Ik ben al door drie groepen jongeren mishandeld. Desondanks blijf ik kwalijke zaken melden. Dr politie komt met dienstauto of uniform naar treinstation, de jongeren zijn dan alweer gevlucht. Vroomshoop, een plezierige ontdekking is bepaald misleidend. Overlast blij
