Op het station

Ik kreeg een mail met deze zin:“Op 10 maart 2023 is met kaart **** **** ****  van  een treinreis gemaakt zonder geldig reisrecht.Het correctietarief van € 50,00 wordt op de eerstvolgende factuur in rekening gebracht.”Wat betekent dat??dank en een groet,Herma

Beste NS,Nu 14 dgn na mijn laatste post stond ik vanochtend rond 6.40 uur weer voor gesloten deur bewaakte NS stalling Amstelstation. Wat is daar toch aan de hand? Kan stationsbeheerder deur niet openen?

Trieste stationspiano Den Haag Centraal  Al bijzonder enorm lange lange tijden erger ik me mateloos aan de schandelijke stationspiano in DenHaag Centraal. Wat een vreselijke anti-reklame voor een potentieel zo mooie gelegenheide om piano te kunnen spelen.  Van buiten ziet hij er bijzonder mooi uit maar te bespelen valt dit wrak (want dat is het!!) niet.  Veel toetsen slaan niet aan en blijven gewoon vast zitten en sommige zijn afgebroken en het ding is verder totaal vals. De onderhouds organisatie “Bol.com” die ik hierover emailde wil er dolgraag iets aan doen maar kan dit niet zonder opdracht van de eigenaar NS.  De NS heb ik herhaaldelijk gebeld maar de telefonistes konden (wilden??) mij niet helpen. WANNEER geeft de NS eindelijk opdracht aan de fa. BOL om dit wrak te vervangen? Ik heb het al onder de aandacht van de lokale krant De Posthoorn gebracht maar geen reactie. Als er binne

Vandaag waren er extra controles op de perrons op station Zwolle (trein naar leeuwarden). Ik vind dit intimiderend (hele groep controleurs in neon-tenue) en begrijp ook niet waarom dit nodig is. Nooit slecht ervaringen in deze trein gehad, en nooit eerder dit soort controlesOp mijn vraag waarom dit was: "om de rotte appels eruit te halen." Dat zeg je toch niet over reizigers? Waarom geen betere uitleg?

Regelmatig zet ik mijn fiets in de fietsenstalling IJzijde west-Amsterdam CS, ik heb daar ook een ‘stallen op rekening’. Daarnaast heb ik een NS-abonnement. Zondagochtend (5 maart 2023) checkte ik mijn fiets in, onder toeziend oog van een vriendelijk gedag zeggende medewerker. ‘s Avonds checkte ik mijn fiets uit, waarna de medewerker van die avond (dus een andere medewerker) plots voor mij kwam staan en snauwde: “Dit is de laatste keer dat je hier je fiets stalt.” Volgens hem was de stalling alleen voor jaarabonnementhouders. Ik was erg geschrokken en voelde me geïntimideerd door zijn woorden en houding. Wat is dit? Klopt het dat deze stalling alleen voor jaarabonnementhouders is?

Krijg je korting bij bv P+r Rai wanneer je alleen met de Metro naar het centrum reist, dus geen treinreis?

Mijn auto past niet in de P&R garage bij station Sittard, is er ook een P&R terrein of andere NS parkeeroptie bij station Sittard?

goedemorgenIk probeer om op de website van NS uit te vinden of er bagagekluizen op Leiden Centraal zijn. Echter, als ik op de button klik om stations met bagagekluizen te vinden dan kom ik uit op een pagina die niet bestaat.Zijn er bagagekluizen aanwezig op Leiden Centraal? (En misschien is het ook handig om de link te repareren of te verwijderen)  

De ruit is net vervangen, heeft een ‘lolbroek’ de stopverf weggehaald. Niet overal gelukkig, maar de constructie lijkt nu niet meer zo stabiel. Station Heenstede Aerdenhout perron 2. Kan ik dat hier melden?

Is het mogelijk om een bakfiets te parkeren in de stalling Alkmaar cs? 

Is het in het kader van duurzaamheid misschien een idee om netten onder de perrons te leggen met katrollen om alle troep die eronder ligt in één keer bijeen te kunnen harken? De meeste perronondergronden lopen vaak schuin af als een soort dijkje. Als ik zie hoeveel blikjes enz daar liggen en plastic flesjes die de natuur in versplinteren.Met zo'n systeem kan je dan het net af en toe ophalen en is alles weer aan kant :) 

Geachte heer/mevrouw,Gisteren, zondag 26 februari 2023,  heb ik om 14.00 uur mijn elektrische fiets gestald in de overdekte bewaakte fietsenstalling van NS station Roosendaal. Ik heb met de trein gereisd naar Amersfoort. Ik wilde bij terugkomst vandaag, maandag 27 februari, mijn fiets om 19.30 uur ophalen. Mijn fiets bleek toen gestolen in de fietsenstalling. Ik heb zojuist daarvan ook aangifte gedaan bij de politie. De schade is 3075 euro.Ik ben zeer teleurgesteld over het feit dat het blijkbaar gemakkelijk is om mijn fiets te stelen in de bewaakte NS-stalling van NS station Roosendaal. Eerder zijn mijn fietstassen gestolen en ook al eerder is er een poging gedaan om een fiets van mij te stelen in deze bewaakte stalling. Het blijkt dus eigenlijk helemaal geen bewaakte stalling te zijn. Ik heb ook nog moeten betalen voor deze stalling. Ik wilde dit eigenlijk mailen naar NS. Dat schijnt niet meer te kunnen. Vandaar dan toch maar via deze weg

Sinds een week is de lift van station Utrecht Zuilen.er is daar ook geen geultje om de fiets makkelijk naar het perron te duwen dus ik hoop dat het snel verholpen kan worden. Alvast bedankt en een mooie dag.Groet Lenneke 

Er ligt glas op de trappen van Station Schagen.Waar kan ik dat melden?

Beste NS,Zojuist verneem ik via de media dat de ingang van het station Lelystad bij het Provinciehuis permanent gesloten wordt. Jullie geven aan dat de overlast niet opweegt tegen het aantal gebruikers van de ingang.Ik weet niet of jullie behalve naar aantal check-ins ook gekeken hebben naar de situatie rondom het station. Tijdens jullie testfase is duidelijk gebleken hoe gevaarlijk het daar is. Je kunt als je vanaf het provinciehuis komt niet veilig oversteken aan de rotonde. Ik vind het dan ook een onverantwoorde eenzijdige beslissing waarbij jullie vooral aan julliezelf gedacht hebben en niet aan het belang én de veiligheid van de reiziger. Iets wat toch een van jullie kernwaarden hoort te zijn?Graag vraag ik jullie om de beslissing te herzien of om met de gemeente in overleg te gaan over een veilige verkeerssituatie. Vriendelijke groet.

Binnen anderhalve maand trof ik (en medeforenzen) de betaalde fietsenstalling van het Amstel station vanochtend rond 6.40 uur opnieuw gesloten. Laatste keer 11/1/23. Wat is er aan de hand? Telefoonboom voor onvoorziene omstandigheden niet up-to-date? Wekker uitgeleend aan Astrid Kersseboom? Kon beheerder van station sleutel niet vinden?

Good afternoon,I found an empty business premises in Schiedam Centrum Metro station. I didn't see any information on the door or on the windows. I called NS for more information but I couldn't go further.Does anyone know who owns the business?Thank you!

Toen ik laatst voor werk op station Amersfoort Vathorst was, viel mij de portrettenwand tussen spoor 1 en 2 op. Ik zou graag met de beheerder/eigenaar daarvan in contact komen, maar dat blijkt nog een lastige klus. ProRail heeft de vergunning voor de portrettenwand verleend, maar kan mij verder niet helpen. De gemeente Amersfoort geeft aan niets van de portrettenwand te kunnen vinden in de eigen administratie. Zowel ProRail als de gemeente verwijzen me naar NS als uitvoerder van de portrettenwand, maar van de NS chat word ik niet veel wijzer (onbehulpzame antwoorden en het gesprek wordt afgebroken). Hoe kom ik erachter wie er bij NS meer weet van deze portrettenwand?

Vandaag een brief ontvangen van NS: Te vroeg incheckt met Dal Vrij abonnement.Voorbeeld: 10 september Check in Eindhoven 06.19 uur, check uit Utrecht Centraal 08.30 uur.NS trekt hieruit de conclusie dat ik de reis niet binnen 30 minuten ben begonnen na het inchecken en dus niet voldoe aan de voorwaarden van het abonnement.Echter heb ik op die dag de trein van 06.27 uur genomen en kwam in Utrecht aan om ongeveer 07.20 uur. Daarmee val ik binnen de voorwaarden. De check uit van 08.30 uur is te verklaren omdat ik tussen 07.20 uur en 08.30 uur heb gepauzeerd op Utrecht Centraal, dus niet heb gereisd. NS verwacht kennelijk dat ik na de reis het station meteen verlaat, dus geen tijd neem voor het drinken van een kop koffie, eventueel toiletbezoek, en het bezoeken van winkels binnen de poortjes. In de brief wordt op een onaangename toon gedreigd met boetes en eventueel intrekking van het abonnement. Bij mijn weten is het niet verboden om met het Dal Vrij abonnement tij

Vanochtend heb ik hard mijn hoofd gestoten tegen een niet goed zichtbare glazen afsluiting van de draaideur in de nieuwe fietsenstalling IJboulevard. Er zijn uitgangen met draaideuren aanwezig met daarachter een enkele trap naar buiten die naar de boulevard leidt. Vanochtend ging de draaideur niet automatisch aan maar kon ik wel naar binnen lopen en de draaideur voortduwen, waarna ik dus mijn hoofd stootte tegen de buitenwand.Toen ik dit vervolgens meldde aan de meneer die bij de hoofdingang stond kreeg ik te horen dat het zijn eerste dag was en dat hij het verder ook niet wist.Verder arriveer ik bij het station vanaf de oostkant, echter de ingang aan deze kant was afgesloten.Daarom de volgende vragen:- waarom is de draaideur met gesloten glazen buitendeur überhaupt toegankelijk?- waarom wordt de toegang tot deze gigantische fietsenstalling zo inefficiënt gemaakt?- waarom weet het personeel bij de ingang niet hoe zij een melding moeten doen van ma

Kan ik mijn bakfiets stallen in de bewaakte fietsenstalling “fietsenstalling station zuid zijde” op station Eindhoven? 

Bij deze twee foto’s van de roosters in de tunnel aan de Tuindorpzijde van Utrecht Overvecht. Er missen bouten bij een van de roosters waardoor het rooster half is weggezakt. Dat levert een situatie op met struikelgevaar. Ik hoop dat het z.s.m. hersteld kan worden voordat er ongelukken gebeuren. 

Gisteren op station Heerhugowaard op kaart automaat 202 geprobeerd een dagkaart op mijn OV chipkaart te zetten.Dat wilde niet lukken voor de zoveelste keer. Er komt dan telkens de foutmelding : “betaalkaart uitnemen”. (de overmaking lukt dan dus niet). Meerdere pogingen gedaan door de betaalkaart opnieuw in te steken.Ik heb twee betaalkaarten (ABN-AMRO en ING). Beiden lukten niet.Het ligt niet aan de betaalkaarten. Bij de supermarkt; tankstation etc. nooit problemen.Heerhugowaard heeft drie kaart automaten. Bij nummer 203 ging het meteen probleemloos.Het was gistermorgen om kwart over vijf toen ik het probeerde bij k.a. 202. Ik moet de eerste geweest zijn die dag, die iets deed op deze k.a. (eerste trein verstrekt om 5.31 uur).De automaat staat buiten met de gleuf naar het westen gericht. Dus vol op de meest voorkomende westen wind. Kan er condens naar binnen waaien in de gleuf?????Elektronica is daar meestal heel gevoelig voor.(de and

Ondanks dat ik elke keer uitcheck bij station Amsterdam Zuid, krijg ik elke keer uitcheck gemist. Je kan overigens ook niet eens het station uit zonder uit te checken.. misschien de poortjes eens controleren?