OV-chipkaart

Hello, Ik heb mijn ov chipkaart verloren en kan niet inloggen, weet niet meer mijn e-mail, gebruiksnaam ,.. hoe kan ik dan mijn nieuwe ov chipkaart aanvragen? 

Hoe stal je je fiets op station Dordrecht Centraal zonder OV-chipkaart? Ik lees in een ander topic iets over een leenpas, maar gisteravond was deze stalling voor zover ik kon beoordelen onbemand. 

Hello, you sent me a letter today that I am returning the money for using the card. I explain that I am returning them because you still haven’t sent me my travel card.

Beste, waarom moet ik een correctie bedrag betalen van €20 euro terwijl ik 2e klas rijdt? ik kreeg vandaag 17 maart een mail binnen van NS. dat ik 20 euro extra moet betalen. dit kan niet kloppen. En wie gaat hier over? Graag reactie, Met vriendelijke groet, Paula Verberk

I’m trying to buy a subscription with Arriva, so I just changed my NS subscription from Dal Vrij to Weekend Vrij. But when I tried to purchase the subscription in Arriva, they said “dit product is niet combineerbaar met producten op uw ov-chipkaart”. Has anyone had this situation? 

Hi 👋 lost my card a couple of days and need to get a replacement however i am missing the expiry date to be able to add it to my account can someone help - Thanks in advance

Voor mijn werk reis ik vier keer per week van Zeist naar Amsterdam Amstel via Utrecht Centraal met de trein. Wanneer ik van Utrecht Centraal naar Amstel reis, check ik op dat station uit bij de gele paaltjes en check ik in bij de metro paaltjes en pak ik vervolgens de metro naar Waterlooplein. Na mijn werk neem ik dezelfde route terug en check ik uit bij de metro en in bij de trein.Het gebeurt echter vrij vaak, één of twee keer per week, dat ik een melding krijg over dat ik was vergeten uit te checken waardoor er een correctiebedrag van €20 op mijn rekening gezet wordt. Vooral omdat dit zo vaak gebeurt ben ik heel erg nauwkeurig en heel erg bewust met in en uit checken: ik let op het geluidje en kijk bewust naar de melding die aangeeft dat ik uitgecheckt/ingecheckt ben. Elke dag doe ik dit super bewust, en toch krijg ik om de dag weer zo'n melding. Ik weet zo onderhand zeker dat ik het checken correct doe, en momenteel heb ik geen correctie meldingen meer over omdat ik over d

Sinds januari heb ik een NS Traject Vrij abonnement. In februari heb ik met de tram in Den Haag gereisd (€1,36). Nu had ik verwacht dat dit bedrag bij mijn factuur van februari zou zitten. Echter, dit zat er niet bij en het saldo van mijn kaart staat nu al langere tijd op een negatief bedrag van €1,36. Hoe los ik dit op?

Hoiii ik heb een vraag!afgelopen week ben ik 3 keer met dezelfde trein van Groningen (07:48) naar zwolle gereden (08:44).  Bij het inchecken ga ik er vanuit dat ik door mijn door de weeks 40% korting maar 60% van het totaal bedrag betaal. Echter, wanneer ik sochtends in Groningen mijn kaart voor de scanner hou staat er ‘vol tarief’ en betaal ik bij het uitstappen in Zwolle dus 22 euro ipv 13. Wanneer ik vervolgens smiddags in de trein terug ga heb ik wel korting en rekent hij bij het uitchecken maar 13 euro.Dit zorgt er voor dat ik per trip dus 8.80 ongeveer meer betaal dan ik zou moeten betalen, elke middag terug in de trein chat ik met een medewerker en krijg ik die 8.80 weer binnen 2 weken gestort op mijn rekening.  wat is de reden dat ik sochtends automatisch een vol tarief betaal terwijl ik gebruik maak van een studenten abonnement?? 

Dear sir,today I’m traveling with my colleagues, and I over bought the tickets from Amsterdam to Leeuwarden and I happened to check in with my OV card instead of the E tickets I bought. So in the middle of the trip I had to check out my OV card in Almere, which I paid extra 7,50 euros.  Could you help me to get the refund? best regards,Jen-Hong

Ik heb in totaal 17 minuten in de wacht gezeten en werd twee maal opgehangen na 10+ minuten in de wachtrij te zitten.. ik zat in de bus had ingecheckt en toen ik wilde uit checken deden die paaltjes het niet. De buschauffeur raadde aan de klantenservice te bellen maar dit is dus gewoon niet te doen! Nu weet ik niet wat ik moet doen want wil voor jullie niet werkende dingen geen onnodige kosten ontvangen

In the past few days, I have received three different emails asking me to pay two different amounts. The first one was on the 1st of March informing me that money will be deducted from my bank account the 6th  of March, a total of 18.72Euros. Then, the 10th of March I received an email from the Bos Incasso BV which asked me to send 40Euros. The reason for this payment was not justified anywhere, but I still paid to avoid any problem. A day after, I received another email asking again 18.72Euros. These results are concerning. I don't know what steps to take next. 

I lost my card, I want to cancel it asap as I dont want to pay for someone travelling with it. I found it crazy complicated and my accounts and cards are all mixed between OV chip and NXS companies, its a mess. I dont know the end date of the card I lost . Only know the number . So I can only change the plan online, and the cancel function makes it a NS flex basis card. But it does not stop it from working so this is bad. I need to stop this card from working / destroy the card / how can I stop it ? I will have to pay again the card itself and have it sent again , how can I do that ? I need a new card. 

Ik krijg de melding dat ik gratis een nieuw ov chipkaart aan moet vragen omdat ik op de huidige geen reisproduct meer kan zetten? Die is geldig tot 2028 en waar moet ik dan een nieuwe kunnen aanvragen? 

Hoi!Ik heb zojuist een mail gekregen dat ik een nieuwe foto moest uploaden en dat ik mijn adres moest controleren. Het adres in de mail is een adres waar ik al jaren niet meer woon. Foto uploaden was geen probleem, maar ik kan nergens vinden dat er überhaupt een adres staat... Ik kan wel een adres toevoegen, maar het oude adres kan ik nergens terugvinden. Iemand tips hoe ik toch kan zorgen dat de nieuwe pas naar mijn huidige adres gaat?

Dit foutbericht wordt al een paar dagen op de website getoond en het probleem is nog steeds niet opgelost." Door technische problemen is het op dit moment niet mogelijk om verder te gaan. Probeer het later nog een keer"Al een paar dagen kan ik, vanwege dit probleem, geen aanvraag indienen voor een persoonlijke OV-chipkaart.En ik kan ook geen maandelijks abonnement kopen. 

Mijn reiskosten afgeschreven direct van mijn bankrekening.Maar ik reis liever op saldo.Hoe kan dat? ik heb geen meer abonnement.

Mijn ov chipkaart verloopt in november, maar volgens mij kun je dat via ns app regelen. Ik alleen niet of dat werkt of moet ik alsnog via ov chipkaart. Nl doen

ik heb een persoonlijke OV chipkaart gevonden. hoe kan ik die teruggeven aan de eigenaar?

Vanochtend wilde ik met mijn oude ov-card geldig tot 1.3.25 met een van mijn laatste 2 keuzedagen, geldig tot 24.3.25 reizen. Mijn nieuwe ov-card had ik nog niet gebruikt en in de begeleidende brief stond ook niet dat ik deze direct moest activeren (want oude geldig tot 1.3.!) Tot mijn verbazing lukte het uploaden van de keuzedag niet want “u hebt geen keuzedagen meer”. 1 uur en 3 telefoontjes met de klantenservice verder bleek dat de resterende keuzedagen alvast op mijn nieuwe card stonden. Die ik niet bij me had. Dit was niet aangekondigd per mail of in de brief. Met als gevolg dat ik niet kon reizen, mijn afspraken op plaats van bestemming moest afzeggen en al kosten had gemaakt.Ik snap dus niet hoe het digitaal mogelijk is dat zonder activatie van de vervangende card een nog geldige card onbruikbaar wordt gemaakt. En dat niet bv met een waarschuwingsmail kenbaar wordt gemaakt. M.i. zou het in te stellen zijn dat keuzedagen/abo's pas direct worden overgezet zo gauw de nieu

Ik ben vandaag in Zwolle ingestapt. Blijkbaar ingecheckt bij andere treinaanbieder. Poortjes naast elkaar! Ik moest nog naar de wc en dat lag er weer buiten station. Dus weer opnieuw ov chip aanbieden. In trein constateerde conductrice dit. Haar gesproken. Ik kon NIET langs klantenservice gaan aangezien er vertraging was.  Bij deze verzoek om deze onterechte boete teniet te doen. En mij de prijs voor enkel zwolle -schiphol in rekening te brengen.

Graag overzicht van alle reizen op ov-chipkaart van mijn dochter. De NS heeft met automatische incasso volgens mij te veel afgeschreven. Alles bij elkaar een hoog bedrag! 

ik heb per ongeluk met ov kaart ingechekt...er is 20 euro afgeschreven van mijn bankrekening.einde van de rit met ovkaart uitgechekt blijkt nu...weer 20 euro afgeschreven op ovkaart.teveel afgeschreven bedrag OVkaart rechtgezet met NS...maar 20 euro van bank zijn weg…..als ik formulier invul op jullie site krijg ik als reactie dat al correctie heeft plaatsgevonden...niet dus!!!!BETREFT:NLOVW7JWBR797VZ5VP.12-02-2025 05:07Dank, Eva Kroon

Goedenavond,Ik ben al een paar uur keihard aan het zoeken op het Internet maar ik kan niet echt een eenduidig antwoord vinden.Mocht ik het toch gemist hebben, sorry voor de onnodige post.Mijn buitenlandse vriendin komt van de zomer naar Nederland, en ik wil een persoonlijke OV-chipkaart voor haar regelen.Omdat we van plan zijn veel te reizen is het voordeliger om voor haar ook een abonnement af te sluiten, echter kan dit alleen met een persoonlijke OV-chipkaart.Mijn vraag is dus, is het toegestaan om als buitenlander vanuit buiten de EU een persoonlijke OV-chipkaart te hebben, en is het toegestaan dat ik dit in haar naam aanvraag m.b.t. postadres en bankgegevens etc.?Of is zij beperkt tot de anonieme variant?Bij voorbaat dank voor de moeite.

Good evening! How can I block a card other than in the app?