OV-fiets

Hallo, Er staat al een tijdje een OV fiets in de fietsen stalling van Maria Oord in Rosmalen . Het nummer is B01825. Zijn jullie die kwijt? 

Goedemorgen, ik heb zojuist een mail gekregen dat ik mijn ov fiets niet heb ingeleverd. Dat is onjuist aangezien ik die fiets alleen maar gebruik tussen driebergen en mijn werk, iedere dag heb ik die fiets keurig terug gebracht, zelfs afgegeven als er wat mis is. Nu zou ik het op prijs stellen als me verteld word over welke fiets het gaat, misschien is er iets mis gegaan met het terug zetten of wat dan ook maar de mail specificeert dat niet.Wat weer een nieuw probleem vormt want als ik niet weet om welk fiets nummer het gaat kan ik er weinig mee doen. Ik stel het op prijs als iemand van de ns contact met mij op kan nemen zodat dit opgelost kan worden. Vind het een beetje belachelijk dat ik een naheffing krijg terwijl.ik de fietsen altijd terug heb gebracht (heb een collega die dit kan verifiëren aangezien we iedere dag samen naar het station fietsen)

Op Schiphol Airport zijn 4 OV fietsen te gebruiken. Dit is weinig gezien het aantal werknemers op en rondom de luchthaven. Het komt veelvuldig voor dat er geen fiets ter beschikking is.Is het mogelijk om het aantal OV fietsen op Schiphol Airport aanzienlijk uit te breiden?

Beste NS, Op het Pieterskerkhof Utrecht thv nummer 16 staat al 2 weken een OV Fiets op een rare manier met het slot vastgemaakt aan de fietsenklemmen, Daarbij 3 schaarse fietsplekken blokkerend. De fiets heeft geen nummer, helaas. Kunnen jullie hem op komen halen? groet en dank, Danny

Hi NS, Er staan al zeker een aantal weken 2 OV fietsen voor de chickenspot op de nieuwe binnenweg in Rotterdam. Het gaat om de fietsen 55760 en 76026. Ik denk dat jullie deze kwijt zijn. Komen jullie ze ophalen? Ze staan wel op slot!

Goedemiddag. ik had vandaag in Heerenveen mijn fiets in de fietsen stalling en haalde hem zonet er weer uit maar het hekje stond open en hij bleef laden dus weet niet of ik nou wel en of niet uit gecheckt ben.

Ik had een vraagje.   Ik ben op een feestje mijn mapje met pasjes verloren waar ook mijn ov chipkaart in zit.Bestaat de mogelijkheid om toch een fiets te huren zonder chip en evt af te handelen zodra ik mijn verloren pas weer heb?De pasjes liggen bij een evenementenlocatie in Groningen waar je noet makkelijk komt met openbaarb vervoer.

Al maanden staat fiets met nr B02745 tegenover mijn huis - op slot. Adres: Rooseboomstraat 10, hoek Carel Reinierszkade. Gaarne afhalen!

Hoi!Weet iemand of ik ook op een Kids vrij chipkaart 2 OV fietsen kan huren?Groeten,Judith

Hallo iedereen,Ik kreeg een aanmaning van E4,15 voor gebruik van een Ov-fiets omdat mijn oude ING bankrekeningnummer aan dit product gekoppeld is. Voro andere producten is wel mijn nieuwe bankrekening succesvol gewijzigd. Ik kan normaal inloggen in Mijn NS en zien dat dat het geval is, maar vervolgens niet dit rekeningnummer wijzigen omdat ik ‘niet gemachtigd’ ben.Iemand hier ervaring mee?Alvast bedankt!

Ik wilde een abonnement aanvragen zodat ik een Ov-fiets kan huren wanneer dat nodig is.Alleen krijg ik telkens een foutmelding dat er nog een bestelling open staat voor hetzelfde product terwijl dat niet zo is. Wat moet ik doen?  

Goedemorgen,Waarom zijn er geen abonnementen op de OV-fiets? Een maandelijks bedrag waarbij je dus niet iedere keer aan de eenmalige huur vastzit. Ik huur best wel vaak een OV-fiets en dat begint wel aardig op te lopen. Zeker als ik op verschillende stations op een dag een fiets nodig heb. Dan moet ik iedere keer 4,15 euro betalen wat dus 8,30 of meer per dag is. Dan pak ik natuurlijk gewoon de auto.Ik denk dat zo'n abonnement echt van toegevoegde waarde zou zijn. Ik weet niet of hier meer mensen zo over denken? 

Afgelopen donderdag 17 november 2022 heb ik een ov fiets gehuurd op station Assen. Deze heb ik later die dag in de fietsenstalling bij DNK in Assen geplaatst. Ik kreeg deze aan het eind van de avond niet meer van het slot. Het was zo'n slot dat je open krijgt met je ov-kaart, niet met een sleutel. Ik heb dit meerdere keren geprobeerd, maar afgezien van een boel rode knipperende lichtjes kreeg ik de fiets niet van het slot. Omdat ik een trein moest halen heb ik de fiets toen laten staan, en ben ik deze fiets daarna vergeten. Ik ben ook vergeten dit bij de fietsenstalling te melden. Wat moet ik nu doen?Het liefst ga ik niet terug naar Assen om dit op te lossen, is dat mogelijk? 

Ik las net deze op Twitter. Vind het weer vrij apart. In dit geval moet je dus verplicht terugfietsen. Waar kan ik dit terugvinden in de voorwaarden en wordt dit ook gecommuniceerd?  

Hallo,Om 20u had ik een ticket voor mijn fiets. Het stond op de site dat ik deze binnen maximaal 30 minuten zou krijgen, echter kreeg ik deze pas na een uur ik mijn mail. Ik heb de ticket niet kunnen gebruiken, dus ik vroeg mij af of de ticket overgezet kan worden naar zondag 30 oktober.  Vriendelijke groeten,Milou Ferreira Ramos 

Zojuist een NS Flex Dal voordeel abonnement aangevraagd.Omdat mijn OV-chipkaart verlopen is of binnenkort verloopt, ook meteen een nieuwe OV-chipkaart besteld.Op de oude OV-chipkaart ongeveer anderhalve maand geleden een OV-fiets abonnement geplaatst.Gaat dit OV-fiets abonnement vanzelf mee naar mijn nieuwe OV-chipkaart waarop het NS Flex Dal abonnement staat?

Hallo,Een tijdje geleden kwam ik s’avonds op station aan en was ik van plan richting huis te lopen, onderweg aan de rand van het station kwam ik een jongen tegen die duidelijk erg gestresst was. Er vielen enkele treinen uit door vgm een defecte bovenleiding? Geen idee wat het precies was maar deze jongen kon dus niet bij zijn vriendin komen waar hij naar toe moest, ook waren er geen taxi’s bereikbaar. Uiteindelijk kwamen we op de oplossing dat ik hem een ov fiets mee gaf, want die kon ik huren voor hem en hij zelf niet vanwege dat hij geen chipkaart had. We hebben duidelijk besproken dat hij de fiets de dag erna terug zou brengen omdat hij toch naar station moest om met de trein naar huis te gaan. Ik kreeg enkele dagen later echter een melding dat ik nog een ov fiets in mijn bezit had, bleek dat hij de fiets niet had ingeleverd. Vervolgens weigert hij de fiets in te leveren of nog te reageren op mijn berichten/telefoontjes. Ns heeft mij, logischer wijst, een fikse boete gestu

Hey hey, afgelopen donderdag heb ik een ov fiets van Hilversum in de trein meegenomen naar Hoofddorp. (Die banden zijn altijd zacht en de fietsenmaker op station had het voor mij in orde gemaakt) ik was alleen te laat bij de trein waardoor ik de fiets niet meer mee mocht nemen. Pas na half 7 weer en ik was daar half 5.Ik heb de fiets beneden ingeleverd en dat ging gewoon met de poortjes. Nu krijg ik ook mail dat ik die fiets nog niet heb ingeleverd en dat er een toeslag boven op komt. Wat moet ik nu doen? Sowieso natuurlijk bellen maandag.. maar heb jij ervaring hiermee?? groetjes Sharon

Zaterdagnacht (20 augustus 2022) heb ik na een filmavondje op Tilburg Centraal Station een fiets gehuurd.De zondagmiddag erna (21 augustus 2022) heb ik bij de fietsencarroussel op Tilburg Universiteit Station de fiets succesvol ingeleverd.Nu krijg ik een email dat ik de fiets al 3 dagen heb en dat het me dus flink geld kan gaan kosten. Ik woon niet in Tilburg en ik weet zeker dat ik de fiets correct en succesvol terug heb geplaatst in de carrousel.Ik heb geen enkel idee welke fiets het kan zijn geweest en ik wil straks geen onterechte torenhoge boete/rekening. Wat moet ik nu doen?Met vriendelijke groet,Wouter 

Fiets 13416 zie ik al weken staan op exact dezelfde plek op de hoek Stadsring / Arnhemseweg in Amersfoort, neem aan dat die vermist wordt.Hij staat op de hoek van het pand waarin de Plus supermarkt gevestigd is, schuin tegenover bushalte De Kei.Overigens valt me op dat ik in Amersfoort een stuk vaker achtergelaten OV-fietsen tref sinds ze daar de nieuwe sloten hebben. Kan toeval zijn, maar op basis van eigen ervaringen zie ik ook wel een verband met de storingsgevoeligheid van die sloten. Als het slot faalt kan je immers gelijk niks meer met die fiets.

Op https://www.ns.nl/deur-tot-deur/ov-fiets/huurlocaties/ kun je zien hoeveel OV fietsen op een locatie beschikbaar zijn. Hier zit zo te zien een bug in, zoeken op “amsterdam zui” geeft veel hogere aantallen dan “amsterdam zuid” voor dezelfde locaties.   

Er staat een NS Fiets in Den Bosch bij een fietsenrek aan de Frederik Hendriklaan kruising Baden Powellstraat. Zonder zadel - niet op slot. Nr 12718.

Een maand geleden heb ik de vraag gesteld wat je moet doen als je een e-mail van NS krijgt. zie: Daarin wordt beschreven dat het bijna onmogelijk is om antwoord te krijgen op vragen. Niet alleen irritant, maar het verhaal wordt nog erger en ik ben al op het punt aangekomen om er juridische hulp bij te halen…. Even een korte recap…. 2 meiden huren een fiets, brengen deze gelijktijdig weer terug en na drie dagen krijgt mijn dochter de mededeling dat haar fiets niet meer kan worden gevonden. Reply op de e-mail is niet mogelijk, omdat het een no-reply-adres blijkt te zijn (uit niets af te leiden trouwens...) (Voor wie het interessant vindt: je kunt je e-mail sturen naar info@ov-fiets.nl, maar verwacht niet direct antwoord….)Zoal

Er staat aan het begin van de Verlengde Groenestraat (na ongeveer 150 meter aan de linkerkant) een OV fiets zonder zadel en voorwiel tegen het hek. Het betreft nummer 32373 

Vanmiddag huurde ik op station Apeldoorn een OV-fiets, dus eentje met het nieuwe slot waar de OV-chipkaart je sleutel is. Huren zelf ging hierbij probleemloos, maar toen ik onderweg de fiets op slot wilde zetten kostte dat de grootste moeite...Volgens de instructie het knopje kort ingedrukt om het ringslot vrij te geven, maar dat kostte al meerdere pogingen voordat ik 'm een keer op slot kreeg. Met de OV-chipkaart ging het slot wel weer open, maar kort daarna merkte ik opeens op dat ik nu op een piepende OV-fiets rondreed waarbij het lampje op het slot steeds blauw bleef knipperen af en toe afgewisseld met rood en een harder piepje.Kon er zelf niet achter komen wat daar nu de oorzaak van was, dus dacht 'm even op slot te zetten en weer te ontgrendelen om te zien of dat een oplossing was. Echter bleek de fiets niet meer op slot te krijgen.Uiteindelijk dan maar op de piepende fiets doorgereden en bij het inleveren even de stallingsmedewerker geïnformeerd. Die kreeg