Overige producten

ik maak regelmatig gebruik van de mogelijkheid mijn fiets met de trein mee te nemen. Zeker een 20 keer per jaar. Dat is 150 euro voor een service die ook nog eens behoorlijk beperkt is (in tijd en in kwaliteit). Ik ben groot voorstander van uitbreiding van het aantal plekken om de fiets mee te nemen.Mijn vraag is of het mogelijk is om een fiets-jaarabonnement te creëren. Dan hoef je niet iedere keer een ticket te kopen. De NS is verzekerd van inkomsten (want ik ga niet altijd 20 keer per jaar) en ik heb het gemak van een abonnement op mijn OV kaart. Een prijs van bijvoorbeeld 75 euro, lijkt me heel redelijk.Ik geloof dat de NS niet dol is op fietsvervoer, maar de NS kan dezelfde voorwaarden blijven hanteren qua tijd. Ik verwacht ook niet dat hierdoor veel meer mensen hun fiets mee zullen nemen.

Ik heb 2 vragen: - Heb je als gepensioneerde toegang tot NS Zakelijk (Je hebt een Zakelijke kaart) en indien dit zo is hoe doe ik dat. - ik wil iemand mee laten reizen (samenreiskorting) hoe pak ik dat aan?

I am unable to load the e-ticket on the NS app 

Can i use my iphone i instead of a physical ticket for the trains? Similar to how it works today with a debit card. But in stead I would like to use my season card from NS. 

Hi NS Customer Services, I hope you're doing well. My name is Razieh Lorvand, and I'm a recent arrival to the Netherlands, currently enrolled as a university student. I've been using the NS train services for my daily commute. I'm reaching out because during today's journey from Arnhem to Utrecht, I mistakenly used the red check-in gate instead of the yellow gate at the station. It turns out there's a difference, and I wasn't aware until a friendly NS colleague checked my ticket and pointed it out. He told me to fix the check-in at my destination, but to my surprise, I received a €50 invoice. Given that I've been in the country f

Hoii, ik had een vraagje. Ik wil een jongeren dagkaart kopen voor een vriendin van mij dit omdat zei zelf niet online kan betalen. Is er een mogelijk om dit te laten lukken zonder mijn bankgegevens op haar telefoon te laten zetten. Bijvoorbeeld via een screenshot van een dagkaart of andere opties. Zie graag een reactie tegemoet. groet,jens

Vroeger bestond er een tienertoer kaartje. Je kon als tiener reizen door Nederland tijdens daluren voor een mooi prijsje. Mijn dochter wil dat deze zomer ook doen. Bestaat er nog zoiets?Bedankt, Mirjam

Ik wilde een ticket boeken om op zondag te reizen....Ik heb niet op de datum gelet en ik heb een ticket ontvangen om op maandag te reizen....Kan ik de reisdatum wijzigen naar zondag?

https://www.ad.nl/binnenland/reizigers-weigeren-toeslag-ic-direct-te-betalen-en-daar-hebben-veel-ns-conducteurs-begrip-voor~a1d1d558d/ Dit artikel opent vast een deur voor nog meer zwartrijders… "Ja, maar in de AD stond dat veel conducteurs het niet erg vinden..." wanneer men toch een boete ontvangt.

Hi,Ik heb recent deze 1 Dag Trein Vrij tickets gekregen maar ik weet niet hoe deze werken. Kan je met deze tickets inchecken? Moet ik ergens deze ticket aanmelden? (Bijv. Online) Hopelijk kan iemand me verder helpen,Alvast bedankt,Baukje 

meereisretour van €8,95 voor mijn vrouw ook geldigin 1e klasse wanneer ikzelf 1e klasse zit? In aanvulling, ik heb een abonnement en maak dezelfde dag gebruik van uw kortingscode om voor 1€ 1e klasse te rijden ipv 2e klasse.

I didn't get my ticket after paying in application. I get email with button to download, but when I tried to download nothing happened. 

ik bestel op het wintercity een meereis ticket voor mijn partner en heb zelf een ov met abonnement I k betaal het ook met card per ongeluk zet ik mijn naam op het meereisticket ipv de zijne .En nu???

My visa card bank was charged twice when I purchased an Eticket. I did not receive any email confirmation but the money is pending on my bank account for both transactions. On top of this, the Tickets don't load on my account and I have no way of accessing them. I need help asap.

Is er iemand die weet of er ook fleecedekens van NS zijn? Mogelijk in de upcycle store? Mijn vader is gepensioneerd machinist met meer dan veertig dienstjaren en heeft sinds kort een scootmobiel. Voor het koudere weer zou het mooi zijn als hij met NS deken de deur uit kan. 

Aanstaande woensdag heb ik een afspraak in Rotterdam Centrum. Daarom had ik gisteren een e-ticket uitgeprint voor die dag. Nu word ik zojuist gebeld dat de afspraak 1 week verzet is. Oke, ik dacht geen probleem.............en wilde mijn e-ticket bij het loket van NS van datum laten wijzigen. Echter, dat ging niet. Kaartje inleveren en geld terug ging ook niet. Het kan toch niet zo zijn dat je een duur kaartje niet om kunt zetten in een andere datum en gewoon je geld kwijt bent?

Ik ging maandag 23 december met een keuzedag van Groningen naar Winschoten om iemand op te halen en later Nieuwe Schans .Daar stapte ik in een bus naar Bunde .Volgens de buschauffeur moest ik die reis op het stationapparaat regelen.Het was binnen de keuzedaguren.Ik kon nergens uitchecken.De terugreis vanuit Bunde naar Winschoten vertoonde geen keuzedag ,maar misschien kwam dat doordat het een uur of zes was.De volgende dag wilde ik met mijn volgende keuzedag met de trein van Winschoten naar Groningen. Het arrivaapparaat zei dat ik geen keuzedagen had.In Winschoten is er geen loket of ander apparaat. Vervolgens ben ik in Groningen aansluitend met de trein naar Winsum gegaan. Wat had ik kunnen doen?Op de vragensite van arriva krijg ik geen antwoord.  

Mijn fiets met ov fietstag is gestolen. Ik wil voorkomen dat iemand anders met mijn stallingsabonnement in de fietsstalling staat. Kan ik de tag ontkoppelen van mijn ov chipkaart?

Mijn gekochte tickets laden niet in app. Ik heb ze wel betaald en bevestigingsmail gehad. Ik reis morgenochtend..hoe dit oplossen?

Today, I purchased group train tickets in advance through the website. I’ve already made the payment and received a confirmation email. However, I’m unable to download or print my electronic tickets. In the application, it only shows the child’s ticket that was purchased through the app.What should I do?

Ik heb een ns ticket betaald van Groningen naar Leeuwarden maar zit in de Arriva trein. En me e-ticket wil niet laden in de app 0

Beste klantenservice, Vanavond heb ik gereisd op het traject Amsterdam-Nijmegen. Ik was ingecheckt met mijn pinpas via mijn iPhone. Toen de conducteur mijn kaartje vroeg, liet ik per ongeluk mijn OV-chipkaart zien. Een half uur later ontving ik echter een e-mail met een boete van €50, terwijl ik wel degelijk correct had ingecheckt via mijn pinpas. Ik ben niet zeker hoe ik de reishistorie van mijn pinpas kan opvragen, maar ik kan eventueel aanvullende gegevens aanleveren vanuit mijn iPhone als dat nodig is. Ik verzoek u vriendelijk deze situatie te onderzoeken en de boete ongedaan te maken. Alvast bedankt voor uw begrip en hulp. Met vriendelijke groet,Luc 

Ik heb een e - ticket besteld, deze gaf aan niet te kunnen openen. Hij is wel afgeschreven per iDeal. Nu heb ik de e-ticket niet meer nodig vanwege het disfunctioneren. Hoe kan ik mijn geld retour krijgen. gr, Daan 

Hello. I have been purchasing tickets with my bank card via the NS application for the last 3 times. Money is deducted from my card but the e-ticket does not appear. I have to purchase it again. What should I do?