Skip to main content
Naar NS.nl

Producten en services

9856 Topics
T
ThielkingaOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten
Reizen met e-ticket via NS.nl op een Syntus of Arriva traject

Ik ga heel soms met de trein op een traject waar Syntus of Arriva rijdt. Kan ik dan via NS.nl zo'n papieren ticket aanmaken, uitprinten en daarmee reizen?

57581
H
9 jaar geleden
V
velgjeOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
Ook korting bij andere vervoerders met een kids vrij abonnement?

Ik heb sinds kort een kids vrij abonnement aangekocht met een OV chipkaart voor mijn kinderen. Omdat we ook met de tram en bus gingen heb ik een startsaldo gestort op de chipkaarten. Nu heb ik het vermoeden dat bij het gebruik van bus en tram het volwassentarief is verrekend. Klopt dat? Kan er met deze ov chip ook met korting worden gereisd bij andere vervoerders dan de NS?

13326
Thom
9 jaar geleden
M
MyrtheLTOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
Kan je met het Studenten OV ook naar het buitenland?

Kan je met een student week vrij abonnement ook naar het buitenland? Hierbij bedoel ik België. Zou graag antwoord willen op deze vraag.

246618
Quicken Loans
9 jaar geleden
lewis76
lewis76Op het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart
Mijn kaart is geblokkeerd.

mijn ov chipkaart is geblokkerd,hoe deblokeer ik hem weer

1404610
Pe_pe
9 jaar geleden
J
Jo C 55Sprinter
gevraagd in NS-Business Card
Reizen met de NS Business Card in combinatie met korting

Goedemorgen, ik maak gebruik van een NS Business Card die ter beschikking is gesteld door mijn werkgever. Volgens de medewerkster aan de NS Servicebalie mag ik met deze Card privé tijdens daluren met 40% korting reizen. Aan de NS automaat kan ik echter geen kaartje kopen met 40% korting. Via de Business Card reizen gaat ook niet want dan gaat de factuur naar mijn werkgever. Hoe kan ik nu prive met 40% korting reizen zonder dat de kosten aan mijn werkgever worden doorberekend. bij voorbaat dank en groet, Jo C

166107
Gert-Jan G
10 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in OV-chipkaart
Papieren kaartje wordt vanaf 9 juli vervangen door de eenmalige chipkaart

Met ingang van 9 juli 2014 wordt het papieren treinkaartje vervangen door een eenmalige chipkaart. Het Nationaal OV-Beraad (NOVB), een samenwerkingsverband van vervoerders en overheden, heeft dit gisteravond 20 mei 2014 besloten. We merken dat veel reizigers vragen hebben over wat dat voor hun specifieke manier van reizen bij NS betekent. Om een groot deel van de vragen te beantwoorden hebben we een top-10 van vragen samengesteld, welke te vinden is op deze site. Mocht het antwoord op je vraag er niet tussen staan, stel hem dan hier op het forum!

7923144
Gert-Jan G
10 jaar geleden
JesssicavS
JesssicavSSprinter
gevraagd in Overige producten
Hoe kan mijn dochter van 11 zich legitimeren zonder ID-kaart?

Mijn dochter van 11 is nogal groot voor haar leeftijd en ziet er dus ouder uit. Ze heeft nog geen ID-kaart. Nu wil ze morgen met mij mee naar Leiden. Hoe kan ik bewijzen dat ze toch 11 is?

61208
JesssicavS
10 jaar geleden
Gwenvantilburg
GwenvantilburgOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
Mag ik in de spitsuren in de trein zitten?

Ik heb een traject vrij abonnement op helmond den bosch maar nu wil ik met de trein naar heerlen dus dan krijg ik 40% korting. Maar moet ik wel in de daluren reizen als ik de trein van 15.44 pak naar huis mag ik dat wel gewoon? Omdat ik wel incheck in de daluren maar ik zit in de trein in het spitsuur?

20053
Marjan NS
10 jaar geleden
D.Schoofs
D.SchoofsOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten
Tot hoe laat kan ik retour met mijn NS Groepsretour?

We willen op een vrijdag met een groep naar Amsterdam en nu willen we gebruik maken van een Groepsretour. Nu zie ik dat het op die dag technisch mogelijk is om tot 5.55 met een ic direct terug te reizen. Maar mag ik daar voor mijn Groepsretour voor gerbuiken ? Zo niet, tot hoe laat mag ik op een vrijdag terug reizen met een Groepsretour ? Mvg. D. Schoofs

14865
Thom
10 jaar geleden
S
spoormansOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Hoeveel geld moet ik de de anonieme OV-chipkaart zetten te kunnen reizen met de NS

als ik wil reizen met de NS en daarna overstap op bv Arriva, moet ik in Zwolle uitchecken bij NS en inchecken bij Arriva. Het kan zijn dat ik dan te weinig saldo heb om verder te reizen? Hoe weet je dat dan

14803
Pe_pe
10 jaar geleden
I
ikwilgraagreizenOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten
Mag je met een Railrunner zonder begeleiding reizen?

Of moet je dan met een ov chip gaan rijden?

24194
Inge NS
10 jaar geleden
Marcel Koot
Marcel KootNieuw
gevraagd in Overige producten
Samenreiskorting bij meerdere vervoerders/overstappen

Hoi, wij vroegen ons af hoe het zit met Samenreiskorting en het overstappen op een andere vervoerder. Als we bijvoorbeeld in Nijmegen willen overstappen van NS naar Veolia, en we moeten dus uit- en inchecken. Moeten we dan ook opnieuw naar de automaat om Samenreiskorting te activeren, of hoeft dat niet?

21643
Inge NS
10 jaar geleden
4
45y65Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Hoe kan ik 40% korting krijgen als ik om 9:02 de trein wil halen?

Een aantal van de NS kortingen zoals de 40% gaan pas in vanaf 09:00. Als een trein vertrekt om 09:02 dan kon ik vroeger gewoon die trein nemen en van de korting genieten. Met de OV kaart werkt dat niet meer, omdat je meestal een paar minuten voor het vertrek wilt aanwezig zijn; je gaat door het poortje, loopt een zekere afstand tot het perron en dan valt de hele rit onder het dure tarief. Dus de OV is definitief duurder uit dan voorheen: juist?

17122
Stephan NS
10 jaar geleden
R
RoanOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Ik heb een nieuwe persoonlijke OV-chipkaart met voldoende saldo, maar kan niet inchecken

Met bus reizen lukt wel. Inchecken op het station is niet mogelijk.

155065
Inge NS
10 jaar geleden
D
denise_amberOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten
Hoe moet je uitchecken voor je de grens over gaat?

Ik kom uit Leeuwarden en ga binnenkort met vrienden naar een festival in België. In België zelf kunnen we gratis reizen met onze festivaltickets. Maar mijn vraag is dan hoe je uitcheckt voordat je de grens over gaat. Het lijkt mij logisch om van Leeuwarden naar Rotterdam te reizen en van daar uit via Rozendaal over de grens te gaan. Maar moet je dan eerst in Rozendaal uitstappen en uitchecken en dan een volgende trein pakken? Of kun je in Rotterdam al uitchecken en dit stukje zo reizen?

30806
D
10 jaar geleden
Grumpy
GrumpyIntercity
gevraagd in OV-chipkaart
Automatisch opladen met 10 euro genoeg voor reizen NS?

De meningen daarover lopen uiteen zie ik als er naar Google. Ik heb een persoonlijke OV chipkaart waarop automatisch opladen van 10 euro per keer ingesteld is. Deze kaart heb ik van de week geactiveerd voor reizen op saldo bij NS, is die 10 euro genoeg daarvoor? Wordt er gewoon 2 x 10 euro afgeschreven als dat nodig is? Het is zo geregeld om het op 20 euro te zetten, maar omdat ik wel eens met de bus maar zelden met de trein reis vind ik het zonde om veel geld op de kaart te hebben staan, hetgeen theoretisch kan gebeuren als je saldo b.v. 19 euro is en je voor 3 euro reist, na het automatisch opwaarderen (van 20 euro) en terugstorten van de borg heb je dan ineens 36 euro op je kaart staan, of zie ik dat verkeerd?

2088312
Hertog
10 jaar geleden
R.Troller100
R.Troller100Intercity
gevraagd in OV-chipkaart
Moet je weer in-en uitchecken bij een overstap die je moet maken?

Stel, je hebt ingecheckt met je ov-chipkaart in Borne en je gaat met de trein (NS niet met een andere vervoerder) van Borne naar Schiphol. Maar omdat Borne een klein station is moet je eerst naar Almelo om daar de intercity te pakken naar Schiphol. Moet je dan in Almelo eerst uitchecken en dan weer inchecken en vervolgens weer op Schiphol uitchecken, of hoef je alleen in Borne in te checken en in Schiphol weer uit te checken?

2958115
Herman NS
10 jaar geleden
turbojannie
turbojannieOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten
kind vanaf 4 jaar moet gaan betalen

Wou is weten hoe dat werkt, kleine van mij is 4 jaar geworden, reisde gratis mee, maar vanaf nu moet die gaan betalen, heb een ov chip kaart, wat heb ik dan extra nodig voor mijn kind. Mvg...

55404
turbojannie
10 jaar geleden
Schutrupsjan
SchutrupsjanOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Hoe kan ik mijn reisgegevens inzien?

Ik heb van een vriend gezien dat hij een uitdraai had laten maken met alle gereisde en opgewaardeerde bedragen. Kun je dat ook online zien en hoe zou ik dat moeten doen?

167153
Leny NS
10 jaar geleden
H
HoevenpeSprinter
gevraagd in OV-chipkaart
Hoe vraag ik automatisch opladen aan?

Ik heb net een dal-voordeel abonnement aangeschaft met daarbij een persoonlijke OV-chipkaart, nu wil ik automatisch opladen toevoegen maar ik kan nergens in "mijn NS" vinden waar ik dat zou kunnen doen? Het lijkt me logisch dat ik dit nu al zou kunnen doen voordat mijn OV-chipkaart geleverd zodat ik niet naar een automaat hoef om dit product dan op de kaart te zetten. Mis ik ergens iets in de procedure? Ik ben nergens bij het aanmelden een optie tegengekomen om 10, 20 of 50 euro automatisch te laden.

80244
Thom
10 jaar geleden
E
EstherkOp het juiste spoor
gevraagd in Overige producten
Mag ik zonder identiteitsbewijs met een e-ticket reizen?

ik ben 13 jaar en ga morgen alleen met de trein reizen ik ga via internet een e ticket bestellen, maar omdat ik nog geen 14 ben heb ik dus nog geen identiteidskaart. is dit een probleem? dat ik mij bijvoorbeeld niet kan legitimeren

24604
Stephan NS
10 jaar geleden
B
BarbaraOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
Keuzedag en meereiskaart

Als vaste klant met voordeelurenabonnement heb ik actie meereiskaarten ontvangen. Mag ik die gebruiken voor een medereiziger tegelijk met mijn keuzedagkaart?

13713
B
10 jaar geleden
Voorwaarden