Opgelost

Hallo mensenOp vrijdag 29 oktober 2021 reisde ik van Deventer - Enschede met een geldig vervoersbewijs. (Jongeren Dagkaart) Bij het aankomen op station Enschede (20:50-55) werd ik hier echter op gecontroleerd. Hierbij kon ik mijn vervoersbewijs niet aantonen en werd ik een boete opgeschreven. Mijn telefoon was leeg en de 2e klasse is helaas niet voorzien van oplaadpunten. Mijn vraag is als ik deze boete terecht opgelegen kreeg en als ik eventueel bezwaar zou kunnen maken op de boete. Ik heb voor mijn vervoersbewijs betaald (om 17:03) en hiervan heb ik ook nog de transactie.Alvast dank! :)PS: Het zou zeer fijn zijn als de 2e klasse ook voorzien wordt van eventuele oplaadpunten.

Beste mensen Tijdje terug heb ik een soort soundboard app Van de ns Omroepen gehad waarin je de tijden in kon voeren bijvoorbeeld 11.20 uur En dan kon je bijvoorbeeld dit krijgen. Dames en Heren De sneltrein van Nijmegen, Arnhem, en Uitgeest Van 11.20 uur vertrekt over ongeveer 40 minuten. Ik vond dit persoonlijk een hele leuke app Ik gebruikte deze app bij mijn miniatuur treinen. Ik kon er uren van genieten. Zou er weer zo'n app gemaakt kunnen worden voor Android google play store?

Hoi,Ik reis dagelijks met de trein van Enschede naar Arnhem ivm mijn werk.ik zie in de ns koploper / dubbeldekker (vrim) dat 1ste groot gedeelte in de trein is.koploper vaak 1 hele wagon en in de vrim meerdere plekken/ gedeeltes.Het valt me op tijdens de rit dat er enkele mensen zijn die hier gebruik van maken wat natuurlijk geen probleem is en ik self ook gebruik van maak.Wat ik me nu afvraag is:is het eigenlijk nog wel nodig dat er nog grote gedeeltes 1ste klas is en dit niet kleiner kan omdat ik denk dat de 1ste klas nooit volledig bezet is?

Ik ben eigenlijk wel nieuwschierig welke materieel wordt afgevoerd of gerenoveerd wordt? Ik neem aan dat ICMM, SGMM, SLT, en DD-AR  naar DDZ, de SGMM heeft ook sandite dus als deze afgevoerd zal worden hoe gaat de NS dan tegen bladeren op het spoor doen dan?  

De trein Arriva komt in Roermond aan om 25 en 55 de trein van NS naar Maastricht vertrekt  om 27 en 57 mensen horen fluitsignaal bij NS en rennen naar de trein als er iemand tussen de deuren komt en conducteur niet aan veiligheid  houd vervalt trein verkeer Roermond Maastricht Roermond Heerlen beter letten op veiligheid conducteur

Ik zag deze week opeens Sprinters rijden tussen Zwolle en Roosendaal. Ik weet dat de DDZ nog aan de kant staat, maar is er ook gebrek aan overig IC-materieel?Vanmiddag reisde ik tussen Den Bosch en Breda met de intercity richting Roosendaal. Dit was ook Sprintermaterieel (dubbel treinstel) en deze was zo vol (alle stoelen inderdaad bezet) dat vele tientallen mensen moesten staan. Den Bosch vertrek 14.12 uur. Ik hoop dat de materieelinzet op deze lijn spoedig weer wordt als voorheen. 

Dear Ns team, First of all, thank you for providing great support which makes our daily travel so easy. I am a student who lives in Venlo, but studies at Maastricht University. From what I have experienced in the past 2 months, I think this issue has existed for a long time. The transition time at Roermond is not enough. This morning, I took the train  "Venlo-Roermond". On schedule, it arrives at 9:25. However, due to the delay, it arrives at 9:27. The train from Roermond to Maastricht has changed its schedule today without any notification. Usually it leaves at 9:30 or 10:00 and etc, where I have 5 minutes for transition theoretically, but practically I always have like around 2 minutes to transit due to the delay. Now, even though the train arrives at Roermond exactly at 25, I cannot catch the train to Maastricht, due to the delay or the platform difference. I think on behalf of most of the workers, students and other travellers, we need a 5 minutes transition time. 2 minutes is not

Beste meneer mevrouw, Helaas ging er vanaf 0:30 geen trein meer naar Amsterdam zuid en moest ik met de bus vanaf Schiphol. Momenteel sta ik al ruim een kwartier op Schiphol, aangezien er om om 0:55 een bus zou vertrekken richting A’dam zuid. Helaas is deze tot op heden niet opgedaagd. Ik sta hier al vanaf 0:50 en moet nu nog een halfuur wachten op mijn taxi van ruil €40,-. Ik hoop dat u een passende oplossing kan vinden. Mvg Anneke voorhuis 

Ik heb zojuist mijn NS Flex abonnement omgezet naar een Dal Vrij abonnement. In de bevestigingsmail krijg ik de uitleg dat het abonnement als volgt is opgeboud:- Vol tarief in de spits, € 0,00 per maand- Onbeperkt reizen in het weekend, € 31,00 per maand- Onbeperkt reizen buiten de spits, € 75,00 per maandTotaal: € 106,00 per maand. Omdat dit zo uitgesplitst wordt, vroeg ik mij af: is het mogelijk om het reizen in het weekend uit het flex abonnement te verwijderen (te deactiveren als het ware)? Ik reis vrijwel nooit met het OV in het weekend en het is een beetje zonde om daar 31,00 per maand voor te betalen. 

Hallo, mag ik met een kaartje voor een dagje uit van Heerlen naar Haarlem ook onderweg uitstappen bij Amsterdam Centraal om even iets te regelen, dit ligt op dezelfde route? MvGr Arthur

Ik ben vergeten uit te checken bij NS en ben ingestapt bij een Blauwnet trein. Ik reis gratis vanwege weekend OV maar weet niet wat ik nu moet doen. Moet ik terug gaan om me uit te checken bij een NS? 

Voordeelurenabonnement, daarnaast NS Flex op tweede ov-chipkaart Is het mogelijk om naast een voordeelurenabonnement ook dmv NS Flex te reizen met een tweede ov-chipkaart? Ik heb elders in het forum gelezen dat je dan een tweede NS-account moet aanmaken met een ander mailadres dan in het eerste account.Ik wil graag dmv NS Flex een abonnement Flex Weekend Vrij nemen. Ik weet wel dat je het Voordeelurenabonnment kunt uitbreiden met Weekend Vrij (+ 30% korting voor senioren), maar dat abonnement is niet elke maand te wijzigen of stop te zetten. En NS Flex heeft andere voordelen.Later kan ik overwegen om het Voordeelurenabonnement op te zeggen.Dido

Goedendag, is het mogelijk een klassenwissel toe te passen via de app onder ‘ mijn ns’. waarbij een OVkaart incl saldo is gekoppeld?Kan het nergens vinden in de app of online ‘ mijn ns’  Dit kon ik voorheen wel doen bij een zakelijk treinvrij abonnement

Generated conversationFrom: https://www.ns.nl/klantenservice/overig/klachtenafhandeling.htmlDate: 24-10-202124-10-202119:28:02 You: Goedenavond19:30:25 You: 18 october wilde ik een keuzedag opnemen om van Dronten naar Amsterdam te reizen en weer terug. De ticketautomaat was defect en daarom heb ik op saldo gereisd. Dat betekent 2 x € 9,24. Graag € 18.48 terugstorten19:30:35 Yvette: Goedenavond, waar kan ik je mee helpen?19:30:46 You: Ik heb mijn vraag al gesteld19:30:58 You: Dag Yvette19:34:27 You: Hallo Yvette ben je daar nog?19:41:10 You: Is het een moeilijke vraag?19:43:16 You: Ik moet zo weg, dus ga ik afsluiten. Graag uw reactie mailen naar H. Tadema. htadema6@gmail.com19:44:02 You: Kaartnummer xxx. Tnv xxx 

Goedemiddag, ik heb 2 vragen over het traject Almere - Utrecht in de nieuwe dienstregeling voor 2020. [list=1] [*]Klopt het dat, dankzij de werkzaamheden rond Naarden-Bussum de sprinter in de nieuwe dienstregeling weer in beide richtingen gaat stoppen op Utrecht Overvecht (Aan een trein die alleen maar richting Utrecht daar stopt heb ik net niks). [*]Gaat deze weer doorrijden tot aan Almere Oostvaarders, zodat er niet in Almere Centrum overgestapt hoeft te worden? [/list]

Goedenavond. Heb van de week mijn nieuwe ov chipkaart binnen gekregen na het bestellen van een NS traject vrij abonnement. Ik heb zojuist de kaart toegevoegd aan mijn profiel en helaas zie ik dat er geen producten op de kaart staan en dat ik minimaal €20 op de kaart moet zetten wil ik kunnen inchecken.Zou dit kunnen komen omdat officeel mijn traject vrij abonnement morgen pas in gaat? Of moet ik morgen €20 op mijn kaart zetten? Help please. Alvast bedankt.

Amsterdam, zondag 24 oktober 2021 beste NS,  Ik had blijkbaar eerst ook een NS Flex Altijd Voordeel abonnement, maar die heb ik omgezet naar NS Flex Dal Voordeel abonnement. Omdat ik eerst van had begrepen dat alleen juiste nieuwe klanten gebruik van kon maken van de actie NS Flex Dal Voordeel met 1e maand gratis. Maar kennelijk geldt de actie ook als ik overstap van NS Flex Altijd Voordeel naar NS Flex Dal Voordeel. Waarom was dat me dan nooit eerder vertelt? Gelukkig kan ik gebruik maken van deze actie. En ik had het wel nog voor de zekerheid nog nagevraagd. Maar het zou wel achteraf gepraat kunnen zijn.

My account has been paid. I want to inquire about the usage of my account balance now. When I owe money, I received a notice, and e-mail and Remind me to pay.but when I paid, there was no email or reminder. I don't know whether the payment was completed, but I saw that the balance in the bank card was cut off.

Kan mijn dochter (12 en eigen OV chipkaart) ook meereizen met mijn upgrade naar 1e klas? Ik heb een voordeelurenabonnement en af en toe doe ik een klassewissel naar 1e klas ivm drukte in de trein.

Ik heb een vergissing begaan met bestellen van 2 e-tickets. I.p.v. twee retourtjes Weesp - Amsterdam C, heb ik twee tickets Weesp - Amersfoort C besteld.  Zou dat nog te veranderen zijn ? Ik vermoed dat ik m’n geld wel kwijt ben (deze was duurder), maar ik wil naar Amsterdam en niet naar Amersfoort. Iemand ervaring met zoiets ? Voor komende maandag...

 HelloI have noticed that I need to pay 95 euros for my subscriptions. Could you please help me to understand why? Iordered for October the 5 euro subsrcription (I get 40% off on non-rush hour)Then for November I bought Free weekend travel and the 3 euro subscription equals 34 euros for November.Where: is the extra 56 euros coming from? 

Ik heb mijn abonnement begin 2021 opgezegd wegens vrees voor corona. IK heb nog een paar keuzedagen tegoed. In november wil ik een keuzedag gebruiken en ik wil graag iemand meenemen, die dan met mij met samenreiskorting mee kan. Is dat mogelijk, terwijl ik geen abonnement meer heb? 

Maandag 18 oktober was er ineens een sprinterverbinding tussen Utrecht en Amsterdam via Soest en Baarn. Wij waren blij verrast!Helaas lijkt die verbinding weer verdwenen. Wat is daar de reden voor? 

I have purchased an ov card and kidsvrij abonament for my daughter. I received an email to activate the card, but when I tried to do that I got info that the invitation is not valid. How do I activate my daughter's account and will I receive it by email?  

Kan ik iemand meenemen op mijn keuzedag en zo ja, hoe werkt dat?