Naar NS.nl

Welkom op de NS Community

70,907 Topics
471,428 Reacties
102,900 Leden

Welkom

Nieuw op de NS Community? Hier vind je alle informatie over hoe het werkt!

Community Features & Updates

Het laatste nieuws over features en updates en dé plek voor suggesties!

Stel een vraag

Geen antwoord kunnen vinden? Start een topic en vraag het aan de community!

Uitgelicht

Recent populair

Komende zomer beperkingen in ICE naar Duitsland voor interrailers
Planner app: filteren bussen/trams
"Toon alleen sprinters" - wat is het nut hiervan?
Welke stations hebben een werkende piano ?
FNV eist maatregelen tegen fraude met e-tickets
Vanaf september minder treinen, in 2023 nog minder treinen

Categorieën
Recent actief
Help anderen

Welkom

6 topics
603 Reacties

Stel je vraag

0 topics
0 Reacties

NS Community Features & Updates

56 topics
2285 Reacties

Producten en services

Abonnementen

2012 topics
12041 Reacties

OV-chipkaart

866 topics
5231 Reacties

NS Flex

293 topics
3617 Reacties

Overige producten

864 topics
5090 Reacties

Acties en uitjes

168 topics
1795 Reacties

OV-fiets

437 topics
2232 Reacties

NS Extra

14 topics
196 Reacties

NS-Business Card

39 topics
249 Reacties

Jouw reis

In de trein

876 topics
14953 Reacties

Op het station

757 topics
7454 Reacties

Dienstregeling

553 topics
6118 Reacties

Werkzaamheden en evenementen

246 topics
5377 Reacties

Geld terug bij vertraging

275 topics
2363 Reacties

Internationaal reizen

316 topics
3232 Reacties

De NS Reisplanner

129 topics
1000 Reacties

Reizen met een beperking

34 topics
186 Reacties

Denk mee met de NS Lab-app

3 topics
44 Reacties

Klantenservice

Vind hier informatie over hoe je ons kunt benaderen, Mijn NS en onze website.

Mijn NS

373 topics
1690 Reacties

NS.nl

47 topics
666 Reacties

Contact

254 topics
1440 Reacties

Off Topic

Off topic

252 topics
3523 Reacties

RamooniiieeOp het juiste spoor

Geld terug bij vertraging

Goededag ns, Ik heb een claim ingediend om mijn geld terug te krijgen bij vertraging nu kreeg ik een mail erop terug dat ik de helft van geld terug krijg nu is mijn vraag waarom maar de helft en niet het gehele bedrag van €27,60 terug? Vriendelijke groet, Ramona Sistermans.

8 minuten geleden

eeeeeeeeeeeOp het juiste spoor

In de trein

Waarom zijn er geen uitklapbare tafels in de sprinter?

Ik neem altijd de sprinter tussen Den Bosch en Nijmegen Goffert. Dit duurt bijna 3 kwartier, en ondertussen wil ik wat werk gedaan krijgen, maar geen enkele stoel heeft een uitklapbaar tafeltje voor mijn laptop. Waarom niet?

12 minuten geleden

HanzeboogReisadviseur*

Dienstregeling

Instroom en inzet NS Intercity Nieuwe Generatie

Hoewel het nog niet officieel is zal de ICNG/NS Coradia Stream waarschijnlijk dit jaar instromen. De prognose is het tweede kwartaal van dit jaar. Jammer dat de lasnaden in de ICNG (nog) niet goed blijken. Zie je dat de ketting zo sterk is als de zwakste schakel. Goed dat dit in de testritten zijn ontdekt. Beter wat vertraging in de levering van ICNG dan dat de problemen achteraf ontdekt worden. Alstom zal de problemen moeten verhelpen. In Katowice worden de NS Coradia Stream in mekaar gezet. Typisch dat de POP geen problemen heeft met lasnaden. Waar zit het verschil?Er zijn al vele ICNG opgesteld. Zullen die eerst teruggestuurd worden voor inspectie vanwege de lasnaden? En zullen daarna de vele opgestelde ICNG sneller geleverd worden? Daarna kan de instroom van de ICNG beginnen. Helaas is er een snelheidsbeperking tussen Aquaduct en Groene Hart tunnel met 80 - 160 km p/u. Zie ICNG Facebook met testrit van ICNG op een YouTube filmpje. Een aanrader! Het is te hopen dat de problemen met

13 minuten geleden

angel50Op het juiste spoor

Overige producten

verdubbeling van ritprijs door defect spoor

afgelopen donderdag reisde ik van groningen naar maastricht. De Ns app gaf aan dat ik via Nijmegen moest reizen in verband met een defect spoor tussen den bosch en eindhoven. Ik check in in groningen om 15:55 en check uit in maastricht om 20:45. Tussen Nijmegen en roermond moest ik met arriva reizen, de total kosten van deze reis bedroeg: Groningen - nijmegen 17,64, de reis met arrriva kostte me 19,52, en de reis roermond -maastricht kostte 6,12, alles bij elkaar dus: 43,48De normale ritprijs, zonder defect spoor (via utrecht -eindhoven) kost, met 40% korting: 17,64 (zelfs met vol tarief ‘slechts’ 29,40)NS weigert mij een vergoeding te geven voor deze ritprijs verdubbeling, dit kan toch niet? dwz ns heeft een probleem, je reist met een fikse vertraging en je betaalt ook nog meer dan t dubbele, waanzzin!!!waar kan ik verhaal halen??

14 minuten geleden

aguynamedjensIntercity

Acties en uitjes

E-ticket vs OV-Chipkaart

Nu ben ik op de hoogte dat je met een OV chipkaart WEL tijdens de spitsuren mag reizen als je reis VOOR de spits is begonnen, maar hoe werkt het dan met korting? Als mijn medereiziger geen OV chipkaart heeft (ik heb er 2, dus kan er een uitlenen) maar bijvoorbeeld gebruik wilt maken van meereisretour (als die uberhaupt nog geldig is, heb namelijk een link waar ik die nog kan bestellen), of is die persoon dan gewoon net als mij de dalurenkorting kwijt met een ov chipkaart? Wat is het handige in dit geval? Moet namelijk vanuit Den Bosch om 19.00 in Arnhem zijn voor snollebollekes, lukt net niet om in te checken na de spits ivm reistijd ( rip mijn weekend vrij :( ), maar door spits reizen mag weer niet met zo’n e-ticket? Ik neem aan dat ik dan geen keuze heb en ipv 9 euro, 14 euro moet betalen voor die meereizer, waarvan dan ook weer 9 euro meereis ticket terug omdat dat savonds wel weer geldig is? wordt een dure rit dan.. Is hier echt geen optie voor om het op de ov chipkaart te laden?

18 minuten geleden

AtulOp het juiste spoor

OV-chipkaart

Kids Free card in Bus

HelloMy kid 6 years old has his OV chip card( Kids Free subscription) is this valid on busses also? He goes to school by bus and sometime machine shows red symbols so wondering if this is valid in bus. I earlier belived kids b/w 4-11 are free in busses too. Please advise.

21 minuten geleden

EUReizigerIntercity

Internationaal reizen

Snellere reistijd IC Berlijn

Klopt het dat de reistijd Amsterdam-Berlijn per eind 2023 ingekort gaat worden tot om en nabij de 5 uur 50? Is het bekend of dit dan al samen zal gaan met de inzet van nieuwe treinen of komen die, op de typische Duitse wijze, vertraagd? Hoe dan ook. Goede zaak dat er eindelijk vaart in komt. Is er iets bekend over de dienstregeling, of de vertrektijden vanuit Amsterdam hetzelfde zullen blijven, of wat hebben de Duitsers hierover gecommuniceerd? Dank

53 minuten geleden

KukelekuOp het juiste spoor

OV-fiets

ov-fiets in de sloot

Hoi, in Vleuten ligt een ov-fiets in de sloot, bij het parkeerterreintje zuidelijk van het spoorviaduct over de Wilhelminalaan :-(https://maps.app.goo.gl/PW3CFtX2zQKMG9j8A

1 uur geleden

Amsterdammer19Intercity

Dienstregeling

Materieelinzet Oost en Noord Nederland

Is er een kans dat er in de nabije toekomst op de trajecten Den Haag - Enschede/Schothorst, Den Haag - Groningen/Leeuwarden of Rotterdam - Groningen/Leeuwarden weer Virm materieel komt te rijden? Tijdens de introductie van de 10 minuten dienst in 2018 is al het Virm materieel hier weggehaald en verplaatst naar Schiphol - Venlo en Enkhuizen - Heerlen. Waarbij Amsterdam - Utrecht natuurlijk druk is, maar ditzelfde geldt voor Rotterdam/Den Haag - Utrecht - Amersfoort. Is het echt nodig om iedere 10 minuten dit materieel in te zetten?

1 uur geleden

FeicoIntercity

Abonnementen

Onnodige correctie

Ik kwam met de NS-bus in ‘t Heerenveen. Hoe kom je nou door het poortje het station in als je al ingechipt bent? Nou ja, ik reisde met abonnement, het zou niks kosten.Toen kwam het volgende mailtje:Door het ontbreken van een check-uit bij een door u gemaakte reis, hebben wij niet met zekerheid de ritprijs kunnen vaststellen. Wij hebben op basis van uw reishistorie geprobeerd de juiste prijs voor deze reis te bepalen. Onderstaande door ons ingeschatte ritprijs wordt op uw volgende factuur in rekening gebracht: Beginstation: SteenwijkGecorrigeerd eindstation: HeerenveenRitprijs: € 0,00Nou de spoorwegen breken zich het hoofd over een abonnementhouder!

2 uur geleden

RamooniiieeOp het juiste spoor

Geld terug bij vertraging

8 minuten geleden

eeeeeeeeeeeOp het juiste spoor

In de trein

Waarom zijn er geen uitklapbare tafels in de sprinter?

12 minuten geleden

angel50Op het juiste spoor

Overige producten

verdubbeling van ritprijs door defect spoor

14 minuten geleden

aguynamedjensIntercity

Acties en uitjes

E-ticket vs OV-Chipkaart

18 minuten geleden

AtulOp het juiste spoor

OV-chipkaart

Kids Free card in Bus

21 minuten geleden

EUReizigerIntercity

Internationaal reizen

Snellere reistijd IC Berlijn

53 minuten geleden

manon_gfxOp het juiste spoor

Abonnementen

Waarom werken abbonnenten niet met OVPay?

Zo ver ik zie heeft NS alle data om dit wel te laten werken. Ik kan mijn bankpas in de app koppelen en kan precies alle transacties zien. Waarom kan het abonnement niet achteraf verwerkt kunnen worden? Dat zou mij weer heel veel plastic pasjes kwijt raken schelen, want dan kan eindelijk alles met de telefoon.

3 uur geleden

KömmlingerOp het juiste spoor

Acties en uitjes

off peak group ticket

Hey, my 2 Friends and I planning to visit Efteling The next days. We have a hotel next to Amsterdam Sloterdjik. I know with help of the NS App how to geht there. I wanted to buy The Off peak group Ticket die us die each journey but i dont find The rules Off This Ticket. Like is ist allowed to change Form Train to Bus? or how du we her The cheapest war fein Amsterdam to Efteling? thanks for your help

3 uur geleden

DesireevdlOp het juiste spoor

OV-chipkaart

Persoonlijke ov chipkaart kwijt

Goedemorgen, Helaas ben ik mijn ov-chipkaart verloren. Ik weet het kaartnummer, echter weet ik de datum niet waarop de kaart verloopt. Om een nieuwe kaart aan te kunnen vragen en mijn saldo terug te storten heb ik deze datum nodig. Nu is mijn vraag of de datum achterhaald kan worden. Mvg, Desiree van der Linden

8 uur geleden

HK5696Op het juiste spoor

Abonnementen

klant service deduction

Hello 16.47 euro were charged to me on 5th march 2023 on the name of klanten service. Can you please explain me what is it for?

8 uur geleden

Meest behulpzame gebruikers

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Heb jij een vraag?

In ons community horen wij graag van je!

Stel je vraag

Voorwaarden

Privacy
Cookies
Klantenservice
Abonnementen
Kaartjes en toeslagen

Forum home page

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de communityvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord vergeten?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.