Waar reizigers samenkomen

Categorieën
Recent actief
Help anderen

Welkom

5 topics
586 Reacties

Stel je vraag

0 topics
0 Reacties

NS Community Features & Updates

87 topics
2763 Reacties

Producten en services

Abonnementen

3569 topics
19374 Reacties

OV-chipkaart

1507 topics
8099 Reacties

NS Flex

638 topics
5293 Reacties

Overige producten

1561 topics
8959 Reacties

Acties en uitjes

334 topics
3250 Reacties

OV-fiets

822 topics
4144 Reacties

NS Extra

19 topics
218 Reacties

NS-Business Card

64 topics
333 Reacties

Claims

25 topics
102 Reacties

Jouw reis

In de trein

1306 topics
19370 Reacties

Op het station

1310 topics
10863 Reacties

Dienstregeling

858 topics
9858 Reacties

Werkzaamheden en evenementen

390 topics
6831 Reacties

Geld terug bij vertraging

456 topics
3571 Reacties

Internationaal reizen

492 topics
5511 Reacties

De NS Reisplanner

232 topics
1727 Reacties

Reizen met een beperking

63 topics
416 Reacties

Klantenservice

Vind hier informatie over hoe je ons kunt benaderen, Mijn NS en onze website.

Mijn NS

626 topics
2914 Reacties

NS.nl

85 topics
843 Reacties

Ervaringen contact NS

369 topics
2111 Reacties

Off Topic

Off topic

418 topics
5037 Reacties

Oksana_KOp het juiste spoor

Abonnementen

Thoompie7Op het juiste spoor

Dienstregeling

Waarom worden intercity diensten zo vaak met ouder sprinters gereden?

Het valt mij de laatste tijd op dat op het traject tussen Utrecht en Den Haag vrijwel altijd als ik intercity neem, er een sprinter trein rijdt ipv een normale IC. Dit terwijl ik op rangeerterreinen altijd tientallen ICNG en ander IC materieel zie staan. Ik vind het altijd heel bijzonder dat, zeker voor de achterlijke prijs die je voor een treinkaartje betaalt, je in de alleroudste sprintertrein komt te zitten op een intercity traject. Waar is dit voor nodig?

1 uur geleden

ThomSuper user

Off topic

Even relativeren. Is het Covid-virus door de trein gebracht?

BanditwauwIntercity

flex traject vrij - vergeten uit te checken

Vandaag was ik bijna vergeten uit te checken. Ook als er treinvervangingsbussen zijn kan dat gemakkelijk gebeuren. Wat moet ik dan doen? Heb ergens gelezen dat er voordelen zijn als je een flex traject kaart hebt en je vergeten bent uit te checken.

2 uur geleden

Paka1987Op het juiste spoor

Overige producten

Prijstijd Deal alleen voor gekozen trein, of alle daluren?

Hallo, ik vroeg me af waarom er staat aangegeven als je een ticket wilt kopen waarbij de NS Prijstijd Deal mogelijk dat je hiermee de gehele dag op het gekozen traject kunt reizen in de daluren. Dit terwijl ik niet voor alle treinen in de daluren Prijs Tijd korting zie staan op dezelfde dag. Ook zie ik dat de hoogtes van de kortingen op dezelfde dag kunnen verschillen?Mijn vraag is dus. Als ik een kaartje koop met NS Prijstijd Deal korting, dan is deze toch de hele dag geldig in alle daluren? Dan hoef ik toch niet perse de trein te pakken op de tijd die ik heb aangeklikt?

2 uur geleden

KapteinOp het juiste spoor

Op het station

hulp gevraagd bij schoolproject

Hallo,Ik ben Merel en ik ben 12 jaar.Ik ben een onderzoek aan het doen om de vogels die je ziet op stations in kaart te brengen.Zelf woon ik in Noord-Holland en heb ik daar al heel veel stations in kaart gebracht. Ik zou heel graag hulp willen bij de stations in de rest van het land. Wie wil mij helpen?Ik zou graag willen weten op welk station je welke vogel(s) het meeste ziet en of je misschien ook speciale vogelsoorten op een station hebt gezien. Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen. Dit is wat ik al heb:alvast bedankt. Groetjes Merel.

2 uur geleden

GorottIntercity

Dienstregeling

Waarom pakt NS vaak een heel traject bij storing?

Ik merk vaak bij storingen op het Zeeuwse Spoor dat het hele traject er onder lijdt ipv alleen het stuk waar de storing zit, bijvoorbeeld bij een aanrijding in Roosendaal. Je zou aannemen dat de treinen dan nog wel gewoon tussen Bergen op Zoom en Vlissingen kunnen rijden maar vaak gebeurt dat niet. Waarom?

3 uur geleden

JanisOp het juiste spoor

Claims

How can I return a fine?

Good evening,I hope this email finds you well.I recently traveled from Ermelo to Amersfoort Central and encountered an issue during my journey. Upon boarding at Amersfoort, I performed the check-in process, assuming everything was in order as the door was open. However, I faced a problem when the ticket inspector requested my card, and it appeared that there was an error. Unfortunately, I was subsequently issued a fine of €50, which has left me puzzled and frustrated.This is not the first time I have encountered such an issue. A similar incident occurred previously in Amersfoort, for which I paid the fine. However, I am keen to resolve the matter this time to avoid any unnecessary charges.I kindly request your assistance in addressing this situation and providing a resolution. Attached to this email is a picture of the notification I received for your reference.I appreciate your attention to this matter and look forward to your prompt response.Thank you for your assistance.Warm regards

3 uur geleden

Oksana_KOp het juiste spoor

Abonnementen

abonnement

Verplaatst naar een ander abonnement. Nu is de korting 26,21. Ik stemde toe, maar de factuur kwam met een volledige prijs naar het postkantoor. Waarom niet 26.21 maar 34.95???

21 minuten geleden

BanditwauwIntercity

Abonnementen

Flex traject vrij - Hoe checken of ik uitgecheckt heb

1 uur geleden

BanditwauwIntercity

Abonnementen

flex traject vrij - vergeten uit te checken

2 uur geleden

GorottIntercity

Dienstregeling

Waarom pakt NS vaak een heel traject bij storing?

3 uur geleden

JanisOp het juiste spoor

Claims

How can I return a fine?

3 uur geleden

RoseelineOp het juiste spoor

Claims

niet toegelaten op ICE

Ik werd net niet toegelaten in de ICE trein. Ik moest van Amsterdam naar Utrecht, ik reis met mijn studenten ov en heb online nog de toeslag ticket gekocht. maar toch wel ik niet toegelaten en heb ik die toeslag voor niks betaald.op de ns app stond deze reis waardoor ik er wel vanuit ging dat dat dan ook gewoon goed zou komen. Er stond geen extra info bij naast de toeslag.waarom werd ik nu niet toegelaten en ben ik nu gewoon mijn geld kwijt voor die toeslag

4 uur geleden

BikaOp het juiste spoor

Overige producten

Buitenlands pinpas

Is het mogelijk in de fietsenstalling met een buitenlandse pinpas/creditcard te betalen? Als ik 4 fietsen wil stallen moet ik dan 4 pinpassen hebben?

10 uur geleden

ninajanOp het juiste spoor

Abonnementen

ONRECHTMATIGE AFHOIUDING VAN SALDO.

Ik heb op zaterdag 27-04-2024 met NS-Keuzedag gereisd.Op mijn OV-chip stond € 50,00 Op het einde van de dag € 49,24.Nu is er € 0,76 van mijn OV-chipkaart Saldo afgeschreven.Ik ben NIET met andere vervoerders geweest.Ik heb met OV-chipkaart gesproken en die verwijst mij naar NS.Het gaat niet om die € 0,76 maar om het ongeoorloofd afschrijven van mijn OV-chip saldo

10 uur geleden

majaproOp het juiste spoor

OV-chipkaart

samenreiskorting afstraffen?

Ik deel een code met mijn vrouw, zij betaalt van tevoren hiermee een kaartje maar is vervolgens een zwartrijder? Het duurt te lang voordat het kaartje zichtbaar wordt in de appAls je dan al in de trein zit en het wordt wat later, zit je al niet meer lekker in de treinNu krijgen conducteurs hier vragen over, misschien wel weerwoord Waarom dit straffen van vaste klanten en waarom dit mopperen uitlokken naar je medewerkers?Leg uit hoeveel het misbruik van een samen reiskorting kostte om tot dit gedrocht te komen!

10 uur geleden

Jia LiOp het juiste spoor

Claims

Refund order

request for refund order.I would like to refund a single ticket, and buy three-day travel ticket instead.

12 uur geleden

Meest behulpzame gebruikers

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Heb jij een vraag?

In ons community horen wij graag van je!

Stel je vraag

Welkom op de NS Community

Uitgelicht

Recent populair

Meest behulpzame gebruikers

Ons leaderboard is nog leeg!

Ons leaderboard is nog leeg!

Heb jij een vraag?

Meld je aan

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Welkom

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload