Skip to main content
Naar NS.nl

Internationaal reizen

Deel hier jouw ervaringen met internationaal reizen per trein.

  • 558 Topics
  • 6,663 Reacties
558 Topics
F
Freule FrancineOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
met keuzedag naar Aken

Ik vraag mij af of het nog steeds mogelijk is om zonder bijkomende kosten met een keuzedag naar Aken te reizen, ik wil in één dag op en neer.

3601
MoDe
1 jaar geleden
M
MvD1958Op het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
in en uitchecken internationaal.

Wij gaan met de nachttrein naar Wenen. Die vertrekt vanaf Amsterdam CS.Vanaf een station in Noord-Holland checken wij in met onze NS-OV chipcard om vervolgens over te stappen op de internationale trein. Wij gaan op Amsterdam CS dus niet door de poortjes en checken dus niet uit.4 dagen later komen wij vanuit Wenen terug op Amsterdam CS en stappen over op de trein naar Noord-Holland. Opnieuw gaan wij niet door de poortjes en checken dus niet in. Op het station in Noord-Holland checken wij weer uit.Wat zijn hiervan de gevolgen ten aanzien van reistijd en reiskilometers op de NS-OV Chipcard? Of is dit de manier waarop het werkt en houden wij ons aan de regels?Mag ik van iemand horen?Met vriendelijke groet, Martin 

17143
rvdborgt
1 jaar geleden
A
alexakapteinOp het juiste spoor
geplaatst in Internationaal reizen
OV chipkaart gebruikt tijdens ns international reis

Ik heb op 21 maart een trip gemaakt naar Brussel en daarvoor een kaartje van Rotterdam naar Brussel en terug gekocht via NS international. Nu heb ik uit gewoonte (stom) mijn ov chipkaart gebruikt om in te checken op Rotterdam en aan het einde van de dag weer uitgecheckt met mijn ov (wat hij weer als een incheck zag). Hierdoor heb ik nu 2 uitchecks gemist terwijl ik dus eigenlijk al een ns international kaartje had gekocht. Kan ik mijn geld terug krijgen?

746
T
1 jaar geleden
D
dorae_monIntercity
geplaatst in Internationaal reizen
Hoe betrouwbaar zijn de Italiaanse FS?

Ik heb nooit eerder in Italië met de trein gereisd en ik vroeg me af hoe betrouwbaar de Italiaanse spoorwegen zijn mbt dienstregeling (vertragingen, uitval treinen, stakingen etc.). Is het zoals bij DB dat je bij lange trajecten standaard op (uren) vertraging, plotselinge omleidingen en uitval van treinen moet rekenen of valt het daar wel mee? Zijn er mensen die ervaringen hebben met treinreizen in Italië?

3674
rvdborgt
1 jaar geleden
F
FeicoIntercity
gevraagd in Internationaal reizen
Chippen op de grens

Treinen rijden de grens over, maar op de grens staan geen chippalen. Hoe moet je dan chippen?

2154
rvdborgt
1 jaar geleden
O
OldkuijpOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
in-uitcheck

Bij een internationale treinreis vanaf Almere een overstap gedaan op CS naar trein ri Oostenrijk. Het station hoef je niet uit. Niet uit gecheckt. Na twee dagen bericht van NS dat ze de reis nu maar hebben ingeschat. Prima op zich. Hoe doe ik dat nu als ik terug kom? Ook via CS, maar moet ik nu eerst het station uit of kan ik in Almere gewoon uitchecken? Want ik ben nu natuurlijk niet meer in gecheckt?

2318
Robert B
1 jaar geleden
B
BramtCOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
Vervoerbewijs NS Internationaal

Ik heb een Vervoerbewijs Ede-Wageningen naar Antwerpen (via Roosendaal). Niet geldig in de Thalys, maar wel geldig in de IC direct. Voor het Nederlandse traject gebruik ik mijn Vrij-reizen dag. Op het vervoerbewijs staat Klasse 1. Mijn vrij reizen dag is klasse 2. Geldt nu voor het gehele traject klasse 1?En hoe zit dat met in- en uitchecken? In Roosendaal uitchecken?? Groeten,Bram

37312
Robert B
2 jaar geleden
C
CineaumonOp het juiste spoor
geplaatst in Internationaal reizen
Creditkaartgegevens bij bijboeken stoel

Hallo,Zojuist heb ik een stoel bijgeboekt op een internationale reis waarbij de enige manier was om met de creditkaart te betalen, telefonisch. Hebben meer mensen dit ervaren en is dit niet raar? Achteraf vind ik dit eigenlijk helemaal niet fijn.

1726
iMark
2 jaar geleden
H
haNSpOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
De 'Wheelie' wandelkar als bagage

Voor een wandelvakantie langs de Loire (> 500 km) willen we – twee senioren – dit voorjaar met de trein van Rotterdam naar Briare (Loiret). Die reis gaat met de Thalys naar Paris-Nord, met de RER naar Paris-Gare de Lyon, en dan met de TER richting Nevers. Onze lichtgewicht uitrusting is verdeeld over twee wandelkarrren (zie afbeelding hieronder). Elke kar is deels demontabel tot een hanteerbaar pakket (zie de afbeelding met de maten), maar dat is groter dan de het NS-maximum van 85 cm.Voor de Thalys voldoet onze bagage niet aan de standaardmaten. Ik heb daarom de vraag naar de toelaatbaarheid (met deze afbeeldingen) voorgelegd aan de firma Thalys. Als antwoord liet men ons weten (dossier 01352873) dat deze ‘wandelkar’ als bagage mee mag in de Thalys.Kan de firma NS ons laten weten of we met deze bagage ook van het Nederlandse spoornet gebruik kunnen maken? Ik hoor geluiden dat het treinpersoneel daar soms héél verschillend over denkt. Wat zegt het beleid? Kunnen we hiermee met NS re

106132
F
2 jaar geleden
T
TDEDZIntercity
gevraagd in Internationaal reizen
Klassewissel IC Brussel

Via NSI heb ik een 2e klas ticket Dordrecht-Parijs via Breda en Brussel Zuid. Het hele traject inclusief TGV stuk upgraden naar 1e klas vond ik onnodig maar ik zou eventueel wel het traject Breda-Brussel Zuid (of Dordrecht-Brussel Zuid) willen upgraden naar 1e klas, aangezien daar geen plaatsreservering geldt. Is dat mogelijk? 

3985
Thom
2 jaar geleden
Thom
ThomSuper user
geplaatst in Internationaal reizen
Leuk aanbod voor Duitslandreizigers van 65 jaar en ouder, prijzen vanaf €15,90.

Leuk aanbod voor Duitslandreizigers van 65 jaar en ouder, prijzen vanaf €15,90. In deze link staat alle informatie:https://www.bahn.de/angebot/sparpreis-flexpreis/super-sparpreis-seniorenMooie vanafprijs natuurlijk, maar vaak bruikbaar. Reizen vanaf Hengelo met DB kan met deze kaart zonder bijkomende kosten.Met de Bahncard nog eens 25 procent korting ook.

12468
L
2 jaar geleden
Z
ZelahOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
waarom geen volledige restitutie van je tickets bij extreme vertraging naar Berlijn Hbf

Gisteren (19 nov 2022 09:45) was onze trein van Amersfoort naar Berlijn hbf in z’n geheel gecanceld. Onduidelijk of de volgende trein van 11:45 überhaupt zou gaan, zei een mevrouw bij de info desk. We reizen met 2 kleine kinderen, en dan ben je echt minder flexibel om uren te wachten op een koud station. Wij zijn niet geïnformeerd over de vertraging en kwamen aan op t station om zelf erachter te komen dat de trein is gecanceld. We hebben besloten om niet naar Berlijn te gaan: kosten 200 euro voor overnachting krijg je niet terug en treintickets (kosten retour 263) krijg je - hou je vast- 71 euro van terug! Wat een teleurstellende compensatie bieden jullie, eigenlijk schandalig. Ik had het passend gevonden van NS internationaal als jullie volledige treintickets (heen en terug) + overnachtingskosten hadden terugbetaald wat neerkomt op 463 euro. 

48414
rvdborgt
2 jaar geleden
D
DyonneOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
Ernstige vertrging gehad intercity Amsterdam CS- Berlijn Hauptbahnhof

Gisteren, 18 november naar Berlijn met de intercity vanaf Hilversum. Er bleek die nacht een ongeluk te zijn gebeurd tussen Hannover en Berlijn. We werden verzocht er bij de grens uit te gaan, en de app van DB (deutsche bahn) te downloaden en verder kon iedereen het uitzoeken. Het ongeluk was honderden kilometers verderop. Was alles goed gegaan, dan waren we om 13.30 uur in Berlijn, nu om 19 uur met 5 keer overstappen. Ik heb gegoogled, en bij de DB kun je 50% retour krijgen van je tickets bij langer dan 4 uur vertraging. Dat willen we doen, want dit had ook anders gekund. We hadden door kunnen rijden tot Hannover en daar uitstappen. Op Google kan ik alleen een formulier vinden dat ingevuld moet worden én opgestuurd, op de site van DB. Maar ik wil mailen en alles bijvoegen. De tickets, de reserveringen van de stoelen. De aankomst waar we een foto van hebben. Kan iemand me helpen. Of zijn er mensen die hetzelfde hebben meegemaakt. Momenteel rijdt de intercity niet meer, als ik het goed h

3327
L
2 jaar geleden
A
APtK
geplaatst in Internationaal reizen
laat ICE naar Basel niet meer starten in Amsterdam

15 november 2022. Niet voor het eerst, de ICE 105 naar Basel rijd Arnhem binnen. En weer heeft men er in Amsterdam een puinhoop van gemaakt. De volgorde van de rijtuigen komt niet overeen met de aangegeven volgorde. Met als gevolg een stoet mensen doe van P naar J rennen. Was het een uitzondering, nee. Misschien is het beter de puinhoop van Amsterdam te voorkomen. Laat de trein in Utrecht of Arnhem beginnen 

3936
A
2 jaar geleden
J
Jo-sephOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
2x betalen dankzij 'kortingscode' NS.

Beste klantenservice.  Nu heb ik (Klantnr:,…..) inderdaad een 1e klas ticket naar Duitsland proberen te boeken. met van u ontvangen Boekingscode (DNR) ………. die 15,- korting geeft op een 1e klas reis, als compensatie op vertraging op international traject.Netjes de ontvangen kortingscode ingevuld bij een nieuw te boeken reis online. De korting werd verrekend was te zien,en ik hoefde alleen maar het overgebleven bedrag nog te betalen.Betaling ging goed, en is bij mijn bank afgeschreven. Ik krijg vervolgens bericht op het ns-scherm, “er is iets misgegaan”Ik bel op naar het telefoonnr. dat op het scherm verschijnt. De meneer aan de andere kant van de lijn vertelt me, dat ze wél het door mij verschuldigde bedrag hebben binnen gekregen,maar dat het anders werkt. Ik eerst de ticket zónder korting moet kopen.Vervolg mijn voucher met korting via de post moet opsturen naar een postadres in Utrecht,die het dan het kortingsbedrag weken later naar mij over zal maken. 🙄 De meneer aan de telefoon ko

2108
J
2 jaar geleden
N
NicolevdBOp het juiste spoor
geplaatst in Internationaal reizen
E-ticket en Google Wallet

Ik reis regelmatig internationaal van Antwerpen naar Nederland. Bij aankomst scan ik mijn e-ticket bij de (juiste) poortjes.Sinds kort wordt dit onderschept door Google Wallet en gaan de poortjes ook niet meer open. Naast het feit dat ik niets te maken wil hebben met Google Wallet, wordt de NS of NMBS (nog) niet ondersteund in deze applicatie. Dus het werk niet.Ik heb ontzettend lang gezocht naar een oplossing, en eindelijk gevonden. Dus voor iedereen die ook met dit irritante probleem zit: zet je NFC (tijdelijk) uit, Near Field Communication. En de poortjes gaan weer open!  

13344
Henk_NL
2 jaar geleden
W
WiesjeIntercity
geplaatst in Internationaal reizen
retour internationale kosten estafette staking

Ver voor de estafettestaking had ik een retour naar Berlijn geboekt. De treinen reden niet dus ik wou mn geld terug.Er was beloofd dat je je reis én hotelkosten terug zou krijgen. Mij werd in de week vooraf verteld dat ik tot op de dag moest kijken of de treinen rijden zou. Dus geen 48u voor de hotelboeking om die kosteloos te kunnen annuleren. Ik kwam bij de balie, met mn bank app én alle kaartjes maar ze weigerde mij het totaal betaalde geld terug te geven.Ik bellen en zo kwamen we er achter dat bij het vervangen van het eerst op vekeerde datum geprinte kaartje er een bedrag over was gebleven zonder dat iemand mij dat ooit heeft gemeld. De vrouw aan de telefoon -ns international- in gesprek gegaan met de mensen bij de balie die die fout gemaakt hadden maar die bleven hun fout ontkennen. Zij konden de fout nergens in de computer vinden maar ns international wel....  terwijl ik de kaartjes aan de balie had gekocht. Dus..... Wanneer krijg ik eens het verschil van 30 euro en de hotelkost

31011
W
2 jaar geleden
M
MaschinskiOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
Toegang station (Leiden) met internationaal ticket

Ik reis met mijn twee kinderen naar Londen via Leiden / Rotterdam. Kan ik het station in Leiden betreden zonder OV chipkaart, maar met de code op onze tickets?

1204
M
2 jaar geleden
H
HlivOp het juiste spoor
geplaatst in Internationaal reizen
Van Amsterdam naar Antwerpen

Ik vraag me af waar ik moet uitchecken als ik met de trein van Amsterdam naar Antwerpen ga. Dit is een rechtstreekse verbinding, dus ik stap niet uit in Breda. Zoals wel het geval is wanneer ik reis vanuit het Oosten van NL.  Ik check altijd in met mijn NS Flex Dal abonnement. 

4807
mrfreeze
2 jaar geleden
C
CalanovaIntercity
gevraagd in Internationaal reizen
reizen naar Barcelona vanaf 75,-

Op mailing van NS-international wilde ik reageren met volgende (ivm no-reply mailing hier nu voor reactie opgenomen). :Beste NS,Lijkt goed nieuws maar bij zoeken naar wat vertrekdata in december krijg ik prijzen vanaf 270,- euro !Wanneer geld het laagste tarief en overige tarieven, dit zou toch makkelijk in de kalender aangegeven kunnen worden ?Hoop dat jullie potentiële klanten enthousiasme kunnen maken voor goed alternatief voor vliegen of auto.Zonder gevraagde info. denk ik dat mensen snel af zullen haken na eerste check.Met vriendelijke groet,Leo KnoesterVan: NS International <nsinternational@mail.nsinternational.nl> 

2126
E
2 jaar geleden
D
dorae_monIntercity
gevraagd in Internationaal reizen
Is een internationaal ticket geboekt via NS international betrouwbaar?

 Lange tijd was het boeken van een ticket via de NS-internationaal site alleen mogelijk voor reizen met begin- of eindpunt op een Nederlands station. Kort geleden heb ik gemerkt dat het nu (sinds enige tijd?) ook mogelijk is via deze site om tickets te boeken tussen 2 buitenlandse stations. Ik vroeg me wel af of je op deze tickets kunt vertrouwen als er gecontroleerd wordt. Meestal staat de reisinformatie alleen/vooral in het Nederlands aangegeven en ik vraag me af of buitenlandse conducteurs op een of andere lokale trein zo'n NS-ticket wel altijd herkennen als geldig vervoerbewijs. Kun je hier altijd vanop aan of is het toch verstandiger om in zo’n geval een ticket via de lokale spoorwegmaatschappijen te bestellen?  

1715
B
2 jaar geleden
P
pieter1971Op het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
Problemen Bad Bentheim - Hengelo?

Wat is er momenteel aan de hand op het traject Bad Bentheim - Hengelo? Is daar stormschade? Er zijn bussen ingezet en zondag zijn last minute ALLE ICE intercities vanuit Berlijn voor de rest van de dag geannuleerd. Zndagavond zou de ‘situatie’ duren tot 5 uur maandagochtend. De laatste update is dat het nu duurt tot 5.00 DINSDAGOCHTEND! Leuk weer een dagje doorgezet. Is ProRail aan het koffiedrinken?Ik wil naar Amsterdam, maar als er niets gerepareerd wordt, sta ik weer voor niks op Berlijn Hauptbahnhof!

4908
T
2 jaar geleden
E
escapeIntercity
gevraagd in Internationaal reizen
Vervoersbewijs NS-automaat op traject Hengelo-Bad Bentheim

Over het reizen tussen Hengelo en Bad Bentheim krijg ik tegenstrijdige informatie. Volgens de klantenservice van Keolis Nederland heb ik voor het reizen met Eurobahn (Keolis Duitsland) een apart vervoerbewijs van Keolis/Eurobahn nodig en mag ik geen gebruik maken van een kaartje uit de NS-automaat. Volgens het NS-loket in Hengelo kunnen tarieven uiteenlopen, maar mag ik voor het reizen met Eurobahn wel degelijk gebruik maken van een kaartje uit de NS-automaat. Waarop Keolis reageert dat ik toch een 'apart product' nodig heb. Graag uitsluitsel: mag ik voor het reizen tussen Hengelo-Bad Bentheim met Eurobahn nou wel of niet gebruik maken van een kaartje uit de NS-automaat? (In principe kom ik vanuit Assen en doe ik het hele traject met de ICE, maar als ik de aansluiting in Hengelo mis, pak ik voor het laatste stukje alsnog de stoptrein van Eurobahn)

201813
B
2 jaar geleden
A
ao-euIntercity
gevraagd in Internationaal reizen
Waarom propriëtaire Javascript-verplichting op NS International website?

Waarom ben je verplicht om, bij het boeken van een reis, propriëtaire Javascript op de website van NS International te accepteren?Ik kan alleen maar een reis boeken door de JShelter Javascript Restictor [1] plug-in op de stand “wrappers off”(0) te zetten.Bij voorbaat dank voor uw antwoord.[1] https://jshelter.org/ 

2259
mrfreeze
2 jaar geleden
Thom
ThomSuper user
geplaatst in Internationaal reizen
De voorbereidingen van de Deutschlandticket vorderen, maar het is er nog niet en ook geen 9 euro ticket

Voor de liefhebbers:https://www.bahn.de/angebot/regio/deutschlandticketHet kaartje is er nog niet en er wordt een maandprijs van 49 euro genoemd. De meeste vragen worden hier wel beantwoord. Het lijkt veel, maar het is maar iets meer dan een Quer Durchs Land ticket en nu spreek je niet over de geldigheid van een dag, maar van een maand.Of twee Niedersachsentickets, ook even duur.Wel voor de RE, RB en de S-bahn maar het is wel in heel Duitsland geldig. Je bent langer onderweg, maar het kost in verhouding wel erg weinig. Geen IC en ICE dus.

1512
T
2 jaar geleden
Voorwaarden