Jouw reis

Recent is mijn fiets gestolen uit een zelf-service fietsenstalling, hier heb ik een aantal vragen over.Hoe kan ik mijn fiets ‘uitchecken’?  Het heeft natuurlijk weinig nut om een bedrag te betalen als mijn fiets er niet meer is. Ik las over de maximale betaling van €750,- voor gestolen fietsen met de benodigde bewijsstukken. Nu was mijn fiets ook verzekerd, moet ik dit eerst regelen via de NS, of moet ik een claim indienen bij mijn verzekering?

Enige tijd terug had ik vertraging met de trein van Rotterdam naar Amersfoort en diende een claim in.Ik kwam met een uur vertraging op mijn bestemming aan.Toch werd met claim beoordeeld met een vertraging van 30 - 59 minuten. Hoe kan dat?

Vorige week dinsdag ging de sprinter Hoofddorp - Utrecht CS niet verder dan Weesp vanwege een lastige reiziger. Gisteren zelfde verhaal voor de IC Zwolle - Den Haag CS, niet verder dan Leiden CS. Vandaag dezelfde IC ook niet verder dan Leiden CS (oorzaak onbekend).Binnen een week zie ik twee keer een opgetrommelde politiemacht op het perron om een lastige reiziger te “verwijderen”. Is hier een trend gaande? Wat vinden jullie?

Kom net onderstaand tegen, zou wel een verklaring willen zien van de NS waarom dezelfde tickets zoveel duurder zijn bij de NS.Idem dat je voor een klein stukje rijden in NL veel meer betaald dan dat je vanaf Essen betaald.Dit is toch gewoon afzetterij van de NS, ongehoord.https://www.rtlnieuws.nl/economie/artikel/5396766/trein-kosten-treinkaartje-internationaal-verschil

De zomer is weer aangebroken en dat betekent dat de fietsen de gehele dag meemogen in de treinen van NS. Op meerdere socials zie ik nu klachten voorbij komen over fietsen die plekken in nemen van reizigers in de spits. Ik heb daarom een vraag: Je reist in de spits met een trein en de trein is erg druk. Je loopt door de trein opzoek naar een zitplaats, maar vind die niet. Vervolgens zie je een stuk of 6 fietsen staan verdeeld over de trein, die zitplaatsen innemen. Op al deze plaatsen heeft NS stickers met voorrang voor fietsen. Wie heeft wat jou betreft meer recht op de plaats? De reiziger met een fiets EN een fietskaartje, of de reiziger zonder fietskaartje? En ik ben dan ook vooral benieuwd naar de beredenatie waarom. (Het is geen peiling voor een wijziging of iets dergelijks. Ik ben vooral nieuwsgierig hoe onze reizigers hierover denken)  

Hello, I need urgent help. While I was going to go from Amsterdam to Frankfurt on 05.07.2023, I had to postpone my journey to 06.07.2023 due to the Poly storm that occurred. For this reason, it was obliged to buy my flight ticket from Frankfurt to Istanbul on 05.07.2023 on 06.07.2023. Because of this, I had to pay an extra fee to Pegasus Airline. I was informed by the station staff at Amsterdam Centraal and given an information brochure. I stayed at the Leidseplein Hostel for 39 € for one night (one night) accommodation fee. I have the invoice that I stayed in the hostel. What should I do to claim these costs?

afgelopen weken heb ik regelmatig gebruik gemaakt van toiletten op stations waar je met de pinpas 50 cent voor moet betalen. sorry maar ze zijn echt ontzettend smerig….Venlo… hele vloer nat en urine stank. overal papier volgepoepte pot enzLeeuwarden…. alles vies en nat. poep op de wanden. urine stankOss…. idem worden deze toiletten wel eens gereinigd? als ik moet betalen voor een toilet verwacht ik ook dat ik er normaal gebruik van kan maken maar dat is helaas veel te vaak niet het geval!!

Hallo, in de app staat dat de internationale trein vanuit Almelo gewoon naar Amsterdam gaat. Terrwijl alle andere treinen niet door Apeldoorn gaan ivm werkzaamheden, en we dus via Zwolle of Arnhem moeten reizen om naar Amsterdam te gaan. Kan iemand mij uitleggen of dit klopt? 

Ik heb een abonnement NS Altijd Vrij, reis bijna dagelijks van Amersfoort Schothorst naar Rotterdam Alexander. Zou graag een seintje willen ontvangen als een trein uitvalt. Hoe regel ik dat?

Tijdens een maand vakantie heb ik mijn fiets in de Muiderpoortstalling gezet. Toen ik anderhalve week geleden terugkwam stond mijn fiets niet meer op de oude plaats. Tot mijn verbazing was deze verplaatst naar een rek achterin. Op de oude plek lag mijn abus vouwslot die (denk ik met een slijptol) door de midden was gezaagd. Ook zag ik andere sloten liggen die doorgezaagd waren. Ik kan slechts bedenken dat de NS om een af andere reden de fietsen moest verplaatsen, maar er zat geen briefje of iets dergelijks op mijn fiets. Heeft iemand hier een idee over?

Beste,Op zondag 2 juli hebben een vriend en ik de trein gepakt in Breda naar Eindhoven om vervolgens via Eindhoven naar Venlo te gaan. Alleen was er een storing tussen Boxtel en Eindhoven. Hierdoor konden we niet de overstap in Eindhoven om door te gaan naar Venlo. Dit was tevens ook de laatste trein die avond. Dus hebben we een taxi genomen van Boxtel naar Venlo toe. We hebben hier over gebeld of we dit konden declareren bij de NS. Als antwoord kregen we dat we het via deze manier konden invullen. Ik hoop graag op reactie van u. mvg,Dirk Berden

Beste,Bij het controleren van de nota zag ik tot mijn verbazing dat mijn zoon die normaal van Geldermalsen naar Culemborg reist nu ineens spontaan van Ermelo naar Culemborg heeft gereisd. Smiddag's retour. Dit is onmogelijk omdat mijn zoon (16) niet over alternatief vervoer beschikt om in Ermelo (en waarom) zijn reis te starten. Navraag levert op dat dit een dag was waarbij (vanwege spoorwerzaamheden ) ingecheckt moest worden bij een mobiele zuil. Ik neem aan een programmeerfout in de zuil.Ik heb nog even een paar weken gewacht omdat ik van NS zou verwachten dat deze fout bij een eerste melding (ik ben ongetwijfeld niet de eerste) zelf hersteld zou worden. Tot op heden heb ik echter geen enkel bericht ontvangen. Ik stel voor dat NS in ieder geval de verkeerde geregistreerde reis bij mij per ommegaande corrigeer. Zeker zo belangrijk vind ik dat de andere reizigers (die misschien nog niet zo naar hun rekening hebben gekeken) ook de fout gecorrigeerd krijgen. En ja

Als ik een reisadvies krijg vanaf huis A naar B mijn doel,krijg ik te lezen dat ik van busstation bv 13 min moet lopen naar treinstation,terwijl het busstation bij treinstation is/stopt!!!! En dan heb ik ook nog de overstapwachttijd, naar die berekening dus,allemaal verloren tijd en dat ik dit bv 2x die aanwijzing heb in mijn reisadvies!! Als ik mijn reis van start naar de overstap steeds per overstap doe gaat het sneller dus. Maar dit vind ik dan geen reisadvies waar ik wat aan heb,jammer. Waar lig dit aan? Groetjes 

Op het traject tussen Zoetermeer en Gouda worden deze week bussen in gezet. Hoe werkt dan het in- en uitchecken? Kan dat gewoon in de bus zelf? Ik heb een zakelijke ov-chipkaart.

Gaat NS er nog wat aan doen met mensen die in de 1e klas zitten terwijl ze er niet horen te zitten? Ik betaal bijna €350 per maand om met mijn reet in de rode stoel te zitten i.p.v. een blauwe en alsnog is de hele ervaring slecht. Met name in de IC van Rotterdam naar Eindhoven zijn er altijd luidruchtige oostblokkers die daar zitten omdat ze hun telefoon willen opladen. En als de conducteur komt tijdens het controleren zeggen ze alleen ‘ go to the blue seats please’ en nog geen 4 minuten later zitten ze er weer!   

wat betekent dit?

Op zaterdag 8 juli 2023, mijn allerlaatste dag van 3 maanden global interrail, reisde ik per trein van Londen naar Groningen Noord. Ik kreeg vier uur vertraging. Alle treinen naar en van Nederland via Noorderkempen waren gecanceld, er werden geen bussen ingezet. Apps (NMBS, NS, DB) spraken elkaar tegen. Tussen Antwerpen en Roosendaal werd aan het spoor gewerkt. Ik moest reizen via Brussel Zuid, Noord, Antwerpen-C, Noorderdokken (wachten op veel te kleine bus), Kapellen en Roosendaal. Tussen Roosendaal en Dordrecht reden ook geen treinen, dus nam ik de trein naar Zwolle. En tenslotte moest ik wegens een omgevallen boom omrijden via Leeuwarden om daar de allerlaatste trein van Arriva naar Groningen te nemen. Ook van Assen naar Groningen werden geen bussen ingezet.Ik reisde met drie kaartjes: van Londen tot de grens met een interrail, gekocht bij Interrail/Eurail, met een NMBS-reservering Londen-Brussel en met een NS-keuzedag van Roosendaal naar Groningen. Aankomst 1:39 ‘s nacht

Ik heb fikse vertraging gehad tijdens mijn reis. Ik heb de reishistorie ingevuld en daar een pdf van. Waar stuur ik deze pdf naar toe? 

Hallo, ik heb een oma van 68 met dementie en die vergeet nog wel eens zo nu en dan een E-ticket te kopen vanaf haar mobiel en soms moet ik dat dus voor haar doen.Nu is mijn vraag: als mijn oma in een situatie komt waarbij ze haar E-ticket nog in de trein moet kopen, (waar duidelijk traject Etc bijstaat) komt zij dan in de problemen voor een mogelijke boete bij controle als ze het e-ticket heeft gekocht terwijl zij al in de trein onderweg is? 

Van 15 tot en met 21 juli zijn er werkzaamheden tussen Utrecht en Den Bosch. De reisinformatie is opgeknipt in 2 delen. Over maandag 17 tot en met vrijdag 21 juli is het onderstaande vermeld. Informatie over station Zaltbommel ontbreekt hier. Anders dan in het bericht over 15-17 juli, want daar staat over vermeld dat er stop en snelbussen rijden tussen Utrecht en Den Bosch. Mijn vraag is aldus of er OV is tussen Zaltbommel en Den Bosch van 17-21 juli? Maandag 17 juli 3:00 uur t/m vrijdag 21 juli 13:00 uur  Door werkzaamheden: tussen Houten en Geldermalsen rijden er bussen.  Tussen Amsterdam C. en Tilburg/Eindhoven C. reist u via Rotterdam C. en Breda Tussen Castellum en Culemborg/Geldermalsen reist u via Houten  

Hoi, Waar is de fiets plek in de intercity(icm) richting Enschede? Aan het begin, midden of juist achteraan?Alvast bedankt! groetjes, 

Hoi, ik heb zojuist een trein ticket omgeboekt van 26 juli naar 24 juli, Parijs-Rotterdam. Er stond dat ik het prijsverschil van de twee tickets moest betalen en dus het geld van de originele ticket terug zou krijgen. Ik heb alleen nog niks terug gekregen, hoe zit dat precies? Of is de prijs bij het treinkaartje die ik als tweede heb gekocht (voor het wijzigen van de datum) al zo dat het verschil er in zit van mijn vorige ticket? 

Sinds kort staat in de reisplanner en op de borden aangegeven dat er tussen Utrecht en Leiden een 'sprinter’ rijdt. Voordien werd het altijd een ‘IC’ genoemd. Waarom wordt die trein nu ineens ‘sprinter’ genoemd? Is daar een speciale reden voor? Voor zover ik kan zien is er aan de dienstregeling verder niets veranderd.

Op 18 juli wil ik van Deventer naar Den Haag CS reizen maar zie dat ik omgeleid word via Zwolle. Ik kan geen werkzaamheden vinden. Wellicht zie ik iets over het hoofd? Weet iemand waarom ik om moet reizen?