Skip to main content
Naar NS.nl

Jouw reis

5802 Topics
J
JOIGIntercity
gevraagd in In de trein
Handvatten

In de trein was het gewoon dat er op de stoelen een handvat zat zodat je als reiziger deze kon vasthouden als je in de rijdende trein moest lopen, naar plaats zoeken of toiletbezoek bijvoorbeeld.Waarom worden deze handvatten niet meer aangebracht NS? Met name ook boven in dubbeldekkers vlieg je alle kanten op bij de rijdende trein.Graag met spoed weer aanbrengen en niet vergeten in de nieuwe treinen die besteld zijn

1392
JurgenH
1 jaar geleden
M
mgpuppomartinezOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Bike Parking in Utrecht Cetraal

I got a annual subscription to park my bike in Utrecht Centraal on Saturday. The next day I parked my bike there. There was no one at the entrance and I saw people just checked in with their NS card. I did the same and parked in a spot. However, now I am not sure whether spots are assigned and I shouldnt have just parked anywhere. Will my bike be taken?

674
Robert B
1 jaar geleden
Millyly
MillylyReisadviseur*
gevraagd in Op het station
ov fiest amsterdam lelylaan

Goedendag al tijden is er geen ov fiets op Amsterdam lelylaan te krijgen, terwijl er wel stallingen staan voor de OV fiets. Waarom is dit? 

11252
Momo
1 jaar geleden
G
GlobestrotsterOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Fiets mee, mogelijk op elk traject in Nederland?

Kan ik op elk NS traject in Nederland mijn fiets meenemen buiten de spits en als het niet te druk is? Of zijn er treintoestellen waar dit niet mogelijk is?

16710
G
1 jaar geleden
G
GepkeOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
Materieel Groningen-Den Haag

Bij rit 742 Groningen-Den Haag vertrek 11:48 staat als materieel 2 delen DB.Wat kan ik verwachten??

2739
H
1 jaar geleden
D
DutchSkiesOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
Reissegmenten afleggen in verkeerde volgorde

Beste NS community, Binnenkort reis ik per trein van Rotterdam naar Schiphol, waarna ik per vliegtuig naar Brussel moet. Vanuit Brussel wil ik daarna per trein weer naar Rotterdam (zelfde dag).Is het mogelijk om dit traject (RTM-SPL, BRU-RTM) af te leggen met één enkeltje BRU-SPL? Of zou ik in dat geval bij kaartcontrole in de problemen komen en moet ik twee enkeltjes bestellen? Groet,DutchSkies

2979
Robert B
1 jaar geleden
D
Dennis66Op het juiste spoor
geplaatst in Dienstregeling
trein vanaf Arnhem

Gaat er om 01.10 vannacht nog een trein vanaf Arnhem richting Amsterdam 

431
Tochjo
1 jaar geleden
M
MC1992Intercity
gevraagd in Op het station
Wildplassen in trappenhuis Utrecht Centraal - Jaarbeursplein

Beste NS, Wat gaan jullie doen aan de constante overlast van mensen die wildplassen in beiden trappenhuizen naar de fietsenstalling van Utrecht Centraal Jaarbeurszijde? Van het plein naar de groene verdieping is het altijd raak met urine en vandaag nog iemand die doodleuk langs de railing aan het urineren was. Wellicht de trappenhuizen afsluiten voor mensen die betalen?  Om maar in oplossingen te denken: het gemeentehuis van Utrecht staat hier pal naast; misschien een idee om WC units te plaatsen op het Jaarbeursplein niveau (net als op andere plaatsen in de stad - Janskerkhof)? Alle prijzen gaan lachend omhoog maar dit soort zaken mogen jullie samen met de gemeente wel eens op gaan pakken. Ligt in lijn met de veiligelanders overlast, maar om hier betalende NS klanten de dupe hiervan te laten worden vind ik niet kunnen.

43216
Vareo
1 jaar geleden
B
beste reiziger
geplaatst in In de trein
Is het tegenwoordig nieuws als NS gaat controleren op het hebben van een vervoersbewijs?

NOS brengt vandaag prominent bijzonder nieuws: NS gaat vanaf heden in Maarheeze controleren of reizigers wel beschikken over een vervoersbewijs,.Wat zullen ze morgen berichten? Bakker Bart gaat voortaan alleen nog brood meegeven aan klanten als ze eerst ervoor betalen?

3268
Robert B
1 jaar geleden
M
MandyrijnOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
Welk abonnement kan ik het best aanschaffen voor IC Berlijn? (Amsterdam-Hannover)

Hallo!Ik ga meerdere keren per jaar van Amsterdam naar Hannover met IC Berlijn (dus zonder overstap) en ik zou graag een abonnement willen kopen zodat ik op elke reis korting krijg.Ik heb bijvoorbeeld al gekeken naar het Dal Voordeel abonnement en naar RAILPLUS, maar als ik 40% korting of een RAILPLUS abonnement toevoeg aan een reis die ik plan op de site, staat er dat deze korting ongeldig is. Maar hier staat weer wel dat dit geldig moet zijn in de dalperiode:https://support.nsinternational.com/app/answers/detail/a_id/9913/related/1Misschien kan ik beter naar een Bahncard kijken die geldig is voor het hele traject van Amsterdam naar Hannover? Een NS abonnement is wel weer handig om ook korting te krijgen van mijn woonplaats naar Amsterdam toe bijvoorbeeld.Ik vind het erg verwarrend allemaal, dus het zou erg fijn zijn om advies te krijgen over abonnementen op dit traject! :)Dankjewel!!

2111
T
1 jaar geleden
B
BBoerOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
vieze treinen

Het valt me op dat de treinen waarin ik op vrijdag reis van met name Vlissingen naar Amsterdam steeds viezer lijken te worden. Ik reis eerste klas maar het lijkt soms alsof er feestjes gegeven zijn, waarbij ik de uitklap tafel soms niet eens uit kan klappen vanwege de viezigheid die er op en tussen zit. nu in treinstel 9658  Wordt er bezuinigd? Het is de laatste maanden opvallend erger geworden. 

2444
M
1 jaar geleden
T
Tim CanhamOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Group Travel on Train with bikes

Hi I'm traveling with a group of cyclists at the end of April and will be traveling from Den Haag to Groningen on the train during off peak times.There will be 16 of us so i have a couple of questions I'm hoping someone will be able to answer.We will be purchasing passenger group ticket and bike tickets. As the passenger group ticket only allow up to 7 people I'm going to have to but 3 lots of group tickets, a 6 per group ticket and two 5 person group tickets. My question is do all three group tickets need separate lead passengers or can i have all the tickets emailed to me My other question is I'm hoping that there will be enough space throughout the train to allow all 16 of our bikes onboard. Does anyone know the capacity of bikes allowed on the intercity trains Many thanks Tim

751
Daniel
1 jaar geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in In de trein
Zet NS-flex aan

Momenteel loopt er weer een reclamecampagne van NS met de titel Zet NS-flex aan. Filmpje in de reclame stamt waarschijnlijk uit de jaren 80, want ik zie in de deuropening een conducteur staan, die de reizigers persoonlijk begroet.Mijn ervaringen van gisteren nopen mij eerder om NS Flex juist uit te zetten eerlijk gezegd. Ik reis Dal-Vrij eerste klas en had gisteren een vermoeiende dag voor de deur. In de eerste plaats 0m 5;50 uur een sprinter met haperende deuren, hierdoor liep ik mijn aansluiting op Amsterdam CS mis. Vervolgens door in de trein naar Utrecht, in Utrecht overgestapt op de trein naar Eindhoven. Op de terugweg van Eindhoven de trein van 18.34 uur. NS presteert het om op donderdagavond vlak na de spits met een VIRM-4 te rijden. De trein was natuurlijk bomvol en alle 1e klas plaatsen werden ingenomen door 2e klas reizigers. Reis verliep natuurlijk zeer rumoerig, stilte wagon werd natuurlijk ook volledig genegeerd. Personeel de hele dag weer niet gezien. Ook niet de conducte

831
A
1 jaar geleden
T
Thor89Intercity
gevraagd in Dienstregeling
Storing?

Rijdt deze trein wel of niet?Er staat overal storing maar sommige entries hebben ook vertraging dus de treinen lijken wel te rijden.  

681
Edwin
1 jaar geleden
Amy Lisa van Broekhoven
Amy Lisa van BroekhovenOp het juiste spoor
geplaatst in Dienstregeling
Oude Intercity in Heerhugowaard

Sta je op het station, gebeurt het opeens dat een heel oud model van de intercity wordt ingezet. Echt geweldig! Ik ben echt een trein spotter, dus dit was op z'n engels gezegd AMAZING!!  

2593
E
1 jaar geleden
K
KlaasWraakReisadviseur*
gevraagd in Op het station
Inname van statiegeldflessen op treinstations

Op 07-04-2022 verscheen op de website NOS.nl [klik hier] het bericht “Plastic flesjes kunnen vanaf september op NS-stations worden ingeleverd”.Het is al sinds de start van de invoering van het statiegeld op kleine(re) plastic flessen zo dat treinstations als inleverpunt zijn aangewezen door de overheid. Dit gaat dan niet om een speciale service richting de reiziger, maar gewoon een verplichting (!)Jáááren geleden was het in Duitsland, bijvoorbeeld op station Köln Hfb., al zo dat je bij de verkooppunten van statiegeldflesjes je fles, na consumptie, weer kon inleveren. Je reikte dan je gewoon je lege flesje aan bij het verkooppunt en de medewerk(st)er gaf je het statiegeld in contanten retour. Gewoon handmatig. Simpel. Ik heb nooit begrepen waarom dat dat in Nederland niet zou kunnen....  Mijn vraag is nu: Worden de eerste automaten voor de inname van de lege flessen wel op korte termijn in gebruik genomen?

132111
Momo
1 jaar geleden
O
OrejasOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Bakfiets parkeren in stalling Arnhem Sonsbeekzijde

Newbie hier 🙋 - vooral omdat dit de meest logische plek lijkt voor de volgende suggestie.Ik begrijp dat de fietsenstalling Arnhem Sonsbeekzijde niet bedoeld is voor bakfietsen. Ik wil NS graag vragen dat beleid te heroverwegen. Dit is waarom:Er is in de regel voldoende plek voor een klein aantal bakfietsen in de bestaande stalling; er hoeven geen aanpassingen gedaan te worden. De grijze ‘parkeervlakken’ zijn voldoende. Dat kleine aantal bakfietsen staat er trouwens ook bijna elke dag; Deze stalling stelt bakfietsouders in staat om - na de kinderen naar school gebracht te hebben - een trein eerder te halen. Parkeren in de stalling aan de andere kant van het station kost  mij rustig 10 minuten meer, waardoor ik de trein niet haal; Waarom niet?Ik verduidelijk graag, natuurlijk.

1805
MoDe
1 jaar geleden
Y
YMLSprinter
gevraagd in Op het station
Lift defect bij Breda spoor 3

De lift bij spoor 3 op station Breda is defect

463
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
F
FabiBr0Op het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
Sparpreis ticket en werkzaamheden

Beste forumleden,zondag 30 april gaan mijn vriendin en ik een stedentripje doen naar München. Tickets besteld bij DB, route gaat van Den Helder Zuid, via Arnhem (RE19 VIAS), Duisburg (ICE 1011 met zitplaatsreservering) naar München. Nu verneem ik op deze website (https://www.prorail.nl/siteassets/homepage/projecten/zevenaar-oberhausen/pr_overzicht-kalender-3e-spoor-duitsland-2023.pdf) dat er op 30 april geen treinverkeer mogelijk is tussen Emmerich en Oberhausen. De ICE's worden in de reisplanners reeds omgeleid, maar VIAS meldt (nog) geen werkzaamheden en uitval.2 vragen: mogen we er vanuit gaan dat RE19 die dag niet rijdt en zo ja moet je dan met de vervangende bus reizen of wordt de treinbinding opgeheven en mogen we bijvoorbeeld een halfuur later Den Helder Zuid - Amsterdam (ICE 155) - Frankfurt (ICE 723) - Munchen reserveren zitplaats-only?Alvast dank voor uw reactie,Grt. Fabian  

2392
iMark
1 jaar geleden
G.J.
G.J.Op het juiste spoor
geplaatst in De NS Reisplanner
Traject melding

Op de app heb ik al langere tijd mijn traject ingegeven met meldingen op mijn reisdagen. De meldingen gelden zowel voor de heen- als terugreis. Ik heb echter nog nooit een melding mogen ontvangen. Hebben hier meer mensen kast van. Groet G.J.

503369
Stijn NS
1 jaar geleden
M
MireltjeSprinter
gevraagd in Op het station
lift defect Zaandijk

De lift van station Zaandijk (zijde Rooswijk) is al lange tijd defect. Wij en buren van ons moeten iedere keer als we met de trein gaan onze kinderwagen van de trap tillen. Dit is erg zwaar. Kunnen jullie deze aub repareren. Ook zijn deze vaak erg vies. 

14110
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
T
trein22StelOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging
Coulance vergoeding

 Geachte mevrouw Bouma, beste Lieke,  Volgens je referentie kenmerk 5203547313, Wo 14-12-2022 zou ik worden geïnformeerd.Helaas heb ik nog niets vernomen.Graag je reactie. Met vriendelijke groet,P.[Peter] Gorissen********@live.nl 

1493
H
1 jaar geleden
Heepy
HeepyIntercity
gevraagd in Geld terug bij vertraging
abonnement maar door niet rijden trein auto moeten nemen

Wil met intercity van 639 van Tilburg naar Rotterdam. Deze reed vandaag niet. Dan zijn er geen andere treinen meer ( per 1 januari wegbezuinigd). Dan moet ik dus met de auto. Maar ik heb wel een abonnement. kan ik deel abonnementsgeld terug krijgen. Als dat nu een keer gebeurd Oke.maar vorige week was al net zo. gaat zo wel duur worden. als jullie zo doorgaan hou je alleen studenten met vrij reizen over. 

50021
iMark
1 jaar geleden
R
ReizigerkOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station
compliment

Beste NS, Gisteren bleek er op mijn reistraject tussen Sittard en Maastricht helaas een aanrijding plaats te hebben gevonden. Ik was bang dat in via Heerlen moest omreizen om alsnog mijn eindbestemming te halen. Tot mijn grote verassing waren er al vervangende bussen geregeld. Het personeel op de stations was super behulpzaam en vriendelijk om ons te helpen naar de correcte bus. Uiteindelijk ondanks de omstandigheden minder dan een kwartier vertraging opgelopen. Mijn complimenten voor hoe jullie hierop hebben ingespeeld en voor de behulpzaamheid van het personeel!

912
iMark
1 jaar geleden
0
000000000000000001Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Niet zo veilig fietsen stallen op Den Haag HS

De fietsenstalling bij bied geen mogelijkheid om fietsen met het slot aan de stalling vast te zetten.Dus erachter gekomen dat m'n fiets gestolen is. Aan het hek vast zetten is eigenlijk veiliger, alleen heb je dan weer het risico dat hij bij het fietsdepot terrecht komt.😔

1212
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
Voorwaarden