Skip to main content
Naar NS.nl

Jouw reis

6494 Topics
M
MueslireepReisadviseur*
gevraagd in In de trein
Handgrepen VIRMM

Het viel me op dat in de VIRMm treinstellen de gouden deurknoppen zijn weggehaald. Heeft dit een reden?

2675
JurgenH
TreinspotterHeerenveen
TreinspotterHeerenveenIntercity
gevraagd in In de trein
Omroep ICNG

Krijgt de ICNG een automatische omroepstem zoals bij SNG of blijft dit een handmatige omroep?

3713
Aar
M
MueslireepReisadviseur*
gevraagd in Op het station
SOS palen

Heeft het een reden dat de SOS logo’s van de SOS zuilen op de perrons zijn vervangen door een NS-logo? Kan ik deze zuilen nog wel gebruiken in een noodsituatie? Vroeger was dit wat duidelijker.

3436
Robert B
iMark
iMarkKoploper****
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen
Alternatief vervoer bij werkzaamheden op de Zuidtak in Amsterdam

Dit weekend zijn er werkzaamheden tussen Amsterdam RAI en Duivendrecht.Dit gegeven levert nogal vreemde reisadviezen op. Zeker omdat ik geen alternatief vervoer in de vorm van bussen heb kunnen vinden in de reisplanner.Plan je via de NS Reisplanner een reis van Amsterdam RAI naar Weesp dan krijg je ingewikkelde reis via Amsterdam Bijlmer ArenA en Duivendrecht. (De 5700-serie rijdt van Duivendrecht via Hilversum naar Utrecht). Iedereen met enige lokale kennis weet dat dit onzin is. Je reist met metro lijn 50 van Amsterdam RAI naar Diemen Zuid en stapt daar over.  Het kan dus 14 minuten sneller dan het reisadvies van NS.  ×   

37713
Robert B
Treinspotter Ruben
Treinspotter RubenReisleider**
gevraagd in In de trein
Later vertrek...

Gisteren vertrok de Sprinter van Utrecht naar Zwolle (oorspronkelijke vertrektijd: 15.51 uur) met ruim 7 minuten vertraging. Ik zat in die trein en ben eigenlijk wel benieuwd waardoor dat kwam… Het enige wat m.i. relevant zou zijn is dat de IC van Amersfoort naar Utrecht +19 had en de IC van een kwartier later +5 had. Weet iemand waardoor dat komt? Tevens ook een compliment voor de NS, want bij mijn eindstation 't Harde kwamen we aan met +2 en de trein kwam punctueel in Zwolle aan. Best knap, 8 minuten vertraging wegrijden!

2126
JurgenH
R
Rene74Koploper**
geplaatst in Op het station
Winkels station Breda

Ik wilde vanmiddag bij de Bruna op station Breda een boek kopen. Ik was al een tijdje niet in die hoek van het station geweest en wat blijkt: de Bruna is permanent gesloten. Ook de Etos is weg, de Smullers is verdwenen en de kapperszaak is failliet. Er blijft zo langzamerhand helemaal niets over,  behalve dan AH to Go en Kiosk. Zag in de regionale krant dat er wel ruimtes verhuurd worden, maar niet aan winkels, wel aan bijv. een examenbureau, de Playmobiltentoonstelling en meer van dat soort zaken. Ik zag al jaren bijna geen klanten in de winkels. Dat zal vast zijn oorzaak hebben in de verstopte ligging van de ruimtes, maar blijkbaar gaf de reizigersafname vanwege corona het laatste zetje. Wel triest voor het hoofdstation van een van de grotere steden van Nederland. Dit is verre van wat men voor zich zag bij opening van het station. 

957141
T
T
Tonny.sReisadviseur*
gevraagd in Geld terug bij vertraging
Gtbv bij reis buiten reisplanner advies

Hoi,Ik vroeg me af, is geld terug bij vertraging ook van toepassing op reizen die anders zijn dan het advies van de reisplanner? Ik denk dat aan gemiste aansluitingen bij:Het nemen van een andere route dan wat de reisplanner aangeeft Het volgen van de reisplanner route maar vanwege een extreem lange overstap en niet in de kou willen staan, het laatste stuk voor de overstap een sprinter nemen in plaats van een intercity.Groetjes,

922
Tochjo
clairedelange
clairedelangeOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Trolley verloren

Ik ben vandaag mijn koffer in de trein vanuit Rotterdam Centraal richting Leeuwarden mijn trolley verloren. Het is een mintgroene Suit Suit koffer met inhoud. Mocht je deze gevonden hebben, reageer hier aub op!   

1141
Lorena NS
Moderator
B
Bramvb073Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station
kan ik mijn eerste boete kwijtschelden?

Ik stond met een vriend op het Perón te roken en toen kwam er beveiliging naar ons toe die met een actieweek bezig waren waarbij elke overtreding gelijk een boete is. Ik heb een boete van €100 gekregen. Kan ik deze kwijtschelden? Het is mijn eerste boete ooit dus ook van de NS en werkte volledig mee met de beslissing van de bewakers. 

3243519
J
cakegrxvity
cakegrxvityIntercity
gevraagd in In de trein
Goederentrein voor Intercity

Ik heb al een hele lange klacht/ergernis. Nou wil ik niet als de 17 jarige tiener klinken, die altijd een klacht heeft. Maar al voor een hele lange tijd zit bij mij de emmer te vol. Ik reis elke dag van Roosendaal naar Eindhoven Strijp-S. Voordat de nieuwe dienstregeling werd ingezet, verliep mijn reis altijd redelijk vlekkeloos. Helaas, sinds de nieuwe dienstregeling is dit niet meer. Op meestal elke ochtend, tussen Breda en Tilburg, word er een goederentrein voor de intercity gezet. Dit is hoogst irritant, sinds dit voor de reizigers soms +10 minuten vertraging geeft. Sinds die nieuwe dienstregeling, ben ik nog geen enkel keer op tijd op school geweest. De emmer zit bij mij te vol. Nou is de vraag waarom de goederentrein meer prioriteit krijgt dan een Intercity, die op een dienstregeling rijdt? Ik weet dat goederentreinen ook plaatsen hebben waar ze moeten komen, maar om elke dag te laat op school aan te komen, omdat een goederentrein meer prioriteit heeft, is voor mij op een

291162
S
M
MrFunnyOp het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner
Jongeren dagkaart Ns App

Hallo ik heb vandaag tot alles geprobeerd maar ik kan geen jongeren dagkaart halen via de NS app kom alleen tot het keuze bank stel ik heb rabobank klik ik erop maar hij blijf vast lopen iemand nog meer last van ??  

171525
MoDe
I
IcedocmoOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging
Meerdere dagen Geld terug bij vertraging storing

Ik heb afgelopen zondag ongeveer 2 uur vast gezeten op Utrecht centraal omdat er vanwege een aanrijding geen treinen naar Ede-Wageningen gingen. Ik ben uiteindelijk toen met de auto opgehaald en heb dus 10 euro moeten betalen bij uitcheck. Ik heb de Geld Terug Bij Vertraging functie al meerdere dagen geprobeerd en krijg alsmaar de foutmelding : “Ons systeem is momenteel niet in staat om te beoordelen of u geld kunt terugvragen voor deze transactie. Probeer het later nog eens.”. Ik weet niet wat ik nu verder moet doen. Dit systeem werkt blijkbaar voor geen meter. Bedankt.Groet.

1681
Tochjo
P
PhamhuisIntercity
geplaatst in Dienstregeling
Storing op het traject van Leiden C. naar Rotterdam C. tussen Den Haag HS en Delft en Leiden C. – Den Haag HS Delft – Rotterdam C.

Er is een storing door een aanrijding, met het domme advies “gebruik de tram rondom den haag”Maar dat is veel te gevaarlijk de tram op dit moment want die zit propvol, ik zou graag vergoeding willen voor de tram dan vanuit de NS want ik heb een abonnement. 

49114
Momo
TreinspotterHeerenveen
TreinspotterHeerenveenIntercity
gevraagd in In de trein
Waarom is er eigenlijk besloten om bij de koploper de doorloopkop te verwijderen?

Sinds de modernisatie van de ICMM is de doorloopkop afgesloten, ik vond het altijd heel erg handig in de spits, want het voorste gedeelte van de trein zit soms best wel vol, terwijl het achterste treinstel (bij een gekoppelde ICM) vrijwel leeg is.Ik vraag me eigenlijk af waarom dit is besloten?

12713
B
Z
Zairesus SmithOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station
Energie verbruik Utrecht Centraal

Beste heer/mevrouw, Ik ben een 19-jarige student aan de Aeres. Ik heb een opdracht waar ik een deel van een stad (in mijn geval Utrecht centraal) groener moet maken. Ik heb veel gezocht en zelfs documentaires gekeken maar ik kon nergens vinden hoeveel energie Utrecht centraal ongeveer gebruikt. Is dit misschien iets wat iemand weet, het zou erg veel helpen voor mijn schoolopdracht. Dit opdracht wordt misschien ook aan de overheid laten zien als het goed genoeg is dus ik zou uw hulp erg waarderen. Alvast bedankt! Groetjes, Zairesus

1244
Lorena NS
Moderator
L
LiavormOp het juiste spoor
geplaatst in De NS Reisplanner
treinreis eindhoven Horst-Sevenem vervallen

Ik krijg melding dat mijn aangemelde treinreis van Eindhoven naar Sevenum is komen te vervallen. Maar in de NS planner is hij nog steeds zichtbaar? Hoe kan dat?

993
L
R
RiekjuhhhOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Mijn eigen voorwerp weer gevonden

Ik heb vorige week vrijdag mijn mobiel in de trein laten liggen. Zodra ik hierachter kwam heb ik een zoektocht aangevraagd. Ik heb mijn mobiel echter zelf weer teruggevonden met behulp van een vriendin.Ik krijg nog steeds brieven over de zoektocht naar mijn mobiel, terwijl ik hem alweer heb. Moet/Kan ik de zoektocht stopzetten? 

2473
JurgenH
TreinspotterHeerenveen
TreinspotterHeerenveenIntercity
gevraagd in In de trein
Sprinter Groningen-Zwolle rit 8128

Hoe kwam het dat vandaag de Sprinter van Groningen naar Zwolle van 7.58 opeens bij haren opgeheven werd en terug naar groningen ging? Het betreft treinstel 2326. Nadat de trein weer arriveerde in Groningen, heb ik besloten om maar naar huis te gaan. Heb op groningen uitgecheckt bij paal. Er werd nog steeds 5 euro in rekening gebracht.Is er nog een mogelijkheid om die 5 euro terug te krijgen?

2488
Lorena NS
Moderator
P
PhamhuisIntercity
gevraagd in In de trein
vraag m.b.t de zones in de ICNG

Heb zojuist NS weekly bekeken, in dat filmpje word ook het interieur gepresenteerd, ze zeggen dat er 3 zones zijn: werkzone, stiltezone en praatzone.Maar hoe herken je deze zones? Ik heb op zwolle een ICNG zelf bekeken en vanaf de buitenkant kan ik helemaal geen verschil zien zoals bij ICM ofzo. In dat filmpje zie ik ook geen duidelijk verschil. Roept dat niet onduidelijkheid op? Wat zijn de verschillen tussen de zones??

201211
Thom
L
LwphOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
geen mondkapjr

In mijn wagon zit een jinge zonder mibdkapje Hij negeert dit op te doen.Wat doe ik?

1002
MoDe
W
wim.vogel.52Reisleider*
geplaatst in Dienstregeling
overstap rsd. weer rennen!

Vanuit Zeeland naar richting Zwolle. Trein komt binnen op 4b. Rennen naar 3a. Tijd 31 okt. 19.57 uur. Die discussie is er al jaren! Waarom niet recht oversteken op het perron of de overstap 3 minuten langer maken? Leuk voor ouderen en minder validen!

106723
S
A
Anonymous
gevraagd in In de trein
Beduidend slechter materieel op de dag van tienminutentrein

Hallo allemaal, vanochtend nam ik de trein van Heerenveen naar Meppel en er werd in het spitsuur een ICM-3 ingezet. Ik maak het wel eens in de avondspits maar deze keer was het ook in de ochtend niet normaal druk. De eerste klas zat zelfs vol geen sta plek bijna. Op de terugweg zie ik ook weer in de app dat het druk is. Ik weet bijna 100 procent zeker dat dit door de tienminutentrein komt en ik hoop echt dat dit niet word ingevoerd in de nieuwe dienstregeling. Echt overdreven veel treinen die propvol zitten zijn juist die tienminutentreinen want die zijn heel kort. Andere mensen die ik heb gesproken zijn ook zeker niet tevreden over de 10 min trein echt nutteloos. Ik hoop dat het niet word ingevoerd zeker niet in een tijd waar NS een zeer beperkt aantal materieel beschikbaar stelt.

53521
TreinspotterHeerenveen
C
ChvkReisadviseur*
gevraagd in Internationaal reizen
IC Brussel

Nou zeg het maar? Kijk ik verkeerd of gaat het tussen de twee apps niet zo goed 🙃 

38911
rvdborgt
D
DeniseM18Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein
vriendelijk personeel

Zojuist in de intercity naar den haag vanuit mijn nachtdienst op schiphol. Het personeel gaf aan waar de trein heen ging. Daarna wenste hij iedereen die gewerkt had welthuis en welterusten. Ik vind het zo tof om dat te horen en vind dat dit zeker een keer gezsgd mag worden!

660
D
A
AnoukHvLOp het juiste spoor
geplaatst in Dienstregeling
sprinter oss - Arnhem

Kan NS aub vertellen waarom er sinds kortgeleden alleen nog maar sprinters rijden in de spits tussen Oss en Arnhem? Het is altijd hartstikke druk waardoor iedereen tegen elkaar staat om in de trein te passen. Mis de intercity! 

1705
Momo
Voorwaarden