Jouw reis

Hoi vraagje staat dus vanaf 15.20 u de trein wel rijd van Weert naar Gelrop kan ik hier van op aan? en kan ik dan savonds ook weer terug? met vriendelijke groet, Caroline

Hallo,Ik ben vertrokken van Roermond om 14.03 en ga naar Apeldoorn de maten 16.52. Eerst zou ik gewoon de hele tijd kunnen reizen. Alleen is er zo net in de NS reisplanner een wijziging geweest waar door de hele reis niet mogelijk is alleen tot aan Nijmegen, maar rijden er ook dan geen bussen naar Zutphen, omdat ze daar aan spoor aan het werken zijn en het wel op de twittter van de NS staat. Maar in de app staat dat er geen vervangend vervoer is? 

Als ik op de Online Reisplanner kijk (website) staat er dat ik van Tilburg om 16:35 de trein kan pakken om naar Apeldoorn te gaan maar als ik op mijn Telefoon kijk en daar de Reisplanner gebruik dan kan ik deze Rit niet vinden.

Rijden er vandaag treinen tussen Leeuwarden en Zwolle? In de 9292 reisplanner staat dat ze wel rijden maar in de NS app staat dat ze pas na 16.00 rijden. 

Ik moet morgen werken tot 18:00 uur in City Centrum Veldhoven en ben afhankelijk van openbaar vervoer om terug in Breda te komen. Nu lees ik dat jullie morgen vanaf 14:00 uur niet meer rijden.Welk alternatief bieden jullie aan of hoe kom ik het beste thuis

Hallo,  mik lees dat er morgen vanaf 14:00 uur geen treinen van NS meer rijden. Ik heb al een ticket gekocht en kan hier geen gebruik meer van maken. Krijg ik mijn geld terug? 

Reis geboekt van Amsterdam naar Zurich met Nightjet 2 privé coupes Hiervoor krijg je 2 QR codes 1 per coupe(abteil) wij zijn met zes volwassenen en 3 kleine kinderen. Hoe kom je door de poortjes als je een QR code maar 1 x kan scannenNS klantenservice en NS Internationaal kan hier geen antwoord op gevenEnige advies was koop maar 9 kaartjes van Amsterdam CS naar Amsterdam Muiderpoort met korting.Graag advies

Goedemiddag ik zoek mensen die toevallig ook maar maastricht moeten en die door de storm vast zitten in Eindhoven. Ik zou graag willen voorstellen om samen een taxi te pakken. 

Beste,Ik wilde onlangs (10 februari) van Groningen naar Utrecht reizen en wilde hiervoor de trein van 13.18 pakken. Iets na tijd van vertrek (ik zat dus ook al in deze trein) bleek echter dat er wat technische problemen waren die ze probeerden op te lossen. Na zo’n 20 minuten nog wachten in de trein bleek dat de technische problemen zodanig waren dat de trein uit de dienstregeling gehaald zou worden. Zodoende hebben ik en mijn medereizigers een andere trein moeten pakken en hiermee allemaal minstens een halfuur vertraging in onze reis opgelopen. Als ik hiervoor geld wil terugvragen stelt de NS echter dat er geen vertraging was op dit traject.  Is er een manier waarop ik alsnog vergoed kan worden voor dat halfuur vertraging dat ik dus wel heb opgelopen?Met vriendelijke groet

Vandaag geen trein van amstel naar Breukelen. Ik was naar Holendrecht en van daar streekbus naar Breukelen, omdat er geen shuttlebus was. Had daar een uur gewacht. Krijg ik geld terug voor vandaag.

Reis vervalt vanaf Hilversum na Berlijn toch rijd de Andere treinen. Is dat misschien een foutje?

Is er al bekend of er bussen worden ingezet/ vervangend vervoer is vanaf 14u?

Er rijden veel minder treinen op dit moment, onhandige aansluitingen en alleen sprinters ipv intercity's op diverse trajecten. Mijn vraag is dan als er maar halve dienstverlening is, waarom moet ik dan wel volle pond betalen? Nog afgezien van alle storingen, miscommunicatie, etc

Ik heb vandaag een retourticket gekocht voor morgen (18-2) nu blijken er geen treinen te rijden. Hoe kan ik het geld van mijn e-ticket terug krijgen. Zie nergens een mogelijkheid en telefonisch is NS onbereikbaar

Beste NS,De sprinter die van het Muiderpoort station Amsterdam naar Uitgeest rijd, stopt voor de 2de keer niet op het station.Allebei de keren erg laat in de avond/nachtEerste keer klacht ingediend alleen een excuus e-mail gekregen.Uitsluiten wil ik: Sprinter was optijd, kon makkelijk stoppen. Sprinter was leeg, genoeg plek. Na de sprinter reed er minimaal 10 min geen andere trein.  Ik vind het enorm vervelend dat dit gedrag word goedgekeurd en niemand op zijn kop krijgt. Ook verwacht ik een compensatie. Helemaal nadat het voor de 2de keer gebeurd zo laat in de avond/nacht. Eerste keer heb ik het erbij gelaten. Nu kan ik het er niet bij laten.  consequentie door dit voorgeval:-Half 1 in de nacht thuis in plaats van:-23:30-Een uur extra reizen.-Extra gevaarlijk fietsen Zaandam (een dame)-OV fiets moeten aanschaffen. Graag een reactie NS. Een klacht bereikik naar mijn weten e

Hallo, ik reisde vandaag van Groningen naar Breda in 4 verschillende treinen, met 3 overstappen. In ALLE treinen had meer dan 70% van de reizigers zijn mondkapje niet of half (onder neus of onder kin) op. Dat heeft allemaal helemaal geen zin, immers, zo kun je nog steeds anderen infecteren en ik vind het daarom eigenlijk echt asociaal. Dat je jezelf niet wil beschermen is een eigen keuze, maar doe het dan voor een ander. Of het helpt, of niet, daar mogen wetenschappers over discussiëren, maar Regels zijn regels, laten er ons er dan allemaal aan houden.Maar mijn grootste vraag is: waarom wordt er niet gecontroleerd? Ik heb op de hele reis geen conducteur gezien en me best onveilig gevoeld. dat is niet Okee, NS! 

Vorige week ik 2 reizen gemaakt van Vlissingen naar Leiden en van Vlissingen naar Delft. Zowel heen als terug was er geen controleZijn conducteurs niet verplicht om om de zo veel tijd te controleren? 

Beste meneer of mevrouw,Als forens tussen Lelystad en Almere heb ik gemerkt dat de treinen de afgelopen maanden/jaren steeds korter zijn geworden.  Vandaag spande echt de kroon. Ik kan namelijk niet begrijpen waarom er op dit traject (Groningen-Den Haag Centraal, serie 700) in de middagspits een ICM-III wordt ingezet. Ten eerste is de trein met normale dienstregeling in de (middag)spits al erg gevuld wat in verband met Corona de gezondheid van mij en medereizigers in gevaar brengt. Ten tweede is sinds afgelopen maandag treinserie 2400 (IC Lelystad-Dordrecht) opgeheven door personeelsgebrek bij de NS waardoor er nog maar 2x per uur een intercity rijdt. Ergens is daar zeker wat voor te zeggen want ik begrijp het ziekteverzuim ook wel. Maar een driedelige ICM die 2x per uur dit traject rijdt is gewoon écht te weinig (en dat terwijl de intercity Almere C-Amsterdam C vaak met 6 of meer delen vrijwel leeg rondrijdt). Ik hoop dat dit door de NS zou kunnen worden opgepakt om hier spo

Hi, de trein van Haarlem naar Amsterdam van 7.25 is er sinds vorige week uit gehaald. Wanneer komt deze weer terug?

Hoi allemaal,  Ik zit voor het eerste in de nieuwste versie van de virm. Comfortabele stoelen! Ik ben wel verbaasd over de beloofde beschikbaarheid van elektriciteit. Ik zie alleen usb aansluitingen, en dan ook nog alleen bij vierzits-stoelen. Mis ik wat? Ik vind het lastiger en lastiger worden. NS loopt achter op de concurrentie wat betreft beschikbaarheid van elektriciteit. Nu er een trein vernieuwd is wordt de achterstand slechts half ingehaald. En dat terwijl NS het al jaren moeilijk vind om overcheck-overstappen te erkennen (dat zeg ik op basis van geweigerde gtbv-claims). Mijn oprechte vraag: willen jullie graag mijn steun verliezen? Is het een wens dat ik - als jarenlange tegenstander van het opbreken van het netwerk - ook ga pleiten voor de beëindiging van de Nederlandse Spoorwegen en het binnenhalen van meer competitie? Het begint er wel heel erg op te lijken dat ik als reiziger geen netwerkvoordelen meer heb en dat het dus beter vo

De linker stationsklok op Arnhem Presikhaaf werkt niet goed meer. De seconde wijzer beweegt niet meer. 

Goedemorgen,Op station Duivendrecht spoor 8 is al een tijdje de roltrap defect. 

Hi, Ik merk sinds deze week dat de trein die ik altijd neem is verdwenen. Ik neem altijd de trein naar mijn werk in Voorburg en ik rij dan vanaf amstel - overstap in Duivendrecht - en dan de trein richting Dordrecht. Ik stap uit bij Den Haag Laan van NOI. Mijn reis van deur tot deur duurde eerst al 1 u en 10 min, sinds deze trein weg is is mijn reisduur >20 minuten langer geworden. Ook moet ik door de vele overstappen nu geregeld een trein missen door vertraging. Waarom is de lijn Lelystad - Dordrecht weg? Hij was ook al tijdens het thuiswerkadvies druk bezet.. Ik snap er niks van .

Gisteren aangekomen in Delft vanuit Brussel. Het lukte niet om het poortje te openen met mijn QR code in de NS International app. Het betreft het poortje met de QR code scanner naar de fietsenstalling. Het lukte ook andere reizigers niet het station te verlaten.  Het viel mij op dat er erg veel krassen op het glas van de scanner zitten, misschien is dat de reden?

Blij dat de wachtruimte in Haren weer open is. Alleen de rommel wss veroorzaakt door hangjongeren was niet om aan te zien.is het een idee dat er een tijdslot of toegangscode met je abonnement komt op de deuren zdd deze jongeren op hun hangtijden de ruimte niet in kunnen. Dus op tijd s’avonds op slot en s’ochtends vroeg wel open, want dan liggen ze wss toch nog in hun bedje.