Skip to main content
Naar NS.nl

Jouw reis

5994 Topics
B
bokhoveOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
boekwissel cs utrecht

Waarom is de Boekwissel oo CS Utrecht weg en waarom is daar niets over te vinden en bekendgemaakt?

4678
Vareo
1 jaar geleden
H
HuubNOp het juiste spoor
geplaatst in De NS Reisplanner
Suggestie voor verbetering menu NS App

Een hele simpele suggestie (maar wel logisch): onder in de NS-app staat in het hoofdmenu (onderaan het scherm)‘Mijn reizen’. Dit zou je moeten vervangen door ‘Mijn NS’ (die je nu kunt vinden onder ‘Meer’). Dat lijkt me een veel belangrijker, vaker gebruikt linkje. Dan kan ‘Mijn reizen’ als sub-menu onder ‘Mijn NS’.

772
M
1 jaar geleden
X
xfifiOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Fiets gestolen

Hallo,Mijn elektrische fiets is afgelopen week op jillie bewaakte fietsenstalling in Roosendaal gestolen. Nu ben ik wel verzekerd maar voor een X bedrag en zijn er een aantal onderdelen die ik toch via jullie wil verhalen. Echter konden ze me telefonisch voornamelijk jullie std procedure toelichten bij fiets diefstal. Maar deze is niet van toepassing bij mij.Het volgende wil verhalen:Verschil van oude prijs en nieuwe prijs van mijn fiets. Ik heb deze verzekerd voor het aankoop bedrag echter is de prijs van mijn fiets gestegen. De kosten voor mijn fietstas, slot en regenpak,Lcd scherm deze zijn niet meegenomen in mijn verzekering En tot slot ook kosten voor het ongemak. Ik heb mijn fiets dagelijks nodig en nu heb ik deze niet tot mijn beschikking, ben nu afhankelijk van OV en dit kost mij enorm veel geld. De verzekering is nog 25 tot 30 werkdagen bezig met mijn verzoek waardoor de kosten enorm oplopen. Graag zie ik deze oplossingen tegemoet!

1091
T
1 jaar geleden
D
Denise1988Sprinter
gevraagd in Op het station
Los naambord station Echt

Hoi,Ik stond zojuist op de trein te wachten op station Echt (Limburg), en zag dat het plaatsnaambord boven een bankje los zat en gevaarlijk hard bewoog in de harde wind. Waar kan ik dit melden? Met vriendelijke groet,Denise

763
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
J
JohnNoOp het juiste spoor
geplaatst in Internationaal reizen
Altijd fijn weer in NL te zijn

Er is een duidelijk verschil in dienstverlening tussen Duitsland en Nederland.Onderweg van Berlijn naar Eindhoven heeft de trein van Duisburg naar Viersen vertraging.En in Viersen moet je overstappen naar Venlo en die trein komt maar 1 keer per uur.Maar heel fijn, de trein in Viersen heeft op ons gewacht. Hulde.Dan kom je in Venlo aan en zie je dat de trein naar Schiphol een perron verder er nog staat.De machinist staat aan onze kant in de deuropening te kijken hoe dik 100 personen zich rennend en haastend met hun koffers naar zijn trein begeven.Maar als de eerste de trap op komen rennen op perron 3 gaan de deuren dicht en vertrekt de trein precies op tijd. Laat die mensen gewoon een half uur wachten.Nu vinden wij dat duitsers geen humor hebben, dat klopt, het is niet grappig om mensen zo te laten staan.De nederlandse machinist heeft wel veel humor, is toch grappig die mensen te laten rennen. Zal ie veel likes krijgen in zijn machinisten app groep.

234686
Vareo
1 jaar geleden
M
marcooootje03Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
Toppers 2024

Hallo, Ik ben van plan om volgend jaar voor het eerst naar de Toppers te gaan in Amsterdam en die duurt tot 00u, nu zie ik op de reisplanner dat de laatste trein (in december, voor zover ik het vooruit kan kijken) rond 23.30u gaat, maar i.v.m. dit evenement, vertrekken er dan ook nog latere treinen vanaf Bijlmer - ArenA? Alvast bedankt! 

17314
M
1 jaar geleden
V
VoltijdTreinOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
feedback ICNG

Ik had een aantal verbeterpunten voor de ICNG en andere mensen vast ook. Laten we hier dit commentaar verzamelen zodat de NS en Alstorm er hopelijk iets aan kunnen doen. Mijn commentaar was als volgt:Vervelende dingen ICNG:- Gaat vaak kapot..- Te weinig 2 zits om goed te kunnen werken- Bij de 4 zits zit de tafel op een onconfortable plek waardoor werken daar ook niet echt werkt.- Bij 2 zits zijn de tafeltjes veel te klein. Dat was bij de Traxx veel beter.- In sommige coupes is er veel rijgeluid.- De knoppen van de deur zijn niet in te drukken als de deur open staat. Soms gaat de deur weer dicht en dan wordt je door de midden gehakt. Bij de Traxx kon je altijd voordat je door de deuropening ging op de hendel drukken waardoor je niet opgegeten werdt door de deur Positieve punten:- Opladers- Soms snelOp dit moment ben ik altijd een beetje teleurgesteld als de ICNG aan komt rijden vanwege deze punten. Hopelijk kunnen jullie er iets aan doen. 

66926
D
1 jaar geleden
S
snailgirlIntercity
gevraagd in In de trein
Complimenten aan de hc's van de laatste trein richting Maastricht

Ik dacht er aan om te bellen maar ik zie eigenlijk geen optie om een compliment achter te laten dus dit lijkt me dan de beste optie. Ik was laatst (Woensdag 11 oktober) in de laatste IC Maastricht vetrokken richting Heerlen, de NS reisplanner zei dat ik het kon halen met een overstap op de laatste Arriva in Sittard richting Heerlen om 00:48. Als ik dan in Heerlen zou zijn, kan ik de ov-fiets pakken en van daaruit naar mijn partner in Landgraaf fietsen, was mijn idee.Helaas had de trein iets meer dan 30 minuten vertraging, dus hij kwam pas aan om 00:29 (en dat terwijl ik al om 23:33 had ingecheckt). Nu ik erover nadenk was dit omdat de trein via Tilburg moest via een defecte bovenleiding in Den Bosch, dus ik had het kunnen weten eigenlijk. Maar de trein daarvoor was ook al niet gegaan zag ik, dus ik had er eigenlijk niet veel aan kunnen doen. Nou ja dacht ik, dan maar met de ov fiets vanuit Sittard (ik heb dit een aantal keren al gedaan dus ik ken de route een beetje, maar niet echt gew

2677
Robert B
1 jaar geleden
iMark
iMarkKoploper****
gevraagd in Op het station
Klok Hilversum

Kan iemand de stationsklok van Hilversum op wintertijd zetten?   

822
Rory NS
Moderator
1 jaar geleden
Harderwijk_Verdient_IC-stop
Harderwijk_Verdient_IC-stopIntercity
gevraagd in Dienstregeling
Welke treinverbinding wordt het meest gereden?

Dus ik heb het  niet over gehele trajecten, maar deeltrajecten. Ik zie bijvoorbeeld dat er een 10-minuten-trein  systeem is tussen Utrecht en Eindhoven. Dat is best gek. Zouden de NS fans allemaal in Noord-Br. wonen?

2158
mrfreeze
1 jaar geleden
T
Tinus4Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Geen reisinformatie meer op scherm in intercity.

Ik erger me er kapot aan dat op de schermen in de intercity geen reis informatie meer wordt laten zien. Hoogstens 10 seconden per 5 minuten. Deze mis je als je niet de hele tijd blijft kijken. Dit is echt te weinig, ik wil zien waar ik ben, hoelaat ik aan kom zodat ik mijn aansluiting kan plannen. Of ik er al bijna ben zodat ik mijn spullen vast gereed moet maken.er is alleen reclame, ov fiets reclame en. Dagje uit met ns reclame. Ik zit al in de trein, ik hoef geen reclame voor treinreizen te zien. Ik wil eigenlijk helemaal geen reclame zien. 

1721
Momo
1 jaar geleden
Real aire
Real aireReisleider**
gevraagd in Dienstregeling
Waarom stopt de intercity naar Enkhuizen niet in Zaandam?

Waarom stopt de intercity Enkhuizen-Heerlen niet op Zaandam?

5616
Daniel
1 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Reizen met een beperking
Reisassistentie boeken in de app

Hoi,waarom kan ik bij het boeken van reisassistentie via de NS-app niet meer bij elk station selecteren of ik assistentie wil? Vroeger kon dat wel. 

102238
Rory NS
Moderator
1 jaar geleden
A
AddeKroonOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
met trein naar startplaats voor veerboot naar Corsica of Sardinie

Onze bestemming is Corsica/Sardinie voor fietsvakantie. Kunnen we daar met trein - inclusief onze fietsen - komen, uiteraard incl. ferry? Vroeger had je een slaaptrein Amsterdam - Livorno, maar die is er niet meer. Waar moet ik gaan zoeken? Waar kan ik inlichtingen :krijgen? Is het op een redelijke manier mogelijk met de trein, liefst zelfs slaaptrein?

5006
rvdborgt
1 jaar geleden
Fds
FdsSprinter
gevraagd in In de trein
omroep in stiltecvoupe

is het mogelijk om in de stiltecoupe geen berichten meer om te roepen ? Dan moet dat wellicht ook vermeld worden (met bijv. een sticker).beste groetFriso 

631
T
1 jaar geleden
D
Du AlbaSprinter
gevraagd in Op het station
utrecht overstap

Ik heb een korte overstap in utrecht van spoor 9 naar 11.Ik kom met een trein uit Heerenveen. Waar kan ik het beste de trein instappen in Heerenveen om de overstap te halen?

31614
iMark
1 jaar geleden
Harderwijk_Verdient_IC-stop
Harderwijk_Verdient_IC-stopIntercity
gevraagd in Op het station
Welke stations mogen nog meer een Centraal aanhef krijgen, vinden jullie?

Nijmegen CentraalZwolle CentraalBij Apeldoorn zou het ook passen, maar Apeldoorn heeft relatief enorm weinig reizigers. In Apeldoorn hebben de meeste mensen ook luxe auto's , merkte ik op. Dat ga je natuurlijk niet wegleggen. Wel makan ze veel gebruik van de Intercity tussen Utrecht- Amersfoort -Apeldoorn. Te lui om met de auto te gaan en mooie werkgever dus! (:

46517
iMark
1 jaar geleden
A
AlmaJuOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station
Opmerking: Station Almere Buiten - vijver

Het station Almere Buiten (ingang vanuit de garage) staat continu onder water en is vies. Ik denk dat het tijd wordt om dit op te lossen, want behalve dat het onaangenaam is om over deze vijver te springen om door de poortjes door te gaan, is het ook onveilig voor passagiers.   

1716
F
1 jaar geleden
M
MemoryOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
roken op perron

Elke ochtend wordt er in de 3 overdekte wachthokjes station Koog ad Zaan door reizigers gerookt. Bij vriendelijk vragen of ze weten dat er niet gerookt mag worden op de perrons, word je toegebeten ergens anders te gaan staan als je last hebt van de rook; dus moet je onoverdekt dan maar in de regen staan. Kortom, hoe kan de NS ervoor zorgen dat er niet meer gerookt wordt op station Koog ad Zaan. 

2658
iMark
1 jaar geleden
I
Ilona81Intercity
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen
Spoorwegovergang Oudenbosch Bosschendijk afgesloten

Hallo, mijn zoon reist dagelijks het traject tussen Lage Zwaluwe en Oudenbosch. Nu moest hij al sinds de start van het schooljaar met de bus reizen als alternatief voor het niet stoppen van de treinen in Oudenbosch. Nu wordt er sinds gisterenochtend gewerkt aan het spoor in Oudenbosch en blijkt dat er niet kan worden overgestoken. Hierdoor moeten ze een heel stuk omlopen, zeker 25 minuten extra. De bus stopt aan de stationsstraat, en vandaar moeten ze naar de beukenlaan. Normaal 2 minuten, nu meer dan 20 minuten lopen.  Is hier geen andere oplossing voor?  Het betekent al met al erg veel reistijd. Ik reken het even voor u uit:Ochtend bus ipv trein: Normaal 8.05 de trein, nu 7.25 de bus. = +40 minuten Lopen van station naar school: Normaal 2 minuten, nu 25 = +23 minutenDat is alleen de ochtend al ruim een uur extra! Doen we dat in de middag nog een keer en zo zijn ze extra 2uur kwijt.Ik vind dit onacceptabel en niet te doen, wat is de oplossing van Prorail/NS?Let wel: We betalen hier €9

42212
I
1 jaar geleden
P
PlechelmaOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
WC

Ik vind het heel erg (jammer) dat je op veel stations niet naar de wc kunt.En als er wel toiletten zijn dan is deze vaak om 20.00 uur dicht, zoals in Zwolle.Je kunt natuurlijk in de trein gaan maar dat geldt alleen voor de Intercitys, vaak is er in de buurt van een station, zeker in de avond, ook geen mogelijkheid gebruik van een wc te maken.Wildplassen mag niet en is voor mij als vrouw ook bijna niet te doen. 🙁Gaat de NS, eventueel in samenwerking met de gemeentes, hier wat aan doen?

2074
R
1 jaar geleden
Bill Evans
Bill EvansOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
CYCLING LF MAASROUTE IN 2024 - SOME QUESTIONS...

Hello. I’m planning to cycle the LF Maasroute in 2024. I have some questions:I am thinking about May / early June. Is this a good time of the year to cycle the route? (Temperatures? Rains? Winds?) The LF Maasroute website describes the route in 8 stages. I am thinking maybe taking only 5-6 days to do it. Am I going to miss much by shortening my time on the route? Can anyone recommend suitable places (towns) to stop for the overnight stays? I’ll start in Maastricht. I would be happy to cycle 60 miles (or so) each day. I would be using guesthouses / hotels / B&B / Warmshowers, not camping. There are a lot of ferry crossings on the route. I guess this will add some extra time to each day’s cycling? Do most ferries run frequently during the day? That is, is there likely to be a long waiting time if I just miss a ferry crossing? If someone can point me in the direction of ferry timetables, I can check for myself.Many thanks. Bill Evans / Shropshire, UK. 

1534
Bill Evans
1 jaar geleden
L
lalakentOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Het station van Rotterd zuid is extreem vies, iveral vogelpoep. mjjn schoenen raakten bijna vies. her us absurt en belachelijk.

Het station is smerig, nog nooit heb ik iets zo vies in Nederland gezien , alleen in het buitenland. Overal vogelpoep en bladeren. Deze station is lange tijd niet schoon gemaakt terwijl mensen die wel iedere dag gebruiken. Ik denk niet dat het gezond is voor deze mensen en ik vind dat NS en ProRail moeten ingrijpen. 

883
T
1 jaar geleden
R
ReizigerCWIntercity
gevraagd in De NS Reisplanner
Suggesties voor reisplanner

Ik heb de volgende suggesties voor de reisplanner en de NS App:-Optie voor verbergen van treinen die niet rijden. Vooral tijdens stakingen of storingen (agv weer of wissel) krijg je hierdoor sneller een overzicht van de treinen die wel rijden. -Optie voor kiezen van enkel HSL en ICE en Thalys verbindingen. Op dit moment kunnen alleen verbindingen met de sprinter gekozen worden. 

31011
A
1 jaar geleden
I
InaBOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
Vieze trein

21-10-2023 trein naar Groningen vanuit Hoogeveen 9.19 uur. Treinstel 3001Trein is zo verschrikkelijk vies. Overal troep, overgeefsel en dat ligt er ook al even. Te gek voor woorden. Hoe is het mogelijk dat dit niet gesignaleerd wordt door het dienstdoende personeel. 

1624
S
1 jaar geleden
Voorwaarden