Op het station

De linker stationsklok op Arnhem Presikhaaf werkt niet goed meer. De seconde wijzer beweegt niet meer. 

Goedemorgen,Op station Duivendrecht spoor 8 is al een tijdje de roltrap defect. 

Gisteren aangekomen in Delft vanuit Brussel. Het lukte niet om het poortje te openen met mijn QR code in de NS International app. Het betreft het poortje met de QR code scanner naar de fietsenstalling. Het lukte ook andere reizigers niet het station te verlaten.  Het viel mij op dat er erg veel krassen op het glas van de scanner zitten, misschien is dat de reden?

Blij dat de wachtruimte in Haren weer open is. Alleen de rommel wss veroorzaakt door hangjongeren was niet om aan te zien.is het een idee dat er een tijdslot of toegangscode met je abonnement komt op de deuren zdd deze jongeren op hun hangtijden de ruimte niet in kunnen. Dus op tijd s’avonds op slot en s’ochtends vroeg wel open, want dan liggen ze wss toch nog in hun bedje. 

Vanmorgen vroeg even in Utrecht geweest. Voor de drukte weer terug, planning was trein van 11.19 naar Leeuwarden. Rond die tijd waren er twee storingen, richting Den Bosch/Maastricht en richting Enkhuizen dus meerder spoorwijzigingen. Maar de Ic van 11.19 zou rijden. Meerdere malen via de omroep de Ic naar Leeuwarden vertrekt vanaf spoor 9. Daar was het al  behoorlijk druk. Het werd na 11.19 nog steeds omgeroepen. Maar ja inmiddels al ruim 11.22 en nog geen trein. App gaf ook nog steeds aan dat de trein zou rijden. Pas rond 11.30 bleek dat de hele rit uitviel ‘plan uw reis opnieuw in de app’. Ja als de app actueel was zou ik de stoptrein hebben genomen naar Zwolle. Waarom is de informatie toch zo laat????? Ik kan nog leven met een foutieve omroep als de app maar klopt maar die liep dus ook hopeloos achter.

De NS sprinters zijn prima treinen waarvan ik weet dat de “instap”-hoogte op (vrijwel) gelijk is aan die van het perron. Ideaal voor een rolstoelgebruiker, want daar is géén reisassistentie voor nodig.Geldt dit dan ook voor alle stations (in Nederland) waar de sprinter stopt? Indien daar niet echt een lijst van is; het gaat voor een nichtje van mij nu alleen om de stations: Den Haag Laan van NOI en Amsterdam Lelylaan.Mocht het nog belangrijk zijn i.v.m. perron nr: in Den Haag Laan van NOI is dat perron 4 en in Amsterdam Lelylaan is dat perron 2.(oftewel de trein van 12 of 42 over het hele uur vanuit Den Haag)

It's my first time on the train and I thought I had checked out, but in the details it says "No exit is registered. What should I do to avoid paying extra fees?"

https://www.nhnieuws.nl/nieuws/289905/sluiting-servicebalie-bij-ns-station-hoorn-kwalijke-zaak https://www.nhnieuws.nl/nieuws/277490/ns-sluit-loketten-op-station-alkmaar-hoorn-haarlem-en-amsterdam-amstel Blijft natuurlijk vervel

Ter Info:Lift op perron 2 al weken defect ( na vernieuwing) en roltrap van parterre (1e verd.) naar uitgang al 2 weken defect      

Stationsklok op spoor 2 Zaltbommel loopt een kwartier voor

Hallo, Een aantal dagen geleden reed ik met de trein van Delft naar Den Bosch toe. Na een hevig tentamen, kwam ik tot het besef, dat ik op misschien wel op de grootste probleem op ieder station tegen. Nu zat ik daar, vermoeid, geirriteerd, in de kou en alleen. Al 2,5 uur onderweg naar me huis toe, om uit te kijken naar de koude regenrit die ik nog naar huis moest fietsen. Die dag was me laatste tentamen, en had zo naast andere werk al 2 dagen niet geslapen, die avond was ik neergeslagen en zat daar me dooie tijd te vullen op het station, dat was het, je kunt niets op station. Op elk station, als er vertraging is of een slechte aansluiting is men slachtoffer van gedwongen voor zich uit te staren en op zijn telefoon te zitten. Men kan niet produceren, werken, of men is geheel onbruikbaar om zichzelf nuttig maken. En dit gebeurd overal, elke dag in ieder land, op elk station, 10^9 uren voor heel onze planeet al onze reizigers per dag. Compleet dode tijd. Ik

Ik heb een jaarabonnement op de fietsenstalling bij Utrecht Centraal, vandaag kwam ik daar en er hing een label aan mijn fiets dat ik verkeerd geparkeerd stond: dat ik een abonnement nodig had. Er zat geen abonnement sticker meer op mijn fiets, worden deze dingen vaker gestolen? Hoe snel moet ik erbij zijn voordat mijn fiets afgevoerd wordt? Ik ging een nieuwe sticker halen en vroeg hoe lang ik de fiets mag laten staan, onbeperkt volgens de medewerker: ze controleren alleen of er een abonnement sticker aanwezig is en niet hoe lang de fiets er staat. Vervolgens zie ik in de stalling bij Amsterdam Amstel fietsen staan met een label eraan dat ze de maximale parkeertermijn overschreden hebben en afgevoerd zullen worden.  Heeft elke stalling z’n eigen regels? Hoe wordt gecontroleerd hoelang de fiets er staat? Hoe veel tijd zit er tussen zo’n label en dat de fiets daadwerkelijk afgevoerd wordt? Hoe krijg je deze weer terug? Moet ik de exacte stall

Hierbij wil een klacht indienen inzake de bejegening en het fysiek geweld wat uw medewerker met de naam ****** in het winkeltje op station amersfoort op perron 2 hedenavond (13 december 2017) om 21.10 uur tegen mij gebruikt heeft. Door vele verstoringen in mijn reis ben ik uiteindelijk op station amersfoort aangekomen en moest op dat moment nog een half uur wachten op mijn verbinding naar Nunspeet. Aangezien de wachtruimte verbouwd wordt en het erg nat en guur is heb ik ervoor gekozen om te wachten in het winkeltje. Ik heb daar geen versnapering genomen omdat ik dit al twee keer gedurende het wachten op station utrecht had gedaan. 1 van de overige reizigers meende hierover een opmerking te moeten maken en op het moment dat ik deze mevrouw als weerwoord gaf dat dit niet aan haar was werd ik aangesproken door uw medewerker dat ik de ruimte moest verlaten. Ik heb dat geweigerd en hij kwam dreigend achter de balie vandaan en stond zeer dicht bij mij en sommeerde mij nogmaals om te vertrekk

Er zijn bij stations veel vergroening mogelijkheden, in het bijzonder een traject waar ik veel reis in Arnhem. Waar/hoe met NS contact op te nemen om een voorstel te doen?

Op perron 2 is in Den Helder info bord al week stukwanneer wordt deze gemaakt?

Alle herentoiletten op Utr. CS waren bij aankomst bezet. Toen er 1 ruimte vrij kwam bleek de vloer vol water te staan. Mogelijk heeft een vorige klant na een zeer grote boodschap geprobeerd de wc 2x kort na elkaar door te spoelen en is de wc pot overgelopen. De hoeveelheid water was zodanig groot dat deze niet maar een paar WC papiertjes was op te nemen. Gelukkig hoefde ik mij na het verlaten van de ruimte niet te generen voor een volgende klant!

Sinds 2019 en wat problemen met wel of niet aanbesteden is er geen reclame meer te zien op de stations. De meest recente update is dat er hoger beroep is aangetekend door NS, en men daarvan in afwachting is. Dit was begin 2021. Is er inmiddels al wat meer bekend over wanneer er weer reclame in de reclameborden en -schermen komt te hangen? 

Het is ongelooflijk onhandig dat in de STATIONSTUNNEL van Alphen geen treinformatie wordt weergegeven.En nee, dan bedoel ik niet van die gele ouderwetse overzichten, die er wel hangen.Ik bedoel dat wanneer ik aan kom fietsen ik DIREKT kan zien vanaf WELK perron de eerstvolgende trein naar b.v. Leiden vertrekt, en hoe laat.Dat is nu totaal afwezig.GEEN perronbord met de eerstvolgende trein. GEEN overzichtsbord met een een overzicht van b.v. het komende uur.Het is al voorgekomen dat ik met vouwfiets en al een trap ben opgerend, om er vervolgens achter te komen dat die trein precies vanaf het ANDERE perron ging vertrekken, en die natuurlijk te missen. Er is zelfs geen bord op het perron dat van BENEDEN af te lezen is.En nee, we hebben het niet allemaal in ons hoofd, of een applikatie paraat.Dáárvoor is nou PRECIES informatie ter plaatse.En nee, een bord BOVEN op het plein aan de ANDERE KANT van het station help

Hallo,In de overdekte fietsenstalling in bergen op zoom staan altijd scooters, en ook mijn dochter stalt haar scooter regelmatig daar.Nou is ze gister op niet al te vriendelijke manier weggestuurd door een man die daar waarschijnlijk werkte ( nog nooit eerder iemand gezien daar).Nou is mijn vraag, mogen er nu wel of niet scooters daar geplaats worden en kan ze haar scooter anders ergens anders stLlen? Want zij durft nu niet meer de stalling in met haar scooter als ze zo afgebekt wordt en buiten vind ik toch wel een risico.Wij wonen in een dorp en als zij tot het laatste uur les heb en de trein heeft vertraging, wat regelmatig gebeurt dan rijd de bus niet meer dus dat is geen optie.

Weer een lift die het niet doet. Nu is het de lift in Hilversum naar spoor 2/3 die minimaal sinds gisteren het verlichte bordje “buiten dienst” toont.Is er enig zicht op het moment dat deze lift weer in dienst komt?

Informatiebord op perron 2 van station sassenheim is aan 1 kant al maanden stuk. Er bevindt zich maar 1 informatiebord op het perron zelf, dus het zou fijn zijn als het een keertje gemaakt kan worden. 

Hallo, ik woon langs het spoor vlakbij station Zaandam, Vurehout  Zaadam.Sinds paar nachten staat  er een trein geparkeerd van 's avonds laat tot vroeg in de ochtend  een zeer irritante ruis- en zoemtoon produceert. .Ik word gek van dit geluid en slaap er slecht door. Ik word van Prorail en NS van het kastje naar de muur gestuurd. Iedere medewerker die we spreken “zet de melding door”. En er gebeurt vervolgens niets. Terwijl de oplossing zo eenvoudig is. Iemand (ik neem aan een machinist) moet even naar die trein toe gaan en datgene wat nog aan staat uitzetten. Ik hoop langs deze weg dat het probleem wordt opgelost.Dit probleem speelde ook al eerder in 2019 en 2020.

Komende weekend ben ik chauffeur van treinvervangend (bus)vervoer op dit traject. Voor mijn collega's en mij, maar nog meer voor de reizigers is het belangrijk dat we in elke richting bij de juiste halte stoppen. Daarvoor moet de chauffeur de juiste aanrijroute kunnen kiezen. Niet in alle situaties is dat voor ons duidelijk of intern duidelijk te krijgen.Station Rotterdam Lombardijen: In de instructie staat ‘Voorzijde station, OV halte Spinozaweg’. Echter, aan de Spinozaweg zijn twee haltes station Lombardijen: aan de noordzijde van de straat en aan de zuidzijde,Op welke halte wordt welke bestemming (‘Rotterdam Centraal’ of ‘Zwijndrecht’) aangegeven?Station Barendrecht: In de instructie staat ‘Achterzijde station, Zuideinde’. Echter, aan het Zuideinde zijn twee haltes station Barendrecht: aan de noordzijde van de rotonde en aan de zuidzijde van de rotonde.Op welke halte wordt welke bestemming (‘Rotterdam Centraal’ of ‘Zwijndrecht’) aang

Ik ben waarschijnlijk vanmorgen rond half negen mijn rijbewijs en CZ verzekeringspas verloren. Heeft iemand deze gevonden?

Kan NS er voor zorgen dat er snoep en drank automaten geplaatst worden op station Barendrecht. Er is niets te beleven op dat saaie tochtige station en als je moet wachten zou het fijn zijn als je wat kan kopen.