Overige producten

Ik vind de nieuwe procedure voor korting voor meereizigers van een daluren abonnementhouder een onzalig idee: veel te veel extra handelingen. Ik wil dit aan de NS melden maar zij schermen zich erg af, terwijl ze aangeven graag feedback van hun klanten te krijgen. Hebben anderen dezelfde ervarng?. 

Geef samenreiskorting Waarschuwing:Je ben niet de kaarthouderAlleen de kaarthouder kan Samenreiskorting geven. Ik ben de kaarthouder. WAT NU???

Bedankt.

Ik heb via voordeelwinkel ns een treinkaart en ticket voor de musical pretty woman besteld.Wij zouden de heledag richting utrecht gaan. Maar nu is mijn vriendin ziek en morgen wel wat beter maar niet zo beter dat we kunnen gaan winkelen.Nu gaan we reizen in de spits. Kan dit met het dagretour en hoe kan ik hem opwaarderen naar reizen in de daluren. groetjes

How do I change the day and time of my ticket?

Ik wou dus een retourticket halen om morgen van colmschate naar Apeldoorn te gaan en andersom. Ik klik in de app dus een trein aan die om 20-02-24 11:49 gaat. Op die zelfse pagina daaronder staat ticket kopen, dus ik selecteer de dagretour en heb betaald. Als ik nu bij mijn tickets kijk is er een dagretour voor 19-02-24 gehaald inplaats van 20-02-24. Ik kan deze morgen niet gebruiken ga ik vanuit..... en heb dus geld verspild. Is het mogelijk om dat geld terug te krijgen of omteruilen in dagkaart voor 20-02-24? 

Hi. I bought a 6 person Group e-ticket for a family travel.I want to know if I we can use our e-tickets loaded in my mobile phone NS app.With a particular e-ticket for each family member with his/her name registered and holding his ID, but a single mobile to show all of them.

Hello.I'll request a refund for a refund to Denver Station to Denmark Station on February 22, 24, 2024.I'd like to cancel the train reservation from Amsterdam Station to Denhag Station at 6:21 p.m., what should I do? Please answer!

Hello,A couple of days ago I was visiting the Netherlands and I was trying to buy train tickets for me and my friends using the ns app. The problem is that everyone time after I finished the payment I would get an error page and I wouldn't see a ticket in the NS app so we ended up buying tickets from the machines. 1-2 days later I got a notification that the payments had gone ahead and that I was charged. That's when I realized that I had gotten emails with the tickets, but they had gone to spam. The ns app malfunctioned, as usually after the payment had gone through it would show me my ticket (that's why I didn't have to check my emails). Is there a way to request a refund for these unused tickets?

Is de nieuwe samenreis regeling ook van toepassing op mijn kortingscode voor een meereis retour?

Ik lag weer eens wakker vannacht, van de NS, en van haar onophoudelijke fratsen die het onderhouden van een bestendige relatie met haar als klant zo goed als onmogelijk maken. Keer op keer wordt je tenslotte weer in een houdgreep genomen, een financiële houdgreep wel te verstaan.Moderators op deze site deden me eerder al denken aan een Russische krant; hun antwoord op het eenzijdig intrekken van de voordeeluren kaart bijvoorbeeld (i.p.v. op beschaafde en betrouwbare wijze eventuele nieuwe regels of inzichten bij nieuwe abonnementen te laten ingaan), ja, die was voorspelbaar onderworpen aan de commerciële ´inzichten´ van het NS management.Zou het überhaupt nog enigszins zinvol zijn om deze nieuwe aanslag op mijn beurs door de NS aan de kaak te stellen onder het oog van gekleurd alerte apparatsjiks als: ´Tsjoek Tsjoek´ en ´HC seinpost´ die hun loyaliteit ongeveer net zo z

Op het traject Eindhoven - Amsterdam is morgen vervangend vervoer geregeld. Dat is behoorlijk omslachtig. Nu rijdt er wel een intercity rechtstreeks via Rotterdam waarbij staat Toeslag. Is die Toeslag in deze situatie ook van toepassing?

Ik heb twee kaartjes met een prijstijd deal gekocht (en betaald) voor 6 maart, maar het concert waar ik naartoe wou (en de kaartjes voor heb gekocht) is geannuleerd. Ik heb de kaartjes dus eigenlijk niet meer nodig en wil ze graag annuleren als dat kan. Als dat niet mogelijk is, kunnen dan misschien de tijden veranderd worden, want ik heb nu een kaartje voor de laatste trein terug naar huis omdat ik niet wist hoe laat het concert zou aflopen en als ik mijn geld niet terug kan krijgen wil ik wel gebruik maken van de kaartjes, maar dan heb ik liever een iets eerdere trein terug naar huis. 

Hallo Mijn zoon heeft perongeluk hem naam inplaats mijn naam op de treinkaartje gezet is dat en probleem als ik daar mee reis

Beste NS,Op 11 februari 2024 heb ik een rit gemaakt tussen Apeldoorn en Schiphol waar ik een boete kreeg omdat ik samenreiskorting op m’n kaartje had. Ik reisde die dag met mijn neef samen die daar een abonnement voor heeft, alleen moest hij eerder uitstappen. Dit is de eerste keer dat ik hiervoor een boete heb gekregen. Ik ben op dit moment op vakantie in Vietnam en kan niet naar Nederland bellen. Kan iemand mij verder helpen vanuit hier?

Gisteren ontving ik van NS een mooie aanbieding voor een meereiskorting voor 8,95.Deze korting is tot 25 februari te verzilveren. Dat is volgende week zondag al.Weet iemand hoe lang de meereiskorting geldig is? Is dat ook tot en met 25 februari? Of langer?Ik kan namelijk aankomende week geen reisje maken dus dan is de korting weggegooid geld.

Goedenavond NS,Afgelopen zondag reisde ik van Utrecht naar Heiloo. Ik kwam er in Utrecht kwam ik erachter dat ik mijn NS kaart niet bij mij had. Ik kocht een papieren kaartje bij de automaat, alleen het betalingsbewijs kwam eruit. Daarna heb ik het nummer op de automaat gebeld, maar niemand nam op. Ik was vervolgens naar de informatiebalie gelopen en zij vertelde mij dat ik een nieuwe moest kopen en deze moest declareren bij jullie. Ik hoop dat ik mijn geld terug kan krijgen.Met vriendelijk groet,Celeste Lang

Ik heb afgelopen maandag (5/2) een kaartje gekocht met de verkeerde datum (5/2) want ik had het kaartje dinsdag 6/2 nodig. Ik heb een nieuw kaartje gekocht voor dinsdag maar heb nu dus een ongebruikt (en verlopen) kaartje. Graag wil ik mijn geld terug voor dit kaartje. 

Mag je breien in de trein? Ik vraag dit voor een Turks meisje die dit graag wil weten (en doen). Je ziet nooit iemand breien.

Gisteren om 21.00 heb ik een samenreiskaartje gekocht van 11,94 vanuit Deventer naar Den Bosch op naam van ICM van der Hijden. Ik kreeg dit kaart niet binnen en mijn betaling bij de bank bleef op reservering staan. Omdat ik de trein van 21.15 uur moest halen, heb ik nog een kaartje gekocht, nu werkte het wel. Uiteindelijk is bij de Rabobank toch twee keer het bedrag afgeschreven.Op de NS app is maar 1 kaartje van de twee binnen gekomen, wel heb ik op een later moment, rond 21.20 uur een mailtje gekregen dat ik het een E ticket kan ophalen van het kaartje wat ik om 21.00 uur heb gekocht. Dit was dus veel later. Ik vraag dus of ik eenmalig het bedrag van 11,94 teruggestort kan krijgen.Zie ook de bijgevoegde foto’s van mijn rabo app en de NS app. met vriendelijke groeten,Inge van der Hijden 

Ik heb op 12-02-2024 een reis gemaakt van Best naar Den Bosch en van Den Bosch naar Best .Op de heenweg wordt er een bedrag van 5,50 euro afgeschreven wat mij redelijk lijkt maar op de terugweg een bedrag van 20,00euro wat mij niet redelijk lijkt.

Ik heb gereserveerd bij Flixbus en daarbij zit een treinticket met een bepaald tijdstip en daardoor een overstap van 1,5u. Het traject is Amsterdam Centraal naar Utrecht Centraal. Mijn plan is dus om een trein eerder te pakken.  Is mijn ticket verkregen via Flixbus tijdsgebonden? Of kan ik in elke trein stappen?

Goedenavond,Ik zag dat er Snelbussen werden aangeboden in verband met werkzaamheden rond station Zwolle, alleen reis ik altijd met een jongeren dagkaart dal. Is het mogelijk om met een dagkaart gebruik te maken van een Snelbus, of zou ik met mijn OV-kaart moeten inchecken bij het instappen?In het geval dat het niet mogelijk is, is het dan handiger om een normaal treinkaartje te kopen voor €25, in plaats van een dagkaart van €8 plus entree in de bus? Bedankt voor het lezen!

ik wilde gebruik maken van mijn keuzedag. ik had 12 minuten overstap tijd om in en uit te checken. helaas door vertraging moeten rennen naar de volgende trein en dus niet mijn keuzedag kunnen activeren.hoe kan ik gemaakte kosten declareren?

Ik heb mijn Daluren Voordeelabonnement gewijzigd in een Flex weekend voordeelabonnement.Neem ik mijn keuzedagen dan mee?