Skip to main content

Forum home page

Community
Producten en services
Overige producten

Overige producten

Stel je vragen en vind info over overige producten als de e-ticket en de Reisplanner app.

1,773 Topics
10,309 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Slidestops

begon dit topic

Alles over de Railpocket

Het is al vaker gevraagd wat wij als conducteur zien bij controle of er worden vragen gesteld over de railpocket. Daarom dit topic, om even...

4
44

1773 Topics

Meeste reacties

BichesOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

gereserveerde tijd verplicht

Ik wil een uur vroeger reizen dan op mijn E ticket staat, kan dat?

11 maanden geleden

Nada.sOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

geen werkende dagkaart

Hallo ik heb vandaag een jongeren dagkaart gekocht, maar de dagkaart die in mijn tickets stond werkte niet bij het in en uitchekken en daardoor heb ik de ticket niet kunnen gebruiken maar wel betaald

11 maanden geleden

Lia54Op het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

De links in de email voor de cadeautjes voor mijn verjaardag werken niet.

Voor mijn verjaardag kreeg ik een e-mail met daarin 3 links voor 3 cadeautjes. Helaas werken deze links niet: pagina niet gevonden krijg ik 3x te lezen.Ik zou graag werkende links willen hebben, want ik stel deze cadeautjes op prijs.

11 maanden geleden

Maikelfr1908Op het juiste spoor

geplaatst in Overige producten

openstaande boetes

11 maanden geleden

Beata FodorOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

can I get back the money for a misplaced purchase?

Can I get back or delete a ticket that I purchased?I purchased a groupticket for the wrong day, therefore I would like to change it, or delete the ticket,is it possible?

11 maanden geleden

AbenOp het juiste spoor

geplaatst in Overige producten

dubbel ticket geboekt

Ik heb zojuist voor mijn vrouw en mij 4 tickets geboekt twee voor de heenreis naar schiphol en twee voor de terugreis maar nu heb ik per ongeluk bij de terugreis dezelfde datum gebruikt als voor de heenreis.Kunnen jullie mij helpen geld retour te krijgen of ticket van terugreis op juiste datum te zetten

11 maanden geleden

BonaventuraSnirOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

I received an email from with the folowing IBAN to påy for the shipment of a lost and found parcel: IBAN NL07 ABNA 0574 1419 79My bank requires an IBAN of 27 digits and letters.Please give me the full IBAN.Thank you

11 maanden geleden

Margo GillissenOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

wifi in de trein

Ik reis anderhalf jaar het traject Eindhoven Breda. Helaas nooit WiFi. Dit kost me veel GB.hoe lossen jullie dit op❓vriendelijke groet, Margo Gillissen

11 maanden geleden

Felix1950Op het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

ik wil graag telefonisch contact over de kortingscode,ik heb een aanvraag verstuurd maar geen bevestiging mail gekregen, wel is het bedrag al af geschreven van mijn bankrekening.wat moet ik nu doen?

11 maanden geleden

shalini16Op het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

On 30th December, I checked in to Utrecht Station using my OV chipcard number-3528050051775742. However, I took ticket to Eindhoven for the night train separately at the station as I was not aware that I need to buy a separate ticket. Checked out using this ticket and not my ovchip card .Now, I am not able to see the refund link on my NS profile. Could you please let me know how can I get my refund.

11 maanden geleden

Betty27Op het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

tariefverhoging

In november ‘23 stuurde de NS een mail met daarin de mededeling dat de prijs van de abonnementen en treinkaartjes niet zouden stijgen in 2024. De reis van Arnhem naar Tilburg kostte in oktober 14,50. Als ik dezelfde reis nu in de reisplanner opzoek bedraagt het tarief 17,50. Hoezo geen tariefsverhoging?

11 maanden geleden

denbyOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

ik heb perongeluk mijn voornaam in plaats van mijn voorletters ingevuld

Ik heb dus inplaats van mijn voorletter mijn voornaam ingevuld kan ik dit nog veranderen of maakt dit niet veel uit

11 maanden geleden

LalalalalaOp het juiste spoor

geplaatst in Overige producten

heb mail voor eticket

Ik krijg de laatste tijd heb mail voor mijn eticket heel vervelend want nu zit ik weer met een probleem

11 maanden geleden

Khaled Hasan KenouOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

Hallo, ik heb een ticket gekocht en € 58 betaald, maar ik heb geen ticket ontvangen en geen e-mail ontvangen.

11 maanden geleden

xandra nibbelingOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

fiets langer in stalling

Heeft iemand ervaring met de fietsenstalling onder Amsterdam Centraal? Mijn fiets staat er sinds 6 december en het lukt me (door omstandigheden) pas om 15 januari de fiets eruit te halen. Moet ik er op rekenen dat ie dan weg is? Ik weet dat dat beleid is, maar wat is de praktijk? Oh ja, ik heb een abonnement voor die stalling.

11 maanden geleden

AnueckzOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

Ik heb een kaartje gehaald voor donderdag 4 januari 2024. Hij staat niet in me ns app om mijn telefoon maar wel op mijn vader zijn telefoon. Het staat op mijn account. Ik heb ook geen email gekregen

11 maanden geleden

MiroslavOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

young person day ticket

Hallo!Mijn naam is Myroslav en ik heb een vraag.Als ik ben al 18 jaar oud,kan ik dan young person day kaartje gebruiken?

11 maanden geleden

dagmarstompOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

geld terug bij invullen van verkeerde email

goede nacht, ik ga straks met mijn zus weg met de trein. nu heb ik een e ticket gekocht een dal ticket alleen heb ik de verkeerde mail ingevoerd waardoor ik nu geen mail heb met mijn ticket. weet iemand of ik de mail nog kan omzetten of mijn geld terug kan krijgen. hopelijk hoor ik het nog voor 8 uur in de ochten van 3 Jan 2024

11 maanden geleden

RomijntjeOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

tijden jongeren dagkaart

Als ik met mijn jongerendagkaart reis en mijn trein komt om 5 over 4 aan. Mag dat dan?

11 maanden geleden

Jenneke1980Op het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

jongeren dagkaart (12-18 jaar)

Als ik een jongeren dagkaart koop kan je dan ook met de bus? Of is dit alleen voor de trein bedoeld.

11 maanden geleden

Bart-POp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

3 tickets gekocht voor 1 reis

Ik ben 30-12 met de trein van Weert naar Maastricht gegaan, had voor op de terugweg treintickets gekocht via de NS app. werd door slechte internetverbinding niet doorgestuurd maar nu blijk ik 3 keer betaald te hebben voor een ticket.Met vriendelijke groeten, Bart P

11 maanden geleden

Costin NicolaeOp het juiste spoor

geplaatst in Overige producten

Yesterday on 31/12/2023 in Bucharest, I bought 2 train e tickets. I selected the date for tickets 01/01/2024 on site. After buying, I checked the e tickets and they say that it is valid on 31/12/2023. I landed in Eindhoven Airport and went to Eindhoven Centraal. As expected the e tickets didn't work and I had to buy new ones. I have also a video of the bug, so if I can get a refund on the tickets that I didn't use, thank you. Site bug

11 maanden geleden

KoenraadOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

Ik heb verschillende topics gelezen maar ik kom er niet uit. Ik heb een losse Ns dagkaart. Die wil ik volgende week gebruiken. Nu wil ik een klassewissel kopen maar dat lukt niet. Niet online teminste. Zit die nog wel in de kaartautomaat? Ik heb eventueel nog wel een anonieme ov kaart.

11 maanden geleden

DemydOp het juiste spoor

geplaatst in Overige producten

change the date of tickets for tomorrow

Hello. I speak English poorly, but I have a problem. I bought two tickets for my friends from Veenendaal-de-Klomp to Eindhoven Central. However, I wanted to buy tickets for tomorrow, not for today.

11 maanden geleden

a_reeOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

Ik heb een jongeren dagkaart gekocht, maar nu rijden er geen treinen naar waar ik naar toe moet, ik wil graag mijn geld terug maar dat gaat niet? Wat kan er gedaan worden?

11 maanden geleden

1
...
17
18
19
20
21
22
23
...
71

Bladzijde 20 / 71

Powered by Gainsight

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Login met Mijn NS Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de communityvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Login met Mijn NS Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord vergeten?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul een e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK

Privacy
Cookies
Klantenservice
Abonnementen
Kaartjes en toeslagen

Forum home page