Opgelost

Afgelopen zaterdag 18 December ging ik met de trein van Amsterdam Centraal naar station Aachen in Duitsland.In provincie noord-Brabant of Limburg zag ik een kleine station ( zo'n 400 - 500 meter perron Spoor 1 en 2 ) die geen station hebt, ook geen dak te zien.Kleine station staat tussen 2 railswel zag ik een ov-chip in en uit check paal en een paar stationlichten, het leek wel een verlaten station.Ik zocht op google maps, maar kon niet vinden.Mijn vraag is welke station was het ?Pierre  

Ik heb een studenten ov en wil mijn meereiskorting activeren op mijn ns account maar er staat nergens waar dit kan. Hoe kan ik dit activeren? De knop die hiervoor bedoeld is staat er niet bij mij.

Goedemorgen mijn zoon reist op een vast traject voor school ik moet die kosten zelf betalen want hij is 14 en zit op het speciaal onderwijs. dus ook een traject vrij abonnement hebben we gekozen voor hemvorig jaar in de lockdown reisde hij zo weinig dat ik het abonnement stil heb gezet en alleen wanneer hij reisde ik moest betalen dat was voordeliger maar nu zitten we weer in een lockdown en scholen dicht wat moet ik doen het abonnement stop zetten of door laten betalen 

Op 10 dec 2021 gebruik gemaakt van keuzedag; op basis van informatie op kaartautomaat keuzedag 6 gebruikt; op 19 dec 2021 bij NS blijkt in het overzicht  ‘mijn keuzedagen’ dat keuzedag 6 opgehaald en gebruikt is; in het zelfde overzicht staat dat keuzedag 6 beschikbaar is vanaf 2 feb 2022; hoe kan dit? Waarom is keuzedag 5 mij niet aangeboden op 10 dec 2021; keuzedag 5 is volgens het overzicht namelijk beschikbaar vanaf 2 dec 2021 en geldig tot 2 dec 2022; hoe kan ik gebruik van keuzedag 6 storneren en daarvoor in de plaats keuzedag 5 kiezen?

Ontving nieuwe OV kaartOp brief staat koppel uw kaart aan uw account.Op mijn account staan wel de nummers van de oude en nieuwe kaart, maar bij OV kaart staat nog het oude nummer..Bij het koppelen van een nieuwe kaart lukt dit niet.Hoe moet ik die kaart koppelen? 

Is het mogelijk dat de ICNG in november/december 2020 in dienst komt? Ik kan nu al niet wachten om erin te rijden met 200 km/h over de hsl!

Ik ben op 22 december in de trein van 21:30 vanuit Leiden richting Dordrecht mijn rugzak vergeten mee te nemen. Er zitten voor mij zeer belangrijke dingen in zoals o.a. paspoort, huissleutel en script van een voorstelling (ik ben acteur).Mocht iemand deze gevonden hebben. Laat het me weten alsjeblieft.Ik hoop op een hereniging met de tas en inhoud!alvast bedankt!

Hallo, ik ben Hoofddorp Zaandam, ik heb een e-ticket enkele reis gekocht, maar ik kon deze niet gebruiken omdat de kassa niet werkte, ik verzoek om restitutie van de ticketkosten.

Moet naar den haag. Is er nog een optie?

Ik reis al jaren het traject Maastricht - Zutphen. Verbinding: Intercity Amsterdam, overstap Den Bosch, dan intercity Zwolle. De wachttijd in Den Bosch is 29 min. Het is frustrerend te weten dat de intercity Zwolle één minuut voordat de intercity Amsterdam binnenkomt in Den Bosch vertrekt. Dit zou beter moeten.Wat is jullie mening?

Als je een dag ticket koop hoe kom je de poortjes door bij de Centraal?

De 10 minuten regeling op dit traject is al een tijdje bezig. Echter is het mij al een aantal keer voortgekomen dat de trein 5 min of meer vertraging opliep door omstandigheden en dat de desbetreffende trein uit dienst wordt gehaald. Maar je wordt vriendelijk gevraag de trein uit te stappen op Driebergen-Zeist. Hier stopt echter maar 1x per half uur een trein richting Arnhem. Terwijl je staat te wachten rijden er 2 intercity’s voorbij die niet stoppen. Waarom stoppen deze dan niet extra? In de oude kwartier- dienstregeling was hier incidenteel wel sprake van. Lijkt alsof op het moment dat er vertraging optreedt de reiziger er slechter vanaf is met huidige dienstregeling.  ik hoor graag antwoord 

Afgelopen vrijdag ben ik mooi in- en uitcheckt van Eindhoven naar Breda, en dit is terug te zien in de NS app.Zaterdag heb ik ook met de trein gereisd, maar dan een retourtje Breda - Leiden. Nu kijk ik in de NS app en daar staat 4x ‘vergeten check-in / check-out’. Ik vond het al vreemd, want toen ik bij Breda incheckte, gaf het poortje iets aan van ‘Overstap OK’ in plaats van ‘Ingecheckt’. Die dag heb ik dus 4x mijn kaart voor het poortje gehouden en 4x ging het poortje gewoon open. Ik vind het dan vreemd dat dit niet geregistreerd wordt als in- en uitchecken.Vandaag keek ik op het declaratieoverzicht en daar ontbreekt een regel met uitchecken in Leiden en inchecken in Leiden (die je normaal apart kan aanvinken). Wel staat bij de uitcheck in Breda dat ik heb ingecheckt in Leiden. Ook heb ik blijkbaar alleen voor de terugreis betaald. Ik snap er niks meer van. Screenshots:NS app: https://ibb.co/d5CN60tDeclaratieoverzicht: https://ibb.co/hfYSpVB

Beste NS,Helaas ben ik mindervalide wegens een ongeluk in Oostenrijk. Ik probeer toch mijn leven enigsinds normaal voort te zetten maar het gaat soms lastig met 2 handen en geen benen.Maar dus back on topic, waarom ik deze vraag stel en wat ik wil vragen:Ik wilde vandaag reizen van Steenwijk naar Zwolle met een SNG sprinter. Dat is echt een super fijne trein voor een persoon zoals mij. Super toegankelijk zou je denken.Maar helaas is dit in de spits minder dan waar door de mentaliteit van andere reizigers.Het is mij vaker gebeurd maar vandaag ook weer;Een groep jongeren zat op klapstoelen, en lieten mij niet op de rolstoelplek staan. Er stonden meerdere mensen al in de trein omdat het te druk was dus ik kon niet mee. Zijn deze mensen verplicht om hun klapstoel op te geven als ik in de trein stap? Ik vind het nogal vervelend dat ik vaak niet mee kan in de SNG in de spits wegens veelvoudige drukte en asociale mensen. 

Kun je met een vmbo diploma al bij ns interne opleiding solliciteren? Ik woon op het moment in friesland, anders zou het betekenen dat ik op mijn 16e op mijzelf zou moeten wonen in twente of amsterdam, graag hulp 

Ik zit in een rolstoel en wil morgen naar Antwerpen maar ik kan niet aangeven dat ik in een rolstoel zit. En opnemen doen ze ook niet 

Als ik met drie kinderen in de daluren ga rijzen, kan ik gebruik maken van de groepsticket daluren als de kinderen een legitimatie bewijs hebben? 

Ik heb op 15 dec een abonement afgesloten bij NS, op 18 dec ben ik van mening veranderd en ik heb telefonisch contact genomen met de klantenservice om mijn herroepings recht te gebruiken. Maar ik werd geweigerd. 18 dec nogmaals geprobeerd via de chat, en ik werd weer geweigerd. En nu wil ik een klacht indiennen dat ik niet geholpen wordt met mijn annulering binnen 14 dagen door de klantenservice(chat+telefoon). Na zoeken blijk dat de klacht kan nu alleen ingediend kan worden via precies dezelfde kanaal waar ik een klacht over heb, dezelfde chat en telefoon nummer.Worden klachten tegenwoordig afgehandeld mensen waar zichzelf betrokken zijn.Ik wil dat als ik binnen mijn 14 dagen bedenkt termijn bel/chat dat ik mijn herroeppings recht wil gebruiken, dat dat ook gebeurd. Ik wil geen delay tactiek of what so ever horen dat ik op een bepaald datum weer terug moet bellen. Ik wil niet wachten totdat abonement al ingaat en NS/klantenservice een smoes geeft om te zeggen dat ik al gebruik van heb

Ik heb per ongeluk via de app de verkeerde datum neer gezet wat moet ik nu doen om mn geld terug te vragen?

Weet iemand een site waar ik de stem van de omroepen iets kan laten zeggen? want ik wil erg graag een video maken met omroepen.  (Een site waar je de text to speech van de ns kan gebruiken)

Beste NS. Ik heb voor 30-12, 4 treinkaartjes gekocht (daluren) voor een bezoek aan het spoorwegmuseum. Maar door de lockdown is deze nu dicht. Ik kan mijn datum voor het spoorwegmuseum wel wijzigen maar mijn treinkaartjes niet. Hoe kan ik de datum wijzigen naar 15-01(hopende dat alles dan weer open is).

Hoe lang mag je zijn voor het beroep machinist, ik ben nu 15 en 1.93 m lang, kan dit voor problemen zorgen?

Ik reis van Hoogeveen naar Zwolle en betaal heenreis 5,94 en terugreis 5,28 hoe kan dit?Ik heb NS flex en heb vanaf Hoogeveen wel 20 minuten eerder ingecheckt dan de terugreis maar het was in het weekend.

In de kerstvakantie wil ik een dagtrip naar Duitsland maken. Ik ben gevaccineerd tegen het caronavirus maar heb (nog) geen boosterpik tegen Omnicron. Moet je voor een dag ook registeren op einreisanmeding.de of kun je nog steeds voor max 24 uur zonder. En hoe controleren ze dan of je langer dan 24 uur blijft of krijg je zonder aanmeding alleen geen overnachtingshotel.

Wat was er nou precies aan de hand? Hedenochtend? tot zeker 13:00 geen treinen Utrecht CS - Den Bosch/Tiel……..vvvraagje……..