Abonnementen

Nu in het bezit van een Shuttel kaart via mijn werkgever. Kan ik deze gebruiken met een aan te schaffen(Flex) Daluren voordeel abonnement ?

Ik heb een factuur open staan die ik uiterlijk morgen moet betalen. Ik zit op dit moment zonder werk. Ik hoopte dat deze factuur op een later moment kon betalen wanneer ik hier geld voor heb.

Vandaag kreeg ik per mail een aankondiging van de prijsverhoging van het jaarabonnement Fietsenstalling voor Zwolle Stationsplein.Ik begrijp dat kostenstijgingen door inflatie invloed kunnen hebben op tarieven. Echter, de verhoging van €75 naar €115 per jaar – een stijging van meer dan 50% – voelt als een uitzonderlijk grote stap in één keer. Kan iemand uitleggen vanwaar deze hoge prijs?

Ik heb een declaratie ingevuld voor een vergeten reisproduct, daar ook een ontvangstbevestiging van ontvangen op 24december, maar daarna niks meer gehoord, moet ik het nog een keer indienen?

Hi everybody,I received an email that on 20th January, my monthly payment of NS subcription will be directly debited. However, I have not seen this invoice directly deducted from my bank account yet. Are there any other ways I can proceed the online payment by myself?Thank you!

Hallo, ik heb in november iemand aan de telefoon gehad omdat het activeren van mijn afstudeer dalkorting abbonement niet werkte. Het ging om een storing die langere tijd heeft geduurd. Hij zei dat hij het zal activeren en een kortingscode zal sturen. Nu wil ik weer gaan reizen en zie ik dat ik het abbonement niet heb. Ook de kortingscode heb ik destijds niet gehad. Die heb ik door de vingers gezien. Maar nu wil ik toch graag het abbonement die me in november al is beloofd! 

mijn voordeeluren pas met verlengt worden .

IS mijn bwetaling over gekomen ook van mijn vrouw?Joh.Nijland

Heb net stallen op rekening met ov geregeld. Ben een dag langer ergens gebleven en moest daardoor €0.60 betalen voor mijn fiets. Maar kon de datum alleen op 30 januari zetten. Kan in mijn overzicht niet zien of vandaag dan meegenomen word want die zegt dat er niets openstaat. Gaat het wel goed dan wil geen hoge rekening namelijk. 

Mijn man en ik hebben een keuzedag abonnement.Kaartnummer  eindigend op 7972 en geldig tot 23.02.2028Kaartnummer  eindigend op 6047 en geldig tot 02.07.2025 Onze abonnementen starten niet op dezelfde datum. Is het mogelijk dit te veranderen.Mijn kaart is geldig tot 02.07.2025. Kan ik dit veranderen naar begin maart 2025? Ik hoef geen restitutie en er vervallen dan natuurlijk keuzedagen. Belangrijk voor ons is dat de startdata van de keuzedagen in dezelfde maand beginnen. Jaartal is niet zo belangrijk.Mocht dit niet mogelijk zijn hoor is graag van u wat ik verder eventueel kan doen.Met vriendelijke groeten,Gerda Andries

Als ik een dalvoordeel abonnement afsluit voor 60+ ( zeven dagen vrij reizen ) heb ik dan een OV-chipkaart nodig of een andere kaart of kan dat gewoon met mijn NS app ?

Heel simpel. Ik heb een abonnement. Vriendin heeft zo'n blauw pasje (anonieme kaart dus). Kan zij profiteren van de samenreiskorting?. En hoe krijg ik dat op haar kaart?

Goedemorgen!  Voor mijn werk reis ik dagelijks van Utrecht naar Lisse, ik heb hiervoor een traject vrij abonnement Utrecht-Schiphol en een busabonnement. Soms vervallen de bussen en is het dus nodig om van Schiphol naar Sassenheim (of Leiden maar dit is duurder) te reizen en vanaf daar de bus te nemen. Nu vroeg ik mij af of ik dan tussendoor moet uit en inchecken op Schiphol om niet voor mijn trajectvrije reis te betalen, of dat ik gewoon kan overstappen en de reis tussen Utrecht en Schiphol automatisch niet wordt meegerekend in de kosten. Het zou wat stress en moeite schelen als ik niet naar boven hoef te hollen om snel uit en in t checken.  Alvast bedankt! 

Graag wilde ik mijn abonnement opzeggen voordat NS van mijn rekening het bedrag van 71,40 af wil schrijven. Maar het is gebeurd. Want ik reis tegenwoordig nooit met de trein en ook reisde heel weinig met NS. Hoe verder? 

Dear NS,I have received email about my delayed payment for December. However in the email, it is indicated if I haven't pay until 16th January, I will get a fine. As I haven't been in Netherlands for the last 4 weeks I forgot to pay. Is it possible to pay it until 31st January?Thanks in advance  

Hallo Heb eind december een dal uren abonnement aangevraagd en betaald. Hoe lang duurt het voor ik mijn kaart thuis gestuurd krijg.Greet Deurloo 

Hallo,Ik woon in Antwerpen en werk in Rotterdam. Momenteel pak ik dagelijks de EuroCity of EuroCity Direct trein via losse treintickets. Het is echter vervelend dat ik deze tickets op voorhand moet kopen voor een specifieke trein aangezien de tickets voor de trein duurder worden hoe dichter je bij vertrekmoment bent. Ik moet dus op voorhand inschatten wanneer ik klaar ben met werken, maar hier zit wat variatie op.Is het in mijn geval voordeliger om een treinabonnement te nemen van Rotterdam naar Hazeldonk en een abonnement van Antwerpen naar Hazeldonk? Mag ik met deze constructie eender welke EuroCity trein nemen? En wat met de EuroCity direct? Kan ik deze ook nemen als ik deze twee abonnementen afsluit of moet ik dan nog elke keer het supplement van 2,90 eur betalen? Alvast bedankt!

Voortaan moet ik NS machtigen voor d betaling van mijn fietskluis. Toen ik mijn IBAN invulde op het formulier, werd gemeld dat dit land niet ondersteund wordt?!? Het nummer is echter correct. Verzenden met deze gegevens is niet mogelijk. Hoe moet ik die incasso nu machtigen?

I have ordered the NS Flex Dal Voordeel subscription. However, although it was supposed to be activated on 11th of January, I cannot see any discount (40%} applied when trying to book tickets. Am I doing something wrong?

Hallo,  Ik heb een Flex Dal abonnement. Nog nooit gebruikt! Nu wil ik maandag naar Amsterdam maar als ik een kaartje wil kopen moet ik het volle pond betalen, er gaat geen 40% vanaf. Hoe pak ik dit aan?

Goedendag !Al jaren reis ik met de NS en ik heb een abonnement voor de fiets in zowel Amstel als Amsterdam Centraal.Fietsentalling NS Amsterdam Centraal IJzijde is aan het verbouwen. En die fietsenstalling dus een periode gesloten.De medewerkers hebben me verwezen naar Fietstenstalling NS Oostzijde.Ik zag op mijn maandelijkse afschrift dat er een flink bedrag voor mijn fiets aan de Oostzijde wordt verrekend door NS.Wilt u zo vriendelijk zijn dit aan mij terug te betalen ? Heel graag ! *Gegevens verwijderd door moderator.

Ik heb een flex abonnement met automatische betaling. Waar zie ik de korting op mijn factuur.ik zou 40% korting krijgen.

Subject: Issue with Kids Free Subscription for Jad Abbarah  Dear NS Customer Service,  I am writing to report an issue with my child’s OV-chipkaart. Despite having a Kids Free subscription, almost the full fare is being deducted for his journeys. Below are the details:  - Child's Name: - Card Number: - Age: 5 years  I kindly request your assistance in resolving this issue and reimbursing the deducted amount. Please let me know if you need any additional information.  Thank you for your help.  Best regards,    

Zojuist heb ik een weekend vrij abonnement afgesloten. Deze gaat 19 januari in. Ik heb de kaart zaterdag 18 januari al nodig. Is het daarom  mogelijk dat de ingangsdatum op 18 januari wordt gezet?