Skip to main content
Naar NS.nl

Abonnementen

Vind hier informatie over onze abonnementen, zoals het Voordeelurenabonnement.

  • 4,311 Topics
  • 23,613 Reacties
Sivan NS
Sivan NS
begon dit topic

How to cancel your subscription from abroad

*Last updated: October 5, 2021*A regular cancellation of an NS subscription needs to be completed at a ticket machine. When you live abroad,...
  • 1
  • 264
4313 Topics
S
shuntaOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
R02_0258848489 ingangsdatum

Best,Ik heb de abonnementwijziging op 24 jan ingediend (rond 00:10), maar het staat nog steeds dat het op 23 jan ingaat. Kunt u het voor mij corrigeren? Met vriendelijke groet,shunta

312
Robert B
M
MelankeOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
Between Christmas and New year

Hi, so I just want to be entirely sure. I have a Naweek Vrij OV card and therefore can travel between off peak hours. I looked up multiple times to be entirely sure and it's not supposed charge for the time between Christmas and new year. Why is it charging me for those trips? Would be really helpful to know.

732
T
V
VishwdeepOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
NS Ret subscritpion Advice

I travel daily from Kilwijkstraat, Dordrecht, to Sluisjesdijk, Rotterdam. My journey involves traveling by NS train and then by a RET bus. Is it possible to combine a RET monthly subscription with an NS Traject Vrij subscription for this route? What would be the best subscription options to save costs for this daily commute? Any advice would be greatly appreciated. 

741
K
J
JoycevgdOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
looptijd abonnement weekend vrij

Hi, ik vroeg mij af hoe de abonnementen lopen bij NS. Stel ik neem per vandaag 26-2 een weekend vrij abonnement, loopt dit dan van 26-2 tot 26-3 of loopt dit nog van 26-2 tot 29-2 en daarna vanaf 1 maart? Ik hoef het pas op 1 maart te gebruiken namelijk. 

2015
Robert B
H
Hansdv2902Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
Shuttelkaart gebruik in combinatie met Daluren abonnement

Nu in het bezit van een Shuttel kaart via mijn werkgever. Kan ik deze gebruiken met een aan te schaffen(Flex) Daluren voordeel abonnement ?

15904
T
D
Duncan K.Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
Factuur later betalen

Ik heb een factuur open staan die ik uiterlijk morgen moet betalen. Ik zit op dit moment zonder werk. Ik hoopte dat deze factuur op een later moment kon betalen wanneer ik hier geld voor heb.

2476
Vareo
T
TrynkekOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
Prijsverhoging fietsenstalling Zwolle

Vandaag kreeg ik per mail een aankondiging van de prijsverhoging van het jaarabonnement Fietsenstalling voor Zwolle Stationsplein.Ik begrijp dat kostenstijgingen door inflatie invloed kunnen hebben op tarieven. Echter, de verhoging van €75 naar €115 per jaar – een stijging van meer dan 50% – voelt als een uitzonderlijk grote stap in één keer. Kan iemand uitleggen vanwaar deze hoge prijs?

1677
Robert B
J
Janique99Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
declaratie

Ik heb een declaratie ingevuld voor een vergeten reisproduct, daar ook een ontvangstbevestiging van ontvangen op 24december, maar daarna niks meer gehoord, moet ik het nog een keer indienen?

411
Vareo
L
Lhlim428Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
Payment for NS subscription

Hi everybody,I received an email that on 20th January, my monthly payment of NS subcription will be directly debited. However, I have not seen this invoice directly deducted from my bank account yet. Are there any other ways I can proceed the online payment by myself?Thank you!

402
L
R
RoosKleinOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
NS AFSTUDEER KORTING

Hallo, ik heb in november iemand aan de telefoon gehad omdat het activeren van mijn afstudeer dalkorting abbonement niet werkte. Het ging om een storing die langere tijd heeft geduurd. Hij zei dat hij het zal activeren en een kortingscode zal sturen. Nu wil ik weer gaan reizen en zie ik dat ik het abbonement niet heb. Ook de kortingscode heb ik destijds niet gehad. Die heb ik door de vingers gezien. Maar nu wil ik toch graag het abbonement die me in november al is beloofd! 

271
Tochjo
C
corijnhome.nlOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
kaartverlenging

mijn voordeeluren pas met verlengt worden .

274
Erryt NS
Moderator
J
Johan43Op het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen
Is mijn betaling over gekomen

IS mijn bwetaling over gekomen ook van mijn vrouw?Joh.Nijland

202
Erryt NS
Moderator
K
KeanevdhOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
stallen op rekening met ov

Heb net stallen op rekening met ov geregeld. Ben een dag langer ergens gebleven en moest daardoor €0.60 betalen voor mijn fiets. Maar kon de datum alleen op 30 januari zetten. Kan in mijn overzicht niet zien of vandaag dan meegenomen word want die zegt dat er niets openstaat. Gaat het wel goed dan wil geen hoge rekening namelijk. 

482
Robert B
H
HimalayaOp het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen
Wijziging Datum Abonnement

Mijn man en ik hebben een keuzedag abonnement.Kaartnummer  eindigend op 7972 en geldig tot 23.02.2028Kaartnummer  eindigend op 6047 en geldig tot 02.07.2025 Onze abonnementen starten niet op dezelfde datum. Is het mogelijk dit te veranderen.Mijn kaart is geldig tot 02.07.2025. Kan ik dit veranderen naar begin maart 2025? Ik hoef geen restitutie en er vervallen dan natuurlijk keuzedagen. Belangrijk voor ons is dat de startdata van de keuzedagen in dezelfde maand beginnen. Jaartal is niet zo belangrijk.Mocht dit niet mogelijk zijn hoor is graag van u wat ik verder eventueel kan doen.Met vriendelijke groeten,Gerda Andries

514
Floor NS
Moderator
E
Ewald DewgenOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
reizen met dal voordeel abonnement

Als ik een dalvoordeel abonnement afsluit voor 60+ ( zeven dagen vrij reizen ) heb ik dan een OV-chipkaart nodig of een andere kaart of kan dat gewoon met mijn NS app ?

761
mrfreeze
B
BabsoOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
samenreiskorting op anonieme kaart

Heel simpel. Ik heb een abonnement. Vriendin heeft zo'n blauw pasje (anonieme kaart dus). Kan zij profiteren van de samenreiskorting?. En hoe krijg ik dat op haar kaart?

1094
P
R
roosbolleb00sOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
traject vrije reis plus extra halte, tussendoor uitchecken?

Goedemorgen!  Voor mijn werk reis ik dagelijks van Utrecht naar Lisse, ik heb hiervoor een traject vrij abonnement Utrecht-Schiphol en een busabonnement. Soms vervallen de bussen en is het dus nodig om van Schiphol naar Sassenheim (of Leiden maar dit is duurder) te reizen en vanaf daar de bus te nemen. Nu vroeg ik mij af of ik dan tussendoor moet uit en inchecken op Schiphol om niet voor mijn trajectvrije reis te betalen, of dat ik gewoon kan overstappen en de reis tussen Utrecht en Schiphol automatisch niet wordt meegerekend in de kosten. Het zou wat stress en moeite schelen als ik niet naar boven hoef te hollen om snel uit en in t checken.  Alvast bedankt! 

913
Robert B
C
Christyraj FrancisOp het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen
Abonnement opzeggen

Graag wilde ik mijn abonnement opzeggen voordat NS van mijn rekening het bedrag van 71,40 af wil schrijven. Maar het is gebeurd. Want ik reis tegenwoordig nooit met de trein en ook reisde heel weinig met NS. Hoe verder? 

872
Robert B
H
Help11Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
Delayed Payment

Dear NS,I have received email about my delayed payment for December. However in the email, it is indicated if I haven't pay until 16th January, I will get a fine. As I haven't been in Netherlands for the last 4 weeks I forgot to pay. Is it possible to pay it until 31st January?Thanks in advance  

362
O
S
smalloo2Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
daluren abonnement

Hallo Heb eind december een dal uren abonnement aangevraagd en betaald. Hoe lang duurt het voor ik mijn kaart thuis gestuurd krijg.Greet Deurloo 

521
MoDe
R
RubenvavlOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
Abonnement Antwerpen - Rotterdam

Hallo,Ik woon in Antwerpen en werk in Rotterdam. Momenteel pak ik dagelijks de EuroCity of EuroCity Direct trein via losse treintickets. Het is echter vervelend dat ik deze tickets op voorhand moet kopen voor een specifieke trein aangezien de tickets voor de trein duurder worden hoe dichter je bij vertrekmoment bent. Ik moet dus op voorhand inschatten wanneer ik klaar ben met werken, maar hier zit wat variatie op.Is het in mijn geval voordeliger om een treinabonnement te nemen van Rotterdam naar Hazeldonk en een abonnement van Antwerpen naar Hazeldonk? Mag ik met deze constructie eender welke EuroCity trein nemen? En wat met de EuroCity direct? Kan ik deze ook nemen als ik deze twee abonnementen afsluit of moet ik dan nog elke keer het supplement van 2,90 eur betalen? Alvast bedankt!

37712
rvdborgt
R
real6101Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
IBAN t.b.v. incasso fietskluis

Voortaan moet ik NS machtigen voor d betaling van mijn fietskluis. Toen ik mijn IBAN invulde op het formulier, werd gemeld dat dit land niet ondersteund wordt?!? Het nummer is echter correct. Verzenden met deze gegevens is niet mogelijk. Hoe moet ik die incasso nu machtigen?

2045
Robert B
S
S H YankovaOp het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen
mijn factuur kan niet zien

 

131
Daniël NS
Moderator
S
Spyridon PapadimitriouOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
You have ordered the NS Flex Dal Voordeel subscription.

I have ordered the NS Flex Dal Voordeel subscription. However, although it was supposed to be activated on 11th of January, I cannot see any discount (40%} applied when trying to book tickets. Am I doing something wrong?

433
Momo
R
Ronnie KlaasenOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
Flex Dal

Hallo,  Ik heb een Flex Dal abonnement. Nog nooit gebruikt! Nu wil ik maandag naar Amsterdam maar als ik een kaartje wil kopen moet ik het volle pond betalen, er gaat geen 40% vanaf. Hoe pak ik dit aan?

492
Erryt NS
Moderator
Voorwaarden