Jouw reis

Wij boeken in mei een kaartje van Hamburg naar Den Bosch. Het traject tussen Hamburg, Duisburg en Arnhem is met een ICE trein en gereserveerde plaatsen. Bij de overstap in Duisnurg kunnen wij deze door vertraging missen. Mag je dan in Duisburg ook met hetzelfde kaartje de volgende trein nemen naar Arnhem met een DPN trein.Gaarne een reactieFlip van den Kieboom

Zoals je aan de titel ziet. Rijden er enkel intercity  direct treinen tussen Rotterdam en schiphol/ lelylaan. Nergens is dit op stations aangegeven enkel in de reisplanner sinds vanochtend. Mensen met een abonnement  zijn nu verplicht extra kosten te maken voor hun reis dit voelt heel unfair.Een klacht indienen bij de chat gebruiken ze alleen voor trainingdoeleinden zei de medewerker in de chat (marc)

Dit weekend vinden er werkzaamheden plaats tussen Arnhem en Oberhausen. Dien ten gevolge stoppen er geen ICE treinen in Arnhem Centraal, omdat de ICE treinen van Amsterdam naar Frankfurt (M) worden omgeleid via ‘s-Hertogenbosch en Venlo. In het overzicht van werkzaamheden ontbreekt de informatie over de ICE en wordt alleen melding gemaakt van de stoptrein. Op alle andere trajecten worden de internationale (hogesnelheids)treinen wel genoemd in het overzicht. Is er een bijzondere reden waarom dit voor de ICE niet het geval is?

Uitgestapt in Roosendaal om 14.03 uur, ttreinvanaf Breda. Omgeroepen werd dat de aansluitende trein naar Vlissingen aan de overkant van het perron zou vetrekken. Daar stond idd. een trein maar die ging naar Dordrecht. Nu due een ommetje gemaakt naar Dordrecht en 1 uur later in Middelburg!

Ik zocht een plek om een compliment te geven aan NS medewerkers. Gisteren (vrijdag 17/01) nam ik de 19.11 trein van Amsterdam zuid naar Groningen. Bij de overstap in Zwolle zat ik met mijn hoofd ergens anders en kwam ik er in Hoogeveen pas achter dat ik mijn koffer had laten liggen.... Direct de klantenservice gebeld, deze vrouw had contact opgenomen met personeel in de trein. Ondertussen een gemiste oproep, bleek van de conductrice te zijn. Zij had mijn koffer gevonden en zou laten weten hoe ik deze terug kon krijgen. Iets later een telefoontje, ze had gesproken met een collega machinist die met de sprinter van Groningen om 22.10 in Hoogeveen zou aankomen. Deze kon de koffer wel meenemen. Rond 22 stond ik klaar op station Hoogeveen, met een Merci chocolade en kreeg ik de koffer terug! Heb de machinist erg bedankt, maar wou ook via deze weg eens de NS een heel dikke compliment geven!!! Dit meedenken wordt erg gewaardeerd!

Gisteravond, Utrecht Centraal, rond half 10. Op het spoor waar mijn trein moest komen stond een andere trein nog. Er was geen machinist, dus verwarring over vertrek. Een zeer lange jonge man met lang haar was de conducteur die op de binnenkomende trein moest zijn. Vriendelijk stond hij iedereen te woord. Opeens zei hij tegen mij, “oh, uw trein staat nu op platform 5” - we stonden dus op platform 21…. ppfff. Ik dus rennen, trap op, hijgend en puffend (ik ben niet de allerjongste). Halverwege mijn tocht kwam hij mij weer achter na: “mevrouw, mevrouw, wacht, uw trein is weer terug gezet naar platform 20 nu ...” Hoe aardig, hij vond dat hij met zijn jonge lange benen de oude mevrouw beter snel kon inhalen en haar kon besparen helemaal naar het verkeerde platform te rennen. Samen liepen we terug, alwaar hij op het laatste nippertje ook nog voorkwam dat ik bijna in de foute trein zou stappen ;). Wat een gedoe, maar wat een aardige conducteur. Dat is toch wel ècht service!

Op Firefox kan ik niet meer voor vertrek- of aankomststation kiezen uit een lijst van eerder gekozen stations. Op Chrome werkt ‘t wel, op mijn android telefoon ook.Ik dacht eerst dat ik per ongeluk cookies geweigerd had of zo, maar op andere PCs werkt het ook niet in Firefox. EDIT: Ik heb het opgelost door alle cookies te verwijderen voor ns.nl. gek genoeg kreeg ik dan zelfs alle oude eerder gekozen stations ook weer terug.Sorry, ik zie geen mogelijkheid om een topic weer te verwijderen.

Waarom stuurt de NS planner bij reizen van Rotterdam C. naar Schiphol Airport en andersom je perse over de HSL heen? En drukt je hiermee naar een toeslag? Er zijn werkzaamheden, maar zowel serie 3500 als 2200 gaan via Leiden C. ook naar Schiphol Airport. En die trage verbinding wordt normaal ook altijd weergegeven in de planner. Daarnaast valt ook op dat de benaming van serie 1800 en 2400 ondanks het berijden van de noordsectie op de HSL wordt omgedoopt van IC Direct naar Intercity. Afgelopen weekend waren er ook werkzaamheden en toen was het gewoon IC Direct dus lijkt mij sterk dat het nu wel door de werkzaamheden komt. Maar goed, dat is verder niet heel schokkend. Wel dat iedereen de HSL wordt opgestuurd.

Wil een daluren kaartje kopen, maar mijn retour reis begint om 15.09 uur, reisduur is ongeveer iets meer dan 2 uur. Dus ik zit om 16.00 uur nog 8n de trein. Mag dat ?

Zojuist op Amsterdam Centraal in sprinter 4661 richting Almere Oostvaarders volgde voor vertrek na de Nederlandse omroep dat dit "de sprinter naar Almere Oostvaarders via Weesp" was volgde een wel erg creatieve 'Engelse vertaling die het had over "this sprinter service to Mönchengladbach via Weesp". Wat is hier aan de hand?!

Het busstation onder station Almere Centrun wordt binnenkort verbouwd. Grijpt NS dit ook aan om haar voorzieningen daar te verbeteren? Sinds de dienstregeling 2025 reis ik via dit station en een tweetal dingen valt op dat m.i. duidelijk verbetering kan gebruiken:- Inmiddels al 2,5 jaar staan bij de opgehangen naar de perrons bouwhekken om deze (buiten de spits) af te kunnen sluiten i.v.m. de sociale veiligheid. Komt hiervoor ooit nog een minder lelijke, meer permanente oplossing? Is het bijvoorbeeld geen optie gewoon de poortjes op deze tijden allemaal als uitgang in te stellen? Dan zijn extra hekken niet eens nodig en kunnen mensen toch niet ongezien de perrons op.- Hoewel mensen van het grootste deel van de bushaltes en de fietsenstalling (als ze open zijn, in de spits) deze opgangen gebruiken, is er totaal geen reisinformatie te vinden. Er hangt niet eens een klok. Als een trein bijvoorbeeld van het andere perron vertrekt, kom je daar achter als je toevallig in de a

Waarom is er geen directe verbinding meer tussen Den Haag en Tilburg? 

De fietsenstalling van station Naarden/Bussum is vaak vol. Wat dan verveldend is, is dat een volledig rek in beslag wordt genomen door achtergelaten fietsen. Deze zijn gestickerd en sommige staan er al meer dan drie jaar … Kunnen deze niet worden verwijderd om plaats te maken voor de dagelijkse reizigers? Vriendelijke groet

Ik heb het NS personeel op Rotterdam CS niet meer persoonlijk kunnen bedanken, dus dan maar op deze manier. Een valpartij op het een perron veroorzaakte een flinke hoofdwond. Enorm goed opgevangen en hulp verleend door NS personeel, bij deze enorm bedankt voor jullie inzet!!

Mag je op een opvouwbaar stoelje, krukje zitten in bijv.de gang (bij drukte) 

Waarom worden niet alle treinmogelijkheden genoemd op dit traject ? Ik mis 2 rechtstreekse verbindingen die er wel zijn en echt rijden. verder kloppen de vertrektijden niet bijv. In de reisplanner staat vertrektijd 17.32 maar op het perron staat 17.30 en dat was dus de echte vertrektijd 

Goedenavond,waar kan ik bij de NS melden dat de accu van mijn bakfiets is gestolen bij NS Station Middelburg? Het is een openbare fietsenstalling direct naast het spoor en de bushaltes.?

Als het hele treinverkeer in Nederland voornamelijk een metrosysteem was waarbij treinen tevens 140 per uur reden, zou dit dan financieel en technisch gunstig en mogelijk zijn?

Fiets schans naast trap voor fietsenstalling heeft geen begin. De gemeente Dordrecht geeft aan dat deze trap van de NS is en voert geen aanpassing door. kan hier een afgeschuind blokkie geplaatst worden?bijgevoegd foto’s.  

Weet iemand of het slachtoffer gered is? Ik zat eergisteren in de trein en volgens mij vertelde een passagier  hier wat over. Ze zei dat de zitcabine ofzo gesloten was, heeft Kampen Zuid een zitcabine dan?  de conducteur zei op een gegeven moment “je mag in de eerste klasse zitten. Daar is het wel warm” . Als een conducteur zoiets zegt, moet er wel iets heel  vreselijks gebeurd zijn. Hoe en wanneer zijn de passagiers trouwens geëvacueerd? Het signaal is wel verloren gegaan opeens op de radar. Dus ze sloten de trein ter plaatse gewoon af ofzo?

Vandaag had ik mijn gewone fiets in de bewaakte fietsenstalling gezet. Deze fietsenstalling heeft poortjes waarbij je moet inchecken met je ov-kaart. Om naar binnen of buiten te gaan moet je je fiets op een soort platform zetten zodat de poort weet of je je fiets ook daadwerkelijk meeneemt. Het is de eerste 24 uur gratis. Toen ik later vandaag mijn fiets weer wou meenemen was het poortje om eruit te komen kapot, maar wel open. Ik moest toen dus wel inchecken om binnen te komen maar kon niet uitchecken. Is er een manier om te weten of mijn fiets nog ingecheckt staat en ik dus moet gaan betalen? En kan je via de NS app je fiets uitchecken of is dat niet mogelijk? 

Nu we allemaal de thermostaat omlaag moeten doen, doet de NS mee?iedereen heeft sowieso een jas aan dus omlaag met die temperatuur. 

Is het normaal dat treinen te vroeg vertrekken? Ik moest de trein op amsterdam zuid hebben, deze zou om 19:56 vertrekken. Echter kwam ik op het perron aanlopen en reed de trein al weg, dit was om 19:54… lijkt me niet helemaal de bedoeling? 

Geen idee of dit het juiste forum is, maar ik meld bij deze graag dat er een scherm zwart beeld geeft op station Amsterdam Amstel. Ik kon niet zo spoedig een scherm-nummer vinden. 

Hopelijk is dit de juiste locatie voor deze melding.Na het inchecken bij Amsterdam Centraal is het erg glad.Direct na het inchecken gaat het wat naar beneden waar veel mensen uitglijden. Zojuist ging er een oude vrouw horizontaal, deze vloer is niet geschikt.