Skip to main content

Mijn NS

Vind informatie over het gebruik van Mijn NS.

  • 686 Topics
  • 3,177 Reacties
686 Topics
C
chaychayOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS
R-net tickets ?

ik ga vanaf dordrecht naar gorinchem met de R-net trein reizen. In de ns app kun je hier kaartjes voor kopen, het is ook hetzelfde bedrag als je kijkt op de website van q-buss. betekend dit dus dat als ik mijn kaartje in de ns app koopt dat ik deze gewoon kan gebruiken? ik wil namelijk niet 20 euro kwijt raken als het niet werkt 

1
Thom
2 jaar geleden
R
Reiziger1924Op het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS
NS Flex

Online bestellen goedkoper dan via NS Flex?

1
Thom
2 jaar geleden
Donisanu Dan
Donisanu DanOp het juiste spoor
geplaatst in Mijn NS
Question

I can't connect my profile. Don't recognise adress in România 

1
Erryt NS
Moderator
2 jaar geleden
S
Sunny HuOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS
E-mail is fout

Het e-mailadres is onjuist en het NS-account kan niet worden geactiveerd.

1
Laura NS
Moderator
2 jaar geleden
N
natuwes
gevraagd in Mijn NS
Storing in de NS-app op 19-4-2022.

Goedemorgen, zijn er meerdere mensen bij wie de NS-app op dit moment in storing is? Geen aangemelde reizen in te zien, persoonsgegevens niet aan te passen. Wél normale internetverbinding.Deze storing komt extra naast de vele al jarenlang aanwezige fouten in de app die niet gerepareerd worden.

10
Robert B
2 jaar geleden
S
sapperlootOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS
kosten op mijn ns

Als ik naar Mijn NS ga, zie je een venster ‘Kosten deze periode’. Daar staat een bedrag dat veel hoger is dan ik in een mand verreis. Zodat je denkt dat er een fout gemaakt is. Ik kan er niet achter komen waarop het bedrag in dat venster is gebaseerd. Is dat bijvoorbeeld een optelsom van het hele lopende kalenderjaar? 

1
B
2 jaar geleden
sadriaens
sadriaensOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS
Ik kan niet in mijn reishistorie

Dag, ik kom niet in mijn reishistorie. Hoe kan dat? Vorige week lukte het ook niet en toen ik telefonisch contact daarover opnam, hoorde ik dat er een storing was, maar ik kom er nu weer (nog steeds) niet in…Ik wil graag mijn reishistorie zien van afgelopen 8 weken. Hopelijk kan ik snel antwoord krijgen!

3
B
2 jaar geleden
R
Ron Sint NicolaasOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS
Geen transacties zichtbaar in MijnNS

Sinds gisteren geen transacties zichtbaar in Mijnns. Algemeen probleem? 

4
T
2 jaar geleden
W
Wiebe eenlingOp het juiste spoor
geplaatst in Mijn NS
factuur downloaden

Probeer in mijn ns reishistorie te downloaden, krijg niks. Ook niet Vd laatste maand..vorige week wel gelukt. storing?..

1
Thom
2 jaar geleden
M
MonemsIntercity
gevraagd in Mijn NS
Reishistorie

Ik kan nu al een paar dagen mijn reishistorie niet inzien. Dit gebeurt om de haverklap. Is zeer irritant. Wanneer wordt daar nu eens iets aangedaan. Fijne app hoor maar niet heus. Zelfs op internet kan ik het niet inzien. 

5
Cornelis van den Berg
2 jaar geleden
Y
Y.J.carloOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS
abonnement

Beste ns ik heb een vraag over mijn abonnement ik heb de abonnement van €31,60 euro gehaald alleen hij is veranderd naar ns flex waardoor ik nu meer moet betalen en dat vind ik best wel raar mvg de heer yozue.

3
Robert B
2 jaar geleden
R
radina.shikova4402Op het juiste spoor
geplaatst in Mijn NS
Refund

Hello. I bought an e-ticket in the NS app but it did not show in “My Tickets”. I thought the transaction was unsuccessful so I bought another ticket. Later I found the tickets were sent to my email. May I know if it is possible to refund the first ticket please?

1
Thom
2 jaar geleden
N
Nickemeijerink
gevraagd in Mijn NS
ik wil graag mijn geboortedatum wijzigen

Ghj

3
MoDe
2 jaar geleden
C
cmsOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS
NS app geeft verkeerd abbo weer

Ik heb een voordeelabbo daluren afgesloten op 18-03. (iets van 2.60 met korting) Het oude weekendabbo is keurig afgesloten met factuur en terugbetaling. Nu staat in mijn NS app de abbo kosten als 34.10. Hoe kan dat?

6
Momo
2 jaar geleden
S
SiToWi-1942Op het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS
Hoe kan ik opnieuw inloggen met een ander wachtwoord, zonder dat er een bericht komt dat dit emailadres al in gebruik is

Als nieuw gebruiker ga ik mij registreren…...ik geef mijn email adres, en voer een door mij gekozen wachtwoord in...ik krijg dan de activeringslink toegezonden.....bij het inloggen wordt gevraagd naar “gebruikersnaam”, dat is voor mij mijn emailadres…...en word er dan aangegeven dat de gegevens niet kloppen......denk dan dat het wachtwoord misschien niet correct is,,,,en corrigeer dat dan met een nieuw wachtwoord....maar dan wordt er geroepen dit emailadres is in gebruik......ja, natuurlijk, en daar wil ik dan het wachtwoord corrigeren....hoe kan ik nu opnieuw gaan inloggen, zonder dat er wordt gezegd, dit emailadres is al in gebruik.

1
Erryt NS
Moderator
2 jaar geleden
S
SeatijgerOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS
Reishistorir mist dagen

Ik ga nu ruim een week met de trein naar mijn werk. Ik wilde in mijn reishistorie kijken, en hier staan maar 2 dagen van de 5 dagen die er zouden moeten staan. Bin mijn in en uit checken staat alles maar in mijn reishistorie niet. Weet iemand hoe dit kan?

2
E
2 jaar geleden
M
MattifiesOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS
restitutie

Vandaag stond ik om 12:43 op station Breda- Prinsenbeek voor de Sprinter naar Dordrecht om vervolgens over te stappen op de trein naar Vlissingen. Ik werk namelijk om 17 uur in Middelburg van 17 uur tot 22 uur.Nu zijn vandaag de treinen uitgevallen en ikloop 5 uren werktijd mis van 33 euro per uur dus 165 euro.Ik wil dit declareren want ik loop mijn inkomsten voor vandaag mis.Matthijs Cornelissen

9
B
2 jaar geleden
Y
YorgOp het juiste spoor
geplaatst in Mijn NS
[Bug]Huisnr toevoeging weggelaten bij gedownloade transactieoverzicht

Vandaag moest ik voor een declaratie op het werk een transactieoverzicht downloaden. Hierbij viel me op dat bij het adres de huisnummertoevoeging niet was meegenomen terwijl deze wel in de adresgegevens van mijn profiel staat.Dit lijkt me een taak voor de NS Bugfix squad ;)

4
Robert B
2 jaar geleden
V
VuralOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS
De factuur onderzoeken

Beste heer NsToen ik de door u verzonden factuur op 28 februari bekeek, werd er een aparte helft in rekening gebracht voor het in- en uitstappen.  Corrigeer deze fout en stuur een nieuwe factuur.  Groetjes 

4
Laura NS
Moderator
2 jaar geleden
N
NouraFOp het juiste spoor
geplaatst in Mijn NS
separate invoice

Hi,I would like to ask for a separate invoice for the trips on Friday 18th, 2022:Groningen to LeidenLeiden to Groningen I received only one invoice for the whole March but I want only the above related costs to give to work for reimbursement.Thanks and best,Noura Faraj

1
Tochjo
2 jaar geleden
M
MAXIME1998Op het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS
restitutie

n

2
Daniël NS
Moderator
2 jaar geleden
I
Ida1980Op het juiste spoor
geplaatst in Mijn NS
Ik wil mijn factuut betalen hoe doe ik dat? en waar?

  

2
Laura NS
Moderator
2 jaar geleden
T
TsKzOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS
heb ns flex moet op zondag maart ineens 20 euro betalen

Hallo,Ik heb al een lange tijd na flex nu moest ik 20 euro betalen omdat ik me check in had geannuleerd en me opnieuw heb in gecheckt.. 20 euro voor een 3 minuten reis,,, waarom krijg ik deze bug. En wat moet ik eraan doen? Ik krijg geen antwoord op mijn vorige topic. Hopelijk kunt u dit verhelpenGreets Tim Otter

2
Thom
2 jaar geleden
T
TsKzOp het juiste spoor
geplaatst in Mijn NS
bij mij staat er een bug van20 euro

Hallo,Ik heb in mijn account wat een flex is ergens staan dat er 20 euro is toegevoegd waarom is dit? Ik heb toch gratis treinreizen met na flex op zondag?Kunt u deze bug eruit halen. Want Enschede kennispark naar Enschede is niet eens zo duur.Mvg   

2
Thom
2 jaar geleden
llllFenixllll
llllFenixllllOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS
Can't add Chip Card to my account

Hi Guys, I can't register my personal chipcard to my account.Anny suggestions?I am getting the following:  

3
Momo
2 jaar geleden
Voorwaarden