Hier lees je alles over het gebruiken van en het reizen met de OV-chipkaart.
Recent actief
Hello, I lost my bag and it had all my ov chip cards registered to my name in it. All of them are gone and I’ve no idea how transfer their balances and order new ones. Can someone help me ? kr David
Ik heb een oude OV-chipkaart van mij gevonden met de Fyra er op, is deze zeldzaam?
Hey goede dag, ik kom net bij de trein aan en ik wil inchecken staat er dat mijn ovchip kaart verlopen is maar ik heb onbeperkt reizen in het weekend op mn ov staan en daar loop ik nu tegen aan dat ik moet betalen en niet een nieuwe ov heb gekregen 1 maand van te voren zoals aangegeven op de website… wat nu en wanneer krijg ik een nieuwe ov? mvg, kosta kamvyssis
Goedemiddag. waarom werkt mijn chipkaart niet? Vandaag ben ik naar de bus gegaan en heb er een kkrtu op gedaan en hij brandt rood.. Wat moet ik doen? Bedankt. 3528050049543731
.
Beste, ik heb voor mijn 2 kinderen een ov-chipkaart aangevraagd met kids vrij erop, maar nu willen we dit weekend met de trein maar hun ov’s zijn nog niet binnen. Kunnen we dan gewoon met de trein of hoe zit dat? met vriendelijke groet,mandy
Hallo, Ik heb voor mijn dochter van 9 een kids vrij abo. Helaas is nu haar OV chipkaart verlopen. Hoe kan ik dat het beste oplossen? Moet ik een nieuwe aanvragen bij OV chipkaart en zo ja, hoe kan ik Kids vrij overzetten of kan de NS nog iets hierin betekenen?Groet,Ina
Ik heb laatst een nieuwe chipkaart moeten aanvragen omdat mijn huidige kapot is gegaan (scheurtje in de kaart waardoor hij onbruikbaar werd) en ook bijna verlopen was. Hierop staat ook studentenOV gekoppeld.Nu heb ik hem eergisteren ontvangen en zie ik dat het een chipkaart is met blauwe kleur die volgens mij altijd bij anonieme OV-kaarten gebruikt wordt. Wel staan mijn foto en gegevens + kaatrnummer erop. Heb ik dan een gewone OV-kaart gekregen met perongeluk het blauwe plasticje of heb ik een anonieme gekregen?
Hallo, ik heb een weekend flex abonnement en een gratis studentenov. Nu heb ik perongeluk op een maandag ingecheckt met mijn weekend ov en nu heb ik dus een rekening gekregen. Is het mogelijk dat ik dit geld terug kan krijgen?
I forgot to do a check out yesterday around 20.30 at Schiphol AirPort, what should I do to fix it?
Hallo,Ik heb een dalvrij abonnement 2de klas, Echter dit weekend wilde ik eerste klas reizen. Ik heb vantevoren de NS website bekeken en daarin wordt vermeldt dat ik naar een NS kaart automaat moest, om een 2-1 supplement te kopen. en dat zou me 6 euro kosten. Echter toen ik bij het station, had de kaart automaat deze supplement optie niet.Omdat de trein niet stopt en ook niet vaak rijdt in het weekend, heb ik toen maar de 1ste klas aangezet voor die ene dag in de app..De NS weet mijn kaart en dat het voor voor maar 1 dag is, dus die zouden dan ook wel op die 6 euro komen. Maar dat was natuurlijk een verkeerde aanname. Ze hebben nu 21 euro afgeschreven, waarmee ik niet blij ben.Ik heb 2 vragenHoe kan ik dit in de toekomst vermijden. Blijkbaar heeft mijn NS kaartautomaat niet alle opties. Dus hoe kan ik wel de 1-2 supplement kopen? Hoe kan ik het verschil in van geld terugkrijgen?Mvgnsjolei.
Op zaterdag 3 juni reisde ik met de metro naar station Amsterdam Amstel, hier moest ik overstappen op de trein om naar Muiderpoort te komen. Ik ben vergeten in te checken voor de trein, omdat ik met de metro was. Toen ik op Muiderpoort uitcheckte zag ik een afschrijving van 20 euro staan, wat ik raar vond aangezien die ene treinstop met maar 2,60 zou moeten kosten. Ik heb toen een formulier ingevuld met bezwaar, echter is deze afgekeurd met de volgende reden: “U heeft bij ons een aanvraag ingediend voor restitutie van te veel betaald instaptarief na een vergeten check in/uit. Op basis van de door u opgegeven gegevens hebben wij de onderstaande volledige reis in onze administratie gevonden. Omdat er derhalve geen sprake is van een ontbrekende check in/uit, kunnen wij niet ingaan op uw verzoek tot restitutie. “ Dit vond ik erg gek omdat het volgende op mijn NS te vinden is in mijn reisgegevens.
Afgelopen zaterdag zou ik met een kennis een dag op stap gaan door Nederland.Ik laadde daarvoor een dagkaart op mijn OVchipkaart.Kort nadat ik in Bussum op de trein was gestapt bleek dat dit dagje niet door kon gaan. Ik ben daarom op Schiphol weer uitgestapt. De dagkaart kon ik verder niet meer gebruikenIs het prijsverschil nog te verrekenen?
Ik heb een flex daluren gekocht, ik betaal geen 7,50 voor een OV pas… wanneer ik een kaart gratis reizen voor m’n kinderen wil bestellen moet ik 7,50 per kind betalen, klopt dat? Kan ik t nr niet gewoon digitaal op m’n account krijgen?
Hallo. Ik heb zojuist een persoonlijke reiskaart uitgegeven met een abonnement van € 5,60 per maand. maar per ongeluk heb ik het twee keer betaald en werd het geld twee keer afgeschreven. Ik heb ook 2 bevestigingsmails ontvangen. Kunt u een van de verzoeken annuleren en krijg ik in dit geval mijn geld terug?
ik heb 20 juni per ongeluk (voor mijn idee was het bijna) ingecheckt met mijn persoonlijke kaart, terwijl ik een ov business kaart heb vanuit werk. Ik heb toen daarna meteen mijn ov business kaart gescant maar blijkbaar was mijn incheck als nog geregistreerd. Ik wilde dit doorgeven in het historie systeem maar kreeg die optie niet. Is dit op te lossen als ik mijn business reis kan aantonen? zonder de 16 euro corrigering te betalen?
Ik heb een geldige ov chip kaart en 3 jaar geen gebruik meer van gemaakt. Heb een Flex Basis abonnement Kan ik bij mijn eerste reis gewoon inchecken met mijn OV chip kaart?
Checkin checkout
20 juni van Groningen naar Den Haag Centraal gegaan is niet goed gegaan met in checken is € 20 dubbel afgeschreven . In Mijn NS geld teruggevraagd is niet gelukt?
Sinds kort kun je wereldwijd een persoonlijke OV-Chipkaart aanvragen.https://www.ov-chipkaart.nl/persoonlijke-ov-chipkaart-aanvragen“Heb je een buitenlands IBAN en woon je niet in Nederland, België, Luxenburg of Duitsland? Vul dan even ons contactformulier in, dan helpen we je verder. Je kunt met elk geldig IBAN een OV-chipkaart aanvragen.” [https://www.ov-chipkaart.nl/contactformulier] Als je met je IBAN/Paypal de kosten voor een OV Chipkaart (€7,50) hebt overgemaakt, Hoe lang duurt het, voordat Translink het bedrag heeft ontvangen en verwerkt? Hoeveel dagen heeft Translink nodig oom een OV Chipkaart te produceren Hoeveel dagen duurt de verzending van een OV-Chipkaart tussen Nederland & Hongarije?
Concreet: als je om 23:45u incheckt en je checkt op je bestemming om 05:15u uit ben je dan je instaptarief of het correctietarief (bij reizen op rekening of creditcard) kwijt? 3.4. Wat gebeurt er als u niet of niet tijdig uitcheckt met de OV-chipkaart of Betaalpas/creditcard? Als u niet of niet binnen 6 uur na incheck uitcheckt of als de volgende NS-dag begint, wordt het afgeschreven Instaptarief door NS ingehouden. Als u gebruik maakt van een Zakelijke OV-chipkaart van NS, Reist u op Rekening of met een Betaalpas/creditcard dan wordt het Correctietarief dat hoort bij het Product dat u gebruikt in rekening gebracht.https://www.ns.nl/binaries/_ht_1675156047190/content/assets/ns-nl/voorwaarden/ns-algemene-voorwaarden-avr.pdf
Hoi allemaal,Maandag heb ik bij de fietsenstalling bij Utrecht Centraal mijn fiets ingecheckt, waarna mijn Ov die avond nog kapot is gegaan. Inmiddels een nieuwe kaart besteld, maar ik moet dus nog uitchecken in de fietsenstalling. Klantenservice gebeld, die vertelden mij dat ik moest uitchecken met mijn pinpas. Vanmorgen ging ik mijn fiets uit de fietsenstalling halen, toen hoorde ik van degene die daar werkte dat ik helemaal niet kon uitchecken met mijn pinpas, alleen met mijn OV kaart. Gek eigenlijk, want klantenservice vertelde me dat ze voor de rest weinig voor me konden doen. Weet iemand hoe ik dit op kan lossen? Kan ik bijvoorbeeld met mijn nieuwe OV weer gewoon uitchecken, of wordt dat niet overgezet? Bedankt!
Hello,On June 17,2023 me and my partner traveled from Bussum to Zwolle, I was on 40% discount. In fact, we have done check-out at the Bussum station that I have had remembered, but today I received the email saying “Due to the lack of a check-out for a trip you made, we have not been able to determine the fare with certainty.” However, my partner has not be charged for that only me although we both have made the check-out at the same time together. The total price is deducted is 18.20 euros, while going towards zwolle was only 10.20 euros. I do not understand how and what did it happen to the system which deduct the wrong price.Would be pleased if you could help me out with that.Thank you in advance.Vriendelijke groeten,R. A. Soomro
Mijn ovchipkaart werkt, maar de details en de foto zijn niet zichtbaar. Als ik een nieuwe kaart bestel totdat ik de nieuwe heb ontvangen, kan ik dan de oude gebruiken of wordt deze geblokkeerd?
