Abonnementen

Mijn vrouw heeft een NS Flex Dal Voordeel abonnement.Klopt het dat als ik met haar meereis (in de daluren) ik alleen de “Samenreiskorting” in mijn eigen NS app moet aanzetten en verder niks?Dus niet ook nog de procedure bij de kaart automaat?

In de ochtend heb ik het tarief gewijzigd naar NS Flex Basis, dat kost 0 euro per maand. Maar ik werd gefactureerd voor het bedrag van het voormalige NS Flex Weekend Vrij. Op mijn persoonlijke account staat dat mijn opleiding NS Flex Basis is. Waar kan ik NS vragen de rekening te corrigeren?

Ik heb per ongeluk de goedkoopste (dal voordeel) abbonement gekozen terwijl ik van plan ben veel te gaan reizen. De bedoeling was om ns flex dal vrij te nemen waar je onbeperkt mag reizen.Ik ben hier een maand mee gaan reizen en ik heb nu een factuur gekregen van over de 300 euro.Is het mogelijk dat de factuur wordt herberekend onder de ns flex dal vrij tarieven als ik ns een bericht stuur?

I’m choosing which subscription I need for my OV Chipcard. I want to choose a fixed route as I travel from Diemen to Amsterdam Central and Amsterdam Central to Diemen 5 days a week. Do I need to add these route as two separate subscriptions or will just selecting the trip Diemen to Amsterdam Central count both ways of my trip?

Mijn dochter reist iedere dag voor haar werk tussen Lelystad en Almere - Muziekwijk. Maar als ze in / uit checkt gaat het poortje open maar registreert het systeem dat niet waardoor in de app staat dat ze niet heeft in/uitgecheckt. We hebben hierover geprobeerd te chatten maar Jesse begrijpt het niet, en als je dan een medewerker krijgt en alle gegevens hebt ingegeven, hoor je er niets meer op. Wie kan ons helpen, want we willen niet voor iedere reis (2x per dag) 20 euro afrekenen. 

Ik heb ov - kaart omgezet naar flex dal abonnement. Moet ik nu naar station om dit te activeren. En wat moet ik dan doen? 

Ok, so I thought that was it but no.Now I ordered the weekend free subscription and Rabobank confirmed that the payment went through BUT I have yet to receive any type of confirmation from ns.Like bro wtf is this bullshit.Were the people who did code this high or something ...

Hello,Since today morning I'm trying to order a weekend free subscription for my ov card, but it keeps saying TECHNICAL ERROR.I tried different browsers on my phone and different browser on multiple laptops of mine.Still the same fricking issue.I need to get this subscription right NOW.I need to travel tomorrow.

Titel zegt het al, ik heb mijn abonnement veranderd van NS Flex naar Weekend vrij en nog niets ontvangen na 1 uur, alleen het eerste mailtje gekregen '’ Wij hebben onderstaande wijziging ontvangen. Zodra uw aanvraag verwerkt is, ontvangt u een bevestiging per e-mail. '’Kan ik nu gelijk reizen of kan dit weer jaren duren?.. 

Mijn abonnement is stop gezet wegens geen betaling ik heb mijn abonnement nodig vandaag en morgen ik heb gewoon betaald  

Hallo, ik heb een weekend vrij abonnement en vraag me af of Ik zelf korting krijg als ik door de weeks een keer moet reizen en mijn eigen weekend vrij abonnement gebruik om zo 40% korting te krijgen?

Hallo, ik ontvang net mijn nieuwe ov chipkaart, die ik krijg omdat ik vanaf volgende week een weekend vrij abonnement heb. De NS klantenservice zegt dat ik het abonnement nog moet ophalen bij de automaat. Op de brief staat uw ov chipkaart met daarop uw NS flex product.Weet iemand of het abonnement er nu wel of niet al op staat? 

Hallo, waarom werd voor de reis die ik op 15 september maakte tussen Zwolle en Amsterdam € 16,20 in rekening gebracht, ook al begon ik er na het einde van de spits mee. Zie de bijlage 

ik probeer al weken een kaart voor mijn kinderen aan te vragen maar kom gewoon niet voorbij het inlog scherm. ik ga naar : kinderen 4 - 11 jaarknop: bestel directknop: verder met bestellen dan komt inlog scherm.als ik de knop: inloggen klik gebeurt er niets.als ik er onder mijn email invul krijg ik: Het lijkt erop dat dit e-mailadres al bij ons bekend is. Log in om verder te gaan of probeer een ander e-mailadres. geprobeerd om de inlog knop te seleceteren en dan op: verder naar gegevens.ook niet. heb ook al helemaal uitgelogd en blanco bovenstaande stappen gevolgd, zelfde resultaat iemand een idee hoe ik dit wel kan regelen?

Goedendag,Sinds gisteren heb ik een traject vrij abonnement voor het traject Almere Buiten naar Muiderpoort.Echter bedacht ik mij vanochtend opeens dat ik gemiddeld 3x/maand al een station eerder vertrek namelijk Almere Oostvaarders.Komt het dan automatisch goed qua betaling dat ik alleen het stukje Almere Oostvaarders- Almere buiten los betaal en de rest van mijn reis gewoon onder mn abonnement valt?Of moet ik in Almere Buiten uit de trein om een uit en weer in te checken? 

Ik mag mijn OV-chipjaart vervangen (wat een drama) en doe dat altijd mijn NS abbonementen weg.(Ik heb vroeger veel ellende gehad bij verlengingen). Ik kon bij het omzetten van aboonement van korting naar flexvrij geen ingangsdatum instellen. Is dat mogelijk en later nog aan te passen

Ik woon in Engeland en reis regelmatig naar en in Nederland. Omdat ik geen Nederlandse bankrekening heb kan ik geen Dal abonnement aanvragen begrijp ik. Zijn er reizigers met een Dal abonnement die in het buitenland wonen en me kunnen adviseren?

Waarom 17 euro toevoegen aan het maandabonnement?

Ik start mijn keuzedag om 9 uur maar wil tussen 17 en 18 uur een tussenstop maken, 21 uur naar beginstation. Kan alles met de keuzekaart?

Wat is het voordeel van een Dal Voordeel jaarabonnement boven een NS Flex Dal voordeel abonnement? Ik zie dat je bij het laatste abonnement niet op saldo reist maar achteraf een rekening krijgt. Dat vind ik geen nadeel. Verder kun je bij een NS Flex Dal voordeel abonnement binnen 15 minuten na inchecken nog van klasse wisselen en bij een Dal Voordeel abonnement niet (waarom eigenlijk niet?). Dat is een voordeel van het NS Flex Dal Voordeel abonnement. Zijn er ook nadelen aan dit laatste abonnement?

hello dear NS office i have received one email that include my invoice for september but I could not find a payment link even in my application or website would you please help me to pay my invoice as soon as possible?  thank you 

goeiemiddagik moet nog een open staand rekening betalen maar waar vindt ik of krijg ik nog een email van jullie

Goedendag.  ik schrijf nogmaals een keer om het toch even vast te stellen dat mijn factuur word verrekend. Vorige maand is er voor €80 aan correctietarieven gerekend.Na een kort gesprek met de klantenservice is dit goed afgehandeld. Mijn factuur zou volgende maand worden verrekend. Echter staat op mijn Declaratieoverzicht van deze maand niks verrekend. Ik weet niet of dit nog gaat komen of dat dit deze maand ook niet word verrekend.Zou iemand mij hierbij kunnen helpen?

Ik wil een Flex Dal Voordeel abonnement bestellen, maar vraag me af of ik dit ook kan 'ophalen' op een arriva station (provincie Groningen). Hier zijn niet de bekende geel blauwe automaten. 

Ik heb een NS Flex abonnement zonder enige toevoegingen vanaf 20-08-2023. Gisteren op mijn persoonlijke pagina waren de abonnementskosten € 34,45. Vandaag ontdekte ik dat de abonnementskosten € 69,90 zijn geworden!!  Naast het abonnementsgeld van 17 €, wat betekent dat de kosten voor de periode tot 10/20 werden geschat op 86,90 € Kan iemand mij uitleggen wat hier gebeurt!!?