Geld terug bij vertraging

Heb ik recht op een vergoeding van de kosten die ik gemaakt heb voor hotelovernachting 

mijn klantnummer ******* en kaartnummer 3528 ********* ik heb vrijweekend abonnement. Maar gisteren moest ik in Eindoven lojeren. en vandaag kwam ik naar hoogeveen. Maar ik moest ik betalen 27 euro. Kunnen jullie mij helpen Gegevens verwijderd door moderator*

Goedemorgen,Afgelopen weekend met zn tweeën vanuit Zwolle naar Rotterdam geweest, zaterdag vertrokken ging perfect. Zondag in Blijdorp geweest en hoorde eind van de middag dat er voorlopig gaan treinen reden, wij rond 1800 uur naar cs Rotterdam daar stond dat er tot 2000uur voorlopig niks reed. Rond 1930 hoorden wij dat de hele avond niks meer reed, en wij moesten toch naar zwolle. Service balie Rotterdam kon niks voor ons doen  familie in de buurt hebben wij niet. Wij werden aan onze lot overgelaten. Uit nood hotel opgezocht voor de nacht. En werk gebeld dat wij vandaag niet komen werken door de storing. Baas was boos. HOE kunnen wij de kosten van de e-tickets en kosten hotel terug krijgen. Volgens ns-woordvoerder gisteren op tv kunnen wij deze terug ontvangen. Graag ontvang ik van u een terugkoppeling. Met vriendelijke groet. J.a. ronda

Hi I bought a return ticket from Groningen to Nijmegen yesterday.  I managed to cover a dingle route and had trains cancelled for the after up until Monday 4the April,  2022. This made me stranded and had my return ticket expire.  This morning I had to purchase a single route ticket to travel.  Since the fault for the cancelled trains was not as a result of me as customer,  I am therefore kindly asking for a part refund on the part of the unused return route.  The ticket costed me 55.88 euros 

so many expenses without even reaching ur destination 

Hi,I was travelling back from Den Haag to Amsterdam in 03/04/2022 where the big outage happened. I bought a train ticket for my wife and I, however I could only find a way to ask for reimburse of travels that are on my chipkaart. Any pointers how will I get my money back? (I also think, the regional buses we had to take to get home will be super expensive, we spent hours after hours on them, but god forbid we would get compensated for that)

hoe goedenavondik heb een vrij weekend abonnement. elke zaturdag ga ik van  Hoogeveen naar Eindoven en elke zondag ga ik terug van Eindoven naar Hoogeveen. Maar de laatste 2 manden had ik veel problemen. Bijvoorbeeld 19.02.2022 nacht zat ik vast in Utrecth station. Daarom in Utrecht mocht ik lojeren in Hotel. En nu 03.04.2022 zat ik vast in Eindoven en ik ben nu weer  in Hotel. Morgen hoop ik dat ik naar Hoogeveen ga. Maar moet ik 27 euro betalen. Ik heb een aanvraag; kunnen jullie mijn factuur aanbieden of opladen geld. Friendelijke groet...Klantnummer 25716114

HalloWij moesten gister een hotel nemen,  omdat de treinen niet meer reden. Had toevallig nog een voucher vandaar dat ik wat korting kreeg 

mijn zoon heeft een jongerenkaartje en zou vandaag terugreizen van zijn opa en oma maar dat kan nu niet. kan hij morgenochtend met hetzelfde kaartje reizen?

ik heb wekend abonnemend maar vandaag rijdt trein niet. kunnen jullie mijn kost van bus ipv trein niet facturen

Ik heb weekend vrij abonnement, maar vanwege de landelijke storing rijden er zondag geen treinen, waardoor ik pas maandagochtend mijn geplande reis kan maken. Kan ik de kosten van die reis vergoed krijgen?

Beste NS,Voor mijn studie heb ik een studenten weekend OV. Ik woon ver van mijn opleiding en reis dan ook elke zondag terug naar Maastricht, dit is een reis van 3,5 uur. Door de storing kan ik echter nu niet in het weekend reizen en moet ik op maandag reizen. Voor deze reis moet ik dan betalen, terwijl ik normaal gratis zou kunnen reizen. Deze kosten zijn voor een student niet niks en daar moet ik dan ook de hele dag voor werken. Ik hoor graag hoe jullie mij hier in kunnen compenseren. 

Mijn vrouw en ik hebben 2 e-tickets gekocht voor een treinreis naar Schiphol op 4 april 2022 in verband met een vliegreis naar Valencia en 2 e-tickets voor de terugreis op 10 april 2022. Vanwege de grote IT-storing op 3 april en de onzekerheid over het kunnen reizen op 4 april hebben wij besloten om met de auto naar Schiphol te gaan waardoor de 4 e-tickets niet zullen worden gebruikt. Graag willen wij het geld voor deze tickets terug ontvangen en vragen daarom om aan te geven op welke wijze we dit verzoek moeten indienen.

Dear Mrs, Mr,I bought tickets today in order to going to Leiden centraal.Reference : nr 35595701Unfortunately, IC trains are blocked today for unknown reasons.I want to be refund.Thanks for your comprehension. 

Artikel van de site van reizigers vereniging Rover. Gestrand: wat zijn je rechten op geld terug? Gisteren hebben er een groot deel van de dag geen treinen gereden en dus wil je compensatie en geld terug. We roepen NS op om maximaal coulant te zijn. Hieronder vind je een overzicht van je passagiersrechten. Let op, er zijn twee verschillende regelingen en elke situatie is anders.Situatie 1: niet gereisdLos kaartje uit de automaat of e-ticket?Heb je een kaartje uit de automaat gehaald of een e-ticket aangeschaft (Enkele reis, retour, samenreisticket) en deze voor 12 uur gekocht? Dan heb je recht op 100% vergoeding van je ticket als je de reis niet hebt gemaakt. Let op dat je daarvoor een verzoek indient bij NS op basis van de EU verordening 1371/2007 ar

Gisteren 3 april wilde wij (mijn vriendin en ik) van de Keukenhof naar Schagen.In 1e instantie werd er aangegeven dat het treinverkeer tot 17.00 uur plat zou liggen, Op Schiphol aangekomen bleek dit 20.00 uur. uren op Schiphol doorgebracht. Daarna met de Thalys naar Amsterda CS. Uren in amsterdam doorgebracht om tot de conclusie te komen dat er helemaal geen trein meer zou rijden! Uiteindelijk met de bus (die ook nog stuk ging!) in Hoorn belandt, waar een vriendin ons heeft opgehaald.. Uiteraard is dit overmacht, maar wat mij vooral stoort is het gebrek aan communicatie! Maar ook het feit dat de storing was opgelost, maar het te veel inspanning zou kosten om het treinverkeer weer op te starten! Leg het probleem maar bij de reizigers!Er was nauwelijks een NS medewerker te zien. Eerst werd aangegeven dat de treinen later zouden rijden, daarna helemaal niet! Vele mensen zijn gestrand We kregen echt het gevoel van Zoek het maar uit!Totaal niets geregel

Ik heb voor mijn dochter een jongeren dagkaart gekocht voor zondag 3 april 2022 ze komt op het station aan en er rijden geen treinen.  hoe kan ik mijn geld terug krijgen?

Kan ik mijn geld terug krijgen van mij twee treinkaartjes voor morgen? Ik heb Corona dus ik kan niet reizen

Door de vertraging van vandaag kan ik niet meer met mijn studenten weekend OV naar huis reizen. Hierdoor moet ik morgen betalen voor mijn reis. Kan ik deze kosten terug krijgen? Door de vertraging heb ik mijn abonnement niet kunnen gebruiken

Last night at 23:30 i bought 2 tickets because first ticket didnt let me have the entrance at Eindhoven centraal. So i bought another ticket with full price online yet it said the barcode is not valid yet. Then i had to top up my ov-chipkaart . Please help me refund my money .

Hallo, Ik vroeg mij af of het mogelijk is je reis te laten vergoeden wanneer je in de spits moet reizen omdat de trein in de dal (enige trein voor 06.30) vervalt door een storing? Wanneer ik dit vanaf thuis zie, dan ga ik alsnog heen voor 6.35 voor de Dal Vrij voordeel. Het probleem is dat je in sommige gevallen langer dan een half uur moet wachten. Hoe zit dit dus precies?

Hallo,Ik heb al een tijdje een abonnement bij de NS, weekend vrij, en heb dat ook gedurende de Corona tijd zo gehouden om toch de NS een beetje te steunen. Afgelopen zondag had ik echter van Nijmegen naar Den Haag dusdanig veel vertraging door onder meer een vertraagde stoptrein, hond op het spoor en kapotte trein dat ik graag eens wilde kijken of ik geld kon terug vragen. Dat lijkt dus niet te kunnen als je een abonnement hebt. Gezien het feit dat ik er normaal 1:52 over zou doen en nu 3:00 vond ik dat ik daar recht op had. Iemand een idee of er compensatie mogelijk is?Groet, Marco  

Ik heb via het reisbureau van mijn werkgever tickets ontvangen waar geen ticketnummer opstaat die bruikbaar is bij de NS. Treinen reden niet vanaf Schiphol en later ook niet op omgeleide traject. Nu wil ik dit verhalen maar dat kan enkel per post waarbij ik mijn bankrekening per post moet meesturen.Ik vind het niet prettig om mijn bankgegevens op de post te doen omdat  PostNL niet heel betrouwbaar is. regelmatig ontvang ik post die niet voor mij bestemd is.Ik zou mijn ticket dus graag mailen.Chatt geeft aan dat je alleen formulier kan invullen (niet correct) en na heel vaak in de wacht te zet zijn geweest aan de telefoon, werd de verbinding verbroken.Hoe kan ik mijn geld terugvragen 

Gisteren , zondag 27 feb , kaartjes gekocht met 3 personen op Hilversum Sportpark naar Eindhoven om een vlucht te halen vanaf Eindhoven Airport.  Vanwege verwachte drukte ivm carnaval ruim op tijd vertrokken.Vanaf Utrecht Centraal waar we moesten overstappen onmogelijk de reis te vervolgen vanwege een aantal opeenvolgende treinen die we moesten nemen ( ri Den Bosch en IC naar Venlo ) die gecancelled werden. Volle treinen naar Den Bosch waar iedereen weer uit moest omdat ze niet verder zouden gaan dan Geldermalsen. Dit uren achter elkaar.Om niet onze vlucht te missen noodgedwongen een taxi moeten nemen van Utrecht Centraal naar Eindhoven Airport. Zou graag weten hoe een refund te krijgen voor de grotendeels ongebruikte treinkaartjes en voor de taxirit.We hebben alle kaartjes , bonnetjes en bevestiging van vluchtboekingen.

Formulier werkt niet... Na 3.5 uur en twee bovenleiding storingen graag geld terugAangepast door Moderator: Persoonlijke gegevens waren zichtbaar in het screenshot.