Skip to main content
Naar NS.nl

Jouw reis

5935 Topics
L
LiavormOp het juiste spoor
geplaatst in De NS Reisplanner
treinreis eindhoven Horst-Sevenem vervallen

Ik krijg melding dat mijn aangemelde treinreis van Eindhoven naar Sevenum is komen te vervallen. Maar in de NS planner is hij nog steeds zichtbaar? Hoe kan dat?

893
L
3 jaar geleden
R
RiekjuhhhOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Mijn eigen voorwerp weer gevonden

Ik heb vorige week vrijdag mijn mobiel in de trein laten liggen. Zodra ik hierachter kwam heb ik een zoektocht aangevraagd. Ik heb mijn mobiel echter zelf weer teruggevonden met behulp van een vriendin.Ik krijg nog steeds brieven over de zoektocht naar mijn mobiel, terwijl ik hem alweer heb. Moet/Kan ik de zoektocht stopzetten? 

2393
JurgenH
3 jaar geleden
TreinspotterHeerenveen
TreinspotterHeerenveenIntercity
gevraagd in In de trein
Sprinter Groningen-Zwolle rit 8128

Hoe kwam het dat vandaag de Sprinter van Groningen naar Zwolle van 7.58 opeens bij haren opgeheven werd en terug naar groningen ging? Het betreft treinstel 2326. Nadat de trein weer arriveerde in Groningen, heb ik besloten om maar naar huis te gaan. Heb op groningen uitgecheckt bij paal. Er werd nog steeds 5 euro in rekening gebracht.Is er nog een mogelijkheid om die 5 euro terug te krijgen?

2488
Lorena NS
Moderator
3 jaar geleden
P
PhamhuisIntercity
gevraagd in In de trein
vraag m.b.t de zones in de ICNG

Heb zojuist NS weekly bekeken, in dat filmpje word ook het interieur gepresenteerd, ze zeggen dat er 3 zones zijn: werkzone, stiltezone en praatzone.Maar hoe herken je deze zones? Ik heb op zwolle een ICNG zelf bekeken en vanaf de buitenkant kan ik helemaal geen verschil zien zoals bij ICM ofzo. In dat filmpje zie ik ook geen duidelijk verschil. Roept dat niet onduidelijkheid op? Wat zijn de verschillen tussen de zones??

175611
Thom
3 jaar geleden
L
LwphOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
geen mondkapjr

In mijn wagon zit een jinge zonder mibdkapje Hij negeert dit op te doen.Wat doe ik?

1002
MoDe
3 jaar geleden
W
wim.vogel.52Reisleider*
geplaatst in Dienstregeling
overstap rsd. weer rennen!

Vanuit Zeeland naar richting Zwolle. Trein komt binnen op 4b. Rennen naar 3a. Tijd 31 okt. 19.57 uur. Die discussie is er al jaren! Waarom niet recht oversteken op het perron of de overstap 3 minuten langer maken? Leuk voor ouderen en minder validen!

103223
S
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in In de trein
Beduidend slechter materieel op de dag van tienminutentrein

Hallo allemaal, vanochtend nam ik de trein van Heerenveen naar Meppel en er werd in het spitsuur een ICM-3 ingezet. Ik maak het wel eens in de avondspits maar deze keer was het ook in de ochtend niet normaal druk. De eerste klas zat zelfs vol geen sta plek bijna. Op de terugweg zie ik ook weer in de app dat het druk is. Ik weet bijna 100 procent zeker dat dit door de tienminutentrein komt en ik hoop echt dat dit niet word ingevoerd in de nieuwe dienstregeling. Echt overdreven veel treinen die propvol zitten zijn juist die tienminutentreinen want die zijn heel kort. Andere mensen die ik heb gesproken zijn ook zeker niet tevreden over de 10 min trein echt nutteloos. Ik hoop dat het niet word ingevoerd zeker niet in een tijd waar NS een zeer beperkt aantal materieel beschikbaar stelt.

53121
TreinspotterHeerenveen
3 jaar geleden
C
ChvkReisadviseur*
gevraagd in Internationaal reizen
IC Brussel

Nou zeg het maar? Kijk ik verkeerd of gaat het tussen de twee apps niet zo goed 🙃 

38511
rvdborgt
3 jaar geleden
D
DeniseM18Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein
vriendelijk personeel

Zojuist in de intercity naar den haag vanuit mijn nachtdienst op schiphol. Het personeel gaf aan waar de trein heen ging. Daarna wenste hij iedereen die gewerkt had welthuis en welterusten. Ik vind het zo tof om dat te horen en vind dat dit zeker een keer gezsgd mag worden!

660
D
3 jaar geleden
A
AnoukHvLOp het juiste spoor
geplaatst in Dienstregeling
sprinter oss - Arnhem

Kan NS aub vertellen waarom er sinds kortgeleden alleen nog maar sprinters rijden in de spits tussen Oss en Arnhem? Het is altijd hartstikke druk waardoor iedereen tegen elkaar staat om in de trein te passen. Mis de intercity! 

1645
Momo
3 jaar geleden
A
AmiOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
drug users and theft serious issue at nijmegen goffert station

最近，吸毒者经常在奈梅亨戈弗特火车站的电梯里过夜或白天逗留。电梯里有一股浓浓的药味。另外，这个星期四，当我回到车站取车时（仅用了1小时），我不幸地发现我的行李箱里的东西都被偷了。强烈建议在奈梅亨的 Goffert 车站安装监控摄像头，或者请工作人员定期巡逻。奈梅亨 Goffertstation 的管理存在重大问题。

2118
D
3 jaar geleden
Celinas
CelinasOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Scooter bewaakt en overdekt stallen

Hallo iedereen ik woon al een tijdje in Eindhoven maar ik ga nu aankomende week naar strand en dan moet ik mijn Vespa ergens veilig kunne stallen om met de trein te gaan maar waar zijn er mogelijke scooterstallingen bij het station of welke fietsenstalling mogen scooters staan het is namelijk lastig te vinden op het internet maakt niet uit of het betaald is als het maar bewaakt is mvg celina

64957
C
3 jaar geleden
E
EmilReisadviseur*
gevraagd in Geld terug bij vertraging
OV-fiets, of wachten op GtbV?

Lieve NS,Zestien september moest ik van Amsterdam naar Den Haag, maar helaas reed er helemaal niets.Daarom heb ik uiteindelijk maar in overleg met een machinist de OV-fiets genomen naar Den Haag, waardoor ik nu uiteindelijk meer aan jullie moet betalen dan het geval zou zijn bij een reis zonder vertraging. En nee, geld terug vanwege de vertraging wordt gewoon op basis van "de regeltjes” afgekeurd.Mijn vraag: wat hebben jullie graag dat ik als reiziger een volgende keer in een soortgelijke situatie doe? De hele tijd de klantenservice blijven bellen wat ik moet doen, net zolang tot ze toestemming geven voor een taxirit? Vragen of NS een overnachtingsplek wil inrichten? Het systeem nog verder belasten door als een simpele ziel in elke trein de stappen die maar komt voorrijden en waarschijnlijk toch al uitpuilt?

2408
Robert B
3 jaar geleden
D
Dalvrij ReizigerReisleider*
geplaatst in Op het station
Glad i/d Utrechtse stationshal!

Ik was hedenochtend rond 08:00 op Utrecht Centraal….en vroeg mij af: Wat is hier gebeurd? 1 Groot Glibberig zooitje! En maar 2 Pas op Glad bordjes gezien…. Dus pas op/kan glad zijn…..Blij dat ik de hal gepasseerd was….Inchecken ge-annuleerd…. Groet!

711
MoDe
3 jaar geleden
T
Tonny.sReisadviseur*
geplaatst in De NS Reisplanner
Overstaptijd in de reisplanner

Hoi,In de reisplanner wordt de overstapttijd aangegeven als het verschil tussen aankomsttijd en vertrektijd. Volgens mij wordt hierbij de vertrekprocedure vergeten, en moet er dus zo'n minuut afgehaald worden. Is het niet beter om mensen te laten weten dat ze een minuut minder tijd hebben om hun volgende trein te halen? Bijvoorbeeld in het onderstaande voorbeeld, zou een overstaptijd van 1 minuut realistischer zijn denk ik. Na fluiten niet meer overstappen, toch?  

10107
T
3 jaar geleden
Thijs_jvv
Thijs_jvvReisleider*
gevraagd in In de trein
Problemen deuren FLIRT station Elst

Dit is nu al de derde keer dat er een FLIRT op Station Elst niet weg kan rijden vanwege problemen met een deur die niet goed dichtgaat! Het gaat om FLIRT-treinen op de sprinterlijn Dordrecht → Arnhem (serie 6600). Wat is hier toch steeds aan de hand?Het gaat om de volgende treinen, vanaf station Elst richting station Arnhem Centraal:maandag 13 september 15:55woensdag 24 november 15:55maandag 29 november 13:55

1441
Aurora NS
Moderator
3 jaar geleden
E
Elmar88Sprinter
geplaatst in Internationaal reizen
klimaatdoelen halen

Er zijn verschillende klimaat doelen gesteld door Nederland, België en Europa. De ns en nmbs spelen hier ook een belangrijke rol in om duurzaam transport vlot te laten verlopen. Mijn ervaring met de NS en NMBS geeft mij weinig vertrouwen in het halen van deze doelen. Ondanks dat internationale samenwerking essentieel is en waar beter tot uiting komt dan internationaal reizen zie ik al jaren geen verbetering in punctueel rijden van treinen tussen NL-BE. Waar gaat het mis? Politiek? Management? Uitvoering? Onderhoud? Communicatie? Jullie hebben genoeg tijd gehad dit uit te zoeken. Ik ben moe elke keer weer 1 of 2 uur op jullie gecommercialiseerde stations te moeten doorbrengen omdat jullie je werk structureel verkeerd doen. En als ik mij dan beklaag duurt het voor jullie 6 weken om te verwerken voordat ik mijn geld terug heb… belachelijk. Wanneer wordt er eens echt geïnvesteerd in goede accurate treinverbindingen en stappen we af van de ze rommeluitvoering en belachelijke procedures? Wan

46928
E
3 jaar geleden
W
wim.vogel.52Reisleider*
geplaatst in Op het station
station Middelburg

Het stationsgebouw in Middelburg is onbemand enonverwarmd. Kan nog leuk worden als het de komende maanden gaat vriezen en de radiatorsn in het naastliggende leegstaande horecagedeelte gaan openbarsten door de vorst.

71027
Sascha NS
Moderator
3 jaar geleden
braverik
braverikIntercity
geplaatst in Dienstregeling
waarom heb je nog steeds 25 minuten overstaptijd in Sloterdijk opnhet traject den Helder Delft, zo zonde van je tijd en het is ook nog zo,n saai station!

Overstap tijd op Sloterdijk nog steeds 25 min op het traject den Helder Delft!

2358
S
3 jaar geleden
W
wim.vogel.52Reisleider*
geplaatst in In de trein
slecht zicht door voorruit van de machinist

Zojuist in Mbg ingestapt in treinstel 9566. Trein kwam tijdens een hagelbui binnen om 19.28 uur. Ik heb gezien dat de voorruit van deze trein slecht zicht had voor de machinist. Mogelijk was deze ruit zelfs beklad! Trein is nu onderweg via Rsd naar Amsterdam CS.

2796
W
3 jaar geleden
S
SarahehabmOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
I incorrectly checked in and out on the red IC direct poles. How can I undo that?

I incorrectly checked in and out on the red IC direct poles. How can I undo that?

923
Robert B
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Dienstregeling
Vraag specifiek aan NS zelf over Materieel

Ik heb hier al meerdere topics over gemaakt, dat weet ik, maar ik heb nog nooit iemand van NS iets horen zeggen over de DDZ. Dit topic is dus ook primair bestemd voor NS personeel om antwoord toe te lichten hierover, of wellicht als je zelf wat nuttigs toe te voegen hebt mag je dat ook doen.To the point dan maar naar de vragen die ik heb aan de NS:Wat is nu de staat van de DDZ? Zijn er nog trillingen aanwezig? Komen ze in dienst vanaf 12/12 (nieuwe dienstregeling) of wat is nu precies de bedoeling? (graag alleen antwoord als je echt iets weet over de feiten van deze vragen)

187862
A
3 jaar geleden
K
KromacOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
reizen met invaliden hond

Wij gaan vandaag reizen met de trein, samen met 2 honden. Nu is er echter 1 hond die kort geleden een heup operatie heeft gehad en dus geen trappen op kan lopen. Kan ik de NS Reisassistentie vragen om een loop plank uit te zetten voor die hond? We reizen van Deventer naar s-Hertogenbosch.

1554
Robert B
3 jaar geleden
P
PhamhuisIntercity
gevraagd in Op het station
verbouwing borne station

het station van borne word verbouwd 2022-2023, maar wat gaat er precies veranderen ??kan je dan ook nog vanaf borne reizen dit jaar of ook niet?of moet ik dit aan blauwnet vragen https://www.tubantia.nl/regio/stations-in-twente-krijgen-een-facelift-maar-nog-even-geduld-aub~a4056ce3/?referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F

1644
B
3 jaar geleden
P
PhamhuisIntercity
gevraagd in In de trein
Inzet van SNG op intercity 3600

Ik reis vaak voor de lol met de trein, maar dit heb ik nog nooit gezien. Een SNG die rijd als intercity naar Roosendaal.. Hoe kan het dat dit voorkomt??

63313
P
3 jaar geleden
Voorwaarden