Jouw reis

Dag, In 2022 is er een nieuwe dienstregeling dat in Arnhem extra treinen rijden naar schiphol. Mijn probleem is dat ik zelf de trein pak vanuit Zutphen (06:58) naar Arnhem (07:19) platform 7 en dan moet overstappen. Er staat een trein op platform 9 naar Schiphol die vertrekt om 07:21. Ik vroeg me af de trein vanuit Zutphen eerder aan kan komen of de trein vanuit arnhem later vetrekt? Of zelfs op een ander halte. Persoonlijk zou de trein van Zutphen sneller in Arnhem kunnen rijden want vanaf presikhaaf rijd de trein heel langzaam Arnhem in.  de reden voor deze vraag ik en meerdere passagiers deze overstap graag willen nemen (stuk of 20) en de trein zelf in Arnhem misschien vertrekt met een stuk of 30 mensen. De trein is compleet leeg.  ik heb zelf beetje gekeken en hou zou best lukken om de trein van Zutphen naar Arnhem op platform 8 eindigen en de trein die normaal op platform 8 staat (de trein naar Nijmegen) kan op platform 7 staan.  

Goedemorgen, Het valt mij op en ik erger mij er zeer aan dat vrijwel alle reizigers twee zitplaatsen in beslag nemen door een tas, jas of een ander voorwerp op de zitplaats naast hen te zetten waarmee wordt aangegeven dat zij niet willen dat iemand anders daar plaats neemt. Veel reizigers hebben niet het lef te vragen of ze plaats mogen nemen op de plek waar een tas staat. Zij blijven dan staan terwijl er zitplaatsen genoeg zijn.Reizigers worden via de omroepinstallatie in de trein welkom geheten, er wordt informatie gegeven over de reis en het zou fijn zijn als er ook bij wordt vermeldt dat het niet is toegestaan een zitplaats in beslag te nemen door tassen, jassen e.d. omdat iedere reiziger recht heeft op een zitplaats voor zover beschikbaar. Groet, Paperino

Hoi, weet iemand hoe veel fietsen in de IC naar Den Helder mee kunnen?

Om eerlijk te zijn weet ik niet meer welke reis/ tijdstip dit precies was, maar het blijft aan me knagen.Ik zat pas in de trein van Amsterdam naar Alkmaar en ik reis 1e klas, met weekend vrij abonnement. Afijn niets aan de hand zou je zeggen. Achter mij zat nog een jongen in de coupe die de conducteur kende en met hem een praatje maakte.Het kwam er op neer dat die jongen vond dat ik gecontroleerd moest worden, omdat hij vermoede dat ik geen 1e klas ticket had (wat ik dus wel heb). Afijn ik ben niet gecontroleerd maar die jongen was duidelijk dronken en de conducteur en hij gingen lol trappen in de coupe. De conducteur vond dat als hij mij zou controleren hij iedereen moest gaan controleren. Het gesprek ging verder en het ging steeds over mij hoe aan me te zien was dat ik geen 1e klas ticket had, “dat zie je zo”- was de reactie van de dronken jongen, gelach over en weer tussen conducteur en de jongen. Ik voelde me opgelaten de hele reis naar huis e

Het is mij onduidelijk of deze trein nu wel of niet rijdt? Of moet ik alsnog extra tijd inplannen voor reizen met metro / via Utrecht etc?

Mijn reishistorie word niet bijgewerkt in mijn app ns account. Maar afgelopen zaterdag wel een vertraging opgelopen, hoe kan ik deze claimen. 

Afgelopen weekend reisde ik met de trein van R-Net,volgens mijn info onderdeel van de NS. Waarom is het hier wel mogelijk om een enkele reis fiets te kopen en bij de reguliere ns treinen niet? Als fietskampeerder reis ik namelijk over het algemeen alleen heen op 1 dag. Het zou erg fijn zijn als de ns eens goed gaat kijken naar hun fiets vriendelijkheid, dit laat naar mijn inzicht namelijk flink te wensen over….

Ik probeer zoëven een reis te plannen maar krijg dit. Vooral de verwijzing naar een peperduur 0900 nummer schiet mij daarbij in het verkeerde keelgat. Wanneer worden de IT problemen nu eens een keer adequaat opgepakt???  

De NS app toont geen reisgeschiedenis meer.

Afgelopen donderdag moest ik met de trein van Utrecht naar ‘t Harde. Door werkzaamheden bij station Utrecht Overvecht moest ik het eerste deel van Utrecht naar Amersfoort afleggen met de NS-snelbus. In Utrecht heb ik ingecheckt bij de mobiele incheckpaal. In Amersfoort stond er géén mobiele incheckpaal op de plaats waar de buschauffeur ons liet uitstappen. In het station, vóór de poortjes, vroeg ik aan een medewerker van Service en Veiligheid wat nu te doen. Hij vertelde me dat ik gewoon kon inchecken en door de poortjes naar mijn trein kon gaan; eenmaal op mijn bestemming zou dan het juiste bedrag verrekend worden, zo zei hij. Mooi niet, dus.... In ‘t Harde werd bij het uitchecken alleen het bedrag voor de reis Amersfoort - ‘t Harde afgeschreven. Voor het traject Utrecht - Amersfoort is (zie ik later) het volle bedrag afgeschreven van een reis zonder uitchecken. Blijkbaar zijn de chauffeurs niet goed geïnstrueerd waar men de mensen moet lat

Het valt mij op dat sinds het begin van de coronapandemie er vrijwel geen kaartcontroles meer worden uitgevoerd in de trein. Ook sinds het opheffen van alle coronaregels zie ik conducteurs na het fluiten zich meteen richting hun cabine of 1e klas coupe lopen en vervolgens geen enkele controle meer uitvoeren. Met als gevolg enorm veel zwartrijders en veel passagiers die in de 1e klas plaatsnemen terwijl ze daar niet horen. Leuk als je veel betald voor je 1e klas abonnement (zoals ik..).   Ik reis dagelijks met de trein en stoor mij mateloos aan bovengenoemde. Conducteurs zijn er wel, maar controleren…..

Gisteravond was er een aanrijding bij Harderwijk. Daardoor reden er geen treinen tussen Amersfoort en Nunspeet. https://www.rijdendetreinen.nl/storingen/42778-29-mei-2022-aanrijding-utrecht-zwolleEr zijn voor zover ik weet geen bussen ingezet. Waarom reden de treinen niet vanaf Amersfoort door tot Putten of zelfs Ermelo?

Op 11 april 2022 reisde ik met de trein van Arnhem naar Dordrecht met een bepakte fiets.Op het station Dordrecht waren twee liften buiten werking. Er was niemand van het NS personeel die me wilde helpen. Eén was een conducteur die aan het werk moest, de zes anderen waren schoonmakers. Er  stonden twee telefoonnummers bij de lift die je kon bellen als je afhankelijk van de lift was. 030-7515098, na lang in de wacht te hebben gestaan moest ze een nummer hebben die niet op de lift stond. Einde gesprek. Het tweede nummer 0307515098 was makkelijk bereikbaar en een vriendelijke dame zou iemand sturen om me te helpen. Vervolgens niemand gezien en mijn geduld was op. Ik moest toen zelf een paar maal op en neer lopen om bagage en fiets uit het station te krijgen. Ik heb problemen met trap lopen. Ik vond het geen service van de NS dat er geen alternatief is geregeld voor als een lift het niet doet. Hierover dien ik bij deze een klacht in. 

Hoi ik heb een vraag, Ik moest met d sprinter van 18:09 van Tilburg Universiteit naar 's-hertogenbosch. De trein zou aankomen om 18:38. Toen bleek dat de trein niet reed. Ik heb de bus gepakt naar Tilburg Centraal en vanuit daar de Intercity naar 's-hertogenbosch genomen. Ik ben uiteindelijk aangekomen om 18:52. Nu vroeg ik mij af of ik daar een vergoeding voor kan krijgen. In principe ben ik 14 minuten later aangekomen, maar ik heb wel kosten voor de bus gemaakt. 

Het komt niet vaak voor dat ik zelf een topic start maar ik wil het volgende even aankaarten: Vanmorgen stond ik op Utrecht Centraal rond 9 uur. Op spoor 11 uit mijn hoofd stond de intercity richting Gouda en Rotterdam Centraal die om 09:03 uur zou gaan vertrekken.De intercity die via Schiphol en Leiden naar Rotterdam zou gaan rijden om 09:02 uur is uitgevallen door herstelwerkzaamheden. De omroepinstallatie roept om dat de trein niet rijdt, maar nu komt het. De omroepinstallatie riep om:"De intercity richting Rotterdam Centraal van 9 uur 2 rijdt niet."Dat is mooi, maar als je een minuut later een intercity hebt die naar Rotterdam gaat dan is er verwarring. Ik zag allemaal mensen verward kijken en er liepen een hoop mensen richting het personeel om te vragen of de 2800 naar Rotterdam wel reed of niet. Is het een idee om zo'n trein als de 3200 serie anders om te roepen als die uitvalt, bijvoorbeeld: "De intercity richting Schiphol en

Stond net als tientallen mensen in de rij voor de toiletten toen deze precies om 24.00 uur dicht gingenToen de trein naar Utrecht en Amersfoort uitpuilende was er voor niemand de optie in deze trein naar het toilet te gaan Graag een volledig keer bij Europese wedstrijden die om 2100uur beginnen de dienstverlening aanpassen  

Ik heb 13 december geld gestort op mijn Ns flex kaart. Ik dacht dat ik er geld op moest zetten om door de poortjes te kunnen. Later kwam ik erachter dat ik dus op trein kosten reed en dat deze maandelijks werden afgeschreven. Ik heb er 20,- opgezet. Je het nog mogelijk dat ik deze 20,- kan terug krijgen?

Goede middag mijn naam is Roan blom.ik heb 26 mei 2 fiets tickets gekocht voor 15 euro en toen ik eenmaal op station Hoorn kersenboogerd aan was gekomen vervielen de treinen door een aanrijding waardoor ik te laat zou komen als ik de volgende trein zou pakken ik was ook niet zeker of die überhaupt zou rijden mijn vraag is nu of ik mij geld terug zou kunnen krijgen omdat ik er geen gebruik van kon maken.   

Ik rijd wekelijks met de trein, duur 1.5 uur enkele reis.na een jaar niet gecontroleerd te zijn ben ik gestopt met inchecken.  Ik dacht: zodra het 1x mis gaat, bij de 1e keer controle, start ik weer met inchecken. Inmiddels een jaar later en nog geen enkele keer gecontroleerd. Bizar. Dat had ik ook niet verwacht.  

ls,ik ben zo onderhand helemaal klaar met alle grijs-rijders in de eerste klas.wanneer wordt er weer eens gecontroleerd en gehandhaafd?was laatst bijvoorbeeld getuige van de opgave van een vals adres bij (door eenvoudig snel een postcode check te doen) en een stilte coupe vol blowers.ik viel mij benadeeld door dit misbruik, omdat ik vind dat ik al meer dan een jaar geen waar voor mijn geld krijg.

Ik moet zondagochtend 29 mei van Amersfoort naar Utrecht. Ik vind overal dat er werkzaamheden zijn en dus snelbussen rijden. Maar de trein van 9.10 uur staat wel in de Reisplanner. Wat klopt nu? Kan ik wel met de trein of moet ik met de bus?

Hallo,  ik heb vandaag perongeluk een jongeren dag ticket gekocht. Kan ik mijn geld hiervoor terug krijgen 

Hoi! Ik probeer uit te zoeken via de app of er nu wel of geen intercity rijdt tussen Utrecht en Zwolle maar de app geeft geen duidelijkheid. Als het goed is lijkt het zaterdag 28 mei 02:00 afgelopen maar in de app staat nog steeds dat er werkzaamheden zijn. Ik ben net omgerezen via Amsterdam Zuid maar als het niet nodig is dan liever niet natuurlijk. Wie heeft het verlossende antwoord? Dank alvast!

Werkzaamheden bij Overvecht tot 28-5 02:00.Ineens vanmorgen verlengd naar 30-5.NS laat je nakijken. Ik kan nu niks meer regelen.Praat eens met Prorail hoe je reizigers geen oor aan naait steeds. Dit slaat ook weer nergens op.Die bussen zijn een ramp en totaal ongeorganiseerd. Leren jullie nou niks 🤬🤬🤬