Naar NS.nl

Jouw reis

5131 Topics

M
Margr3tOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

contact nav factuur

Hallo op 13 mei jl. heb ik een brief naar de NS gestuurd omdat de factuur niet klopte. Ik had eerst twee uur in de wacht op Facebook gestaan, vandaar de brief. Ik vroeg oa geld terug ivm vertraging en er was iets niet goed gegaan bij het uitchecken van mijn medereiziger. Ik heb geen reactie ontvangen, ook geen geld terug gestort gekregen. Inmiddels ruim twee maanden verder. Wat is wijsheid?    

6
MoDe
1 jaar geleden
L
L10000Op het juiste spoor
geplaatst in De NS Reisplanner

ernstige bug in reisplanner

Vandaag van Amersfoort Centraal naar Natiobasl Militair Museum gereisd. De planner gaf het volgende aan:Dus 34 minuten in totaal, waarvan 18 minuten lopen. Bij doorklikken op vertrek om 13:03 wordt dat bevestigd:Maar wanneer ik vervolgens op lopen klik, toont Google maps het volgende:Dus 1:19 minuten!!!Ik kwam dus bezweet en veel te laat aan, de groep waar ik bij hoorde was al bijna klaar met de bezichtiging en dus €16,50 voor niets uitgegeven alsmede de hele trein en busreis.Ik dacht me goed op deze reis te hebben voorbereid, maar natuurlijk niet met dit soort verassingen gerekend. Graag aandacht voor deze bug, moet gefixt worden! Ik vertrouw nu de app niet meer zo als voorheen. 

12
Momo
1 jaar geleden
Aar
AarSuper user
geplaatst in In de trein

Ervaringen met internationale nachttreinen

Als de coronamaatregelen weer worden versoepeld, dan ben ik van plan om met de NightJet naar Zurich, Wenen of Innsbruck te reizen.Zelf denk ik erover om een privé coupé te boeken, en waarschijnlijk de slaap coupé.​​​​​​Nu was ik benieuwd of anderen hier ook ervaring hebben met internationale nachttreinen. En met name tijdens de nacht. Kan je makkelijk in slaap komen? Zijn er mensen die misschien oordopjes gebruiken? Of andere tips hebben om een beetje goed uitgerust op je bestemming aan te komen.Let me know... 😉 

27
O
1 jaar geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
gevraagd in In de trein

verlengen treinen naar Nijmegen

Misschien een idee om de treinen naar Nijmegen de komende dagen te verlengen?? Ben nu bij Utrecht en de trein is overvol met wandelaars. Geen leuk begin met een uurtje hangen in de trein.

18
Momo
1 jaar geleden
A
AckermansOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Ns flex Dal en reizen naar Antwerpen

Hoi,Ik ga morgen met de trein reizen van Breda via Roosendaal naar Antwerpen. Ik heb een NS flex dal abonnement. Nu heb ik al wel gelezen dat de korting alleen in Nederland geldig is. Kan ik wel gewoon in en uit checken van en naar Antwerpen met mijn persoonlijke OV? Of moet ik voor in België een los kaartje kopen? Groeten

11
henkputs
1 jaar geleden
G
Gertjan WithagenOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Deelscooters op stationsplein

NS zorgt al jaren voor fietsenstallingen en goed begaanbare ruimtes voor de stations. Waarom worden dan deelscooters toegestaan die palvoor de entree geparkeerd staan, zoals bijvoorbeeld in Barendrecht. Kan dat niet in een aparte stalling?

18
Robert B
1 jaar geleden
PJager
PJager
gevraagd in Dienstregeling

gelijkvloerse sprinters vanuit dordrecht naar den haag hs

hoi rijden vandaag gelijkvloerse sprinters vanuit dordrecht naar den haag hs.ivm rolstoelmvg p jager

2
Momo
1 jaar geleden
J
JolandaAIntercity
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

hond mee in de trein

Honden mogen gratis mee in de trein als ze in een tas zitten. Tot mijn verbazing lees ik dan dat als er aan het spoor wordt gewerkt de hond niet mee mag in het alternatieve vervoer. dus in augustus als er wordt gewerkt aan het spoor en er geen treinen rijden tussen Eindhoven en Den Bosch en Tilburg dan kan ik mijn hondje niet meenemen.ik heb een weekend vrij abonnement en wil mijn pup in mijn vakantie (eind juli tot medio augustus)  leren om met de trein te reizen. Dat lukt nu dus niet omdat ze niet in alternatief vervoer mee mag. Of ik nu een tas met spullen bij heb of een tas met mijn hondje erin dat zou toch geen verschil moeten maken. ga met de trein zeggen ze dan. 

26
Momo
1 jaar geleden
P
Pleuna2Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein

koffer verloren Rotterdam centraal

Zwart/grijze koffer met kleding vergeten in de trein op Rotterdam centraal. Er zit een gele band omheen met lichtblauwe lettertjes/vliegtuigjes erop. Laat het me alsjeblieft weten als je iets gezien hebt.

1
Stijn NS
1 jaar geleden
M
Marcop23Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Reisplanner laat niet de snelste reis zien

Hallo allemaal!Ik wil zaterdagochtend met een vroege trein van Amsterdam Science Park naar Nijmegen. Als ik dat invul in de reisplanner (Android app), krijg ik het volgende advies:06:28 V Science Park06:37 A Amsterdam Centraal07:24 V Amsterdam Centraal08:47 A NijmegenEchter, als ik een reis plan van Amsterdam Centraal naar Nijmegen, krijg ik ook deze trein:06:54 V Amsterdam Centraal08:17 A NijmegenWaarom wordt deze trein niet laten zien in de reisplanner? Een overstap van 17 minuten lijkt me makkelijk haalbaar.Edit: Opgelost. De optie voor extra overstaptijd bleef staan na een vorige reis, dit had ik niet in de gaten… Excuses.Met vriendelijke groet,Marco

4
M
1 jaar geleden
S
Sport-train-er94Op het juiste spoor
geplaatst in De NS Reisplanner

Toevoegen "Alleen ritten zonder overstap" bij Reisplanner

Ik reis niet zo vaak met de NS en plan ook niet zo vaak, maar volgens mij ontbreekt er een knop bij de Reisplanner. Namelijk “Alleen ritten zonder overstap”. Wanneer je dat vinkje aanvinkt worden alleen ritten zonder overstap weergegeven. Wanneer die er niet zijn wordt er gewoon het bericht gegeven dat er geen ritten beschikbaar zijn. Dit lijkt mij een goede toevoeging voor bijvoorbeeld mensen die slecht ter been zijn of voor mensen die het lastig vinden om over te stappen. Zeker op grote treinstations kan dit complexer zijn. Hieronder een screenshot waar naar mijn mening dat vinkje hoort te komen.  

2
Thom
1 jaar geleden
T
Tijn de Vries ReilinghOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Toeslag bij IC Direct

Ik moet morgen van Helmond naar Amsterdam Centraal en er staat dat bovenop net ticket een toeslag komt van €2,70. Hoe zit dat? En hoe moet je die betalen?

7
R
1 jaar geleden
L
Linda J.Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Sinds wel jaar bagagekluisjes op CS Utrecht?

Voor bepaalde details in het boek dat ik schrijf, wil ik graag weten of er in 1987 al bagagekluisjes waren op CS Utrecht en zo ja, hoe die werkten (net als nu of ging dat anders?)Alvast dank voor enig antwoord.

2
L
1 jaar geleden
R
ReinoudUtrechtSprinter
geplaatst in Dienstregeling

Utrecht- Houten maar helemaal geen treinen nu??

Traject Utrecht - Culemborg is zowieso verstoord vanwege werkzaamheden maar om 17:52 geen reis mogelijk en in de app gaat dat maar verder. Hoe kom ik thuis????

18
T
1 jaar geleden
G
gimbalmewekOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

locker at Eindhoven

hi is anybody know that large locker in Eindhoven station will be fit for 30 inches luggage? thank you

1
Daniel
1 jaar geleden
A
A. J. A. HOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Train naar Zevenaar om 23:05

Why is the train to Zevenaar not going!? 

1
Robert B
1 jaar geleden
D
Dalvrij ReizigerReisleider*
geplaatst in Op het station

roltrapbezuiniging

Zo wie zo al belachelijk dat veel roltrappen en liften het niet doen; maar waarom op Amsterdam Zuid (en misschien binnenkort wel op meer stations) de roltrap vervangen door een vaste trap?…...Lekker als je veel bagage heb….gelukkig nog een lift…..Dus niet onder het mom van Energiebesparing(Prorail) Het is gewoon reiziger pesten met roltrappen vervangen door de vaste trap...Slaat nergens op/Waar is dit goed voor? En dus geen vriendelijke groet! Overigens wel genoten v/d ICNG presentatie in Rotterdam! Dit was Alstom bezoekt Alstom aangezien ik bij Alstom  werk...Toch nog een vriendelijke groet!

5
Momo
1 jaar geleden
F
FabiBr0Op het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Hoe omreizen?

Beste mensen van dit forum,in de eerste week van augustus reis ik doordeweeks naar Zwitserland. Heb Super Spar Preis ticket Den Helder Zuid naar Aigle, vertrektijd 09:08. Reis gaat richting Venlo, daar met EuroBahn naar Düsseldorf alwaar de vertrektijd 14:18 is met ICE richting Frankfurt en zo verder richting Zwitserland. Ticket overigens gekocht bij Deutsche Bahn (NS Int stuurt je bijna altijd via Parijs, maar dat is een tikkie duurder...)Nu zag ik van de week dat het traject Utrecht - Den Bosch in de eerste week van augustus er uit ligt en de DB app (alsmede NS app) geen melding maakt van deze uitval. Bij Deutsche Bahn begrijpen ze niet dat het traject er uit ligt (wacht maar af tot de melding zichtbaar wordt).Lang verhaal kort, hoe kom ik straks op tijd in Düsseldorf? Mag ik dan omreizen via Nijmegen - Venlo? Via Arnhem? Moet dat via Rotterdam? Moet ik een bus nemen die niet aangeraden wordt door NS? Ik ben een beetje nerveus hiervoor, terwijl ik al vaker dit traject heb afgelegd (m

7
F
1 jaar geleden
M
Mark KuipersOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Probleem omroep/bestemmingssoftware SNG.

De omroep/ bestemmingssoftware werkt bij een aantal SNG treinen al een paar dagen niet meer. Er zijn in veel SNG’s geen omroep en geen reisinformatie.Vooral de driedelige SNG’s hebben dit probleem. Mag ik vragen waardoor deze niet aangeven waar ze heen gaan? Er was vandaag heel veel verstoring en te late treinen door de rijp op de bovenleidingen en dus heb ik de verkeerde vertraagde Sprinter richting Groningen gepakt bij station Meppel. Er stond niks op het koersbord dus ik kon niet zien welke Sprinter het was.Ik wou eigenlijk met de Sprinter naar Steenwijk, dus dit was de totaal verkeerde kant op. Daar kwam ik na een tijdje pas achter. Ook als ik in de trein zit hoor je vaak niet de omroep. Ook geen handmatige. Zou dit gerepareerd kunnen worden?

19
Treinspotter Ruben
1 jaar geleden
C
claudia5Op het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Werkzaamheden Eindhoven Den Bosch van 9 augustus tot 26 augustus

Op de reisplanner staat dat er werkzaamheden zijn vanaf 9 augustus tussen Eindhoven en Den Bosch en dat er stopbussen rijden op dit traject. Toch staat in de reisplanner aangegeven dat er wel intercity's rijden op dit traject 2x per uur. Rijden er dan beperkt wel treinen? 

2
T
1 jaar geleden
D
DirkIntercity
gevraagd in Op het station

ontbreken van toilet bij station Den Bosch Oost

Er ontbreekt een toilet bij station Den Bosch Oost De liften worden gebruikt als alternatief toiletten Dit station heeft een nieuwe woonwijk, met een geplande nieuwe woonwijk er vlakbij 

7
Philned
1 jaar geleden
M
muziekbootReisadviseur*
gevraagd in Internationaal reizen

Keuzedag naar Aken

Ik heb hier vóór de corona-periode al eens naar gevraagd, maar ik kan mijn oude topics niet meer lezen (en wellicht zijn de regels veranderd), dus ik vraag het opnieuw. Ik wil binnenkort van Utrecht naar Aken reizen en gebruikmaken van Keuzedagen. Ik weet dat ik dan in Heerlen moet uitchecken bij NS en inchecken bij Arriva.Voor de terugreis (op een latere dag) heb ik bedacht inchecken bij Arriva in Aken, uitchecken bij Arriva in Heerlen, een Keuzedag opladen en dan inchecken bij NS.Dan hoef ik alleen het stukje Aken-Heerlen op de terugreis te betalen. Mijn vragen:1) is mijn Keuzedag op de heenreis ook geldig op het traject Heerlen-Aken?2) is er een incheck-uitcheck-paal van Arriva op Aken Hbf? Ik heb destijds begrepen dat die er wel is, zodat je in Aken gewoon met je OV-chipkaart kunt inchecken.  

8
Momo
1 jaar geleden
mrfreeze
mrfreezeSuper user
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Zomerpret

Kwam net dit artikel tegen: https://www.ad.nl/den-bosch-vught/tienduizenden-reizigers-in-de-knel-geen-treinen-en-amper-bussen-tussen-den-bosch-en-utrecht-deze-zomer~a34fde84/ (premium)Gaat erg leuk worden de komende weken. Dat er langdurig gewerkt zou worden op een druk traject, wisten we al. Maar het vervangend vervoer gaat dus bij lange na niet genoeg zijn. Het advies wordt omreizen via Nijmegen of Breda.Tekort aan honderden bussenNormaal vangt de NS dat op met bussen. Maar er is één probleem: die zijn er bij lange na niet genoeg. ,,In die periode zouden per dag zo’n negentig bussen moeten rijden en we komen er zo’n dertig tekort”, zegt Stefan Gitz, binnen de NS verantwoordelijk voor trein-vervangend busvervoer. Toch nog een pluspuntje dan maar? Het wordt in elk geval nu alvast gecommuniceerd …Ook op de site een duidelijke waarschuwing: 

55
Momo
1 jaar geleden
P
p.aartsmaOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

vetrektijdenn

Hoe kan het dat vandaag de vertrektijden van de sprinter plotseling anders zijn dan normaal en anders dan wat op de borden staat? Scheelt een paar minuten 17.16 i.p.v. 17.20 maar net voldoende om de trein te missen.  

9
Stijn NS
1 jaar geleden
P
Peter91Reisleider*
gevraagd in Internationaal reizen

9 euro ticket Zwitserland

Ik wil met een paar mensen met het 9 euro ticket door zuid Duitsland reizen vanuit hier willen we een dagje naar de rheinfall in Zwitserland bij schaffausen. Echter bij db.de en sbb.ch kan ik geen tickets krijgen en zelfs geen indicatie van de kosten. Is er een andere manier om dit ticket wel te kunnen krijgen OF De kosten ervan?Vertrek punt is Stuttgart of karlsruhe ofvm konstanz. En dan ticket vanaf laatste station in DE

5
henkputs
1 jaar geleden
Voorwaarden