Jouw reis

Dit is oorspronkelijk een video opgenomen om te verzenden naar instanties verantwoordelijk voor het OV.Maar ik denk dat het van belang is om het hier te delen om de ernst van de situatie te benadrukken. https://www.youtube.com/embed/tk4HH8EM8Ns De video start met de trein die net komt uit hartje Kerkrade (een 2-bakse Stadler trein zoals ik vandaag geleerd heb) - ook al rijdt deze trein elk halfuur (dus 4 treinen p.u. inclusief de andere kant) zijn er alleen al meer auto's die puur voor de slagbomen wachtend zijn dan reizigers in de trein.Het echte probleem is daarna pas te zien. Soms is het op dit punt zo druk, dat je als fietser hier wel eens - triest maar waar - meerdere minuten moet wachten tot je kan oversteken. En dan bedoel ik - veilig kunnen oversteken, voldoende ruimte tussen auto's dus. Ik wil

Gisteren was een drama op traject haarlem-utrecht. Minder treinen op vrijdag. Van de minder treinen liet NS de helft uitvallen en voor die ene trein per uur kwam een verkorte trein. Duizendede mensen in de trein. Het gaat nu niet over staan of zitten maar over het gebrek aan veiligheid. Er was geen zuurstof en geen mogelijkheid zich vast te houden. Natuurlijk liep trein ook vertraging op omdat deuren niet dicht konden. Ik probeerde uit te stappen maar dat lukte niet. Is er geen limiet aan aantal mensen in de trein? Wanneer wordt het te onveilig?

Normaal gesproken rijdt er tijdens de spits ongeveer 3 keer een IC van Rotterdam via Schiphol naar Arnhem en andersom. Deze zie ik niet meer in de reisplanner voor de rest van 2024 en deze rijdt ook niet meer. Waardoor komt dit?

Omroep berichten op station Helmond (Hoofd station) waren vandaag erg zacht.De trein kwam niet door een persoon op het spoor, echter de omroep was amper te horen en alleen in het Nederlands, is het normaal niet ook in het Engels? 

Ik vroeg mij af wat er de laatste tijd aan de hand is op dit traject. De treinen in de ochtend vallen de laatste tijd heel vaak uit, zonder enige rede, waardoor ik vaak een half tot een uur later op werk ben in de ochtend. Komt er binnenkort een verbetering aan voor dit traject? Soms is het zelf 2 a 3 keer per week. 

Beste mensen, ik wil in april een ticket boeken naar Girona. Ik heb meerdere data geprobeerd maar krijg steeds de melding dat het niet te boeken is; niet online,  niet telefonisch.  Hoe kan dat?

Sinds ongeveer een week werkt de treinradar, die de positie van de treinen weergeeft, niet meer. Niet meer in de planner om te kijken of mijn trein er al aankomt en ook niet meer op de landelijke kaart. Er staan nog wel treiniconen op de kaart maar die zijn van uren geleden. Het heeft altijd gewerkt maar nu niet meer. Ik heb lokatievoorzieningen aanstaan. Ik heb de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar geen verschil. Ik heb een iPhone 13 mini met IOS 18. Het is natuurlijk een gimmick maar ik mis het toch.😥

Goedemiddag,Ik heb vanmorgen de trein van Alkmaar naar Amsterdam mijn AirPods vergeten met de oplader. Treinstel 3019, ging naar Nijmegen  als je het heb gevonden , hoor ik het graag met vriendelijke groet ,Solena

Voor de 3e keer deze week van Arnhem centraal naar Amsterdam Zuid, voor de 3e keer problemen. Vanochtend was op de planner al duidelijk dat er geen treinverkeer mogelijk is. Het enige alternatief in de planner betreft een reis naar Amstel en daarna de metro die volgens voorwaarden niet wordt vergoed door de NS. Ik heb niet ingecheckt omdat het al duidelijk was dat de reis naar Amsterdam Zuid onmogelijk was. Ik kan aantoonbaar maken dat ik gebruik heb gemaakt van alternatief vervoer en daar kosten voor heb gemaakt. Op welke gronden kan een claim dan worden afgewezen?  

Is het mogelijk vanaf Rotterdam Stadion te reizen ook als je niet naar het spel gaat maar simpelweg om die tijd de trein wil pakken?  Zo ja, waar is de ingang?

Kan NS op meerdere stations Starbucks, Burger King, AH to Go, service balie(s) en bemenste toiletten plaatsen en deze stations afsluiten met poortjes. Ook de services dan open tot 22:00 of later. Dan met name waar IC, sprinters en stoptreinen komen. 

I have Eurail Global Pass. Do I need to pay the Supplement when using IC from Amsterdam Centraal to Rotterdam Centraal?

Hoi, ik wil alleen maar melden dat volgens de officiële stationsinformatie van Eygelshoven er nog fietsenkluizen zijn. Die zijn er bij lange na niet meer, vermoedelijk door tekort aan klanten weggehaald.Overigens wel jammer want ik zou daar mooi mijn fiets hadden willen parkeren!

Hi everyone, I lost my wallet on 26 November on the train between Zutphen and Nijmegen. A person contacted me on the same day that she found my wallet and gave it to nearby NS conductor. The conductor said the item will be available to see in NS’s lost and found website.  However it has been a day, and my wallet is still not listed in the website. Is there anything that I can do? Thank you

Weet iemand een goede app of site met een lijst van verstoringen in Duitsland? Een beetje zoals onze Rijdendetreinen-app?Ja ik ken zugfinder, maar daar kun je alleen zien welke trein waar rijdt, niet of er verstoringen zijn.Achtergrond: afgelopen week maakte ik een lange reis door o.a. Duitsland. Eerst strandden we bij Bremen. 2 uur stilgestaan, zeer beperkte informatie. Later reden we Hamburg uit. Even ten noorden van Hamburg kregen we te horen dat het spoor defect was en dat de vorige trein ook op kleine stationnetje gestrand was. Maar dat hadden wij niet kunnen weten, en de verkeersleiding blijkbaar ook niet (?). Tsja dan is het lastig geïnformeerd beslissingen nemen…

Hallo, Ik ben een vrouw van 62 met een reumatische aandoening. Dagelijks maak ik gebruik van de fietsenstalling om op mijn werk te komen.  Ik heb een elektrische fiets. Daartoe is een deel van de fietsenstalling ingericht. Dat deel is altijd vol. Dat heeft al eerder tot conflicten geleid. Na een goed gesprek met de medewerkers hebben we nu de afspraak dat, als ik geen plekje vind, ik hulp mag vragen. Vandaag deed ik dat. De medewerker wilde niet eens luisteren. Na aandringen liep hij met me mee en zei dat ik de fiets in een hoog rek moest plaatsten. Maar daar past de fiets niet in: het stuur is te breed. Dat had ik hem al gemeld. Hij was zeer geïrriteerd en liep naar de plek van van bakfietsen. Daar schoof hij een paar fietsen opzij en zei dat ik m daar moest zetten (ik heb geen bakfiets en al eerder gedonder gehad als ik de fiets verkeerd plaatste). En, ze beet hij me toe, dat had ik zelf ook wel kunnen doen. Ik legde hem nogmaals uit dat ik reuma heb, maar hij wilde

Dienstregeling 2024 is nog niet eens begonnen maar in het kader van durf te vragen: 1) Zover ik begrijp is het plan om vanaf dienstregeling 2025 de intercity's uit Leeuwarden en Groningen te koppelen aan de Intercity Direct van Schiphol naar Rotterdam Centraal en Breda. Onder zwaar voorbehoud van de instroom van ICNG. Is er al bekend / al over nagedacht of de toeslag tussen Schiphol en Rotterdam blijft behouden ? En zo ja, hoe men dat gaat uitvoeren in de praktijk? Ook toeslagpaaltjes op station Groningen, Assen etc? 2) Mij valt verder op dat als de IC Eindhoven Centraal - Den Haag Centraal door werkzaamheden gekoppeld is aan de IC Direct naar Schiphol, dat hij dan vanaf Eindhoven Centraal ook als Intercity Direct staat aangekondigd. Als het reguliere traject Eindhoven Centraal - Den Haag Centraal wordt aangehouden dan staat hij gewoon als Intercity op de borden. Hoe zal hier mee worden omgegaan als de koppeling naar het noorden er is? 

Wat is er aan de hand met de app? Ik zag een notificatie dat de trein die ik moest hebben "toch wel" ging. Ik kan me voorstellen dat ik een eerdere notificatie dat hij uit zou vallen had gemist, maar toen ik op het perron kwam stond daar op het bord toch dat hij echt niet ging en kwam hij ook niet, terwijl de app nog steeds een reisadvies met die trein opleverde.

Op spoor 1 bij station eindhoven strijp-s zit een Glasplaat los. Deze rammelt wanneer het waait en met een beetje vandalisme ligt ie zo aan diggelen. Misschien iemand naar laten kijken.

Vanaf Bussum-Zuid gaan al een poos geen rechtstreekse treinen meer naar Utrecht. Nu altijd overstappen op Hilversum. Als ik de reisplanner invul duurt dit ook na de werkzaamheden rond Schiphol voort. Weet iemand of dit permanent is, dus dat er nog maar 1 keer per half uur een trein vanaf Bussum-Zuid naar Utrecht gaat en alleen met overstap? Het maakt de verbinding naar Utrecht nogal slecht.

Lampen staan uit en het is nog donker rond 7:50Ik zag een aantal lampen uit staan op Tilburg Universiteit, terwijl er overal nog lampen branden (overal op straat en bij de wachthokjes zelf)Hoort dat zo? Heeft dit te maken met de lamp in 1 van de wachthokjes die recentelijk is verwijderd? Is er een andere reden dat deze lampen uit staan?Ik weet niet of dit een probleem is, of of dit geval al bekend is, dus ik zeg het even hier. Ik denk dat dit de juiste plek ervoor is.(Niet alle lampen die uit staan, staan in beeld, er stonden ook lampen achter mij uit)

NS de oplichterNS de oplichter, echt zielig bedrijf.Reis naar London geboekt, heenreis van 3 december wordt geanulleerd door NS maar terugreis van 7 december wordt €60 aan administratie kosten in rekenining gebracht???? Hoezo als ik niet heen kan gaan hoe kan ik dan wel teruggaan vanuit London, ben immers dan niet vertrokken! Stelletje oplichters zijn jullie!!!!!

Vandaag/vanavond is er een verstoring tussen Utrecht Centraal en Driebergen-Zeist. Sprinters rijden er niet, en maar de helft van de Intercities. Er worden bussen ingezet tussen Utrecht Centraal - Bunnik - Driebergen-Zeist.Waarom laat NS de Intercity niet stoppen in Bunnik (de trein rijdt daar langs het perron, niet op een ‘los’ spoor)? Dat lijkt mij makkelijker (de dienstregeling ligt toch al overhoop) dan bussen regelen, én meer comfort voor de reizigers.Ik vraag het me ook wel eens af bij andere verstoringen: Sprinters vallen snel uit, maar als Intercities nog wél kunnen rijden, dan maken die amper extra tussenstops.Is daar een reden voor?

Hi, Ik werd net aangesproken op het station in Amersfoort door een medewerker van NS dat het strafbaar is om mijn hond een plasje te laten doen tegen een paal op een perron (achterin het perron). Dat dit mij 110 euro kost, maar voor nu een waarschuwing.Ik wist oprecht niet dat dit een strafbaar ding was. Logisch dat je poep opruimt (als dit zou gebeuren), maar plassen? Beide liften en de roltrap waren kapot, maar ze gaven aan dat ik dan van het station af moet om de hond daar te laten plassen bij een overstap. Waar staat dat dit dus niet mag? Ik kon het nergens vinden.  groet, anneke 

Wat is de reden? mogelijk een systeemfout door de verstoring van nu. normaliter zie je het al een week van tevoren