Op het station

Ik heb mijn fiets gestald staan bij station Lelystad. Eerder was deze stalling onbemand maar dit jaar loopt er veel personeel en hangt er soms binnen een dag al een label aan voor de stallingtermijn. Echter kon ik niet vinden hoe lang dit termijn is. Online fond ik dat algemeen dit 28 dagen is maar dat verschillende stallingen andere regels kunnen hebben. En ik kan mij voorstellen dat met het tekort aan plaatsen dit in Lelystad anders kan zijn. Ik heb een jaar abonnement maar dit is nergens aan te zien in deze stalling.

Beste heer mevrouw, Vanmiddag heb ik telefonisch contact gehad met de NS.  Aan de telefoon legde ik de volgende situatie uit:De nacht van 15 op 16 juli ben ik in Nijmegen geweest tijdens de zomerfeesten. Toen ik en mijn vriend de laatste trein wilden pakken werden wij tegengehouden voor het station door de politie vanwege de enorme drukte. Eenmaal aangekomen op het station was er zoveel chaos bij de poortjes dat iedereen zich door de poortjes duwden. Vanwege dat geduw kon ik dus ook niet inchecken. Ondertussen was mijn laatste trein al vertrokken en moest ik weer terug de stad in. Om weer door de poortjes terug te gaan heb ik wel uitgecheckt in. Op dat moment is er 20 euro van mijn pas gehaald. Dit vind ik zeker niet terecht en ben dan ook meteen naar iemand toegelopen van de NS. Die meneer vertelde mij dat ik even moest bellen en dat het dan wel goed zou komen. Ik heb vandaag gebeld naar de NS klanten service en had het idee dat mevr

De middelste bank op station Rotterdam lombarijen op spoor 3/4 zit los. Als je gaat zitten kiep je voorover. 

De roltrappen station Barendrecht BRDROL003 en BRDROL004 zijn buiten werking.

Mijn dochters portemonnee is gevonden. Er staat in de mail dat ID en rijbewijs worden overgedragen aan de bevoegde instanties. Kan het rijbewijs dan nog teruggekregen worden? En wat zijn deze bevoegde instanties?

Recent is mijn fiets gestolen uit een zelf-service fietsenstalling, hier heb ik een aantal vragen over.Hoe kan ik mijn fiets ‘uitchecken’?  Het heeft natuurlijk weinig nut om een bedrag te betalen als mijn fiets er niet meer is. Ik las over de maximale betaling van €750,- voor gestolen fietsen met de benodigde bewijsstukken. Nu was mijn fiets ook verzekerd, moet ik dit eerst regelen via de NS, of moet ik een claim indienen bij mijn verzekering?

afgelopen weken heb ik regelmatig gebruik gemaakt van toiletten op stations waar je met de pinpas 50 cent voor moet betalen. sorry maar ze zijn echt ontzettend smerig….Venlo… hele vloer nat en urine stank. overal papier volgepoepte pot enzLeeuwarden…. alles vies en nat. poep op de wanden. urine stankOss…. idem worden deze toiletten wel eens gereinigd? als ik moet betalen voor een toilet verwacht ik ook dat ik er normaal gebruik van kan maken maar dat is helaas veel te vaak niet het geval!!

Tijdens een maand vakantie heb ik mijn fiets in de Muiderpoortstalling gezet. Toen ik anderhalve week geleden terugkwam stond mijn fiets niet meer op de oude plaats. Tot mijn verbazing was deze verplaatst naar een rek achterin. Op de oude plek lag mijn abus vouwslot die (denk ik met een slijptol) door de midden was gezaagd. Ook zag ik andere sloten liggen die doorgezaagd waren. Ik kan slechts bedenken dat de NS om een af andere reden de fietsen moest verplaatsen, maar er zat geen briefje of iets dergelijks op mijn fiets. Heeft iemand hier een idee over?

2 weken geleden isde fiets van mij dochter gestolen aan de nieuwe stalling aan de centrumzijde in Gouda. Er hangen hier camera's. Is hier iets mee te doen? Is dit een zogenaamde bewaakte stalling (hangt overvol met camera's) en een bord van NS dat deze stalling camera bewaking heeft. Wat kan ik hiermee? Aangifte is uiteraard gedaan. 

Station Heerhugowaard heeft drie kaart automaten. Kaart automaat 203 doet het nog. Op kaartautomaat 201 en 202 lukt het niet om betalingen te verrichten met de pinpas. Nadat ik de pinpas in de gleuf heb gestopt, wordt er een paar seconden verwerkt en dan volgt de mededeling “neem uw kaart”. De betaling is dan niet gelukt. Uiteraard meerdere pogingen ondernomen met zowel mijn ABNAMRO pas, als mijn ING pas.Op kaart automaat 203 lukt het altijd meteen . Bij de supermarkt; tankstation etc. nooit problemen. Het ligt dus echt aan de kaart automaten 201 en 202.Ik heb bovenstaande al eens eerder aangekaart op dit forum.Als 203 het ook gaat begeven, dan moet ik naar station Alkmaar rijden met de auto wat een stuk verder is.Ik heb gehoord dat station Heerhugowaard over een tijdje gerenoveerd gaat worden. Worden de kaartautomaten dan ook vernieuwd? Wordt daar mogelijk op gewacht? HEERHUGOWAARDaANLStation Heerhugowaard krijgt make-ove

Parking on P+R station Breda - do I get the discount also if I don't take the train but travel with a tram, bus or metro after? And if so, does the distance meter? ( I just want to do a small trip in/around the Breda area).  Thanks in advance.

Goedemorgen,Kunnen jullie echt een keer wat doen aan het roken op de perrons. Sta nu op Krommenie Assendelft en er staan echt 4 mensen verspreid over het perron te roken.  Ik kan nergens normaal staan zonder in de stank te staan. Waarom staat dit niet duidelijker aangegeven? alleen de kleine bordjes met huisregels is niet voldoende. André Swart

Jaren geleden is er een aparte prullenbak geïntroduceerd voor kranten en tijdschriften (papier). Dat was in de tijd dat er nog 3 gratis 'treinkranten' waren en er ook nog veel meer abonnees waren van de bekende dagbladen. Inmiddels zijn er geen treinkranten meer en veel mensen lezen tegenwoordig nieuws digitaal. Waarom nog een aparte bak voor kranten en tijdschriften? Ik kan me indenken dat een aparte bak voor wegwerp-koffiebekers of plastic veel nuttiger is nu. Scheelt volle prullenbakjes in de trein en hopelijk helpt het ook in de afvalverwerking. 

 De hygiëne op station Barendrecht laat zichtbaar te wensen over. Dit is slechts een enkel in het oog springend voorbeeld op perron 2 richting Den Haag. De NS kan er weliswaar niets aan doen dat sommige reizigers er een bende van maken, maar toch. Ook verder zie ik weinig tekenen die erop wijzen dat hier met enige regelmaat schoongemaakt wordt (zwerfafval, sigarettenpeuken enz.). Misschien een punt dat iets meer aandacht verdient?🙂

Dit is niet een heel belangrijke vraag, maar ik ben gewoon benieuwd. Ik ga erg vaak met de trein van Eindhoven naar Heerlen en kom dan langs station Weert. Als ik aan de rechterkant van de trein zit en ik uit het raam kijk, zie ik op een van de (ongebruikte sporen) een heel hoop spullen op het spoort liggen. Voor het ding waar de trein niet verder dan kan rijden liggen een heleboel glazen panelen, deze zijn omringd met wit metaal en hebben witte strepen erop geverfd. Het lijkt een beetje op glazen panelen die ik in Eindhoven wel eens bij nieuwere bussttations zie.Wat is de reden dat deze hier liggen? Ik had oorspronkelijk de theorie dat het is om het spoor richting hamont-achel te blokkeren, want ik herinner me nog ergens gelezen te hebben dat Nederland niet wilt dat dat spoor weer opnieuw in gebruik genomen wordt (dat zou ook de reden zijn om dat heel kleine stukje spoor niet te elektrificeren), terwijl Belgie juist heel graag wilt dat het spoor weer in gebruik genomen (ze z

De lift op station Geldrop is al geruime tijd stuk, vanaf begin 2023 of zelfs al daarvoor, dat weet ik niet precies. Wanneer wordt deze gerepareerd?

Met welke snelheid mag een intercity maximaal langs een Station/Perron voorbij komen.Prorail geeft aan dat dit met 140km per uur mag, en daar twijfel ik aan en volgens een medewerker van de NS mag de machinist dit zelf bepalen. Wie heeft het juiste antwoord en kan dit onderbouwen met feiten.

Sinds ongeveer een week geeft het vertrekbord op Spoort 2 (tot twee weken geleden nog spoor 3) van Bergen op Zoom geen informatie over de trein die nu vertrekt (die van 9:47 naar 020), de volgende trein staat wel op het bord.Spoor 1 (voorheen spoor 2) geeft wel informatie over de trein naar Vlissingen, zowel de huidige als de volgende... Wanneer krijgen we weer info over de huidige trein op Spoor 2?

Sinds november reis ik 3 keer per week vanaf station Hilversum naar Utrecht. Ik verbaas me er keer op keer over dat zowel de liften als de roltrappen én de toiletten nagenoeg altijd buiten werking zijn. Ik begrijp dat er leveringsproblemen en dergelijke zijn, maar dit kan toch niet? Beide toiletten, beide liften, en de roltrap met grote regelmaat buiten werking maakt dat dit een extreem ontoegankelijk station is geworden. Ik heb regelmatig oudere mensen gezien die simpelweg niet naar het perron konden of die het station niet meer uit konden: toen laatst zowel de lift als de roltrap stuk was, was er een ouder stel met rollator dat letterlijk het station niet uit kon en vervolgens eindeloos moest bellen met allerlei diensten. Ik heb de andere posts over dit onderwerp gelezen en ook de uitleg dat er leveringsproblemen van materiaal zijn sinds corona, maar ik vraag me af of duidelijk is hoe ernstig het probleem is en dat er dan misschien een andere oplossing voor moet worden gezocht. Ik

Ik moet binnenkort op station Zwolle overstappen van spoor 3 naar spoor 8 in 6 minuten. Is dit haalbaar?

Goede morgen allemaalik de heer J Den HELD was vandaag bij Amsterdam Muiderpoort om mijn fiets op te halen het is nog steeds een probleem dat er daar personen liggen te slapen en er zijn ook personen die daar wiet roken en ze klimmen makkelijk over de rekken en dat is makkelijk op te lossen door tussen de poortjes paaltje te plaatsen zo dat niemand er over heen kan klimmen ik hoop dat uw er wat aan kan doen nu.  

Eerder al telefonisch een melding gedaan, helaas nog niets mee gedaan (nu maand verder). Het gaat over de inpandige Bewaakte zelfservice fietsenstalling op Amsterdam Muiderpoort station. Het is er ontzettend smerig, er hangt een penetrante geur. De oorzaak is snel gevonden, links achterin heeft een persoon overnacht. Er ligt een zak met mensenpoep die opengescheurd is, er zit stront op de muur, ook ligt er allerlei ander afval. Ik vermoed dat er nog steeds personen slapen in de stalling, er is een plekje helemaal rechts achterin waar een trap naar beneden gaat waar iemand ongezien kan liggen.Kan het alsjeblieft schoongemaakt worden? 

Afgelopen twee jaar zijn de liften op station Dordrecht vaal defect geweest. Heel vervelend als je zoals ik regelmatig met een kind in een kinderwagen met de trein wilt reizen of als je om een andere reden niet met de trap kan. Er is niet altijd iemand die je de trappen op en af kan helpen. Vandaag zaten mijn man, dochter en ik meer dan een half uur vast in een van deze liften. Het was erg warm en stressvol doordat zelfs de brandweer de lift niet zomaar open kreeg. Ook hoorden we de brandweer mopperen over de staat van de liften, en dat ze er recent vaker voor waren langsgeweest. Nu durf ik de volgende keer bijna niet meer met de lift op dit station. Ik mag hopen dat er wat aan de liften gedaan gaat worden! Ik neem ook aan dat hiervoor geld terug bij vertraging valt aan te vragen?

Goedemiddag,  ik heb een vraag! Ik stond in de nacht van 17 op 18 juni vast in Almere. Er werd gezegd dat er bussen geregeld zou worden maar dat is dus niet gebeurt waardoor ik zelf vervoer moest regelen en daarbij heb ik dus vele kosten gemaakt! Hoe kunnen jullie dit verhelpen ?