Skip to main content

Forum home page

Community
Producten en services
Overige producten

Overige producten

Stel je vragen en vind info over overige producten als de e-ticket en de Reisplanner app.

1,805 Topics
10,600 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Slidestops

begon dit topic

Alles over de Railpocket

Het is al vaker gevraagd wat wij als conducteur zien bij controle of er worden vragen gesteld over de railpocket. Daarom dit topic, om even...

4
44

1805 Topics

Meeste reacties

CarmenvbentumOp het juiste spoor

geplaatst in Overige producten

Ik heb de verkeerde datum ingevoerd voor jongeren dagkaart. Niet mee gerezen. Kan ik geld terugkrijgen?

RigaOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

extra persoon toevoegen aan een groepsticket

Is het mogelijk om op een later tijdstip een persoon toe te voegen aan een groepsticket?We reizen nu met 6 personen, maar één van deze personen kan niet mee. Aangezien het e-ticket op naam staat, is deze persoon zijn geld kwijt. Nu willen we graag een ander persoon meenemen. Is deze toe te voegen aan ons groepsticket?

AlasmaaOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

Beste, ik heb net e ticket gekocht maar ik heb niet op de datum gelet waarbij ik het voor vandaag heb gekocht maar ik wil het voor morgen. Kan het morgen worden gebruikt

ValeriiaOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

een groot bedrag van de rekening afgeschreven

Er is € 92 in rekening gebracht, maar er is 174 van mijn kaart afgeschreven Wat is de reden en hoe dit probleem op te lossen?

KararOp het juiste spoor

geplaatst in Overige producten

geld terug vragen

Hallo geachte Meneer/Mevrouw k heb een ticket besteld van 7,60 maar k heb gister een ticket gekocht maar niet aan mijn ouders verteld en ze hebben nog een Kaart gekocht voor mij en nu heb k twee tickets. Daarom vraag k graag dat k de geld terug kan krijgen van 1 dag kaart van 7,60

Rahul ChoudharyOp het juiste spoor

geplaatst in Overige producten

Cancel my eticket

gevraagd in Overige producten

Prijsverhoging?

Op 29 juli ben ik per trein van Eindhoven naar Nijmegen gereisd. Enkele reis was € 9,06 in daluren. Over twee weken maak ik dezelfde reis. Er zijn dan werkzaamheden, waardoor ik een andere route moet nemen en ik langer onderweg ben. Het tarief is dan € 12,72 enkele reis. Zijn de prijzen plotseling zo enorm verhoogd, of moet ik meer betalen voor de vertraging?

KimmmmpieOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

Jongeren Dagkaart en Arriva trein

Ik wil maandag 18 juli een treinreis maken met een Jongeren Dagkaart. Echter zit er in de route ook een stuk waarin je in een Arriva trein moet reizen, maar volgens de regels van de dagkaart mag dit niet. Is er een andere manier waarop ik zou kunnen reizen?

Martijn7Op het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

E Ticket scant niet

Hallo, ik maag regelmatig gebruik van een E-Ticket. Soms merk ik dat het poortje mijn ticket niet kan scannen omdat er krassen op het glas zitten. Kan hier iets aan gedaan worden?

dendraakOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

omreizen met een groepsticket

Wij willen met 4 personen naar Amsterdam. 2 mensen vertrekken uit Tilburg, 2 uit Eindhoven. Kan het Tilburgse stel - met het groepsticket - reizen via Eindhoven, of kan het Eindhovense stel pas in 's-Hertogenbosch meeliften op het groepsticket en moeten extra treinkaartjes Eindhoven-DenBosch worden gekocht?

Bradley DikmoetOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

NS treintickets teveel betaald. Gaarne teveel betaald bedrag storneren

Beste, Bijgaand doe ik u betaalwijzen toekomen van 1x teveel betaalde NS treintickets per vandaag ingaand. De mail bevestiging van de voorgaande betaling bleef wat langer uit, waardoor ik niet zeker wist dat het binnengekomen was aan jullie zijde. Ik heb toen snel daar achteraan voor de zekerheid wederom treintickets gekocht, met het gevolg dat ik 2x een betaling achter elkaar heb gedaan. Ik heb 1x twee treintickets nodig ingaande per vandaag. Het andere teveel betaalde bedrag gelieve terug te storten op bijgaande Bunq rekening nummer van mijn persoon, B.G. Dikmoet. Hopende u goed op de hoogte te hebben gesteld van dit geval, verblijf ik. Alvast bedankt voor de medewerking. Met vriendelijke groet, Bradley Dikmoet*telefoonnummer verwijderd door moderator*

rkunkelsOp het juiste spoor

geplaatst in Overige producten

eticket cancellen mogelijk?

Hallo, is het mogelijk om een ticket dat ik online heb gekocht te cancellen? het is een ticket voor vandaag.

DregjeOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

Waarom is Spoor Magazine juni 2022 niet meer beveiligd?

motje11Op het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

dalkorting/vrije reisdag foetsie bij busvervoer

Reisverslag 9 aug.Ingecheckt om 14.32 uur om gebruik te maken van een vrije reisdag…Uitgecheckt om 16.15 uur vanwege vervangend busvervoer..Vervolgens in-en uitgecheckt om bestemming te bereiken..Gevolg:nota voor 28,60 euro van NS vanwege reizen buiten de daluren!Wie

YnzeOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

Ik heb geen email gekregen voor de bevesteing van mijn eticket omdat ik geen email heb in gevult maar wel betaalt wat nu?

TheRestOfYourLife100Op het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

samenreiskorting aanzetten als ns dal

Hallo.Ik ga met Hemelvaart voor het eerst gebruik maken van samenreiskorting. Ik heb dal voordeel en iemand reist met me mee met een geprinte ticket. Moet ik als abonnement houder nou wel of niet samenreiskorting aanzetten in mijn account?

Treinspotter RubenReisleider**

gevraagd in Overige producten

Kortingskaartje uit de automaat?

Waarom kun je geen kaartjes met korting (bijv. Samenreiskorting) uit de automaat halen? Onze printer is stuk, dus ik wilde een kaartje met korting naar Emmerich-Elten hebben (en verder naar Köln op het #neuneuroticket). Aangekomen op het station, blijkt dit niet mogelijk… Waarom niet? Uiteindelijk maar de app geïnstalleerd op de telefoon van mijn reisgenoot (ikzelf had Weekend Vrij), wat weer een hoop tijd kostte, maar ik vond dit nogal vreemd… Evenals 1x per uur een trein op de 3600 op zaterdag en een overstap van 45 minuten op Zwolle van de 5600 op de 3600. Geen geslaagde reis dus..

K.VisserOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

Hallo,Ik heb op de nacht van 09/08/2022 een treinkaartje bemachtigd vanf Breda naar Driebergen-Rijsenburg.Dit kosten mij €20,10. Wat ik niet wosg is dat de trein pas om 6 uur zou vertrekken. Ik wilde op het station wachten op mijn trein, maar ben weggestuurd door politie. Ik heb vervolgends maar een vriend gebeld om mij op te komen halen, aangezien het 1 uur 's nachts was. Ik zou graag die 20,10 terug willen krijgen, aangezien ik voor niks een kaartje heb gekocht.M.v.tK.Visser

Theo07Op het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

Na een reis naar Amsterdam op 15 juli werd op 20 juli 4 x €20 van mijn rekening afgeschreven. Na telefonisch contact met klantenservice kreeg ik op 28 juli 2 x 10,50 teruggestort. Heb al 2 keer gebeld hierover. Waar blijft de rest??? moderator: kaartnummer weggehaald ivm privacy

gh2008Op het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

Ik wil in ARNHEM graag een los kaartje naar Emmerich kopen en daar verder reizen. KAN NIET BIJ NS

Ik wil in ARNHEM graag een los kaartje naar Emmerich kopen en daar verder reizen. KAN NIET BIJ NS.

GilkeIntercity

geplaatst in Overige producten

Keuzedag na 18.30 uur zeer onhandig voor ouderen.

Nu de corona achter de rug is reizen wij weer vaker met de trein.Nu kun je inchecken om 9 uur tot 16.00 uur. Reizen tussen 16.00 uur en 18.30 met keuzekaart gaat niet meer..Maak je een uitstapje of op bezoek familie moeten we tot 18.30 wachten. Of met voltarief reizen als we om 17.00ur naar huis willen reizen.Dit is voor ons als ouderen zeer lastig. Ook onderen vakantie de voordeeluren kaart niet de hele dag kunnen gebruiken ervaren wij als een grote achteruitgang voor ons al ouderen.Leven is nu al duur genoeg nu.Reizen voor ons is niet fijn meer.

CemWilkenOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

Wijziging datum eenrichting dagticket.

Beste heer, mevrouw, Is het mogelijk om mijn twee dagtickets te wijzigen qua datum? In principe blijf ik dus gebruik maken van de ticket en vraag ik niet om een vergoeding. Ik heb een domme menselijke fout gemaakt. Ipv 7/8 augustus moet het 13/14 augustus zijn.

MiekejOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

digitale tickets wijzigen

hoe boek ik digitale groeps dal tickets om naar gewoon ticket?

Christianne58Op het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

fiets mee vanaf Rotterdam

Ik wil maandag met fiets op trein vanaf Rotterdam naar Maastricht. Vertrek rond 18.00 uur. Is er plaats waarschijnlijk?

Marlies vanthulOp het juiste spoor

gevraagd in Overige producten

prijs e-ticket afgeschreven, geen ticket ontvangen

Beste meneer/mevrouw,Vanmorgen wilde ik een jongerendagkaartje online kopen, toen ik het wilde betalen gaf Rabobank een fout aan. Daarom heb ik een vriendin gevraagd een kaartje voor mij te bestellen. Nu ik op mijn rekening kijk, zie ik dat we toch geld vanaf is, terwijl ik geen kaartje heb gekregen. Hierom zou ik graag mijn geld terug willen.Met vriendelijke groet,Marlies van 't Hul

1
...
53
54
55
56
57
58
59
...
73

Bladzijde 56 / 73

Powered by Gainsight

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Login met Mijn NS Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de communityvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Login met Mijn NS Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord vergeten?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul een e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK

Privacy
Cookies
Klantenservice
Abonnementen
Kaartjes en toeslagen

Forum home page

</