Opgelost

Hoi vraagje staat dus vanaf 15.20 u de trein wel rijd van Weert naar Gelrop kan ik hier van op aan? en kan ik dan savonds ook weer terug? met vriendelijke groet, Caroline

Hallo,Ik ben vertrokken van Roermond om 14.03 en ga naar Apeldoorn de maten 16.52. Eerst zou ik gewoon de hele tijd kunnen reizen. Alleen is er zo net in de NS reisplanner een wijziging geweest waar door de hele reis niet mogelijk is alleen tot aan Nijmegen, maar rijden er ook dan geen bussen naar Zutphen, omdat ze daar aan spoor aan het werken zijn en het wel op de twittter van de NS staat. Maar in de app staat dat er geen vervangend vervoer is? 

Als ik op de Online Reisplanner kijk (website) staat er dat ik van Tilburg om 16:35 de trein kan pakken om naar Apeldoorn te gaan maar als ik op mijn Telefoon kijk en daar de Reisplanner gebruik dan kan ik deze Rit niet vinden.

Rijden er vandaag treinen tussen Leeuwarden en Zwolle? In de 9292 reisplanner staat dat ze wel rijden maar in de NS app staat dat ze pas na 16.00 rijden. 

Hello, i yesterday purchasesd a young person day ticket for today but however due to the storm all the trains are cancelled. Is there a way to get a refund? thanks.

Goedenmorgen, ik heb gister een jongeren dag kaart gekocht, maar helaas rijden de treinen niet. Kan ik dat geld terug krijgen? Hoop het wel! mvg jesse den Dunnen

Elke keer als ik deze site met Firefox bezoek krijg ik deze melding. Wat kan ik hier aan doen behalve een andere browser gebruiken?

Ik moet morgen werken tot 18:00 uur in City Centrum Veldhoven en ben afhankelijk van openbaar vervoer om terug in Breda te komen. Nu lees ik dat jullie morgen vanaf 14:00 uur niet meer rijden.Welk alternatief bieden jullie aan of hoe kom ik het beste thuis

Fietsers kunnen in Nijmegen gratis parkeren in de gemeentelijke stalling onder Doornroosje, naast het NS-station. Niet alleen de eerste 24 uur maar gewoon altijd zonder kosten. Heeft Den Bosch ook zo'n fantastische voorziening bij/in de buurt van het NS-station?

Hallo,  mik lees dat er morgen vanaf 14:00 uur geen treinen van NS meer rijden. Ik heb al een ticket gekocht en kan hier geen gebruik meer van maken. Krijg ik mijn geld terug? 

Dear NS, I moved out of the Netherlands in 2020 and I tried several times to cancel my subscription but it was not possible.When I talked to customer services two years ago they required me to go to a NS machine to finalize the cancellation, but I have not been able to go to the Netherlands since I moved out! Now I received yet another inovice and I'm trying again to cancel my subscription. Again NS makes it difficult to do so, requiring me to talk to customer service, who can’t be reached by phone or chat. Therefore I'm turning to this forum and please help!

Bij mijn NS vind ik alleen gegevens over gemaakte reizen.Het tabblad mijn producten komt niet (meer) in beeld.wat moet ik doen om weer al mijn gegevens te kunnen inzien?

Ik zou vanmiddag met mijn zus (die een NS kaart heeft) naar Rotterdam reizen met de Intercity Direct van Schiphol naar Rotterdam CS. Ik had een kaartje gekocht met samenreiskorting en de toeslag voor de intercity ook al betaald. Kan ik die nu morgen gebruiken?

Reis geboekt van Amsterdam naar Zurich met Nightjet 2 privé coupes Hiervoor krijg je 2 QR codes 1 per coupe(abteil) wij zijn met zes volwassenen en 3 kleine kinderen. Hoe kom je door de poortjes als je een QR code maar 1 x kan scannenNS klantenservice en NS Internationaal kan hier geen antwoord op gevenEnige advies was koop maar 9 kaartjes van Amsterdam CS naar Amsterdam Muiderpoort met korting.Graag advies

Ik wilde zaterdag 19/02 ‘s ochtends met de trein 95 km reizen, maar door storm Eunice heb ik besloten alternatief vervoer te regelen, zodat ik zeker weet dat ik op tijd aankom. Nu heb ik een couponcode gekregen voor het treinkaartje dat ik al had gekocht, maar deze is ongeveer 19,-. Normaal gesproken reis ik veel minder ver, dus kost mijn kaartje 7,- ongeveer. Ik vraag me nu dus af of ik meerdere kaartjes kan verzilveren van dit ‘tegoed’ of moet ik nu gewoon ver reizen zodat ik niet mijn eigen geld heb weggegooid?

Hoi. Ik heb 3 trein tickets all geboekt voor vandaag , via min ns app , almere centrum naar Schiphol maar helaas ze zijn geen treinen vanmiddag door storm, kan ik die nog morgen gebruiken of moet opnieuw gewijzigd, dankjewel 

Hi,I get this error when I try to add my kids’ ov chip cards to my card.  

Beste NS,Ik dacht een weekend flex abonnement af te sluiten en dat heb ik ook gedaan, inclusief met automatisch saldo opladen maar deze staat nu schijnbaar op mijn oude ov kaart die al een half jaar kwijt is omdat deze gekoppeld is aan mijn mail. Ik zou het dus allemaal willen overzetten naar mijn huidige ov. Vriendelijke groet.

Beste,Ik wilde onlangs (10 februari) van Groningen naar Utrecht reizen en wilde hiervoor de trein van 13.18 pakken. Iets na tijd van vertrek (ik zat dus ook al in deze trein) bleek echter dat er wat technische problemen waren die ze probeerden op te lossen. Na zo’n 20 minuten nog wachten in de trein bleek dat de technische problemen zodanig waren dat de trein uit de dienstregeling gehaald zou worden. Zodoende hebben ik en mijn medereizigers een andere trein moeten pakken en hiermee allemaal minstens een halfuur vertraging in onze reis opgelopen. Als ik hiervoor geld wil terugvragen stelt de NS echter dat er geen vertraging was op dit traject.  Is er een manier waarop ik alsnog vergoed kan worden voor dat halfuur vertraging dat ik dus wel heb opgelopen?Met vriendelijke groet

Vandaag geen trein van amstel naar Breukelen. Ik was naar Holendrecht en van daar streekbus naar Breukelen, omdat er geen shuttlebus was. Had daar een uur gewacht. Krijg ik geld terug voor vandaag.

Reis vervalt vanaf Hilversum na Berlijn toch rijd de Andere treinen. Is dat misschien een foutje?

Is er al bekend of er bussen worden ingezet/ vervangend vervoer is vanaf 14u?

Er rijden veel minder treinen op dit moment, onhandige aansluitingen en alleen sprinters ipv intercity's op diverse trajecten. Mijn vraag is dan als er maar halve dienstverlening is, waarom moet ik dan wel volle pond betalen? Nog afgezien van alle storingen, miscommunicatie, etc

Heb 2 treinkaartjes ontvangen, 1 voor heen- en 1 voor terugreis terwijl er voor 2 personen geboekt en betaald is. Kunnen we op 1 kaartje met z'n tweeën reizen?

Hey!I lost my OV-chip card recently. I want to get it blocked, although on the site it is asking for an expiry date which I am unaware of. Can I get some help with the same ?